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文檔簡介

1、團隊激勵技術應用課程受到鼓勵的人,他們就會:干勁十足,披星載月地工作。士氣高昂,主動積極去做好每一件事。激發(fā)更多的潛能完成平凡人無法達成的任務。 領導人要必須完全了解人類需求的每一種層次。領導人必須視員工的個別情況來做有效的鼓勵。人,時時都需要被鼓勵的 鼓勵與操縱操縱: 就是讓某人依照你的意思去做事。鼓勵: 就是讓某人依照他的意思去做事。領導者必須深信:部屬的動機是可以驅(qū)動的。領導者必須深信:絕大局部的部屬會喜歡自己的工作。領導者必須深信:部屬都期待把工作做好、做對,而不存心犯錯。領導者必須深信:每位部屬對需求的滿足有完全不同的期待。領導者必須深信:部屬愿意自我調(diào)適,產(chǎn)生合理的行為。領導者必須

2、深信:金錢有相當程度的鼓勵作用。領導者必須深信:讓部屬覺得重要無比。也是一種鼓勵手段。領導者必須深信:鼓勵可以產(chǎn)生大于個體運作效果的績效。 領導人要先建立一套正確的鼓勵理念X 理論與 Y 理論X理論Y理論人性又懶又不負責任,所以需要旁人的監(jiān)視、鞭策人是勤勞且勇于負責任的,只要從旁給予支持與鼓勵管理者鼓勵下屬的目的就是要激發(fā)和鼓勵下屬朝著組織所期望的目標做出積極主動的,符合要求的工作行為馬斯洛需求理論 MASLOWS HIERARCHY OF NEEDS 自我 Self- 實現(xiàn)需求 Actualization 被尊重的需求 Esteem 歸屬或成認的需求 Social or Affiliatio

3、n 保障或平安的需求 Security 生 理 需 求 Physiological對于不同需求層次的主要問題與具體對策保健因子 薪資 工作環(huán)境 人際關系 公司政策 工作平安感鼓勵因子 業(yè)績 成就感 工作挑戰(zhàn) 責任 未來開展赫茲伯格的雙因子理論先后定律:要鼓勵他人前,一定要好好鼓勵自己目標定律:鼓勵先需要有重要而且明確的目標持續(xù)定律:鼓勵效果很短,要持續(xù)不斷地鼓勵自己已及別人前進定律:每天前進一小步認同定律:認同贊美自己、別人參與定律:盡可能讓大家共同參與有時機就參與競爭定律:跟自己競爭,跟別人競爭比別人多進步一點歸屬定律:團隊及組織歸屬感引線定律:每個人都有被鼓勵的引線導火索鼓勵的定律領導人要

4、永遠走在所有部屬前面。腳踏實地,實事求是。 鼓勵別人之前,一定要把自己先鼓勵起來 要建立未來的愿景Vision 要建立正面的情緒 要建立感恩的心 要覺得自己有價值 要擺脫藉口 要不怕失敗自我鼓勵六要建立自信的五步驟擺脫籍口利用勾勒藍圖的力量不要害怕失敗想想你的外表保存過去成功的記錄鼓勵的態(tài)度 積極進取 感恩 覺得自已有價值接受太多負面、消積的意見信息、回饋失敗經(jīng)驗的制約作用孩童時期產(chǎn)生的制約作用1.缺乏自信心2.過分擔憂自己有失敗憂慮多做少做不做:不如意事情十之八九,字典上沒有失敗,只有挫折和不方便反鼓勵效果肢體語言熱忱愿意與人分享好的事情熱情對工作,人生充滿無限生機態(tài)度積極、樂觀目標明確期望

5、自己好、大家好、自己與大家都更加成功非常在乎自我的形象自我要求越嚴格,自我鼓勵的能量越強關于自我鼓勵者的特質(zhì)感覺沒有未來,沒有希望,沒有明天感覺我不重要時,士氣就會十分低落與借口說再見,我能,我一定能不要再害怕失敗、挑戰(zhàn)自認為恐懼的事情面對一個新時機、新挑戰(zhàn)時、想到最壞的結果是什么,怎么去應對。一定要100%相信自己一定會成功盡量結交有信心、成功的人士寫下自己成功的清單成功的記錄,喚起成功的回憶從外表去建立自信千萬不要太沉湎保持忙碌喬伊吉拉德建立自信與勇氣,克服恐懼八大作法能力是沒有極限的建立員工的自信心:讓他們確實了解自己的優(yōu)點發(fā)現(xiàn)生活的積極面 與目標相結合 物質(zhì)與精神鼓勵相結合 鼓勵、懲罰

6、、負強化與無視相結合 公正:雖難做到公平但一定要公正 注意時效性如 何 實 施 激 勵 用樂觀的情緒去感染部屬 幫助部屬解決困難 協(xié)助生涯開展與目標挑戰(zhàn) 從家庭和生活細節(jié)的關心入手開展培訓Development Training員工期望調(diào)查結果鼓勵因素員工滿意度 物質(zhì)方面生理 1、好的薪資 2、好的福利 精神方面 1、保障性 6、好的工作環(huán)境 2、好的公司 7、升遷的將來性 3、好的管理制度 8、有興趣的工作 4、好的上司 9、經(jīng)常的教育訓練 5、好的同事 10、成就感鼓勵力產(chǎn)生的小案例小案例:人力資源主管對會計小張說:如果你去得到工商管理碩士(MBA)學位,你很可能成為財務部經(jīng)理。 那么這件

7、事對小張的鼓勵力如何評估?小張認為提升的可能性很大,但他并不想當財務經(jīng)理小張很想當財務經(jīng)理,但他認為不可能獲得提升小張很想當經(jīng)理,也認為獲得提升時機很大弗魯姆的期望理論 鼓勵力=吸引力X期望機率 人們只有在預期到他們的行動將有利于實現(xiàn)某個目標,而且該目標具有吸引力時,才會被鼓勵 神奇的三種鼓勵方法以下是不需花錢太多的獎勵技巧:員工表現(xiàn)杰出時,領導人馬上親自向他道賀。領導人親自寫信稱贊優(yōu)秀的員工。以工作績效做為升遷的重要標準。領導人要公開表揚優(yōu)秀的員工,并進一步鼓勵士氣。把優(yōu)秀員工的照片掛在名人墻上。PS:人們對于鼓勵與贊美的渴求,有時遠超過金錢。 非正式的獎勵,最受員工們歡送對于受到獎勵的員工,你讓他明白你重視他、關心他。對團隊的其它的成員,你的獎勵為他們塑造了值得學習的典范。同時,讓所有成員明白,組織對員工有什么樣的期待,什么樣的表現(xiàn)可以獲得上司的贊賞。 獎勵優(yōu)秀員工的三大管理功能金錢表揚認同休假工作參與他喜歡的工作升遷自由自我成長趣味獎品 十大鼓勵方式排行榜有四個人分別名叫:每個人、某些人、任何人和沒有人有一項很重要的工作要完成每個人都被要求去做這項工作每個人都相信某些人會去做,任何人都可能去做但是卻沒有人去做某些人對此感到生氣,因為那是每個人的工作每個人都以為任何人都能做那個工作然而卻沒有人領悟到每個人都不會去做最后,當沒有人做

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