公考王爺推薦時評好客山東輸給青島一只蝦

1、總 20151015 期【本周話題】旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展【王爺點評】“十二五發(fā)展規(guī)劃”：“把推動服務業(yè)大發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重點，營造有利于服務業(yè)發(fā)展的政策和體制環(huán)境，拓展新領域，發(fā)展新業(yè)態(tài)，培育新熱點，推進服務業(yè)規(guī)?；⑵放苹?、網(wǎng)絡化經(jīng)營，不斷提高服務業(yè)和水平”并同時要“大力發(fā)展生活性服務業(yè)”。旅游產(chǎn)業(yè)是生活性服務業(yè)的重點產(chǎn)業(yè)，然而近幾年各地旅游業(yè)搞的如火如荼，但其中的問題也非常嚴重。今年十一過后爆出的 “青島 38 元大蝦”、“熊孩子大腦景區(qū)”等新聞讓清醒的看到從景區(qū)管理到旅客素質(zhì)等的一系列問題，如果這些問題不加以重視則直接影響著旅游產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。但一則“5A 級景區(qū)降級處理”的卻讓

2、看到了對旅游業(yè)“毒瘤”開始動刀。本周開始為大家的時評就是與旅游業(yè)相關的易考申論和面試。【時評 1】“好客山東”輸給“青島一只蝦”近幾年，山東省著力打造“好客山東”品牌，“好客山東”的宣傳頻現(xiàn)央視朝聞天下、鳳凰以及山東各地旅游景區(qū)。經(jīng)過幾年的努力，這句話可以說已經(jīng)傳遍了大江南北，四海內(nèi)外。，就在這個十一長假，來自青島市北區(qū)“善德海鮮燒烤家常菜”海鮮大排檔的一只大蝦，卻在之間將“好客山東”品牌毀于一旦。為什么幾億元打造出來的“好客山東”卻輸給了青島的一只大蝦呢？文章作者在追問，不少網(wǎng)友也在追問。青島大蝦事件顯然只是個案，但惡劣影響已經(jīng)造成，不僅損害了青島形象也殃及整個山東的形象。“好客山東”輸給青

3、島一只蝦，當有幾個落腳點。其一，莫讓一粒老鼠屎壞了一鍋湯。名為“善德海鮮燒烤家常菜”，實為不善又缺德。這樣的雖為少數(shù)，但破壞力無窮、力極大，所造成的的影響難以低估。從相關可知，該店不僅霸蠻，還極其狂妄，當顧客不接受被宰時作勢要走時，“拿著一根大棍子，還打叫人過來，說有人吃完霸王餐想跑”。另據(jù)，該店并非第一次宰客。試問，這樣的為何一直存在？當初又是如何通過審核的？其二，部門必須有所作為，就是縱容，就有之嫌。相關場景是，當顧客感覺被宰就，結(jié)果來了之后說，這事兒歸物價局管，他們沒有權(quán)，然后就走了。顧客致電物價局，物價局說他們已經(jīng)下班了，讓他們找 110 解決，后稱必須過完節(jié)才能解決。顧客再次，還建議

4、顧客先給錢。顧客“很無助、很委屈、很！”110 真沒權(quán)力嗎？專業(yè)已作出分析，稱民警完全可根據(jù)治安管理處罰法乃至刑法行使權(quán)，至于物價部門稱過節(jié)后才能解決，實屬推諉。無論怎么說，作為地方人員，守土有責，必須履行職責，所謂責無旁貸。失守，就是失職。不負責任，就該被問責。也許對被宰的游客來說，對他們最大的尚不是被宰，而是被宰之后遭遇者的冷遇。失去正義比等不到正義，更讓人沮喪。好在在關注下，當?shù)夭块T迅速行動，予以補救。即便如此，當?shù)毓芾碚邞獜拇耸轮猩羁?，疏通不暢的管理體制，督促者有所作為，守土負責。此外，這一事件對、對其他城市，乃至對一個國家都有借鑒意義。一個人一旦不守信用，出現(xiàn)了污點，再贏取他人信賴就

5、不容易；一個城市如果不善待游客，個案就會被放大，使整個城市形象陷入之中。一個國家如果口碑不佳，往往需要花費極其巨大的努力，才能改變自身形象。正因如此，勿以惡小而為之，莫讓小事件影響大形象。“吃一塹長一智”。信用是市場經(jīng)濟的“基石”，當前，我國正在加快建設社會信用體系、構(gòu)筑誠實守信的經(jīng)濟社會環(huán)境。讓守信者處處受益、失信者寸步難行，使失信受懲的教訓成為一生的“警鐘”。把青島大蝦事件當做永遠的案例，以此為起點，誠實守信才能逐漸成為全社會共同的價值追求和行為準則?！就讷@取】1、添加：“壹講堂”回復日期，如“20151015”。2、官網(wǎng)：中“熱點時評”欄目。3、語音版可喜馬拉雅 APP 搜索“公考老師”?！究捎糜^點】1、別讓細節(jié)毀了整體布局2、勤揮“劍”，擊碎“宰客門”3、建設信用體系 凈化發(fā)展環(huán)境【必背語句】1、作為地方，守土有責，必須履行職責，所謂責無旁貸。失守，就是失職。不負責任，就該被問責。2、一個人一旦不守信用，出現(xiàn)了污點，再贏取他人信賴就不容易；一個城市如果不善待游客，個案就會被放大，使整個城市形象陷入之中。一個國家如果口碑