貴人鳥培訓(xùn)資料(精)

1、貴人鳥培訓(xùn)第一章：迎新會(huì)：第一節(jié)：自我介紹，游戲（打傻瓜） 每位同時(shí)進(jìn)行自我介紹，在白版上寫出自己的名字，年齡，愛好等。游戲目的：讓每位同事相互之間更快的熟悉，增強(qiáng)其參與感形式：集體參與時(shí)間：（提前準(zhǔn)備）5-10分鐘場(chǎng)地：不限材料：一只柔軟的棒子，（如是彼此不認(rèn)識(shí)的同事，則需要每人胸前貼上自己名字的紙條）應(yīng)用：所有參與培訓(xùn)的同事圍成一個(gè)圓圈，剪刀、石頭、布選出第一位，打擊叫不出名字同事，被擊中者則站出來，繼續(xù)進(jìn)行，如被擊中兩次，則出局，等候表演節(jié)目。服務(wù). 第二章：. 服務(wù)：以保障平衡公司及顧客利益的前提下，從顧客角度出發(fā) ， 作到最佳服務(wù)，另顧客滿意。. 外部服務(wù)（對(duì)客提供優(yōu)質(zhì)卓越服務(wù)，凡事

2、以客為先，站在客人的立場(chǎng)去思考） 內(nèi)部服務(wù)（團(tuán)隊(duì)精神） 。 精簡(jiǎn) 2. 精簡(jiǎn)：我們鼓勵(lì)同事無論溝通，還是解決問題，總是用最簡(jiǎn)單、直接的方法，無須轉(zhuǎn)彎抹角。 B-人員上的精簡(jiǎn)：隨著成本的日益增加，我們希望以最少的投入換來最大的收益。1速率 質(zhì)量3. 速率：我們即要效果，又要效率，快而準(zhǔn)，第一次就把事情做對(duì)，做好！B.無論是上倉(cāng)拿貨，還是幫客人改褲腳都力求最快的速度。4.質(zhì)量：追求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，精益求精，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品給予顧客。專業(yè) 5.專業(yè)：我們鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步，在該行業(yè)自我提升，令自己在工 作崗位上是精英，專才。 A專業(yè)的知識(shí) B專業(yè)的技能 C-專業(yè)的精神（1不以貌取人、2.不帶情緒上班我們的信念我

3、們的信念：1.堅(jiān)持質(zhì)量，追求卓越 5.積極參與，團(tuán)隊(duì)合作 2.回應(yīng)市場(chǎng)，創(chuàng)新改進(jìn) 6.重視培訓(xùn)，發(fā)展個(gè)人 3.講求誠(chéng)信，崇尚品德 7.獎(jiǎng)勵(lì)成就，表彰杰出 4.雙贏思維，坦誠(chéng)溝通 解釋解釋：我們堅(jiān)持高質(zhì)量的所作所為是成功的基礎(chǔ)，我們對(duì)此不妥協(xié)，并精益求精。我們不滿足于現(xiàn)狀經(jīng)常挑戰(zhàn)自己與團(tuán)隊(duì)，尋求更好的做法，深入了解顧客的需求并作出反省。我們鼓勵(lì)謙虛，誠(chéng)懇，腳踏實(shí)地，表里如一的人，并自發(fā)的要求自己。我們鼓勵(lì)不同的想法與意見，并努力透過相互了解，尋求最佳結(jié)果，我們堅(jiān)信坦誠(chéng)相待是互信的前提，良好的溝通是合作的基礎(chǔ)我們除了在工作崗位上精益求精，并與其他成員精誠(chéng)合作，相互提攜。我們表彰并獎(jiǎng)勵(lì)為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的同

4、事。2公司的六大價(jià)值觀第三節(jié)-公司的六大價(jià)值觀： 1.以人為尊 2.以客為本 3.追求突破 4.成效文化 5.專業(yè)熱枕 6.人生態(tài)度服務(wù)員顧客所需的條件及工作職責(zé)、范圍第三章：顧客服務(wù)員所需的條件及工作職責(zé)、范圍 我所需的條件：-好的心態(tài)：自覺、自律、自信、自學(xué) 好的技巧：銷售技巧、溝通技巧工作職責(zé)及范圍-我的（顧客服務(wù)員）工作職責(zé)主要職責(zé)：提供顧客服務(wù)，竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額工作細(xì)則可分為三部分： 1. 顧客服務(wù)-A.銷售貨品，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) B.協(xié)助處理顧客投訴貨品管理2.貨品管理-A.補(bǔ)充及整理店鋪內(nèi)的貨品 B.協(xié)助處理收貨、退貨 C.整理倉(cāng)庫(kù)及協(xié)助盤點(diǎn) D.協(xié)助預(yù)備補(bǔ)貨資料3.店

5、鋪運(yùn)作-A.保持貨場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)整齊清潔 B.協(xié)助陳列工作 C.接受工作分配及遵守公司之制度 D.留意顧客對(duì)公司之意見并向上級(jí) 反映我們令顧客體驗(yàn)至高無上的購(gòu)物樂趣我的工作目的（顧客服務(wù)員）所以我們要做到： 1.禮貌忠誠(chéng) 2.整齊美觀 3.貨品齊備 4.了解產(chǎn)品 5.了解顧客 6.發(fā)揮團(tuán)隊(duì) 7.假期當(dāng)職 8.精神健康3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四章 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)顧客的價(jià)值何為顧客；何謂服務(wù)：3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4. 顧客服務(wù)的重要性 第一節(jié)：A、顧客的價(jià)值 貨品的平均價(jià)值（如100元）X購(gòu)買 系列（1套、2套、5套）X 顧客的長(zhǎng) 遠(yuǎn)價(jià)值（10年、20年、50年）X口碑 | 聲譽(yù)=顧客的價(jià)值（10萬、50萬、 100萬）顧客的

6、價(jià)值何謂顧客？第二節(jié)：B、何謂顧客？1.置身于我們身邊的人都是我們的顧客！2.有顧客才有銷售機(jī)會(huì)、有生意，公司和我們才可共存3.顧客有權(quán)選擇，顧客對(duì)我們滿意，會(huì)再來光顧，成為我們的常客 4.顧客不會(huì)妨礙我們的工作，協(xié)助顧客選購(gòu)貨品是我們首要的任務(wù)，必須建立以客為先的意識(shí)何謂服務(wù)C、何謂服務(wù)？ 1.就是顧客選購(gòu)時(shí)希望得到的東西： （1）感受 （2）顧客作評(píng)價(jià) （3）顧客開心4無形的無形的：（發(fā)自內(nèi)心） 親切的 顧客做評(píng)價(jià) 有效益的服務(wù) 解答顧客的詢問 介紹特價(jià)產(chǎn)品/新貨 建議陪襯方法有型的：提供舒適的購(gòu)物環(huán)境陳列整齊，有較多的的選擇提供試衣服務(wù)主動(dòng)替顧客量身?yè)Q貨品免費(fèi)修改驗(yàn)貨/轉(zhuǎn)貨清楚貨品價(jià)錢、

7、折扣、貴賓卡等有型的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是一套為前線工作人員設(shè)計(jì) 以指示如何向顧客提供一致性的服務(wù) 的標(biāo)準(zhǔn)。 5服務(wù)七部曲一 打招呼- 目的：吸引顧客1.親切的笑容2.有目光接觸3.適當(dāng)?shù)恼咀?.適當(dāng)?shù)囊袅?.有時(shí)間問候，性別稱呼等內(nèi)容。6.點(diǎn)頭示意7.道別（要有熱情）解釋：應(yīng)主動(dòng)與顧客打招呼（例早上好，您好），對(duì)不同的顧客有固定的表現(xiàn)，與顧客保持適當(dāng)?shù)木嚯x，給予足夠的空間，備注：對(duì)進(jìn)店鋪的每位同事及公司后勤同事都能做到熱情的打招呼1.主動(dòng)詢問顧客及耐心聆聽顧客的需求2.耐心聆聽顧客的心聲3.簡(jiǎn)略介紹貨品的特征，優(yōu)點(diǎn)，帶給顧客的好處及獨(dú)特的賣點(diǎn)4.（非常重要的）介紹不同的貨品

8、都應(yīng)充滿自信 解釋：針對(duì)不同類型的顧客介紹較適合的款式給他。能撲捉顧客的眼光及手勢(shì)，做及時(shí)的回應(yīng)。能對(duì)每位顧客介紹暢銷及推廣貨品，介紹貨品時(shí)能結(jié)合專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)（例FAB及AIDA）的銷售手法。介紹貨品時(shí)應(yīng)把握好方向感及與顧客之間的距離、一臂之遠(yuǎn)，避免夾在兩位顧客之間。介紹不同的貨品有固定的表現(xiàn)（例：減價(jià)貨品及自身對(duì)貨品的信心度）。 二 貨品介紹三 試衣技巧目的：讓顧客加深對(duì)衣服的了解，讓他買到合身的衣服試衣前：1.搭配試衣（上下身、配襯品的整體試穿） 2.真誠(chéng)邀請(qǐng)顧客試衣（不經(jīng)意的動(dòng)作）試穿時(shí)：1.復(fù)述顧客所需貨品的款式及尺寸 2.主動(dòng)掛衣，留意顧客所試穿的件數(shù)并提醒關(guān)門 3.主動(dòng)詢問顧客號(hào)

9、碼是否合適試穿后：1.邀請(qǐng)顧客到試衣鏡前 2.主動(dòng)詢問顧客的感覺，同時(shí)能配合好的肢體語言，幫顧客整理 3.察言觀色，例：照鏡子的次數(shù)及面部表情、言語等 4.溝通時(shí)的技巧：介紹賣點(diǎn)、肯定效果，適當(dāng)?shù)馁澝?，重?他朋友的意見 5.幫顧客下決定，巧妙的趁熱打鐵。6解釋：解釋：我們堅(jiān)持高質(zhì)量的所作所為是成功的基礎(chǔ)，我們對(duì)此不妥協(xié)，并精益求精。我們不滿足于現(xiàn)狀經(jīng)常挑戰(zhàn)自己與團(tuán)隊(duì)，尋求更好的做法，深入了解顧客的需求并作出反省。我們鼓勵(lì)謙虛，誠(chéng)懇，腳踏實(shí)地，表里如一的人，并自發(fā)的要求自己。我們鼓勵(lì)不同的想法與意見，并努力透過相互了解，尋求最佳結(jié)果，我們堅(jiān)信坦誠(chéng)相待是互信的前提，良好的溝通是合作的基礎(chǔ)我們除了

10、在工作崗位上精益求精，并與其他成員精誠(chéng)合作，相互提攜。我們表彰并獎(jiǎng)勵(lì)為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的同事。四 附加推銷-目的：讓顧客多了解并買到配套系列產(chǎn)品，增加銷售額。 1.上下搭配、情呂組合、及幫家人挑選 2.陪襯品的搭配 3.介紹暢銷貨品和潮流款式 4.推廣貨品及特價(jià)貨品的推銷解釋：言行同步進(jìn)行，強(qiáng)調(diào)品牌風(fēng)格及整體感的效果，將貨品套在衣架上利用高倉(cāng)展示給顧客，例替他人購(gòu)買時(shí)。在顧客身上比試，并邀請(qǐng)?jiān)嚧?，多說幾個(gè)沒關(guān)系，來緩解顧客的壓力。 五 改褲-1.主動(dòng)提出修改服務(wù)及所需的時(shí)間 2.準(zhǔn)確的量褲長(zhǎng)，并給予建議與顧客核對(duì)應(yīng)修 改的尺寸 3.禮貌的詢問客人姓氏后正確的填寫改褲單 解釋：1.有禮貌地邀請(qǐng)顧客到試衣

11、鏡前照鏡，2.以單腿跪地幫忙疊褲腳。3.要求兩腿并攏，站直，量度及核對(duì)，4.詢問顧客用于搭配的鞋類。5.先介紹自己后詢問顧客姓氏，正確的填寫改褲單。6.準(zhǔn)確的告訴顧客取褲時(shí)間及地點(diǎn)。7六 收款-七 道別-目的：給顧客留下好印象，并期望他再來 1.對(duì)出店的每一位顧客都要有所反應(yīng) 2.真誠(chéng)邀請(qǐng)顧客再次光臨（讓顧客感 受到我們良好的售后服務(wù)解釋：語調(diào)適中，誠(chéng)懇并面帶微笑，例：先生、小姐慢走，歡迎下次光臨，過幾天有新款，有空可再來看看。目的：讓顧客得到我們良好的售后服務(wù) 1.邀請(qǐng)顧客到收銀臺(tái)買單2.清晰準(zhǔn)確的告訴顧客件數(shù)及金額3.唱收唱付4.再次的附加推銷5.重視貨品的包裝6.售后服務(wù)（衣服的洗滌保養(yǎng)

12、技巧及換貨程序） 解釋：有禮貌的指引顧客到收銀臺(tái)付款，2.親切的笑容及目光接觸，3.有禮貌與顧客確認(rèn)所購(gòu)貨品的件數(shù)及尺碼，4.唱收唱付，（收款時(shí)應(yīng)雙手接遞）5.先收款后打包，將收銀單準(zhǔn)確粘貼封口處，6.雙手將袋子的手腕處面向顧客。備注：如有推廣活動(dòng)，需準(zhǔn)確、技巧的將信息傳遞給顧客。 第四節(jié)： 顧客服務(wù)的重要性：1.對(duì)公司的影響-A.銷售額 B.公司的聲譽(yù) C競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)的定位（市場(chǎng)中一定的優(yōu)勢(shì)） D.發(fā)展機(jī)會(huì)2.對(duì)你的影響本人-A.顧客的贊賞讓你的心情愉快，有滿足感，對(duì)自己的工作有信心，上班的時(shí)間充實(shí)。 B得到上司及公司的稱贊及認(rèn)同。 C.感受到工作的樂趣 好的服務(wù)：現(xiàn)實(shí)超于期望 壞的服務(wù)：現(xiàn)

13、實(shí)底于期望8我們的承如諾我們的承如諾-1.笑容是親切的 2.目光是友善的 3.行動(dòng)是迅速的 4.服務(wù)是技巧的 5.制服是整齊的 6.紀(jì)律是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?如何令顧客滿意-滿足顧客需要的兩個(gè)基本點(diǎn)一.愉悅的心情 二.解決他的問題1.您的情緒及態(tài)度：-您的情緒會(huì)影響顧客 的購(gòu)買心情 2.您的情緒會(huì)影響同事之間的關(guān)系 3.控制情緒-情緒會(huì)帶來麻煩，保持 開朗是人與人相處的基本條件4.進(jìn)入店鋪前，必須培養(yǎng)工作情緒，在最好 的狀態(tài)下工作必定事事順利銷售技巧第一節(jié)：FAB的定義： 特性（FEATURE）產(chǎn)品知識(shí) 優(yōu)點(diǎn)（ADVENTAGE）從特性引 發(fā)出的優(yōu)點(diǎn) 好處（BENEFJT）帶給顧客的 好處銷售手法(AID

14、A)1、注意： 主動(dòng)向顧客展示貨品 讓顧客觸摸貨品 真誠(chéng)為顧客做搭配 例句： “先生（小姐）您好，這邊有幾款新到的T恤，請(qǐng)過來看一 下”！ 這款牛仔褲最適合陪襯您剛才挑選的那款上衣啦！興趣： 介紹產(chǎn)品的特性、走量等 列舉其他顧客購(gòu)買的例子 邀請(qǐng)拼在身上到鏡前觀看 例句： 我們的T恤是純棉的，非常透氣吸汗，舒適 我們的外套面布是高品質(zhì)錦綸的，非常耐磨 這件外套里布是經(jīng)過抓毛處理的布絨，非常保暖 剛開那位小姐還買了一件9銷售手法(AIDA)欲望： 強(qiáng)調(diào)貨品如何配合顧客的需要（天氣、搭配等） 強(qiáng)調(diào)貨品的暢銷程度，制造緊迫感 強(qiáng)調(diào)品牌的知名程度及分店網(wǎng)絡(luò) 例句： 這兩天會(huì)有冷空氣，我們的外套既保暖舒適

15、，又大方好看，又 好搭配您的褲子。 我們的這款外套非常受歡迎，現(xiàn)在已開始斷碼了。 我們藍(lán)色天空是全國(guó)連鎖企業(yè)，福建就有五十幾家，全國(guó)近三 百家分店，而且還在不斷擴(kuò)展。行動(dòng)： 鼓勵(lì)嘗試 主動(dòng)提供試穿協(xié)助 邀請(qǐng)顧客買單 例句： 先生（小姐）我們的試衣間在那邊，可以去試試看，這一款您 穿起來肯定會(huì)好看。 不經(jīng)意的手勢(shì)，幫顧客整理衣服，增加其試穿效果，拉近顧客 的距離。 先生（小姐）這邊幫您打包（買單）一下吧！第三節(jié)：語言技巧說話的語氣清晰、柔和、親切所謂語氣：就是說話時(shí)句子有輕重快慢，音量有高低升降，抑揚(yáng)頓挫。 抑揚(yáng)頓挫的作用： 有助于講者傳達(dá)清晰、明確的信息 聽者舒服，易于接受 有助于樹立親切、尊

16、重的待客形象 要點(diǎn)：吐字清晰，音量適中注意節(jié)奏，快慢適當(dāng) 10銷售手法(AIDA)3、要決：簡(jiǎn)單，明了，避重就輕 4、兩不： 介紹貨品時(shí)不能亂吹亂夸 說話時(shí)不能不著邊際，使人難以捉摸 例句： 介紹冬天的外套這件衣服可以防風(fēng)的，非常保暖 您的這條褲子很不錯(cuò)喔，正好我們有一件上衣給您搭配 您的身材真好，剛好我們有到一款收腰的款式，您穿起來肯 定很漂亮。 5、說話時(shí)機(jī)： 當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí) 當(dāng)顧客停留在貨架旁時(shí) 當(dāng)顧客撫摸貨品時(shí) 當(dāng)顧客似乎在找什么時(shí) 當(dāng)顧客目光望著我們時(shí) 應(yīng)說則說：留意顧客的反應(yīng)，適時(shí)轉(zhuǎn)換話題，切莫滔滔不絕11第五章產(chǎn)品知識(shí) 鞋面材質(zhì)分類：天然類：各種動(dòng)物皮料，分頭層皮，二層皮，三四五六

17、等層，反絨皮等。合成類：PU革，鏡面太空革，超細(xì)纖維皮，超纖人造革柔皮，納米材質(zhì)皮，尼龍網(wǎng)面等。天然類的特性：透氣性最佳，柔軟，耐剝離，耐折，經(jīng)久耐用。缺點(diǎn)就是不妨水，易變形。合成類的特性：1.PU革可朔性強(qiáng)，彈性好，但透氣性差。 2.太空革無紡布基上面鑲PU漆，美觀，易造型，成本低。 3. 超纖透氣性佳，防水，易定型，是合成類比較好的一種材質(zhì)。 4.納米本身是一種體積單位，分子結(jié)構(gòu)最小所以用此項(xiàng)技術(shù)成本較高。 5.尼龍網(wǎng)面耐磨透氣性好，耐折度大于等于六萬次。 鞋底材的分類天然類：橡膠分硫化橡膠，無痕橡膠等。合成類：TPR，EVA，MD，PU，3D，PU氣墊等。天然類特性：橡膠用于各種大底，優(yōu)

18、點(diǎn)耐磨防滑，有彈性，不易斷裂，柔韌度好，延伸性好，收縮穩(wěn)定，硬度佳，曲折性好。缺點(diǎn)重量重，易吐霜，不易腐蝕（環(huán)保問題），臭腳。合成類：1.TPR，T熱，P朔料，R橡膠，也就是說熱橡朔合成的一種材料。優(yōu)點(diǎn)防滑，不易吐霜，不燒腳，成本低。缺點(diǎn)柔軟度差，彎曲性差，吸震力差。 2.EVA，E乙烯，VA醋酸乙烯。醋酸乙烯越多彈性越佳。一次發(fā)泡成型，中文名字叫輕泡，又名：懷龍底，手感平整彈性好，輕便。缺點(diǎn)不耐磨，易臟，易變形。 3.MD，二次發(fā)泡成型，中文名叫摩托底，又名飛龍底。手感較軟，視覺上象面包樣外突。特點(diǎn)彈性好，輕便，易清洗，拉力，撕裂，延伸率懼佳。缺點(diǎn)不耐磨，高溫易皺，易收縮。 4.PU，由石油

19、里提煉出的一種物質(zhì)，高分子聚氨酯合成材料?？芍苯佑糜谛蓍e大底。優(yōu)點(diǎn)密度硬度高，耐磨，彈性佳，良好的耐氧化性能，易腐蝕利于環(huán)保，也就是說埋在土里可自動(dòng)降解，表面光華。缺點(diǎn)不防滑，吸水性強(qiáng)，易變黃，易斷裂，延伸率差，不耐水，易腐爛。 5.3D，TPR與MD的混合體。彈性良，耐磨性良可直接作大底，性能界于TPR與MD之間，一般不用于功能類運(yùn)動(dòng)鞋。 6.PU氣墊底，PU氣墊底是由惰性氣體沖進(jìn)PU氣囊后熱封而成。優(yōu)點(diǎn)減震性極佳而且晶瑩透明十分美觀。缺點(diǎn)低溫易裂，較重，造價(jià)昂貴。12三射出片：射出片也稱大底支架，起支撐，防扭曲和輔助減震的作用。一般可分為三種：碳纖維材料的射出片：硬度和密度都很高。橡朔材質(zhì)

20、的射出片：是一種比較柔和的材質(zhì)。 量射出片PVC：一般用于小的LOGO商標(biāo)。四.鞋子的基礎(chǔ)知識(shí)：鞋子的構(gòu)成：1.由鞋頭，鞋面，鞋幫，鞋舌，后跟，里襯，中底，大底及各種配飾組成。 2.依鞋口高度分成三種型態(tài)：低幫，中幫，高幫。 五工藝：一雙鞋僅有鞋面材料加大底組成，顯得單調(diào)呆板，為了讓它富有特色，顯出不同的個(gè)性特征，人們?cè)谙鄬?duì)單調(diào)的皮革面上作出各種色彩，圖案或造型，這就是工藝。工藝主要起著裝飾作用，能留給人們朦朧感，立體感，金屬感，速度感等美好感覺和審美情趣。目前工作可分作14類，即為：高頻（包括熱切高頻），分化，熱壓，射出，電繡，印刷，織標(biāo)，織帶，滴朔，金屬或塑料裝飾，裝飾線或裝飾孔，捆邊，折

21、邊，鎖邊。下面具體介紹幾種：1.高頻：即在平面上壓出下凹凸感造型。熱切高頻，用透明或不透明的材料壓到另一種材料上，要開模具，進(jìn)行特殊加工。因此，費(fèi)用高，制作難度也較大，是技術(shù)水平的綜體現(xiàn)。 2.分化：分化豐富的色彩與圖案的多樣性，效果明顯，感染力強(qiáng)。 3.熱壓：造型效果強(qiáng)烈，棱角分明，立體感強(qiáng)且長(zhǎng)久性定型。 4.射出與滴塑：滴塑與射出相比，滴塑材質(zhì)顯得更柔軟，而射出材質(zhì)堅(jiān)韌，并有構(gòu)造般感覺，兩者均需要開模具，造價(jià)高，但效果很精致，點(diǎn)綴很有感染力。 5.電繡：也叫繡花，在鞋面上，繡出各種裝飾性圖案，尤其是圖案的LOGO常用電繡繡出來。13服裝知識(shí)第一節(jié)：成衣過程： 纖維紗針織布半成品（印染加工）

22、成衣梭織布 第二節(jié)：常見的纖維可以分為三大類：天然纖維： A植物纖維-棉、麻等 B.動(dòng)物纖維-羊毛、蠶絲、兔毛等 C.礦物纖維-石棉等 2.合成（人造）纖維：聚脂纖維（滌綸或的確良） 聚胺（膠綸或尼龍） 聚氰乙浠（明綸或人造毛） 3再生纖維：人造棉或人造絲 常用布種分為兩大類：針織布與梭織布 針織：線圈織法，有彈性，主要用于T恤（一根線）。 梭織：經(jīng)緯織法，無彈性，主要用于襯衣、褲子。認(rèn)識(shí)布種（之一）針織布：平紋布、雙面布、布絨布、毛巾布、衛(wèi)衣布、威化布梭織布：平布、斜紋布、牛仔布、燈蕊絨、尼布平紋布：特性：（1）、織法織實(shí)，較雙面布薄、彈性小 (2）、比較容易皺及變形，表面平滑 用途：多用于T恤，內(nèi)衣褲類優(yōu)：用于織法簡(jiǎn)單布料可以較輕，較薄，所以透所易干面布：特征：（1）、布底面織法一樣；畫 （2）、平滑柔軟，富彈性及吸汗；優(yōu)點(diǎn)：布身較厚、重、結(jié)實(shí)，結(jié)