快樂服務開心工作保險營銷心態(tài)激勵觀念公司早會晨會夕會ppt培訓通用課件專題材料

1、快樂服務、開心工作目 錄第一章 由你選擇第二章 快樂的源泉 認知自己，超越自我 快樂心態(tài) 我們共同的愿景第三章 開展快樂服務的元素 快樂環(huán)境 快樂溝通 快樂成長 開心工作后記第一章 由你選擇你能快樂工作嗎？今天你正以那種面貌在對待工作？痛苦氣憤不安煩惱四射充沛激情精力第二章 快樂的源泉 認知自己、超越自我 據(jù)有關(guān)研究表明人與人的智商相差無幾，只有愛因斯坦、諾貝爾幾位世界著名科學家的智商才比我們常人略高一點，但也是微乎其微。那為什么許多人可以成功，或者已經(jīng)找到了成功的方向和辦法，為什么我們還不能或還未有可行的方法。關(guān)鍵一點就是我們對自己還沒有一個較為清楚的認知，也沒有堅強毅力去超越自我。因此認清

2、自己是最重要，所以在任何時候我們不能妄自菲薄也不能狂妄自大，而應以一種樂觀的態(tài)度、積極主動的心態(tài)去面對現(xiàn)實生活中的一切情況，并永遠充滿對未來的信心！才會有成就，實現(xiàn)自己的人生價值。第一個人沒好氣的說：“沒看見嗎？搬磚！第二個抬頭笑了笑說：我們在蓋一座樓第三個哼著小曲，面帶笑容又很燦爛的說：“我們正在建設一座新城市！”案 例20歲時，三個工人在向一工地搬磚，有人過來問：“你們在干什么？”分 析 30歲時，第一個人在另外一個工地繼續(xù)運磚； 第二個人成了一名工程師兼工頭；第三人是他們的經(jīng)理。 客觀條件受制于人并不足懼，重要的是我們有選擇的自由，做一個真正“操之在我”的人。在生活中無論什么工作，既可以

3、高興、快樂、充滿激情和自豪感的去做，也可以愁眉苦臉和厭惡的去做，古羅馬哲學家告誡我們：沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。 認知自己，認清自己身處何地何處只是職業(yè)生涯的第一步，第二步就是要不斷的自我超越才能更快的走向成功。自我超越成為一項修煉、一項融入我們生命之中的生活動，我們就注定會創(chuàng)造美好的未來！快樂的生活！快樂心態(tài) 同是一件事，想開了是天堂，想不開就是地獄！也就是說，快樂是一種積極的心態(tài)，快樂是一種純主觀的內(nèi)在意識，是一種心靈滿足程度。真正的快樂來源于自己精神內(nèi)部，而不以外物所左右?？鞓肥怯懈腥玖Φ膮?！ 人的心態(tài)變得積極，就可以得到快樂，就會改變自己的命脈運。樂觀豁達的人，能把平凡的日子變得

4、富有情趣，能把沉重的生活變得輕松活潑，能把苦難的光陰變得甜美珍貴，能把繁瑣的事項變得簡單可行這時快樂已以來臨！我快樂所以你快樂！讓我們傳遞快樂吧！你快樂所以我快樂快樂有快樂的方法快樂需要調(diào)整心態(tài)快樂，我們的心靈在召喚讓我們享受工作關(guān)懷社會、快樂服務、追求卓越養(yǎng)成快樂的習慣您將獲得嶄新的命運！第三章 開展快樂服務的元素快樂環(huán)境快樂溝通快樂成長快樂工作準備好了嗎？讓我們一起來創(chuàng)造快樂！享受工作！快樂環(huán)境 快樂的環(huán)境和組織氛圍是開展快樂服務的前提條件，人們處在一種混亂、無序、不安和缺失硬件支撐的環(huán)境中不可能有一種好的心情，當然也不可能有快樂氛圍，因此改善工作環(huán)境是我們開展快樂服務的切入點。工作環(huán)境的

5、改善需要從兩個方面下手，一個是硬件環(huán)境，一個是軟件環(huán)境。 公司將為員工提供工作和服務顧客所需的設施和工具，讓我們創(chuàng)造一個大家都渴望來工作的環(huán)境！辦公設施的完備5S全面推行與實施學習角的建設與推行哇噻！都齊了?？鞓窚贤?溝通，是為了更好的減少誤會和不快、進一步增進理解和情緒釋放。管理者與員工進行雙向溝通，通過平等的交流，上下達成一致的目標，讓所有員工感覺到被重視，把員工產(chǎn)生的想法、情緒、感覺及需要在溝通的文化中進行交流。從面極大的調(diào)動員工的積極性和主動性，良好的團隊溝通更能建立起高度的團隊信任和互助合作氖圍。溝通應該廣泛存在于各個層面和各項工作中，尤其是主管領(lǐng)導與其下屬的有效溝通和工作認可，是員

6、工工作上進行的無限動力和力量源泉。親情溝通溫馨生日祝福親情家庭日上下溝通渠道績效溝通委屈釋放渠道團隊聯(lián)誼活動：晨訓激勵季度團隊活動激發(fā)活動力并釋放潛能快樂成長 公司不僅僅為員工創(chuàng)造一個快樂的工作環(huán)境，更重要是關(guān)注員工的成長和發(fā)展。公司將通過對所有員工量身定作的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和素質(zhì)培訓工程以及快樂的激勵機制來推動和促進員工的成長與發(fā)展。讓大家逐漸的向自己的職業(yè)目標邁進。我們一起成長。我們一起快樂。職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃后備干部儲備制度激勵機制素質(zhì)培訓工程：實施素質(zhì)培訓工程，打造快樂服務團隊成長快樂！開心工作 隨著競爭的加劇及生活的快節(jié)奏，讓我們越來越感壓力的巨大。因此我們在職場中必須有良好的工作方法，并不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，才能獲得更多的快樂。所以我們不僅要具備并積累專業(yè)知識還必須對工作有一個清晰的工作規(guī)劃。這樣我們才能有條不紊、忙而不亂、得心應手！為別人服務讓別人快樂的思想專業(yè)的知識體系清晰的工作規(guī)劃哇！真輕松。后 記 當你進入辦公場所，請選擇：“讓今天快樂！”你的同事、客戶、小組成員和你自己都將為此而感謝你。找出玩的方法吧！我們對工作要嚴肅認真，但不必繃得太緊。當你的客戶和同事需要你的時候，請集中精力，全身心投入！當你感覺精力減退時，你不妨試試這個補救方法，保證有效找一個需要幫助的人，跟他說些鼓勵的話，或是凝神傾聽，讓他感到快樂！把我們的工作場所變成現(xiàn)代戰(zhàn)爭充