人力四級基礎(chǔ)知識第五章人力資源開發(fā)與管理

1、人力四級基礎(chǔ)知識第五章人力資源開發(fā)與管理單項選擇題1基于“經(jīng)濟人假說的管理是運用( )來調(diào)動人的積極性。2021年11月二級、四級真題 A物質(zhì)刺激 B滿足社會需要 C內(nèi)部鼓勵 D搞好人際關(guān)系【解析】經(jīng)濟人又稱“唯利人、“實利人，認(rèn)為人的行為是為了追求自身最大經(jīng)濟利益，由此經(jīng)濟誘因才引發(fā)了人的工作動機，即人們工作的目的是為了獲取經(jīng)濟報酬。這是傳統(tǒng)管理對人性和人的本質(zhì)的看法，認(rèn)為采取物質(zhì)鼓勵就可以來調(diào)開工作積極性，提高工作效率。答案：D單項選擇題2人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本，其原因在于人力資本的( )。2021年5月三級真題 A時效性 B創(chuàng)造性 C收益性 D累積性【解析】人力資本是經(jīng)濟資本中的

2、核心資本，是一切資本中最珍貴的資本，其原因在于人力資本具有無限的創(chuàng)造性。答案：B單項選擇題3以下有關(guān)人力資本投資的表述錯誤的選項是( )。2021年1 1月三級真題 A投資主體可以是國家或個人 B投資對象是人 C投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力 D是一種非生產(chǎn)性投資【解析】D項，人力資本投資是一種生產(chǎn)性的投資，且其投入產(chǎn)出收益大于物質(zhì)資本投 資，是一切投資中收益最高、獲利最大的投資。答案：D單項選擇題4人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括( )。2021年5月三級真題 A人力資本投資的內(nèi)生收益遞減 B投資和收益之間的替代與互補關(guān)系 c人力資本投資的預(yù)期收益遞減 D人力資本投資收益變動與最優(yōu)投資決策 【

3、解析】人力資本投資收益率變化規(guī)律包括：投資和收益之問的替代與互補關(guān)系；人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律；人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策。答案：C單項選擇題5組織開發(fā)的根本目標(biāo)不包括( )。2021年11月三級、四級真題 A改變組織氣氛 B改變組織環(huán)境 C改變組織文化 D改變組織結(jié)構(gòu)【解析】企業(yè)單位組織中最主要的組織開發(fā)日標(biāo)包括：提高組織的能力，可用營業(yè)盈利、革新方法、市場股份等指數(shù)來衡量；提高適應(yīng)環(huán)境的能力，指組織內(nèi)成員是否愿意正視組織中出現(xiàn)的問題，并且能幫助組織有效地解決這些問題；改善組織內(nèi)部行為方式，包括人際、組織合作關(guān)系，信任和支持程度，溝通系統(tǒng)的開放性和完整性，廣泛參與

4、組織戰(zhàn)略方案決策等；提高組織內(nèi)成員的工作熱情、工作積極性和滿意程度；提高個人與群體在方案和執(zhí)行中的責(zé)任程度。答案：D單項選擇題6以下不屬于人力資源特點的是( )。2021年5月二級、 三級真題 A時間性 B主觀能動性 C消費性 D客觀規(guī)律性【解析】人力資源是指在一定的時間和空間條件下，勞動力數(shù)量和質(zhì)量的總和。勞動力即 人力資源作為一種特殊的資源，與自然界的其他資源相比，具有以下幾個特點：時間 性；消費性；創(chuàng)造性；主觀能動性。答案：D單項選擇題7( )是現(xiàn)代人力資源管理理論的根本前提和根底。2021年1 1月二級真題 A人力資源管理目標(biāo) B人力資源管理對象 C人力資源管理活動 D人力資源管理概念

5、【解析】從人力資源管理概念范疇的形成過程來看，人力資源管理活動有兩種根本含義： 組織中的人力資源管理工作；有關(guān)人力資源管理理論，即現(xiàn)代人力資源管理學(xué)。人 力資源管理的活動是人力資源管理理論的根本前提和根底，而人力資源管理理論又是對 人力資源的各種管理工作和實踐活動在理論上的高度概括和系統(tǒng)總結(jié)。答案：C單項選擇題8企業(yè)生產(chǎn)過程的根本要素不包含( )。2021年11月二級真題 A勞動環(huán)境 B勞動對象 C勞動資料 D勞動關(guān)系【解析】企業(yè)生產(chǎn)過程所包含的根本要素，如勞動者、勞動對象、勞動資料和勞動環(huán)境是 一個互相聯(lián)系、互相制約的有機系統(tǒng)，其中勞動者是能動主體?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 以勞動者為中心，但在

6、科學(xué)研究中不能排除人力、物力和財力等要素之間的密切聯(lián)系。答案：D單項選擇題9現(xiàn)代人力資源管理以( )為中心。2021年5月三級真題 A勞動環(huán)境 B勞動對象 C勞動資料 D勞動者【解析】參見第8題解析。答案：D單項選擇題10以下不屬于人力資源管理根本原那么的是( )。2021年5月三級真題 A人盡其才 B能位匹配 C崗得其人 D因人設(shè)崗 【解析】能位匹配原理是人力資源管理中的人員招聘、選拔與任用機制，它是指根據(jù)崗位的要求和員工的能力，將員工安排到相應(yīng)的工作崗位上，保證崗位的要求與員工的實際能力相一致、相對應(yīng)。能位適合度越高，說明能位匹配越合理、越適當(dāng)，即位得其人、人適其位、適才適所，這不但會帶來

7、高效率，還會促進員工能力的提高和開展，反之亦然。答案：D單項選擇題11員工的根本特征不包括( )。2021年5月三級真題 A生理性行為與生理性需要 B社會性行為與社會性需要 C道德性行為與道德性需要 D自我性行為與自我性需要【解析】員工的根本特征包括：員工不僅有生理性的行為，而且有生理性的需要； 員工不僅有心理性的行為，而且有心理性的需要；員工不僅有社會性的行為，而有社會性的需要；員工不僅有道德性的行為，而且有道德性的需要。答案：D單項選擇題12以下不屬于員工動態(tài)特征的是( )。2021年11月二級、三級、四級真題 A員工學(xué)習(xí) B員工自我保護機制 C員工鼓勵 D員工的成熟和開展【解析】人是由一

8、系列復(fù)雜交錯、不斷變化更新的因素組成的多面體。因此注意研究人的動態(tài)性，這對人力資源管理來說是至關(guān)重要。具體而言，員工的動態(tài)特征包括員工鼓勵、員工的自我保護機制、員工的成熟和開展等。答案：A單項選擇題13績效考評是績效管理活動的( )。2021年1 1月四級真題 A首要環(huán)節(jié) B關(guān)鍵環(huán)節(jié) C中心環(huán)節(jié) D重要環(huán)節(jié)【解析】績效考評與評價是績效管理活動的中心環(huán)節(jié)，是考評者與被考評者雙方對考評期內(nèi)的工作績效進行全面回憶和總結(jié)的過程。答案：C單項選擇題14對組織而言，績效管理的功能不包括( )。2021年5月二級真題 A組織開展的有力措施 B標(biāo)準(zhǔn)員工的手段 C提高生產(chǎn)效率的途徑 D認(rèn)識決策的根底【解析】績效

9、管理對組織的作用包括：績效管理是企業(yè)人事決策的重要依據(jù)和根底；績效管理是組織診斷、組織變革和組織開展的有力措施；績效管理是顯示和監(jiān)測公司領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方法、工時制度、勞動環(huán)境、生產(chǎn)條件、設(shè)備配置狀況的重要手段；績效管理是實現(xiàn)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬分配制度的根本依據(jù)；績效管理是制訂和修改公司員工技能培訓(xùn)開發(fā)方案的主要前提；績效管理是監(jiān)測和提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益的主要途徑。答案：B單項選擇題15以下對人力資本的理解不正確的選項是( )。 A人力資本是活的資本 B人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi) C人力資本是有形資本 D人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟關(guān)系【解析】c項，人力資本是無形的。人力資本以一種無

10、形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞 動方能表達(dá)出來。 答案：C單項選擇題16以下關(guān)于人力資本投資的表達(dá)不正確的選項是( )。 A通過人力資本投資，可使勞動力供給質(zhì)量得到提高 B用人單位如果進行人力資本投資，就會獲得較高的回報 C投資的直接本錢可以從以后的工作中收回，而時機本錢那么不 能收回 D從個人角度看，假設(shè)自身投資的本錢與收益比例相當(dāng)時，就不會進行人力資本投資【解析】B項，人力資本投資的特征之一是人力資本投資的投資者與收益者的不完全一致性。即人力資本投資的獲益者往往是個體，即投資對象，而投資者只有通過投資對象的活動才能受益。此外，人力資本投資可以由社會、企業(yè)、個人三方中的任何一方承擔(dān)，但收益卻三

11、方均可獲得。答案：B單項選擇題17員工鼓勵的特點不包括( )。 A任何一種鼓勵方法都不是萬能的 B鼓勵不一定到達(dá)滿意效果 C員工做出相應(yīng)反響需要一定時間 D鼓勵一般會產(chǎn)生直接反響【解析】員下鼓勵具有以下幾個特點：鼓勵員工的嘗試不一定會產(chǎn)生直接的反響或達(dá) 到滿意的效果；要使員工對鼓勵做出相應(yīng)的反響，通常需要一定的時間；任何一 種刺激方法都不是萬能的，沒有一種剌激方法能在各種場合和任何時間下都適用。答案：D單項選擇題18人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括 ( )。 A目標(biāo)制定的整體性 B目標(biāo)實施的整體性 C各個目標(biāo)間不孤立 D目標(biāo)設(shè)計的針對性【解析】人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性包括：目標(biāo)制定的整體性。制定

12、人力資源開發(fā)目 標(biāo)，以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點，既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不 同層次、類型的目標(biāo)不是孤立的，而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個有機整體。目標(biāo) 實施的整體性。實施整體性開發(fā)目標(biāo)，涉及教育部門、勞動人事部門、企事業(yè)單位等 方面的體制創(chuàng)新、機制轉(zhuǎn)換與政策調(diào)整，既要宏觀統(tǒng)籌，又要分工落實，充分調(diào)動社 會各方面的力量，齊心協(xié)力實現(xiàn)目標(biāo)。答案：D單項選擇題19人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與( )配置兩個方面。 A因人定崗 B按能配崗 C能力組合 D能力大小【解析】人力資源創(chuàng)新能力的配置包括：能崗配置，指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上，因人定崗、按能配崗；能力組合配置，

13、指因為個體的人力資本總是有限的，但有些創(chuàng)新活動總是需要一定量的人力資本才能完成，這就需要創(chuàng)新主體組成團隊或集體，發(fā)揮比原來單一個體資本加總更大的能量。答案：C單項選擇題20職業(yè)教育不包括( )。 A就業(yè)前的職業(yè)教育 B農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育 C就業(yè)后的職業(yè)教育 D城市職業(yè)技術(shù)教育【解析】職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要，對勞動力或預(yù)備勞動力開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的根底知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。答案：D單項選擇題21現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)以( )為中心。 A事 B企業(yè) C人 D社會【解析】現(xiàn)代人力資源管理

14、以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理， 重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作。答案：C單項選擇題22從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是( )。 A靜態(tài)管理 B動態(tài)管理 C權(quán)變管理 D權(quán)威管理【解析】在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理屬于靜態(tài)管理?，F(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理，強調(diào)整體開發(fā)。對員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標(biāo)和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計，不斷培訓(xùn)，不斷進行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，充分發(fā)揮個人才能，量才使用，人盡其才。答案：B單項選擇題23在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取( )。 A科學(xué)化管理 B制度控制 C人性化管理 D

15、權(quán)變管理【解析】在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段；現(xiàn)代 人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價值，以人為本，多鼓勵，少 懲罰；多表揚，少批評；多授權(quán)，少命令，發(fā)揮每個人的特長，表達(dá)每個人的價值。答案：C單項選擇題24在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理( )。 A照規(guī)章辦事 B追求科學(xué)性和藝術(shù)性 C以事為中心 D追求精確性與科學(xué)性【解析】在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事，機械呆板；而現(xiàn)代人力資源管 理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學(xué) 手段。答案：B單項選擇題25在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于( )。 A主動

16、開發(fā)型 B以事為中心 C被動反響型 D以人為中心【解析】在管理體制上，傳統(tǒng)的勞動人事管理多為被動反響型，按部就班，強調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事；現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型，根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未來，有方案、有目標(biāo)地開展工作。答案：A單項選擇題26現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括( )。 A定編定崗定員定額 B員工的績效管理 C員工的引進與培養(yǎng) D員工的技能開發(fā)【解析】現(xiàn)代人力資源管理學(xué)應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定員定額、績效管理和 員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測評兩大技術(shù)的根底之上。答案：C多項選擇題1人的心理屬性包括( )。2021年5月三級真題 A心理過程 B個性心理特征 C心理素質(zhì)

17、 D個性意識傾向 E心理狀態(tài)【解析】心理屬性是指人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動機等一切心 理現(xiàn)象的總和。心理屬性是人性的重要組成局部，是人性的本質(zhì)。人的心理屬性或心理 現(xiàn)象總括為四方面：心理過程；心理狀態(tài)；個性心理特征；個性意識傾向。答案：ABDE多項選擇題2人本管理原那么包括( )。2021年11月三級真題 A人的管理第一 B和諧的人際關(guān)系 C員工和組織共同開展 D滿足社會需要E構(gòu)建以人為中心的組織形態(tài)【解析】企業(yè)進行以人為本的管理，必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)、要求或原那么，具體包括：人的管理第一；滿足人的需要，實施鼓勵；優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、開展人；以人為本、以人為中心構(gòu)

18、建企業(yè)的組織形態(tài)和機構(gòu)；和諧的人際關(guān)系；員：f個人與組織共同開展。答案：ABCDE多項選擇題3根據(jù)人本管理思想構(gòu)建的企業(yè)組織形態(tài)應(yīng)具有的特征包括( )。2021年11月二級真題 A明確組織宗旨和目標(biāo) B管理幅度合理 C組織集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜 D組織和地位彈性 E確立員工參與管理的制度和渠道【解析】人本管州通過組織進行，這就要求組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)必須表達(dá)以人為本、以人為中 心，必須保證人本管理有效地實施。為此，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建有如下特征的企業(yè)組織形態(tài)或結(jié) 構(gòu)：組織必須為其成員創(chuàng)造利益，并明確組織的宗旨和目標(biāo)；在組織能為自己創(chuàng)造 利益的前提下，員工自愿進入組織，接受組織的職權(quán)和權(quán)威，稱為“職權(quán)接受；組織及

19、其成員在共同利益、共同目標(biāo)的根底上相互接納，協(xié)同合作；組織集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜；組織和地位彈性；管理幅度合理；確立企業(yè)員工參與管理的制度與渠道等。答案：ABCDE多項選擇題4環(huán)境優(yōu)化機制的主要因素包括( )。2021年5月二級真題 A工作報酬 B學(xué)習(xí)開展環(huán)境 C工作條件 D人際關(guān)系環(huán)境 E工作環(huán)境【解析】人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的全面開展，受到環(huán)境的重要影響與制約。對于企業(yè)員工而言，主要有兩大環(huán)境因素：工作本身的條件與環(huán)境。工作條件和環(huán)境直接影響人的心境、情緒。企業(yè)中的人際關(guān)系環(huán)境。優(yōu)化工作環(huán)境可以提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量。答案：CDE多項選擇題5人際關(guān)系的重要性表達(dá)在，它影響( )。20

20、21年11月四級真題 A整體行為 B人的身心健康 C工作效率 D企業(yè)的凝聚力 E個人開展【解析】企業(yè)人際關(guān)系是人本管理的環(huán)境，又是人本管理的內(nèi)容及衡量標(biāo)準(zhǔn)。人際關(guān)系好壞、和諧與否，對企業(yè)人本管理順利運行，對企業(yè)及其員工的成長與開展至關(guān)重要，原因在于：人際關(guān)系影響企業(yè)的凝聚力；人際關(guān)系影響人的身心健康；人際關(guān)系影響個體行為；人際關(guān)系影響企業(yè)工作效率和企業(yè)開展。答案：BCDE多項選擇題6人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)包括( )。2021年11月二級、三級、四級真題 A有效促進人的開展 B有效運用人的潛能 C有效促進組織的開展 D有效開發(fā)人的潛能 E有效開發(fā)組織的潛能【解析】人力資源開發(fā)是為充分、科學(xué)、合理

21、地發(fā)揮人力資源對社會經(jīng)濟開展的積極作用而進行的資源配置、素質(zhì)提高、能力利用、開發(fā)規(guī)劃等一系列活動，而使人的潛能得到開發(fā)和有效運用那么是人力資源開發(fā)的最根本目標(biāo)。人力資源開發(fā)總體目標(biāo)是指進行人力資源開發(fā)活動所爭取到達(dá)的一種未來狀態(tài)。它是開展各項人力資源開發(fā)活動的依據(jù)和動力。人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)是促進人的開展，根本目標(biāo)是開發(fā)并有效運用人的潛能。答案：BD多項選擇題7創(chuàng)新能力的鼓勵機制包括( )。2021年5月二級、三級真題 A團隊鼓勵機制 B個人鼓勵機制 C市場鼓勵機制 D社會鼓勵機制 E企業(yè)鼓勵機制【解析】鼓勵不僅能促進創(chuàng)新能力的轉(zhuǎn)化，而且在潛在創(chuàng)新能力的開發(fā)過程中也起著重要作用。對創(chuàng)新能力的

22、鼓勵機制主要有三種：市場鼓勵機制、社會鼓勵機制和企業(yè)鼓勵機制。答案：CDE多項選擇題8以下各項屬于人性特征的是( )。 A能動性 B社會性 C整體性 D多樣性 E固定性【解析】人性在自然界和社會經(jīng)濟活動中呈現(xiàn)出獨有的特征，具體表現(xiàn)為：能動性； 社會性；整體性；兩面性；可變性；個體差異性。答案：ABC多項選擇題9目前，學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有( )。 A經(jīng)濟人 B社會人 C管理人 D復(fù)雜人 E自我實現(xiàn)人答案：ABDE多項選擇題10以下對人力資本的理解正確的選項是( )。 A人力資本具有創(chuàng)造性 B人力資本具有時效性 C人力資本具有累積性 D人力資本具有收益性 E人力資本具有個體差異性【解析】

23、人力資本具有一般資本的共性，但是與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下自有特征： 人力資本存在于人體之中，它與人體不可別離；人力資本以一種無形的形式存在， 必須通過生產(chǎn)勞動方能表達(dá)出來；人力資本具有時效性；人力資本具有收益性， 其對經(jīng)濟增長的作用大于物質(zhì)資本；人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性；人力資本 具有累積性；人力資本具有個體差異性。答案：ABCDE多項選擇題11人力資本投資的特性有( )。 A收益形式單一化 B動態(tài)性 C誰投資，誰收益 D連續(xù)性 E收益形式多樣化【解析】人力資本投資的特性包括： 連續(xù)性、動態(tài)性；主體和客體具有同一性； 投資者與收益者的不完全一致性： 收益形式多樣化。答案：BDE多項選擇題12人力資本投資支出包括( )。 A實際支出 B心理損失 C直接支出 D間接支出 E時間支出【解析】人力資本投資支出分為三類： 實際支出或直接支出；放棄的收入或時間支出；心理損失。答案：ABCE多項選擇題13人的開展具有的特征包括( )。 A充分開展的可能性 B階段性 C開展方向的多樣性 D長期性 E開展結(jié)果的差異性【解析】人的開展具有以下特征：充分開展的可能性；開展方向的多樣性，個體與 生俱來的差異是多樣性開展的物質(zhì)根底，紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性開展的外 在要求；開展結(jié)果的差異性，表達(dá)在不同的開展方向、開展層次、個性特長等