某通信科技公司商業(yè)實(shí)施計(jì)劃書(shū)

1、. .PAGE30 / NUMPAGES30北緯彩鈴業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書(shū)2004年4月目錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc70157972第一章、公司介紹 PAGEREF _Toc70157972 h 5HYPERLINK l _Toc701579731.1概述 PAGEREF _Toc70157973 h 5HYPERLINK l _Toc701579741.2事業(yè)部以與分支結(jié)構(gòu)介紹 PAGEREF _Toc70157974 h 5HYPERLINK l _Toc701579751.3管理高層介紹 PAGEREF _Toc70157975 h 6HYPERLINK l

2、 _Toc70157976第二章、公司運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)介紹 PAGEREF _Toc70157976 h 7HYPERLINK l _Toc701579772.1 全國(guó)業(yè)務(wù)總體情況 PAGEREF _Toc70157977 h 7HYPERLINK l _Toc701579782.2 成功的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) PAGEREF _Toc70157978 h 9HYPERLINK l _Toc701579792.3MMS、全網(wǎng)、彩鈴業(yè)務(wù)情況 PAGEREF _Toc70157979 h 9HYPERLINK l _Toc70157980第三章、彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析 PAGEREF _Toc70157980 h 10HY

3、PERLINK l _Toc70157981第四章、北緯彩鈴業(yè)務(wù)介紹以與業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析介紹 PAGEREF _Toc70157981 h 10HYPERLINK l _Toc701579824.1、核心業(yè)務(wù)介紹 PAGEREF _Toc70157982 h 11HYPERLINK l _Toc701579834.1.0重點(diǎn)推薦業(yè)務(wù)： PAGEREF _Toc70157983 h 11HYPERLINK l _Toc701579844.1.1個(gè)性彩鈴 PAGEREF _Toc70157984 h 11HYPERLINK l _Toc701579854.1.2明星彩鈴 PAGEREF _Toc701

4、57985 h 12HYPERLINK l _Toc701579864.1.3流行彩鈴 PAGEREF _Toc70157986 h 13HYPERLINK l _Toc701579874.1.4特效彩鈴 PAGEREF _Toc70157987 h 14HYPERLINK l _Toc701579884.1.5音樂(lè)之聲 PAGEREF _Toc70157988 h 14HYPERLINK l _Toc701579894.1.6本地彩鈴 PAGEREF _Toc70157989 h 15HYPERLINK l _Toc701579904.2彩鈴第二期擴(kuò)充以與更新計(jì)劃 PAGEREF _Toc7

5、0157990 h 15HYPERLINK l _Toc701579914.2.1 容擴(kuò)充計(jì)劃 PAGEREF _Toc70157991 h 15HYPERLINK l _Toc701579924.2.2更新計(jì)劃 PAGEREF _Toc70157992 h 15HYPERLINK l _Toc701579934.3競(jìng)爭(zhēng)分析 PAGEREF _Toc70157993 h 16HYPERLINK l _Toc701579944.4小結(jié) PAGEREF _Toc70157994 h 16HYPERLINK l _Toc70157995第五章、北緯公司彩鈴業(yè)務(wù)資源特點(diǎn)以與優(yōu)勢(shì) PAGEREF _To

6、c70157995 h 16HYPERLINK l _Toc701579965.1本地特色的專(zhuān)長(zhǎng)資源 PAGEREF _Toc70157996 h 16HYPERLINK l _Toc701579975.2豐富多彩的資源 PAGEREF _Toc70157997 h 17HYPERLINK l _Toc701579985.3最時(shí)尚、最與時(shí)的資源更新 PAGEREF _Toc70157998 h 17HYPERLINK l _Toc701579995.4簽約單位保證信息源的合法性以與規(guī)性 PAGEREF _Toc70157999 h 17HYPERLINK l _Toc701580005.5簽約

7、實(shí)力合作伙伴保證信息源的質(zhì)量和合法性 PAGEREF _Toc70158000 h 17HYPERLINK l _Toc701580015.6強(qiáng)大的市場(chǎng)合作資源拓展能力 PAGEREF _Toc70158001 h 18HYPERLINK l _Toc70158002第六章、北緯彩鈴業(yè)務(wù)包裝計(jì)劃 PAGEREF _Toc70158002 h 18HYPERLINK l _Toc701580036.1“八音盒”彩鈴?fù)茝V計(jì)劃 PAGEREF _Toc70158003 h 19HYPERLINK l _Toc701580046.2“彩鈴”支持計(jì)劃 PAGEREF _Toc70158004 h 19H

8、YPERLINK l _Toc701580056.3明星娛樂(lè)資源包裝計(jì)劃 PAGEREF _Toc70158005 h 20HYPERLINK l _Toc70158006第七章、北緯彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃 PAGEREF _Toc70158006 h 20HYPERLINK l _Toc701580077.1消費(fèi)引導(dǎo)，發(fā)展初期用戶(hù) PAGEREF _Toc70158007 h 21HYPERLINK l _Toc701580087.2與媒體合作，建設(shè)服務(wù)業(yè)務(wù)品牌 PAGEREF _Toc70158008 h 22HYPERLINK l _Toc701580097.3擴(kuò)大用戶(hù)群體，提升品牌形象

9、PAGEREF _Toc70158009 h 22HYPERLINK l _Toc70158010第八章、北緯彩鈴業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案 PAGEREF _Toc70158010 h 23HYPERLINK l _Toc701580118.1北緯SP彩鈴業(yè)務(wù)總體結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc70158011 h 23HYPERLINK l _Toc701580128.1.1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc70158012 h 23HYPERLINK l _Toc701580138.1.2北緯SP彩鈴業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc70158013 h 24HYPERLINK l

10、_Toc701580148.2北緯彩鈴業(yè)務(wù)功能與特點(diǎn) PAGEREF _Toc70158014 h 25HYPERLINK l _Toc701580158.2.1業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc70158015 h 25HYPERLINK l _Toc70158016設(shè)置個(gè)性化回鈴音 PAGEREF _Toc70158016 h 25HYPERLINK l _Toc70158017定制個(gè)性化回鈴音 PAGEREF _Toc70158017 h 25HYPERLINK l _Toc70158018按組群設(shè)定回鈴音 PAGEREF _Toc70158018 h 26HYPERLINK l _To

11、c70158019 按時(shí)間設(shè)定個(gè)性化回鈴音 PAGEREF _Toc70158019 h 26HYPERLINK l _Toc70158020 黑 PAGEREF _Toc70158020 h 26HYPERLINK l _Toc701580218.2.2管理功能 PAGEREF _Toc70158021 h 26HYPERLINK l _Toc70158022第九章、合作模式建議 PAGEREF _Toc70158022 h 27HYPERLINK l _Toc701580239.1合作原則 PAGEREF _Toc70158023 h 27HYPERLINK l _Toc701580249

12、.2定價(jià)原則 PAGEREF _Toc70158024 h 28HYPERLINK l _Toc701580259.2.1定價(jià)依據(jù) PAGEREF _Toc70158025 h 28HYPERLINK l _Toc701580269.2.2價(jià)格結(jié)構(gòu)：彩鈴業(yè)務(wù)的資費(fèi)由月功能使用費(fèi)和信息費(fèi)構(gòu)成 PAGEREF _Toc70158026 h 28HYPERLINK l _Toc701580279.2.3信息費(fèi)定價(jià)原則 PAGEREF _Toc70158027 h 28HYPERLINK l _Toc701580289.3雙方收益 PAGEREF _Toc70158028 h 29HYPERLINK

13、l _Toc701580299.3.1收益原則 PAGEREF _Toc70158029 h 29HYPERLINK l _Toc701580309.3.2雙方收益 PAGEREF _Toc70158030 h 29HYPERLINK l _Toc701580319.4結(jié)算辦法 PAGEREF _Toc70158031 h 29HYPERLINK l _Toc701580329.4.1結(jié)算點(diǎn)設(shè)置 PAGEREF _Toc70158032 h 29HYPERLINK l _Toc701580339.4.2結(jié)算辦法 PAGEREF _Toc70158033 h 29HYPERLINK l _Toc

14、701580349.5法律責(zé)任 PAGEREF _Toc70158034 h 29HYPERLINK l _Toc70158035第十章、彩鈴業(yè)務(wù)清單以與資費(fèi)說(shuō)明 PAGEREF _Toc70158035 h 30HYPERLINK l _Toc70158036第十一章、貼心的客戶(hù)服務(wù) PAGEREF _Toc70158036 h 30HYPERLINK l _Toc70158037第十二章、結(jié)束語(yǔ) PAGEREF _Toc70158037 h 30第一章、公司介紹1.1概述北緯通信科技成立于1993年，是一家注冊(cè)于新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)區(qū)的高科技公司。北緯公司致力于移動(dòng)數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域軟硬件系統(tǒng)產(chǎn)品

15、的研制、開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成，為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供全面的移動(dòng)數(shù)據(jù)通信應(yīng)用技術(shù)解決方案和全方位的軟硬件平臺(tái)。同時(shí)，北緯公司與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商密切合作，共同拓展移動(dòng)數(shù)據(jù)信息服務(wù)業(yè)務(wù)。北緯通信公司以短消息增值業(yè)務(wù)作為移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，密切關(guān)注Internet、MMS、WAP、GPRS、3G等移動(dòng)數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展，與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通力合作，全面參與移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的合作運(yùn)營(yíng)。1.2事業(yè)部以與分支結(jié)構(gòu)介紹北緯通信科技股份以事業(yè)部的方式來(lái)運(yùn)作，充分發(fā)揮公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，展示誠(chéng)信、創(chuàng)新、以人為本的企業(yè)理念。此運(yùn)作方式可以建立更加明確的目標(biāo)，運(yùn)作更加靈活，對(duì)客戶(hù)的需求反應(yīng)更加迅速。移動(dòng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部：專(zhuān)門(mén)從事移動(dòng)數(shù)據(jù)

16、通信綜合增值業(yè)務(wù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和移動(dòng)數(shù)據(jù)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。北緯通信與中國(guó)移動(dòng)各省公司采用“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”緊密型合作模式，先后開(kāi)通、 、XX、等省的移動(dòng)168信息增值服務(wù)業(yè)務(wù)，向各地中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)提供規(guī)、全面、優(yōu)質(zhì)的短消息增值服務(wù)。該事業(yè)部為主要從事移動(dòng)網(wǎng)增值電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。同時(shí)也全面負(fù)責(zé)本公司的彩信以與全網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作。系統(tǒng)產(chǎn)品事業(yè)部：北緯通信在國(guó)領(lǐng)先開(kāi)展基于USSD、WAP、MMS和GPRS應(yīng)用研究和業(yè)務(wù)拓展，在中國(guó)移動(dòng)組織的多次測(cè)試中處于領(lǐng)先地位，短消息增值業(yè)務(wù)方面始終處于主導(dǎo)地位，最早開(kāi)發(fā)出短消息信息點(diǎn)播系統(tǒng)，并參與中國(guó)移動(dòng)短消息點(diǎn)播消息體協(xié)議容的制定。作為移動(dòng)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的設(shè)備提供商能與時(shí)滿(mǎn)足移動(dòng)

17、的要求，第一時(shí)間反應(yīng)用戶(hù)需求，以全面、新穎、人性化的服務(wù)最大程度的滿(mǎn)足用戶(hù)需要。并大力開(kāi)展移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的行業(yè)應(yīng)用，如開(kāi)通短信互動(dòng)平臺(tái)、“企信通”等等，將移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和技術(shù)廣泛應(yīng)用于移動(dòng)用戶(hù)和各行各業(yè)，形成有發(fā)展前景的新產(chǎn)品。無(wú)線應(yīng)用事業(yè)部：主要專(zhuān)注無(wú)線數(shù)據(jù)產(chǎn)品的應(yīng)用，是系統(tǒng)產(chǎn)品的靈活補(bǔ)充，面向更多的行業(yè)應(yīng)用，以啞終端應(yīng)用發(fā)展北緯在數(shù)據(jù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，面向更為廣闊的行業(yè)用戶(hù)，具有很大的發(fā)展空間與廣闊的業(yè)務(wù)方向。研發(fā)中心：專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)研究移動(dòng)數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的新技術(shù)、新市場(chǎng)，跟蹤、探索新技術(shù)的發(fā)展，策劃更易于操作的移動(dòng)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案，協(xié)助公司確定市場(chǎng)、產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略，為公司發(fā)掘出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，為

18、公司掌握移動(dòng)數(shù)據(jù)通信技術(shù)發(fā)展潮流提供保障。研發(fā)中心以小、快、靈的理念對(duì)新技術(shù)不斷的進(jìn)行探索，并且聘請(qǐng)移動(dòng)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專(zhuān)家來(lái)把握移動(dòng)數(shù)據(jù)的走向，用獨(dú)到的角度看未來(lái)的移動(dòng)數(shù)據(jù)發(fā)展。使北緯在移動(dòng)通信數(shù)據(jù)領(lǐng)域永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步。國(guó)分公司北緯通信科技股份北緯信息科技北緯信息技術(shù)分公司北緯信息技術(shù)分公司北緯信息技術(shù)分公司北緯信息技術(shù)分公司北緯信息技術(shù)分公司北緯信息技術(shù)分公司北緯XX信息技術(shù)分公司北緯信息技術(shù)分公司北緯信息技術(shù)分公司北緯信息技術(shù)分公司1.3管理高層介紹傅樂(lè)民先生，北緯通信科技股份總經(jīng)理，1988年畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，獲工學(xué)碩士學(xué)位，1997年至今任北緯通信科技股份董事長(zhǎng)兼總

19、經(jīng)理。同時(shí)，于2000年12月至今，擔(dān)任北緯信息科技總經(jīng)理。2000年，傅樂(lè)民先生以戰(zhàn)略性的眼光將公司的業(yè)務(wù)圍擴(kuò)大到短消息增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，并以此作為移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)，密切關(guān)注INTERNET、SMS、WAP、GPRS、3G等移動(dòng)數(shù)據(jù)通信服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)提供基于移動(dòng)數(shù)據(jù)通信的增值應(yīng)用平臺(tái)系列產(chǎn)品，與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通力合作，全面參與移動(dòng)數(shù)據(jù)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。軍先生，北緯通信科技股份副總裁，北緯信息科技副總經(jīng)理，畢業(yè)于空軍電訊工程學(xué)院無(wú)線電通信導(dǎo)航工程專(zhuān)業(yè)。歷任空軍電訊工程學(xué)院衛(wèi)星導(dǎo)航教研室 副主任、講師，空軍無(wú)線電管理委員會(huì) 工程師，空軍華英尋呼網(wǎng)副總經(jīng)理、華英臺(tái)總經(jīng)理，空軍通信支援國(guó)家

20、經(jīng)濟(jì)建設(shè)辦公室 副主任。明燈先生，北緯信息科技市場(chǎng)總經(jīng)理， 1999年畢業(yè)于科技大學(xué)，獲工學(xué)碩士學(xué)位。主管事業(yè)部市場(chǎng)和業(yè)務(wù)工作。明燈先生長(zhǎng)期從事北緯公司前沿性技術(shù)探索工作、新業(yè)務(wù)前瞻和技術(shù)工作方面的工作，曾擔(dān)任北緯公司新業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在北緯公司主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目包括：國(guó)家“八六三”計(jì)劃智能家庭信息中心項(xiàng)目、與愛(ài)立信合作“MMS”本地化項(xiàng)目等，并作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)移動(dòng)荊州、短信增值業(yè)務(wù)平臺(tái)工程，為事業(yè)部的發(fā)展打下基礎(chǔ)。王波先生，技術(shù)總監(jiān)， 1997年畢業(yè)于科技大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院專(zhuān)業(yè)，獲工學(xué)碩士學(xué)位。負(fù)責(zé)的主要工程項(xiàng)目有：短信中心項(xiàng)目、信息平臺(tái)項(xiàng)目、863項(xiàng)目智能家電中短信接入模塊以與中心平臺(tái)模塊、綜

21、合信息平臺(tái)項(xiàng)目、手機(jī)視窗平臺(tái)項(xiàng)目。王波先生從事通信電子學(xué)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的科技工作，為北緯公司的科技工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。第二章、公司運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)介紹2.1 全國(guó)業(yè)務(wù)總體情況北緯公司自2000年底，目前已經(jīng)與、XX、等省移動(dòng)公司緊密合作，并在各省移動(dòng)的關(guān)心和大力支持下，短信息增值服務(wù)業(yè)務(wù)取得較好的成績(jī)，保持了穩(wěn)定快速的增長(zhǎng)，總體而言：業(yè)務(wù)總量與業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)2003年短信下行總量合計(jì)超過(guò)10億條，在各省SP中排名中名列前茅，為各省移動(dòng)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)。短消息普與率與用戶(hù)忠誠(chéng)度明顯提高在合作的11個(gè)省份中短消息普與率與夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)使用率的比例明顯提高。如2003年不重復(fù)使用168業(yè)務(wù)用戶(hù)

22、數(shù)月均高達(dá)100多萬(wàn)人。全面提升移動(dòng)168品牌價(jià)值，提高移動(dòng)公司在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的市場(chǎng)支持率和占有率通過(guò)全面的業(yè)務(wù)整合，市場(chǎng)運(yùn)作，技術(shù)升級(jí)等積極有效的工作全面挖掘并提升移動(dòng)168品牌價(jià)值，使移動(dòng)用戶(hù)信賴(lài)和支持中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。移動(dòng)用戶(hù)享受一流的信息服務(wù) 北緯公司向用戶(hù)提供豐富的本地化，個(gè)性化，規(guī)化的信息服務(wù)，保證用戶(hù)對(duì)信息實(shí)時(shí)性，完整性，準(zhǔn)確性，靈活性的要求，贏得了用戶(hù)的一致好評(píng)。成為當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司的好助手，好伙伴我們提供的數(shù)據(jù)服務(wù)是以移動(dòng)公司總體運(yùn)營(yíng)策略為指導(dǎo)，在基本的短信信息服務(wù)基礎(chǔ)上，我們配合移動(dòng)公司開(kāi)展公益性、服務(wù)性、宣傳性的短信服務(wù)，做好客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)反饋等品牌建設(shè)的工作。在這個(gè)過(guò)

23、程中，我們承擔(dān)起短信領(lǐng)域的所有配合工作（軟件開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)策劃與宣傳，回報(bào)用戶(hù)等）。北緯公司移動(dòng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部2003年度業(yè)務(wù)量趨勢(shì)圖 SKIPIF 1 0 由以上的趨勢(shì)圖可以看出，北緯公司2003年度業(yè)務(wù)量從總體上來(lái)說(shuō)是處于穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。2.2 成功的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)北緯公司在移動(dòng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方面取得的這些成績(jī)，得益與:創(chuàng)新，雙贏的的運(yùn)營(yíng)模式深厚的行業(yè)背景，強(qiáng)大的技術(shù)支撐，集團(tuán)化的運(yùn)作專(zhuān)業(yè)細(xì)致的市場(chǎng)分析，創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式一流的信息整合服務(wù)，高效敬業(yè)的本地化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，完善的管理制度當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司給予我們的充分理解與大力支持2.3MMS、全網(wǎng)、彩鈴業(yè)務(wù)情況2003年10月份北緯公司順利通過(guò)移動(dòng)集團(tuán)公

24、司MMS業(yè)務(wù)評(píng)審2003年11月份北緯公司順利通過(guò)移動(dòng)集團(tuán)公司全網(wǎng)業(yè)務(wù)評(píng)審(1098),目前已經(jīng)可以順利各省接入.在彩鈴方面，北緯公司目前順利接入、第三章、彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析在這個(gè)個(gè)性飛揚(yáng)的年代，人們已經(jīng)不滿(mǎn)足于單調(diào)的“嘟嘟”聲，希望為主叫用戶(hù)提供一段悅耳的音樂(lè)或一句問(wèn)候語(yǔ)來(lái)替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)，設(shè)定個(gè)性化回鈴音，也就是彩鈴業(yè)務(wù)，國(guó)電訊運(yùn)營(yíng)商SK TELCOM彩鈴業(yè)務(wù)的發(fā)起者目前彩鈴用戶(hù)已達(dá)600萬(wàn)。地區(qū)泛亞電信公司的彩鈴用戶(hù)已有15萬(wàn)，遠(yuǎn)傳電信公司的彩鈴用戶(hù)已達(dá)400萬(wàn)，大哥大電訊公司的彩鈴用戶(hù)已經(jīng)突破800萬(wàn)用戶(hù)等等。由此可見(jiàn)亞太地區(qū)的飛速發(fā)展給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)前景。在中國(guó)市場(chǎng)，某調(diào)查

25、公司顯示“彩鈴”對(duì)于追求時(shí)尚個(gè)性的年輕人是最有吸引力的。經(jīng)過(guò)調(diào)查27.50的朋友認(rèn)為，彩鈴的出現(xiàn)讓他們找到了一個(gè)體現(xiàn)個(gè)人品味的載體。和其他諸如彩信等服務(wù)相比，彩鈴最大的優(yōu)勢(shì)是越過(guò)了終端支持的瓶頸，由于所有“彩鈴”源全都是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商一方發(fā)送，用戶(hù)使用任何一部手機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)“彩鈴”，為“彩鈴”得以迅速普與鋪平了道路，在調(diào)查中有13.75的網(wǎng)友認(rèn)為這是“彩鈴”的主要優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn)彩鈴業(yè)務(wù)在中國(guó)擁有廣闊的美好的市場(chǎng)前景。北緯公司從2003年3月份就成立項(xiàng)目小組（目前北緯事業(yè)部有15人彩鈴項(xiàng)目精英團(tuán)隊(duì)），全程跟蹤研究彩鈴業(yè)務(wù)的最新市場(chǎng)趨勢(shì)以與用戶(hù)需求，為彩鈴業(yè)務(wù)的隨時(shí)開(kāi)展做好了各種準(zhǔn)備，豐富了信息源并對(duì)

26、之進(jìn)行了全方位的整合和測(cè)試，可為移動(dòng)用戶(hù)提供豐富多彩、個(gè)性化的彩鈴鈴聲。第四章、北緯彩鈴業(yè)務(wù)介紹以與業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析介紹從北緯公司多年成功的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)可以看出，對(duì)于時(shí)尚感強(qiáng)的業(yè)務(wù)，首先吸引年輕人的眼球，其次再擴(kuò)展到其他年齡段人群中。因此如何將彩鈴業(yè)務(wù)的容的時(shí)尚氣息突出、容主題表現(xiàn)鮮明以與容如何包裝成為彩鈴業(yè)務(wù)首要一個(gè)考慮因素，從大哥大電訊公司來(lái)看，盡管他是第三家介入彩鈴業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司，但是他的發(fā)展勢(shì)頭和用戶(hù)數(shù)量?jī)叭灰咽堑貐^(qū)彩鈴業(yè)務(wù)的“翹楚”，其驕人的成績(jī)和其獨(dú)特的業(yè)務(wù)容是分不開(kāi)的，因此北緯公司借鑒別人運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以與本身的市場(chǎng)感知能力，研究消費(fèi)者的心態(tài)推出如下的業(yè)務(wù)：4.1、核心業(yè)務(wù)介紹4.

27、1.0重點(diǎn)推薦業(yè)務(wù)：絕版彩鈴：提供千古絕唱，全世界只此一版的編鐘古曲獨(dú)家彩鈴容。明星彩鈴：北緯公司目前與演藝界資深經(jīng)紀(jì)公司（在于中乾龍德簽約后，目前已經(jīng)和華誼兄弟達(dá)成合作意向）簽約，獲得該公司的明星真人祝福、明星影視同期聲等彩鈴資源。個(gè)性彩鈴：提供偉人名錄（如開(kāi)國(guó)大典講話(huà)等）、幽默彩鈴、相聲彩鈴等個(gè)性凸現(xiàn)的彩鈴業(yè)務(wù)。本地彩鈴：以本地分公司為依托，計(jì)劃推出包括XX方言笑話(huà)錄、XX當(dāng)?shù)孛窀枰耘c曲藝等有特色的本地彩鈴容。4.1.1個(gè)性彩鈴業(yè)務(wù)介紹在這個(gè)時(shí)尚元素層出不窮的時(shí)代，我們充分滿(mǎn)足人們對(duì)于個(gè)性化的高要求，根據(jù)不同的用戶(hù)群體分為如下個(gè)性版塊：電玩音樂(lè)：收錄電玩游戲的音樂(lè)，如天堂、仙境傳說(shuō)、龍族、

28、傳奇、Quake等玩家最哈的樂(lè)曲，攻占電玩族市場(chǎng)。趣味答錄機(jī)：現(xiàn)在忙碌的現(xiàn)代人，趣味答錄機(jī)可以讓他們的彩鈴為他的呼叫者帶來(lái)開(kāi)心的一刻，為乏味的生活增加情趣也讓打的人發(fā)出會(huì)心的一笑。通過(guò)趣味彩鈴這何嘗不是豐富生活的另一種方式哪？趣味彩鈴信息來(lái)源一方面是我方自己錄制，一方面是彩鈴用戶(hù)群體可以DIY設(shè)置，通過(guò)彩鈴轉(zhuǎn)化成支持的格式。比如說(shuō)：哈羅?，F(xiàn)在和你說(shuō)話(huà)的是答錄機(jī)。我可以幫你留話(huà)。我的主人不需要壁紙，窗戶(hù)， 或澡盆，他們的地毯也很干凈。他們是用公司的名義做慈善捐款所以不用拍照。如果你還在的話(huà)，留下你的名字和，他們回來(lái)時(shí)會(huì)跟你聯(lián)絡(luò)。幽默彩鈴：收錄各種膾炙人口的幽默彩鈴，并且也包括各種方言搞笑片斷，如

29、大話(huà)西游經(jīng)典對(duì)白方言版等“麻”到底：收錄情侶間的親密對(duì)話(huà)，如“老公，我好想你，我一直在等你哪！”整人金言：收錄整人信息，比如：“您撥打的用戶(hù)正在飛往月球?！苯?jīng)典影視對(duì)白以與影視金曲：收錄經(jīng)典影視對(duì)白片斷和影視背景金曲。如：“安紅，俺想你想的想睡覺(jué)?！?，比如：007背景音樂(lè)等。相聲彩鈴：收錄了各種經(jīng)典相聲片斷，如侯躍文、石富寬和說(shuō)的方言土語(yǔ)目標(biāo)用戶(hù)針對(duì)1730歲對(duì)個(gè)性要求比較高的用戶(hù)群體，這個(gè)年齡段的年輕人有的為電玩一族、有的為幽默一族，有的則為影視愛(ài)好者，希望將一些喜愛(ài)的各種元素嫁接到一個(gè)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，據(jù)悉國(guó)電玩一族在全國(guó)各地的數(shù)目不在少數(shù)，每款游戲都會(huì)有其一定的愛(ài)好者，這群愛(ài)好者對(duì)自己喜愛(ài)的游

30、戲的各個(gè)方面都非常敏感，包括背景音樂(lè)等，而最新流行的其他各種時(shí)尚元素的存在也存在著一定的用戶(hù)群體，我們的目的是利用個(gè)性彩鈴這一業(yè)務(wù)模塊體現(xiàn)各種用戶(hù)不同需求，攻占各方用戶(hù)群體。4.1.2明星彩鈴業(yè)務(wù)介紹我們目前已經(jīng)與演藝界資深經(jīng)紀(jì)公司簽約，擁有國(guó)一線明星豐富資源，可在第一時(shí)間獲得著名歌星（如瞿穎等）最新專(zhuān)輯，使用戶(hù)通過(guò)彩鈴業(yè)務(wù)先聽(tīng)為快，也可以錄制明星真人留言等作為彩鈴回鈴聲、以與明星影視同期聲等彩鈴容，同時(shí)結(jié)合明星最新上市的專(zhuān)輯，配合移動(dòng)可以在音樂(lè)CD盒使用戶(hù)直接找到新歌的音樂(lè)代碼，這樣用戶(hù)就可以快速將喜愛(ài)的新歌設(shè)定為彩鈴，讓手機(jī)等候鈴聲永不落伍。目標(biāo)用戶(hù)針對(duì)1530歲的偶像一族，這種消費(fèi)群體往

31、往對(duì)自己崇拜的偶像的各種動(dòng)態(tài)非常關(guān)注，也會(huì)隨時(shí)關(guān)注自己偶像的音樂(lè)專(zhuān)輯，并且還存在著對(duì)自己偶像的各種信息（包括海報(bào)、專(zhuān)輯等）通過(guò)各種方式體現(xiàn)的特點(diǎn)，故我們可以利用我們現(xiàn)有的明星資源和彩鈴業(yè)務(wù)與時(shí)結(jié)合，搶占這群用戶(hù)群體。同時(shí)這類(lèi)年輕人喜歡追趕時(shí)尚和潮流，渴望新鮮和刺激，熱衷于各種新事物.這樣的業(yè)務(wù)既可用于娛樂(lè)自己也可以?shī)蕵?lè)自己身邊的朋友，符合年輕人時(shí)下的需要。4.1.3流行彩鈴業(yè)務(wù)介紹目前我們已經(jīng)擁有幾千首音樂(lè)鈴聲，包括當(dāng)前流行的歌星的原曲原唱歌曲、（港臺(tái)英等流行歌曲）爵士搖滾等流行音樂(lè)，能夠滿(mǎn)足不同用戶(hù)群的需求，并且我們不斷創(chuàng)新，時(shí)刻留意音樂(lè)風(fēng)云榜的變化，與流行音樂(lè)緊密結(jié)合，提供最hot、最in

32、、最經(jīng)典的音樂(lè)給用戶(hù)，給用戶(hù)一個(gè)“流行聽(tīng)我的”的彩鈴營(yíng)銷(xiāo)氛圍。目標(biāo)用戶(hù)針對(duì)1730歲的音樂(lè)發(fā)燒友，該用戶(hù)群體對(duì)音樂(lè)風(fēng)云變化比較敏感，而且存在對(duì)某種音樂(lè)主題有特殊偏好的特點(diǎn)，所以對(duì)于各種渠道音樂(lè)存在的地方都很努力挖掘，也存在著讓別人了解到自己喜愛(ài)的心里狀態(tài)，故在流行彩鈴方面適合針對(duì)音樂(lè)發(fā)燒友做一些市場(chǎng)宣傳，在這群消費(fèi)群體多數(shù)的人喜歡購(gòu)買(mǎi)CD、或者上網(wǎng)下載MP3等，故我們可以和我們現(xiàn)有的唱片公司合作配合宣傳專(zhuān)輯以與海報(bào)等宣傳彩鈴業(yè)務(wù)，這群消費(fèi)群體也成為我們彩鈴業(yè)務(wù)的很大目標(biāo)用戶(hù)群體。4.1.4特效彩鈴業(yè)務(wù)介紹目前我們與音樂(lè)制作實(shí)力強(qiáng)勁的公司合作，已經(jīng)擁有幾百首特效鈴音如鳥(niǎo)鳴叫等特效鈴聲，并且該音樂(lè)

33、制作室擁有專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)設(shè)備，可根據(jù)市場(chǎng)需求錄制各種各樣的特效鈴聲。我們已經(jīng)擁有的特效鈴聲包括鳥(niǎo)鳴叫、動(dòng)物叫聲、交通用具的模擬真音（如自行車(chē)等）、槍聲、尖叫聲等生活百味鈴聲。目標(biāo)用戶(hù)針對(duì)1835歲的用戶(hù)群體，該類(lèi)用戶(hù)群體多為上學(xué)族和白領(lǐng)一族，該類(lèi)用戶(hù)群體中學(xué)生一族多數(shù)沒(méi)有多少經(jīng)濟(jì)收入，但是又喜歡時(shí)時(shí)標(biāo)榜自己，體現(xiàn)生活特點(diǎn)，對(duì)于白領(lǐng)一族，上班壓力相對(duì)來(lái)講比較大，在面臨生存壓力的時(shí)候往往希望回歸自然，渴望生活的自然心靈，所以這種生活百味彩鈴也成為這一類(lèi)人的心儀業(yè)務(wù)。4.1.5音樂(lè)之聲業(yè)務(wù)介紹主要是提供給用戶(hù)輕音樂(lè)、JAZZ、鋼琴以與中國(guó)民族器樂(lè)（二胡、古琴、竹笛等）等高品質(zhì)的音樂(lè)彩鈴，其中還包括維也納

34、2003新春音樂(lè)會(huì)全部音樂(lè)專(zhuān)輯等。目標(biāo)用戶(hù)針對(duì)2045歲的音樂(lè)愛(ài)好者，這群用戶(hù)多數(shù)為音樂(lè)專(zhuān)業(yè)人士或者高級(jí)音樂(lè)愛(ài)好人士，對(duì)西洋音樂(lè)以與中國(guó)古典音樂(lè)喜歡研究學(xué)習(xí)，會(huì)喜歡各種高品質(zhì)音樂(lè)。同時(shí)該音樂(lè)即體現(xiàn)品味又不揚(yáng)，成為該年齡段用戶(hù)群體的寵兒。4.1.6本地彩鈴業(yè)務(wù)介紹北緯公司在XX省份開(kāi)展彩鈴時(shí)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐牡赜蛱攸c(diǎn)由我們專(zhuān)業(yè)的彩鈴信息采編專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍以與我們的緊密合作的工作室，制作本地方言幽默彩鈴、曲藝彩鈴、XX當(dāng)?shù)孛窀杳耧L(fēng)、XX旅游用語(yǔ)等各種當(dāng)?shù)赜脩?hù)喜愛(ài)的彩鈴容。目標(biāo)用戶(hù)針對(duì)XX省本地用戶(hù)群體。該用戶(hù)群體對(duì)當(dāng)?shù)靥厣珫|西比較熟悉，并且比較容易接收。應(yīng)該在彩鈴初期推廣時(shí)本地彩鈴會(huì)受到一部分人的喜愛(ài)。4.2

35、彩鈴第二期擴(kuò)充以與更新計(jì)劃4.2.1 容擴(kuò)充計(jì)劃 在第二期以廣告彩鈴和本地彩鈴為主從彩鈴類(lèi)別以與彩鈴容方面進(jìn)行擴(kuò)充。廣告彩鈴：本著以彩鈴容為主、廣告宣傳為輔的概念，使之成為 一種新的時(shí)尚信息的傳播途徑。同時(shí)廣告彩鈴又可成為拓展行業(yè)用戶(hù)的一種新的傳播途徑和手段。本地彩鈴：與當(dāng)?shù)刂娨暸_(tái)、電臺(tái)主持人以與當(dāng)?shù)刂輪T進(jìn)行合作再加大力度擴(kuò)充本地彩鈴容。4.2.2更新計(jì)劃 成立專(zhuān)門(mén)市場(chǎng)調(diào)研小組了解用戶(hù)需求，每月更新，可根據(jù)XX移動(dòng)要求進(jìn)行快速高質(zhì)更新，更新過(guò)程中將本著時(shí)尚流行與傳統(tǒng)經(jīng)典相結(jié)合的原則，根據(jù)用戶(hù)需求對(duì)容進(jìn)行更新篩選。4.3競(jìng)爭(zhēng)分析北緯公司將彩鈴業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)群鎖定在1730歲的人群上，該人

36、群對(duì)新鮮事物比較敏感，可以緊跟時(shí)尚步伐，故彩鈴業(yè)務(wù)的容以與如何吸引目標(biāo)人員的眼光為首要前提，北緯公司有成功的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)以與現(xiàn)有短信用戶(hù)群體可以將彩鈴業(yè)務(wù)全面包裝進(jìn)行推廣打造彩鈴文化氛圍，在北緯公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到網(wǎng)友看來(lái)什么樣的“彩鈴”容最能吸引他們使用時(shí)，得到的答案是傳統(tǒng)的流行金曲依然獲得了34.69網(wǎng)友的青睞，接下來(lái)29.73的網(wǎng)友認(rèn)為，他們希望“彩鈴”能夠支持個(gè)性化的真人原聲音效，讓自己或者朋友的聲音成為撥號(hào)等待的問(wèn)候語(yǔ)。針對(duì)以上各種情況標(biāo)明北緯公司會(huì)整合現(xiàn)有彩鈴全部資源，以個(gè)性彩鈴為引導(dǎo)營(yíng)造彩鈴消費(fèi)氛圍，同時(shí)通過(guò)現(xiàn)有明星資源獲得流行金曲以與明星真人留言等滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的需求。4.4小

37、結(jié) 我們公司在以上核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，每期由我們彩鈴的堂主形象代言人（明星或者卡通形象）通過(guò)或者短信等方式向普通用戶(hù)重點(diǎn)推薦幾首彩鈴曲目，以營(yíng)造彩鈴市場(chǎng)輕松的消費(fèi)環(huán)境。第五章、北緯公司彩鈴業(yè)務(wù)資源特點(diǎn)以與優(yōu)勢(shì)5.1本地特色的專(zhuān)長(zhǎng)資源北緯公司整合部的人員資源，組建專(zhuān)業(yè)的彩鈴采編團(tuán)隊(duì)，深入挖掘當(dāng)?shù)乇镜鼗瘶I(yè)務(wù)，與時(shí)準(zhǔn)確的獲得各地用戶(hù)信息，開(kāi)展有針對(duì)性的本地化的業(yè)務(wù)。并且我們的彩鈴采編隊(duì)伍本地化即每個(gè)省份中有一支專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中建立有效的地州負(fù)責(zé)制。在本地特色業(yè)務(wù)資源匯合上，北緯公司一方面利用本身團(tuán)隊(duì)自行錄制有特色的彩鈴聲音（包括方言等），另外也可與當(dāng)?shù)氐那噲F(tuán)展開(kāi)全方位的合作，錄制當(dāng)?shù)厝藗儽容^喜

38、愛(ài)的曲藝節(jié)目等地方特色濃郁的彩鈴聲音。5.2豐富多彩的資源緊密型的合作伙伴保證了信息源的質(zhì)量，同時(shí)保證了我們信息的合法性、多樣性、豐富性以與延續(xù)性。我們目前已經(jīng)和多家合作伙伴正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，合作模式也緊跟市場(chǎng)腳步，不管是快速的買(mǎi)斷模式、穩(wěn)定的合作分成模式還有根據(jù)市場(chǎng)需求量身定做的模式都保證了我們信息源的質(zhì)量以與豐富性，對(duì)于長(zhǎng)期開(kāi)展業(yè)務(wù)已經(jīng)奠定了豐富的庫(kù)資源。5.3最時(shí)尚、最與時(shí)的資源更新北緯公司組織專(zhuān)門(mén)力量注視著音樂(lè)風(fēng)云變化，根據(jù)用戶(hù)需求提煉最流行的音樂(lè)時(shí)尚元素，快速反映，與時(shí)更新，另外我們的合作伙伴也會(huì)與時(shí)將最新彩鈴鈴聲提供給我們，保證我們的信息來(lái)源的與時(shí)、流行、以與更新。更新周期可

39、以根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。5.4簽約單位保證信息源的合法性以與規(guī)性北緯公司按照一貫規(guī)、嚴(yán)格的做事風(fēng)格，在彩鈴業(yè)務(wù)信息源方面也充分保證信息源的合法性以與規(guī)性，在音樂(lè)方面，我們與中國(guó)音樂(lè)著作權(quán)協(xié)會(huì)已經(jīng)有一年多的良好合作伙伴關(guān)系，該協(xié)會(huì)是由國(guó)家局和中國(guó)音樂(lè)家協(xié)會(huì)共同發(fā)起成立的目前中國(guó)大陸唯一的音樂(lè)著作權(quán)集體管理組織。可以充分保證我公司音樂(lè)著作權(quán)的合法性以與規(guī)性。同時(shí)我們的信息容合作伙伴也在著作權(quán)和音樂(lè)鄰接權(quán)方面給予我們充分的保障。5.5簽約實(shí)力合作伙伴保證信息源的質(zhì)量和合法性北緯公司已經(jīng)與多家合作伙伴簽約，成立緊密型合作伙伴，從多方面全方位保證信息源的質(zhì)量，提供個(gè)性、規(guī)、豐富的服務(wù)。對(duì)于彩鈴合作伙

40、伴的選擇方面，我們選擇在彩鈴業(yè)務(wù)有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特資源的公司作為我公司的合作伙伴，目前我們簽約的合作伙伴如下：櫻挑科技由CHINATIMES(TAIWAN)投資組建的，擁有豐富、時(shí)尚的彩鈴容，提供大量的國(guó)、地區(qū)以與地的有控制的包括音樂(lè)、幽默在的全方位彩鈴容，且擁有國(guó)不少流行金曲在中國(guó)地的獨(dú)家（比如在等地?zé)岵÷宄巧缿伲ㄓ置鸄LL IN地近期播映）等主題曲目），可以為我公司不斷提供新鮮的彩鈴容。另外該公司擁有多家唱片公司的直接授權(quán)，可保證我公司合法運(yùn)營(yíng)彩鈴的各種資質(zhì)問(wèn)題。中國(guó)唱片總公司：該公司是中國(guó)規(guī)模最大、歷史最悠久的國(guó)家級(jí)音像出版集團(tuán)。公司總部設(shè)在。成立了五十多年來(lái)，中唱擁有大量?jī)?yōu)秀的音樂(lè)、

41、歌曲、戲曲、曲藝等作品。積累和珍藏了12萬(wàn)唱片模板（母版），包括一批極具歷史價(jià)值的曠世孤品和藝術(shù)典藏。中唱可提供給我公司音樂(lè)鄰接權(quán)的使用，并且可以提供一些絕版的很中國(guó)的古典音樂(lè)，比如說(shuō)京劇、越劇、編鐘、二胡等國(guó)寶。在明星資源方面，我們從中乾龍德文化發(fā)展簽約合作伙伴中可獲得大量、第一手的明星娛樂(lè)資源以與明星最新專(zhuān)輯等，可配合移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)進(jìn)行各種明星互動(dòng)、明星最新專(zhuān)輯以與各種動(dòng)態(tài)的資源的共享，共同為拓展彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)而努力。在明星資源方面，我們和國(guó)知名經(jīng)紀(jì)公司華誼兄弟經(jīng)紀(jì)公司合作，可獲得國(guó)一線知名的明星（如小剛、優(yōu)等）的各種資源，制作豐富的彩鈴容（明星彩鈴、影視同期聲等），同時(shí)可舉辦各種明星互動(dòng)宣傳

42、活動(dòng)。在自行錄制彩鈴資源方面，我們與多個(gè)創(chuàng)意、制作質(zhì)量高標(biāo)并且擁有專(zhuān)業(yè)錄音設(shè)備（包括錄音棚等）的工作室進(jìn)行合作，可錄制多種特效、幽默、個(gè)性等多種彩鈴。體現(xiàn)彩鈴年輕時(shí)尚的特點(diǎn)。5.6強(qiáng)大的市場(chǎng)合作資源拓展能力北緯公司在彩鈴業(yè)務(wù)上不局限于以上渠道，將會(huì)組織專(zhuān)門(mén)力量盡力拓展各種市場(chǎng)渠道獲得豐富的合作資源，敏銳的嗅出用戶(hù)感興趣的鈴聲，并且針對(duì)不同用戶(hù)群體的需求引進(jìn)緊跟市場(chǎng)腳步的合作資源。 第六章、北緯彩鈴業(yè)務(wù)包裝計(jì)劃彩鈴業(yè)務(wù)目前是我公司近階段全力推出的新業(yè)務(wù)，我們將充分發(fā)揮北緯公司強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣能力，整合全面資源，面向彩鈴用戶(hù)群體，調(diào)查用戶(hù)群體消費(fèi)行為以與特點(diǎn)充分面對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)未全面打開(kāi)的現(xiàn)狀，特對(duì)彩鈴

43、業(yè)務(wù)容提出如下包裝計(jì)劃：6.1“八音盒”彩鈴?fù)茝V計(jì)劃“八音盒”彩鈴業(yè)務(wù)具體是指普通用戶(hù)可以選取其中一個(gè)自己喜愛(ài)的主題音樂(lè)，每個(gè)周期系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)普通用戶(hù)的主題音樂(lè)庫(kù)自動(dòng)更新，以便用戶(hù)可以與時(shí)全面的品嘗到最high、自己喜愛(ài)的精品同一主題音樂(lè)。 主題音樂(lè)分類(lèi)分為兩種：按照彩鈴業(yè)務(wù)種類(lèi)分類(lèi)：即為個(gè)性彩鈴、明星彩鈴、流行彩鈴、特效彩鈴、音樂(lè)之聲、本地彩鈴等。按照音樂(lè)種類(lèi)分類(lèi)：即為流行音樂(lè)、懷舊歌曲、西洋精選、古典音樂(lè)、爵士搖滾、自然心靈、兒歌童謠、幽默彩鈴、電玩彩鈴等分類(lèi)北緯公司將全力配合移動(dòng)公司進(jìn)行“八音盒”彩鈴?fù)茝V計(jì)劃，準(zhǔn)確無(wú)誤的對(duì)信息資源進(jìn)行統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)劃、與時(shí)快速的對(duì)信息資源進(jìn)行實(shí)時(shí)更新、保證

44、主題的統(tǒng)一性、與時(shí)性和精品性。6.2“彩鈴”支持計(jì)劃北緯公司組建專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員將為XX移動(dòng)公司建設(shè)和改善彩鈴客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)也會(huì)在我們推出的北緯30度上設(shè)置相應(yīng)的業(yè)務(wù)介紹與業(yè)務(wù)，體現(xiàn)移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)特點(diǎn)，“彩鈴”初期設(shè)計(jì)功能思路： 定位：體現(xiàn)“彩”鈴（Color+Ring）,溝通從“彩”開(kāi)始。功能包括：移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)介紹以與彩鈴客戶(hù)服務(wù)設(shè)置、彩鈴下載排行榜以與彩鈴試聽(tīng)、彩鈴風(fēng)云推薦等一期功能。客戶(hù)服務(wù)設(shè)置具體包括：用戶(hù)登陸、用戶(hù)彩鈴個(gè)人設(shè)置（包括個(gè)人鈴音庫(kù)以與彩鈴設(shè)置等）、個(gè)人信息維護(hù)、移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)介紹以與須知、用戶(hù)“八音盒”主題音樂(lè)設(shè)置等。綜述：體現(xiàn)彩鈴業(yè)務(wù)特點(diǎn)，和其他業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系，穩(wěn)定可靠安全的技術(shù)

45、支撐。 北緯公司全面滿(mǎn)足XX移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)規(guī)，由專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人員、專(zhuān)業(yè)美工人員、穩(wěn)定的技術(shù)后臺(tái)支撐力量組成專(zhuān)業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)，為XX移動(dòng)客戶(hù)提供人性化的、體現(xiàn)彩鈴特色的、界面友好的彩鈴業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)。 6.3明星娛樂(lè)資源包裝計(jì)劃北緯公司與演藝界資深經(jīng)紀(jì)公司簽約，建立了誠(chéng)信良好的合作伙伴關(guān)系，可在第一時(shí)間獲得國(guó)一線明星資源包括明星獨(dú)家資訊、獲得并且運(yùn)用很多未公開(kāi)過(guò)的明星圖片，和最新的咨詢(xún)新聞，最新的電影，唱片出版信息、明星互動(dòng)宣傳、明星簽名照片以與簽名CD最新專(zhuān)輯等各種資源，因此北緯公司可利用豐富的明星資源全面配合XX移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣，可以使申請(qǐng)彩鈴業(yè)務(wù)的用戶(hù)得到：申請(qǐng)彩鈴業(yè)務(wù)的用戶(hù)可在第一時(shí)間聽(tīng)取明

46、星的最新CD專(zhuān)輯歌曲。申請(qǐng)彩鈴業(yè)務(wù)的用戶(hù)可有機(jī)會(huì)參與明星歌迷見(jiàn)面會(huì)。申請(qǐng)彩鈴業(yè)務(wù)的用戶(hù)可有機(jī)會(huì)獲得明星簽名照片以與明星簽名專(zhuān)輯等。申請(qǐng)彩鈴業(yè)務(wù)的用戶(hù)可獲得明星的最新資訊，以與其他經(jīng)紀(jì)公司所擁有的資源。北緯公司還可以做到結(jié)合最新上市的專(zhuān)輯，配合XX移動(dòng)讓用戶(hù)在音樂(lè)CD盒直接找到新歌的音樂(lè)代碼，這樣用戶(hù)就可以快速將喜愛(ài)的新歌設(shè)定為彩鈴，使個(gè)人的手機(jī)等候鈴聲永不落伍。北緯公司將充分整合現(xiàn)有明星娛樂(lè)資源，全面配合XX移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)推廣，為XX移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)的推廣提供全面、最新的明星娛樂(lè)資源。第七章、北緯彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，最大的市場(chǎng)不再是制造業(yè)和簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè)，而是以滿(mǎn)足用戶(hù)心理需求為主的娛

47、樂(lè)產(chǎn)業(yè)。中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)與其他亞洲國(guó)家近似，都是以?shī)蕵?lè)為導(dǎo)向的。歐美的增值業(yè)務(wù)主要是為滿(mǎn)足用戶(hù)的方便性、實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通訊需求的即時(shí)短信等為主導(dǎo)，而亞洲國(guó)家則普遍在以?shī)蕵?lè)功能為主的SMS和移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)上潛力巨大。而娛樂(lè)的消費(fèi)群體大都是年輕人。從使用彩鈴的主流群體來(lái)看，主流使用群體的年齡在40歲以下，尤其是17歲至30歲之間的在校大學(xué)生以與年輕上班族，這些消費(fèi)群體對(duì)于新生事物相對(duì)來(lái)講都比較敏感，容易接受，而且能夠在自己的朋友圈中廣泛傳播流傳。當(dāng)然考慮到年輕人的消費(fèi)能力以與當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平，彩鈴的價(jià)位宜定低。因此，真正能夠推動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)發(fā)展的應(yīng)該是年輕的一代、潮流一族。這些人追求時(shí)尚、追求新穎，能夠接受新鮮的事

48、物，同時(shí)品牌對(duì)他們的影響力較大。他們更有時(shí)間和興趣使用彩鈴，體現(xiàn)自己的個(gè)性化特點(diǎn)。因此彩鈴業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以他們?yōu)橹?，以迅速的市?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)造成時(shí)尚潮流，帶動(dòng)年輕人的彩鈴消費(fèi)風(fēng)氣，并以品牌的力量鞏固市場(chǎng)。綜上所述，針對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)者行為以與彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)尚無(wú)全面打開(kāi)的現(xiàn)狀，北緯公司認(rèn)為彩鈴業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣應(yīng)該以讓消費(fèi)群體了解到彩鈴的概念、消費(fèi)群體學(xué)會(huì)使用彩鈴以與擴(kuò)大用戶(hù)提高品牌形象作為主題引導(dǎo)思路。7.1消費(fèi)引導(dǎo)，發(fā)展初期用戶(hù)對(duì)于一個(gè)新業(yè)務(wù)的推廣，前期進(jìn)行市場(chǎng)培育，讓用戶(hù)了解到新業(yè)務(wù)的容，以與新業(yè)務(wù)所體現(xiàn)的特點(diǎn)是最為重要的，現(xiàn)有彩鈴業(yè)務(wù)用戶(hù)基數(shù)相對(duì)來(lái)講比較少，根據(jù)我公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展初

49、期用戶(hù)，讓用戶(hù)把彩鈴業(yè)務(wù)視為個(gè)性化體現(xiàn)的一種方式為首要任務(wù)，為彩鈴業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。為此我公司認(rèn)為初期可以先從概念上對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，發(fā)展用戶(hù)。在考慮概念普與方面，我公司擁有豐富的娛樂(lè)明星資源，初期可以考慮找年輕人的偶像明星作為彩鈴業(yè)務(wù)的形象代言人，比如說(shuō)陸毅等，可以充分體現(xiàn)彩鈴的個(gè)性化特點(diǎn)，也利用這種明星效應(yīng)將彩鈴的概念以與使用方式帶給消費(fèi)者，讓消費(fèi)群體體會(huì)到彩鈴的特點(diǎn)，形成彩鈴氛圍。體現(xiàn)溝通從“彩”開(kāi)始。另外根據(jù)我們?cè)诟鞯氐慕?jīng)驗(yàn)，除了常規(guī)的各種宣傳手段以外，最有效的方式就是通過(guò)結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)聚集彩鈴的人氣，吸引用戶(hù)來(lái)體驗(yàn)彩鈴業(yè)務(wù)，然后用我們用彩鈴個(gè)性化的容來(lái)留住用

50、戶(hù)。因此，我們將在業(yè)務(wù)初期開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)發(fā)展初期用戶(hù)，擴(kuò)大用戶(hù)群。7.2與媒體合作，建設(shè)服務(wù)業(yè)務(wù)品牌相對(duì)于擴(kuò)大用戶(hù)群，品牌建設(shè)則更加根本。進(jìn)行品牌建設(shè)的最好途徑就是和媒體進(jìn)行合作。從某種意義上，彩信也是一種文化氛圍，也是在這個(gè)個(gè)性飛揚(yáng)的時(shí)代能夠更好的體現(xiàn)消費(fèi)群體個(gè)性化的鈴聲，再加上彩鈴消費(fèi)群體對(duì)于媒體的敏感性，故采用與媒體合作則能夠?qū)Σ殊彉I(yè)務(wù)有更好的表現(xiàn)力、有更加廣泛的受眾力，故通過(guò)與媒體的合作可以達(dá)到良好的品牌建設(shè)效果。因此，北緯公司在運(yùn)營(yíng)彩鈴業(yè)務(wù)上，北緯公司可以提供與全國(guó)性的電視、報(bào)紙、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體開(kāi)展合作的資源，針對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)，提高彩鈴的品牌形象。另外我們會(huì)利用我們現(xiàn)有

51、的資源（BW30）舉辦各種DIY彩鈴大賽，并且為了避免因?yàn)橛脩?hù)翻唱錄制流行歌曲而觸犯音樂(lè)著作權(quán)的問(wèn)題，我公司會(huì)制定相應(yīng)的過(guò)濾機(jī)制。總之在建設(shè)品牌形象階段我公司會(huì)利用我們現(xiàn)有的各種資源（包括、明星、用戶(hù)群體、廣告媒體資源等）全力打造彩鈴新形象。7.3擴(kuò)大用戶(hù)群體，提升品牌形象客戶(hù)是財(cái)富，北緯公司運(yùn)營(yíng)移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的理念也是以客戶(hù)為核心的。北緯公司根據(jù)短信服務(wù)的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出一套完善的客戶(hù)積分系統(tǒng)，對(duì)于客戶(hù)的需求喜好、業(yè)務(wù)使用習(xí)慣進(jìn)行記錄，便于對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析，與時(shí)改進(jìn)服務(wù)。同時(shí)在客戶(hù)積分系統(tǒng)的有力保證下，開(kāi)展一系列回報(bào)客戶(hù)活動(dòng)，通過(guò)這些回報(bào)客戶(hù)的活動(dòng)來(lái)推廣我們的新業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)對(duì)XX移動(dòng)公司信息服務(wù)

52、業(yè)務(wù)的忠誠(chéng)度。這套積分系統(tǒng)可以完善的移植到彩鈴業(yè)務(wù)中，我們將逐步把積分系統(tǒng)引入到彩鈴業(yè)務(wù)中，加強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和業(yè)務(wù)黏性。除此之外，我公司還將會(huì)一如既往更加看重客戶(hù)服務(wù)，將針對(duì)一系列的市場(chǎng)包裝計(jì)劃以與推廣計(jì)劃提供完善的客服服務(wù)，讓用戶(hù)使用彩鈴時(shí)真正體會(huì)到為客戶(hù)時(shí)時(shí)著想的原則。圍繞溝通從“彩“開(kāi)始，客戶(hù)至上的原則，北緯公司充分利用一切資源擴(kuò)大用戶(hù)群體，提升品牌形象。第八章、北緯彩鈴業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案8.1北緯SP彩鈴業(yè)務(wù)總體結(jié)構(gòu)8.1.1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)IP/SERVERWEB SERVER同步接口（SyncGateway）ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)控制臺(tái)(Console)移動(dòng)部分北緯部分交換設(shè)備BWSMS

53、CSMS同步接口（SyncGateway）：用于批量處理WEB提交的回鈴音源的增、刪、更新等操作。以與用戶(hù)注冊(cè)、撤消操作。通信協(xié)議采用FTP和 ，F(xiàn)TP、 請(qǐng)求遵循移動(dòng)制訂的規(guī)協(xié)議。如鈴音編號(hào)、鈴聲上傳、處理重定向應(yīng)答、鈴聲信息計(jì)費(fèi)、等功能的實(shí)現(xiàn)。BWSMSC：通過(guò)手機(jī)短信方式處理傳來(lái)的業(yè)務(wù)注冊(cè)與注銷(xiāo)申請(qǐng)。支持手機(jī)編輯短信定制和WEB方式的短信定制和取消，同時(shí)實(shí)現(xiàn)彩鈴定制到期提醒通知等功能。WEB SERVER：作為系統(tǒng)的Internet門(mén)戶(hù)，為用戶(hù)提供WEB途徑，以受理來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)注冊(cè)/注銷(xiāo)，回鈴音定制、修改、增加與回鈴音的下載、上載、以與短信方式等操作發(fā)送給后臺(tái)同步接口（Syn

54、cGateway）或SMS模塊.上負(fù)責(zé)自身鈴音資源的分類(lèi)瀏覽、試聽(tīng)、查找和排行榜等功能?？刂婆_(tái)：對(duì)鈴音的分類(lèi)、管理、審核、更新和刪除。以與統(tǒng)計(jì)功能。數(shù)據(jù)庫(kù)：鈴音的定制用戶(hù)數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)信息、鈴音編號(hào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等表。8.1.2北緯SP彩鈴業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)考慮到彩鈴業(yè)務(wù)的初始規(guī)模與潛在的發(fā)展，我們綜合了業(yè)界最新的相關(guān)技術(shù)，構(gòu)建了一個(gè)全新的、先進(jìn)的系統(tǒng)。(1)先進(jìn)的客戶(hù)機(jī)/智能應(yīng)用服務(wù)器/服務(wù)器（C/IAS/S）三層網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)是在對(duì)大量電信、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)采用三層網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)架、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，使業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)脫離，保證了系統(tǒng)核心的統(tǒng)一性與應(yīng)用的靈活擴(kuò)展、業(yè)務(wù)

55、邏輯的隨意組合性。同時(shí)三層結(jié)構(gòu)也避免了客戶(hù)應(yīng)用直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。(2)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)先進(jìn)由于系統(tǒng)采用了Browser/Server技術(shù)，保證了系統(tǒng)成為一個(gè)開(kāi)放的易擴(kuò)展、延伸的系統(tǒng)，使用戶(hù)可以通過(guò)Internet完成所有關(guān)于彩鈴的配置，同步接口的獨(dú)立性，使WEB的頻繁升級(jí)和改造變的簡(jiǎn)單和容易，一旦IP SERVER的協(xié)議規(guī)升級(jí)改動(dòng)，北緯的彩鈴只需更新同步接口（SyncGateway）的動(dòng)態(tài)庫(kù)即可完成，此接口可與其他SP的鈴聲資源庫(kù)相連，進(jìn)而達(dá)到共享資源的目的。(3)系統(tǒng)規(guī)?？蓴U(kuò)系統(tǒng)的軟、硬件模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，采用可任意組合拼裝的軟件功能模塊，結(jié)合面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計(jì)方法，使得系統(tǒng)具有

56、實(shí)時(shí)處理率高、擴(kuò)充簡(jiǎn)便、結(jié)構(gòu)清晰、界面簡(jiǎn)捷直觀、操作方便等優(yōu)點(diǎn)。同步接口（SyncGateway）通過(guò)公網(wǎng)可以連接全國(guó)各省的移動(dòng)分公司的彩鈴平臺(tái)。(4)具有新的業(yè)務(wù)生成手段為了滿(mǎn)足客戶(hù)不斷拓展業(yè)務(wù)的需要，系統(tǒng)可采用業(yè)務(wù)生成軟件生成新的業(yè)務(wù)流程。我們?cè)趯?duì)維護(hù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，維護(hù)人員可以編制新的業(yè)務(wù)流程。8.2北緯彩鈴業(yè)務(wù)功能與特點(diǎn)8.2.1業(yè)務(wù)功能 業(yè)務(wù)注冊(cè)、注銷(xiāo)用戶(hù)可以通過(guò)兩種途徑注冊(cè)、注銷(xiāo)個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)：WEB ： 通過(guò)Internet登錄CRBT業(yè)務(wù)，通過(guò)頁(yè)面導(dǎo)航完成注冊(cè)。短信接口 ： 用戶(hù)可通過(guò)短信，將注冊(cè)或注銷(xiāo)代碼發(fā)至短信中心，由短信中心根據(jù)業(yè)務(wù)接入碼將短信容轉(zhuǎn)至移動(dòng)彩信業(yè)

57、務(wù)平臺(tái)完成注冊(cè)、注銷(xiāo)操作。設(shè)置個(gè)性化回鈴音作為彩鈴業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分，鈴聲資源自然是體現(xiàn)該業(yè)務(wù)價(jià)值與個(gè)性的最基本因素。我們重點(diǎn)放在用戶(hù)自定義鈴聲資源。用戶(hù)可以通過(guò)WEB方式設(shè)置自己的個(gè)性化回鈴音。用戶(hù)登錄北緯30度彩鈴業(yè)務(wù)，根據(jù)頁(yè)面導(dǎo)航，選擇鈴聲資源庫(kù)提供的鈴聲，系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)下載的方式以多媒體音頻格式下載到用戶(hù)計(jì)算機(jī)供用戶(hù)試聽(tīng)，之后用戶(hù)可以根據(jù)自己的喜好選擇某些鈴聲作為自己的回鈴音。定制個(gè)性化回鈴音用戶(hù)還可以自行制作、添加個(gè)性化鈴聲，且僅對(duì)該用戶(hù)可見(jiàn)，這就是用戶(hù)自定義鈴聲資源。其途徑有以下兩種：用戶(hù)登錄北緯30度業(yè)務(wù)站點(diǎn)，選擇自定義回鈴音功能，將某一語(yǔ)音文件上傳至系統(tǒng)，并設(shè)定此語(yǔ)音文件作為

58、自己的回鈴音。鈴聲文件可以兼容多種聲音文件格式，擴(kuò)大用戶(hù)的鈴聲選擇圍。同時(shí)確保振鈴聲音的質(zhì)量，使鈴聲悅耳動(dòng)聽(tīng)給用戶(hù)留下深刻印象。通過(guò)WEB由文字經(jīng)語(yǔ)音合成軟件合成鈴聲，方便，快捷。同時(shí)可選擇TTS合成發(fā)音的性別、年齡、語(yǔ)速與風(fēng)格。標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)語(yǔ)音可以避免個(gè)人發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)的溝通困難。按組群設(shè)定回鈴音彩鈴用戶(hù)可以通過(guò)WEB方式增加、修改、刪除每個(gè)組的成員與創(chuàng)建自定義組。 按時(shí)間設(shè)定個(gè)性化回鈴音用戶(hù)可以按某一特定時(shí)間或特定時(shí)段定制個(gè)性化回鈴音。系統(tǒng)提供4個(gè)系統(tǒng)定義時(shí)段，分別為早上（08-12）、下午（12-18）、晚上（18-22）、深夜（22-08）。同時(shí)系統(tǒng)允許注冊(cè)用戶(hù)自定義5個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)與5

59、個(gè)特定時(shí)段，并設(shè)置個(gè)性化回鈴音。特定時(shí)段以確定的日期、時(shí)間開(kāi)始，并以確定的日期、時(shí)間結(jié)束。按時(shí)段、日期預(yù)定回鈴音突出了CRBT系統(tǒng)“設(shè)計(jì)以人為本”的思想。 黑 已注冊(cè)彩鈴服務(wù)的用戶(hù)可以設(shè)定黑功能。用戶(hù)可以通過(guò)WEB導(dǎo)航手段增加、修改自己的黑成員。對(duì)于黑成員，當(dāng)其致電此用戶(hù)時(shí)，系統(tǒng)將播放一提示音給他，表示其不受歡迎。8.2.2管理功能業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理 本系統(tǒng)提供完整的業(yè)務(wù)管理功能。添加、修改和刪除鈴聲文件的分類(lèi)信息，可以方便用戶(hù)的按類(lèi)查詢(xún)鈴聲（如：流行類(lèi)，經(jīng)典類(lèi)等），在最短時(shí)間獲得最佳選擇。查詢(xún)與修改單個(gè)用戶(hù)資料?？煞奖闾幚碓赪EB上用戶(hù)咨詢(xún)與投訴，為廣大用戶(hù)提供最佳質(zhì)量的服務(wù)。詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)功能：包括定制彩鈴的用戶(hù)統(tǒng)計(jì)，下載的鈴聲統(tǒng)