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文檔簡介
1、華為企業(yè)文化知識(shí)華為的核心價(jià)值觀成就客戶艱苦奮斗自我批判開放進(jìn)取至誠守信團(tuán)結(jié)合作2008年華為經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)(EMT)審核的華為核心價(jià)值觀歸納為以下六條:華 為 深 層 文 化 之 企 業(yè) 價(jià) 值 觀成為世界級(jí)的領(lǐng)先企業(yè)員工是最大的財(cái)富華為的核心價(jià)值觀具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:利益共同體發(fā)展核心技術(shù)體系華 為 深 層 文 化 之 企 業(yè) 價(jià) 值 觀成為世界級(jí)的領(lǐng)先企業(yè):1.關(guān)注客戶需求:華為僅僅圍繞客戶購買商品關(guān)注的五個(gè)方面:產(chǎn)品質(zhì)量高、可靠穩(wěn)定;技術(shù)領(lǐng)先,滿足需求:及時(shí)有效和高質(zhì)量的售后服務(wù);產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展;產(chǎn)品功能強(qiáng)大,能滿足需要切價(jià)格有競爭力。將這五條滲透到公司的各個(gè)方面。2.加強(qiáng)商業(yè)創(chuàng)新
2、。華為在商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域極為重視產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。此外,華為通過“快魚吃慢魚”快速發(fā)展,巨資投入3G技術(shù),以及基于顧客需求導(dǎo)向的產(chǎn)品投資決策和開發(fā)決策。3.貫徹知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。自2002年以來,華為一直都是中國國內(nèi)擁有注冊(cè)專利最多的公司,每年都要申請(qǐng)500多項(xiàng)專利。4.抓住成本競爭的發(fā)展機(jī)會(huì)。華為雖然依靠低成本優(yōu)勢(shì)在市場站穩(wěn)了腳跟,但是要進(jìn)一步向前發(fā)展,要通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來獲取客戶認(rèn)可。華 為 深 層 文 化 之 企 業(yè) 價(jià) 值 觀發(fā)展核心技術(shù)體系1.集中有效資源 2.重視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略不研制技術(shù)是等死,研制技術(shù)是找死最終在夾縫中生存有限的技術(shù)和資金投入到自己比較有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)通訊設(shè)備的生產(chǎn)
3、研發(fā) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形成有三種機(jī)制:公共機(jī)構(gòu)制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)聯(lián)盟制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn) 華為將世界級(jí)供應(yīng)廠商作為自己核心價(jià)值觀中極為重要的一點(diǎn),在技術(shù)研發(fā)上一定要和世界接軌,其研制出的產(chǎn)品不僅要具有競爭優(yōu)勢(shì),而且在產(chǎn)品和規(guī)格的試制上必須符合國際化的標(biāo)準(zhǔn)。華 為 深 層 文 化 之 企 業(yè) 價(jià) 值 觀員工是最大的財(cái)富:1.把員工當(dāng)做企業(yè)的主人如果沒有華為的員工就沒有華為的今天增強(qiáng)員工主動(dòng)精神為員工配備內(nèi)部股變革人力資源管理審視人力資源管理人人關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,自覺為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)華 為 深 層 文 化 之 企 業(yè) 價(jià) 值 觀2.讓員工才盡其能 任正非說:”沒有沒用的員工,只有無法施展自己才能的
4、員工。華為所要做的就是人盡其才,用同樣的人力資源制造出最強(qiáng)大的發(fā)展力。利益共同體華為利益共同體和員工結(jié)成利益共同體和客戶結(jié)成利益共同體和友商結(jié)成利益共同體例:華為與員工之間通過內(nèi)部股票,將兩者的利益與共同目標(biāo)近乎完美的結(jié)合在了一起任正非說:“員工是要給工資的,股東是要給回報(bào)的,天下唯一給華為錢的,只有客戶,我們不為客戶還能為誰服務(wù)?客戶使我們唯一生存的理由?!币惶走m用于企業(yè)發(fā)展的成長哲學(xué)華 為 深 層 文 化 之 企 業(yè) 價(jià) 值 觀華為的經(jīng)營哲學(xué)一、社會(huì)使命1.切實(shí)實(shí)現(xiàn)股東和員工的利益(華為內(nèi)部公開配售內(nèi)部股)2.為社會(huì)公眾提供最好的商品和服務(wù)(大量的人員和資金投入讓客戶真正享受到產(chǎn)品帶來的愉
5、悅)3.最大限度的吧企業(yè)發(fā)展與所在地區(qū)和繁榮統(tǒng)一起來(華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國和科教興國為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)。為偉大祖國繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力)華為深層文化之企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)二、經(jīng)濟(jì)使命1、讓企業(yè)獲得更多的機(jī)會(huì)窗2、盈利比規(guī)模更重要3、用物質(zhì)完成人才牽引三、產(chǎn)品使命 1.全方位為客戶服務(wù) 2.高度重視核心的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán) 3.在設(shè)計(jì)中構(gòu)建技術(shù)、質(zhì)量和成本 華 為 深 層 文 化 之 企 業(yè) 經(jīng) 營 哲 學(xué)華為的企業(yè)精神一、狼性攻擊性善于發(fā)現(xiàn)敏捷團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)持之以恒危機(jī)感二、創(chuàng)新概念更新塑品牌個(gè)性設(shè)風(fēng)險(xiǎn)資本優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)華為的創(chuàng)新三、奉獻(xiàn) 自我實(shí)現(xiàn) ,為客戶奉獻(xiàn) ,
6、為社會(huì)奉獻(xiàn)華為基本法華 為 中 間 層 文 化 之 制 度 文 化 華為基本法作為華為的“基本大法”,其制定的初衷就是“為華為制定綱領(lǐng)性文件”,同時(shí)涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、行政、人事等各方面的細(xì)節(jié),以求最終形成一部貫徹華為管理思想的具體管理?xiàng)l例。 這部基本法的出爐可謂是華為制度建設(shè)的重要里程碑,即使在世界范圍內(nèi)也堪稱企業(yè)制度的典范。華為企業(yè)文化之我見Advantage:1.狼性文化。狼文化是華為最具特色的企業(yè)文化,可以說正是任正非所施行的狼文化帶領(lǐng)著華為走向今天的成功。 狼文化首先在華為企業(yè)文化中體現(xiàn)出來的就是一種危機(jī)感。有壓力才能有動(dòng)力,作為一個(gè)企業(yè),要想在激烈的市場競爭中取勝,就不能對(duì)市場變
7、化熟視無睹,而要時(shí)刻胸懷危機(jī)感,永遠(yuǎn)保持清醒的頭腦。 其次,持之以恒也是狼文化的一個(gè)重要方面,很多企業(yè)會(huì)去在發(fā)展壯大了以后去設(shè)計(jì)其他領(lǐng)域,最終可能導(dǎo)致失去了主要產(chǎn)品的競爭力。而華為最初就是做電信網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的,現(xiàn)在還在持之以恒的做電信網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商,正是它堅(jiān)持集中一切資源發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),才能在今天把自己產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),做到世界領(lǐng)先水平。 狼不是最厲害的動(dòng)物,卻是自然界最團(tuán)結(jié)的動(dòng)物。華為的營銷團(tuán)隊(duì)并不是最強(qiáng)的但是最團(tuán)結(jié)的,他們采用群狼戰(zhàn)術(shù),雖然前沿陣地上只有幾個(gè)沖鋒隊(duì)員,背后卻是一個(gè)強(qiáng)大的后援團(tuán)隊(duì)。 狼能抓住草原上最善于奔跑的黃羊是因?yàn)槔亲プ×顺缘奶柧团懿粍?dòng)的細(xì)節(jié)。在激烈的市場競爭浪潮中,善于發(fā)現(xiàn)
8、對(duì)手的劣勢(shì),以己之長,攻彼之短,在競爭中取得優(yōu)勢(shì),成為強(qiáng)者,從而占有更多的市場份額。2.創(chuàng)新文化。華為的專利申請(qǐng)數(shù)已經(jīng)名列世界第四,創(chuàng)下發(fā)展中國家企業(yè)PCT專利申請(qǐng)的歷史新高。目前華為全球員工中有43、約35000人在從事研發(fā)工作。華為每年都會(huì)投入超過10的銷售收入用于研發(fā),研發(fā)資金中的10用于新技術(shù)研發(fā)和基礎(chǔ)研究。目前華為的研發(fā)部門遍布美國、歐洲、印度和中國各地。 華為還建立了有效的激勵(lì)機(jī)制,專利創(chuàng)新鼓勵(lì)辦法確定的多階段獎(jiǎng)勵(lì)政策保證發(fā)明人全流程地關(guān)注其專利申請(qǐng);“專利墻”的設(shè)置給予發(fā)明人榮譽(yù),極大地激發(fā)了研發(fā)人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的積極性。目前,華為專利申請(qǐng)和維護(hù)流程的電子化實(shí)現(xiàn)了專利的全球在線管
9、理。 華為這一現(xiàn)象表明,部分中國企業(yè)已經(jīng)不單純依靠勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)走出國門,而更加注意對(duì)研發(fā)的投入和保護(hù),以此進(jìn)入世界市場,并取得了突出的成績。3.法制文化。法制區(qū)別于人治的一個(gè)重要方面,就是它比人治更加規(guī)范化。規(guī)范化的管理能夠有效消除協(xié)作中的各方在同一件事上理解的不同幾率。不僅節(jié)省了大比的人工成本費(fèi),而且還能有效提高員工的工作效率。華為的這部基本法將企業(yè)成功的原則具體化,讓每一個(gè)員工都能認(rèn)同企業(yè)文化。但是華為的企業(yè)文化不是像法律那樣一成不變的,而是不斷在改革中發(fā)展的。4.員工為本。華為基本法的核心就是企業(yè)潛力的開發(fā),是人的潛力的開發(fā),要靠管理把人的創(chuàng)造力和潛力充分發(fā)揮出來。在華為,一個(gè)人沒有管理能
10、力,可以把他轉(zhuǎn)到普通崗位做一些適合自己的工作,把好的素質(zhì)轉(zhuǎn)化為好的能力和實(shí)現(xiàn)責(zé)任的結(jié)果;對(duì)于那些責(zé)任能力高的素質(zhì)卻不是很好的員工,華為會(huì)為其盡可能多的提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)幫助其提高個(gè)人素質(zhì),并在崗位的轉(zhuǎn)換中發(fā)現(xiàn)其特點(diǎn)。任正非常說:沒有沒有用的員工,只有無法施展自己才能的員工。disadvantage:一.深層文化的劣勢(shì)也以“狼性文化”為代表 華為非常崇尚“狼性”文化。企業(yè)要想前進(jìn),就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,反應(yīng)敏捷。二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神。三是群體奮斗。 (1)目標(biāo)逐利而不能高于利。 狼性文化追逐利益,卻沒有高于利益的追求。這就難于產(chǎn)生長久的熱情和動(dòng)力。雖然任正非的“狼
11、性文化”鼓動(dòng)、煽動(dòng)性很強(qiáng),令一部分員工進(jìn)入大無畏的精神狀態(tài),但是這種狂熱總有冷卻的時(shí)候。只有理性而崇高的目標(biāo)才可以長久的鼓舞人心。而華為將員工變成了一臺(tái)由“狼群”組成的為了生存,高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“戰(zhàn)爭機(jī)器”。 “危機(jī)意識(shí)”和“墊子文化”這種自上而下的危機(jī)感最大程度的榨取了華為人的智慧和汗水。使得華為的凝聚不夠,員工流動(dòng)率很大。華為很多人只是把花紋當(dāng)做一個(gè)跳板,在華為工作僅僅是積累資金和經(jīng)驗(yàn),學(xué)足了本領(lǐng)就跳槽或是另立門戶。很多人繼續(xù)留在華為是為了那一份高額的工資。若沒有了高工資那華為還存在嗎? (2)群體奮斗;團(tuán)隊(duì)合于利也分于利 狼的嗜殺,兇殘、奮不顧身等理念在華為文化中沉淀下來。主逐利是人的本性。是
12、與生俱來的欲望。狼文化中的“一旦發(fā)現(xiàn)肉味就奮不顧身”就是一種鼓勵(lì)、縱容欲望的思想??催^狼圖騰的都知道狼群在作戰(zhàn)中一旦受傷,聚就會(huì)被其他的狼吃掉,狼文化必然導(dǎo)致內(nèi)部組織殘酷的斗爭。為華為培養(yǎng)出的強(qiáng)壯有力的雄狼已不安于在老狼群里安心地留守,選擇出走并在必要時(shí)與老東家大打出手,甚至對(duì)簿公堂。在短短幾年的時(shí)間里,華為訴員工、員工訴華為的事件接二連三,每一件都透露著狼群相斗的血腥。 例:華為的員工李一男率眾出走,另立門戶。港灣的創(chuàng)始人李一男曾是華為的“二把手”,被認(rèn)為是任正非的接班人,華為人稱任正非待李一男像父親對(duì)待兒子。當(dāng)年李一男按華為的規(guī)矩帶著一批重要員工提出內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(內(nèi)部創(chuàng)業(yè)本是華為安置老員工的一
13、種手段),并用結(jié)算股權(quán)換來的一千多萬元設(shè)備在北京創(chuàng)辦了港灣。最初銷售華為的產(chǎn)品,后來開始與華為展開了同業(yè)競爭。深諳狼道的李一男同樣利用狼性迅速立足,在某些設(shè)備上的市場份額已逼近華為(3)強(qiáng)勢(shì)不一定總是好的 狼文化中的不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;有時(shí)對(duì)企業(yè)的形象也不是很好。 華為的“進(jìn)攻、進(jìn)攻、再進(jìn)攻?!笔侨A為在國際市場上的表現(xiàn)。華為的強(qiáng)勢(shì)讓海外很多國家和企業(yè)敬而遠(yuǎn)之。 例:2005年,華為欲以優(yōu)越的條件收購英國電信巨頭馬可尼,但在英國政府干預(yù)下,以失敗告終,同樣,印度內(nèi)閣安全委員會(huì)也以影響國家安全為由,拒絕批準(zhǔn)華為在印度投資建廠的要求。一系列的正常商業(yè)活動(dòng)都因遭遇不公平貿(mào)易待遇而夭折。 所以
14、我們應(yīng)該明白:狼群并不總是勝利者二、中間層的文化劣勢(shì)以華為的高工資、高壓力、高效率為代表 嚴(yán)明的紀(jì)律帶來強(qiáng)大的精神壓力和理性緊張, 文化洗腦抹殺了員工的個(gè)性,使員工成為模式化的機(jī)器。 軍事化管理使得整個(gè)企業(yè)處于危機(jī)意識(shí)和防范意識(shí)中,員工的心理狀態(tài)處于高度緊張。華為用軍事化的“鐵腕”來治理企業(yè)。包括超強(qiáng)的勞動(dòng)強(qiáng)度、嚴(yán)厲的管理制度、殘酷無情的內(nèi)部優(yōu)勝劣汰等。 多年來在華為一直奉行高強(qiáng)度勞動(dòng),曾經(jīng)一直是6天工作制,最后改為5天半,后來是兩周一大休一小休,最后是一個(gè)月有一周是6天,而且加班對(duì)華為員工來說更是家常便飯。2007年5月5日,華為員工劉勝在出差途中遇難乘飛機(jī)去南非做業(yè)務(wù)是天經(jīng)地義的,但這一天
15、是中國法定休息日。華為一直以加班多著稱,黃金周期間劉勝乘飛機(jī)出差僅是華為加班一族的縮影。2006年5月,25歲的胡新宇因病毒性腦炎而死亡。據(jù)悉,在4月底住進(jìn)醫(yī)院以前,他從事一個(gè)封閉研發(fā)工作,經(jīng)常在公司加班加點(diǎn)。 人不是機(jī)器,人的需要是多維的,除了金錢,人還需要時(shí)間休息、娛樂、健康。對(duì)于看重金錢的人來說,金錢可以其到很大的作用,而對(duì)于對(duì)金錢的偏好已經(jīng)不是很強(qiáng)烈的人來講,華為的狼性文化簡直就是“沒有人性”。很多華為員工認(rèn)為,在所謂“文化”的背后,狼性中深藏著固有的本質(zhì)殘酷無情,你死我活,為達(dá)到目的不擇手段,蔑視規(guī)則,無視人性,極易造成企業(yè)及員工在文化上的迷失。My Advice: 華為能從狼蛻變到
16、人.企業(yè)文化法杖的最高境界應(yīng)該是融入生化倫理,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。企業(yè)文化能夠與時(shí)俱進(jìn),能夠始終與社會(huì)整體信仰保持一致。華為應(yīng)該既保持狼的進(jìn)攻性有兼顧人性倫理。 一,很有必要對(duì)自己的狼性文化加以變革,華為的這種狼性文化是不利于不同文化融合的,甚至做到折中求同存異也比較困難。所以,如果華為不能及時(shí)有效地對(duì)自己的狼性文化加以改革和發(fā)展,將會(huì)讓“成也蕭何,敗也蕭何”。 二,建議在“以人為本”的基礎(chǔ)上,建立一個(gè)“健康、自由、寬松”的工作環(huán)境。重視員工個(gè)性和自主性。 三,使企業(yè)文化具有靈活性文化要隨著環(huán)境、條件的變化和適時(shí)的調(diào)整。學(xué)習(xí)完華為企業(yè)文化,給我留下的一點(diǎn)啟示:華為文化對(duì)我的啟示:加強(qiáng)時(shí)間管理意識(shí)。 我是一個(gè)沒有拖延癥,但是做事效率,處事條例方面還欠缺的人,通過對(duì)華為時(shí)間管理內(nèi)容的學(xué)習(xí),給了我很多啟示。根據(jù)時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則,一要明確目標(biāo),在以后的學(xué)習(xí)生活中,要預(yù)先制定
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