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文檔簡介

1、1個人介紹 畢業(yè)于對外經濟貿易大學，主修國際金融。國際注冊培訓師。在多家大型企業(yè)歷任培訓經理及以上職務。多年專注于培訓領域，歷任諾華中國、中國人壽、慧聰國際培訓主管、培訓總監(jiān)等職。具備豐富的一線操作和高階管理經驗。西安企業(yè)培訓師資格認證專業(yè)導師?，F(xiàn)任西安某企業(yè)集團行政總監(jiān)。2視頻觀賞：招聘實況3為什么要聽這堂課？4你是否存在溝通困擾？5生活中的的溝通困境及解決之道工作中的溝通困境及解決之道人際溝通中的幾類語言學會如何與家人、陌生人相處學會如何與工作伙伴相處學會如何使用不用的語言溝通課程內容指引6父母子女伴侶陌生人生活中的溝通困境及解決之道7和父母相處之道對父母的態(tài)度體現(xiàn)了一個人最根本的德行8視

2、頻觀賞：騰訊十二年9百善“孝”為先尊重習慣換位思考勿太自我10和子女相處之道孩子是父母的鏡子11平等相處，給予孩子尊重勿打、勿寵重視雙方的溝通從小灌輸孩子正確的人生觀、價值觀12與另一半相處之道完全發(fā)自人類內心的愛是最偉大的奇跡13任何事情都可以溝通寬容與包容擁有正確的人生觀、價值觀怎么說比說什么更重要擁有較平等的人格與經濟能力14與陌生人相處之道別人如何對待你取決于你如何對待他們15勿嘩眾取寵、勿孤僻傲慢保持合理距離、尊重社交慣例尊重每一個人合理忍讓、互敬互諒16工作中的溝通困境及解決之道17與上級相處之道18盡可能選擇適合自己的環(huán)境尊重職場倫理、尊重你的上級樹立正確的工作態(tài)度和觀念給予上級足夠的支持不要試圖和每一個上司成為好朋友避免沾染職場壞習氣19與下級相處之道20了解作為管理者的職責尊重你的下屬及時的稱贊和反饋給予足夠的輔導學習和掌握科學的管理方式21與平級相處之道勿盛氣凌人、勿畏首畏尾合理范圍內給予對方需要的支持勇于尋找自己所需的資源多參與集體活動22人際溝通中的三種語言服飾語言肢體語言??！* #好！文字語言23服飾語言符合年齡、場合、時間等因素服飾能傳遞出一個人的職業(yè)、心態(tài)、性格、喜好人靠衣裝的觀念千古不變服飾是最直接、最快速、最經濟的提升自信和社會影響力的途徑24肢體語言2526文字語言口頭用語書面

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