農(nóng)藥營銷人的職業(yè)化修煉和行為規(guī)范

1、農(nóng)藥營銷人的職業(yè)化修煉和行為規(guī)范 “這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代；這是智慧的時(shí)代，這是愚蠢的時(shí)代；這是信仰的時(shí)期，這是懷疑的時(shí)期；這是光明的季節(jié)，這是黑暗的季節(jié)；這是希望之春，這是失望之冬；人們面前有著各種事物，人們面前一無所有；人們正在直登天堂，人們正在直下地獄” -狄更斯雙城記 溝通要點(diǎn)我們面臨的挑戰(zhàn)農(nóng)藥營銷人的角色定位農(nóng)藥營銷人的專業(yè)化修煉我們面臨的挑戰(zhàn)泥潭市場增長困難我們面臨的挑戰(zhàn)高成本運(yùn)營中國企業(yè)現(xiàn)階段普遍需要解決的重要問題 針對中國企業(yè)的平均壽命只有37歲這一問題，某調(diào)查機(jī)構(gòu)對二百多家“正常活著”的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5的人看不出來是在工作，而是在制 造矛盾，無事必生非 =

2、 破壞性的干。10的人正在等待著什么 = 不想干。20的人正在為增加庫存而工作 = 蠻干、盲干、糊干。10%的人由于沒有對公司做出貢獻(xiàn) = 是負(fù)效勞動(dòng)。40的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高 =干不好。我們對未來行業(yè)趨勢的判斷商業(yè)模式創(chuàng)新與管理模式再造終端新格局、消費(fèi)者主權(quán)與品牌聚焦跨國巨頭高歌猛進(jìn)國際貿(mào)易衰頹渠道多元化相對的朝陽產(chǎn)業(yè)職業(yè)人的江湖研發(fā)引擎需求變化農(nóng)藥營銷人的角色定位大話營銷人 咱做營銷的人錢少事多離家遠(yuǎn),位低權(quán)輕目標(biāo)重算帳算到自然醒,睡覺睡到手抽筋逢年過節(jié)沒獎(jiǎng)金,常年加班不加薪喝茶看報(bào)在車上,副業(yè)兼差是旅行單打獨(dú)斗自己拼,有過自扛功不領(lǐng)

3、名勝古跡都路過,沒有一處去玩過2011年職業(yè)熱度榜1.公務(wù)員2.飛行員3.網(wǎng)絡(luò)營銷工程師4.醫(yī)生5.園藝師6.理財(cái)規(guī)劃師7.公共營養(yǎng)師8.動(dòng)漫繪圖師9.職業(yè)規(guī)劃師10.高級營銷人員 職業(yè)評價(jià)最老來俏的中醫(yī)最萬金油的-記者最具軟實(shí)力-小秘最討人嫌-置業(yè)顧問最暴利-房地產(chǎn)商最悶聲發(fā)大財(cái)-煤老板最口水-成功學(xué)講師最容易潛規(guī)則-導(dǎo)演最考眼力-星探最具欺騙性-天氣預(yù)報(bào)員最靠外形吃飯-健身教練最讓人想入非非-公關(guān)最日夜顛倒-IT人最不用動(dòng)腦-電梯服務(wù)員最疲于奔命-導(dǎo)游最沒幸福感-營銷人跟營銷人員結(jié)婚基本上與跟銀行卡結(jié)婚沒區(qū)別,運(yùn)氣好能碰上一張余額大于零的存款卡,運(yùn)氣不好只能碰到一張透支了的信用卡 - 來自

4、營銷人妻子的名言我們反思過嗎?為什么受傷的總是我?觀念滯后戀舊情結(jié)浮躁心態(tài)粗放經(jīng)營管理失控世上沒有救世主！“角色”的來源京劇中扮演某種類型的人 戲劇角色是有明確分工、個(gè)性要求、行為模式的 角色扮演的好壞是由什么決定的“角色”的發(fā)展在社會、生活與工作中被賦予的某種身份、職位什么是角色我們每個(gè)人每時(shí)每刻都在扮演某種或幾種角色；角色具有社會屬性 社會對每一種角色都有一種期待、要求和行為規(guī)范如果你扮演的角色不符合社會期待、要求與行為規(guī)范，人們就會否定你對角色理解得越深，把握得越有分寸，扮演的越好角色理解的重要性 我要成為什么樣的人：對成功的定義各人有各自的看法，每個(gè)人的重心也不一樣。但有一點(diǎn)，您要做好

5、社會賦予你的角色才算成功。 您在工作崗位上表現(xiàn)杰出，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。您的身心健康您是一個(gè)合格的妻子或丈夫、母親或父親、女兒或兒子。您在您的顧客、同事、朋友、合作伙伴中是值得信任和尊重的人您對社會作出了有益的貢獻(xiàn)農(nóng)藥營銷人的角色定位 從顧客角度出發(fā) 方案提供者 植保顧問 良好服務(wù)提供者 從企業(yè)角度出發(fā) 方案專家 顧客的導(dǎo)購員 市場管理者 情報(bào)員農(nóng)藥營銷人的職業(yè)化修煉道德與品格農(nóng)藥營銷人的素質(zhì)冰山模型價(jià)值觀思維與思想行動(dòng)與心態(tài)溝通知識與技術(shù)時(shí)代呼喚職業(yè)化 正視差距 站在農(nóng)心看農(nóng)心 跳出西北看農(nóng)心 放眼中國看農(nóng)心 走出國門看農(nóng)心企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退，小進(jìn)也是退 不能快速成長，只能快速消亡 非

6、常時(shí)期，剩者只是幸存者，而非最終的王者時(shí)代呼喚職業(yè)化何為職業(yè)何為職業(yè)化 職業(yè)化的傳統(tǒng)概念（好員工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)） 新時(shí)代的職業(yè)化概念：以客戶為中心的工作 狀態(tài)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化職業(yè)化內(nèi)涵 職業(yè)化素養(yǎng) 職業(yè)化技能 職業(yè)化行為規(guī)范時(shí)代呼喚職業(yè)化現(xiàn)代職場危機(jī)透視職業(yè)化具有不可替代性提升自我，從提升自我的職業(yè)化程度開始任何人、任何崗位都面臨職業(yè)化的問題有了職業(yè)化，走遍天下都不怕時(shí)代呼喚職業(yè)化任何人不可能在一個(gè)地方吃一輩子飯，重要的是一個(gè)人一輩子在任何地方都有飯吃僵死不活的企業(yè)，老板將最先失去耐性，也將最先淘汰不能與時(shí)俱進(jìn)，職業(yè)化程度不高的員工捫心自問：我們農(nóng)心離職業(yè)化有多遠(yuǎn)？我們在座的各位離

7、職業(yè)化有多遠(yuǎn)？ 農(nóng)心的職業(yè)化轉(zhuǎn)型刻不容緩職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的深度修煉職業(yè)化素養(yǎng)修煉職業(yè)化技能修煉職業(yè)化行為規(guī)范修煉職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的深度修煉素養(yǎng)何為素養(yǎng)：涵養(yǎng)；素質(zhì)與教養(yǎng)；平時(shí)所養(yǎng)成的良好習(xí)慣職業(yè)化素養(yǎng)的關(guān)鍵詞 心態(tài) 忠誠 責(zé)任態(tài)度第一知識是什么？技能怎么干？態(tài)度愿意干成功=心態(tài)*能力主人翁心態(tài)空杯心態(tài)陽光心態(tài)共贏心態(tài)感恩心態(tài)職業(yè)化 心態(tài)職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的深度修煉素養(yǎng)忠誠是一種義務(wù) 忠誠勝于能力 忠誠的最大收益人自己 忠誠不是愚忠與企業(yè)共命運(yùn) 與農(nóng)心事業(yè)同舟共濟(jì) 與企業(yè)共同成長 付出越多，機(jī)會越多 為榮譽(yù)而工作 打造個(gè)人品牌 從合格到卓越忠誠是執(zhí)行的最強(qiáng)動(dòng)力履行職責(zé)是最大的忠誠職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的

8、深度修煉素養(yǎng)責(zé)任：對使命的忠誠與信守 工作意味著責(zé)任 堅(jiān)守責(zé)任的力量 點(diǎn)燃熱情，全力以赴心中的夢履行職責(zé)讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值清楚責(zé)任，才能更好地承擔(dān)責(zé)任盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣 像羅文一樣自動(dòng)自發(fā) 腳踏實(shí)地，勤奮苦干 敬業(yè)：責(zé)任的延續(xù)細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成功拒絕借口，勇于負(fù)責(zé) 職場容不得半點(diǎn)不負(fù)責(zé)任 沒有任何借口 責(zé)任止于我 對結(jié)果負(fù)責(zé) 沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人責(zé)任保證績效把信送給加西亞 美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在叢林的山里，沒有人知道確切的地點(diǎn)，所以無法寫信或打電話給他，但是美國總統(tǒng)必須盡快和他合作。 “怎么辦呢？” 有人對總統(tǒng)說：“有一

9、個(gè)名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找到” 他們把羅文找到，交給他一份寫給加西亞的信，關(guān)于那個(gè)叫羅文的人如何拿了信，把他裝進(jìn)一個(gè)油質(zhì)袋子里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天以后在一個(gè)夜里，在古巴上岸，消失在從林中，接著三個(gè)星期之后，從古巴島那一邊出來，徒步走過了一個(gè)危機(jī)四伏的國家，把那封信交給加西亞。這些細(xì)節(jié)都不是我想說明的。 我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是：麥金利總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文，而羅文接過信之后，并沒有問：“他在什么地方？他是誰？還活著嗎？怎么去？為什么要找他？那是我的事嗎？報(bào)酬如何？”羅文只有一句話“保證完成任務(wù)”。職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的深度修煉素養(yǎng) 頭腦風(fēng)暴一：我們究竟是在為

10、誰工作 你在為誰賣命 人人都在為自己賣命 人人都在為別人賣命 我們應(yīng)該為何對待工作 珍惜工作，工作才能尊重你 對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé) 做好在職的每一天 拒絕浮躁 重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié) 摒棄懶惰和拖拉的壞習(xí)慣 為成功找方法，不為失敗找借口 制訂任務(wù)清單，工作條理化職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的深度修煉素養(yǎng)頭腦風(fēng)暴二：我們的薪水從哪里來 是誰在給我們發(fā)薪水 找到薪水源 公司的利潤 個(gè)人的工作業(yè)績 卓越的工作方法 對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 學(xué)會為自己加薪 為公司盈利就是替自己加薪 “薪”動(dòng)不如行動(dòng) 帶著思想去工作，用智慧領(lǐng)取高新 讓自己升值給公司一個(gè)加薪的理由 成為專家員工 告別本領(lǐng)恐慌 為公司節(jié)約 提高效率 勇于創(chuàng)新

11、 每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的深度修煉技能職業(yè)資質(zhì)專業(yè)事、專業(yè)人、專業(yè)做職業(yè)化通用管理能力管理的定義 管理是組織為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。它包括4個(gè)含義：1.管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動(dòng)；2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)；3.管理工作存在于組織中；4.管理工作的重點(diǎn)是對人進(jìn)行管理。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施。

12、需求管理自我管理業(yè)務(wù)質(zhì)量管理管理的三個(gè)維度職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的深度修煉行為規(guī)范 職業(yè)語言職業(yè)形象職業(yè)動(dòng)作 職業(yè)化時(shí)控力 職業(yè)化團(tuán)結(jié)力 職業(yè)化創(chuàng)新力 職業(yè)化執(zhí)行力職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的深度修煉行為規(guī)范 時(shí)控力 時(shí)間對每個(gè)人都一樣的公平 時(shí)間管理象限 重要并且緊急：及時(shí)而全力以赴 重要但不緊急：計(jì)劃并有條不多地進(jìn)行，做到未雨綢繆 緊急但不重要：花一點(diǎn)時(shí)間做，或請人代辦，或集中處理 不重復(fù)不緊急：有空就做或者暫時(shí)不做 快樂而高效地度過每一天 學(xué)會計(jì)劃：目標(biāo)-計(jì)劃-衡量時(shí)間-預(yù)測意外-排序 善始善終 今日事，今日畢時(shí)間管理象限四個(gè)象限的劃分 危機(jī) 急迫的問題 有限期限的任務(wù)、 會議、準(zhǔn)備事項(xiàng) 準(zhǔn)備事項(xiàng) 預(yù)防

13、工作 價(jià)值觀的澄清 計(jì)劃 關(guān)系的建立 真正的更新創(chuàng)作 授權(quán)自主管理 細(xì)瑣、忙碌的 工作 一些電話 浪費(fèi)時(shí)間的事 “ 逃避 ”活動(dòng) 不關(guān)緊要的信件 看太多的電視 干擾，一些電話 一些信件、報(bào)告 一些會議 許多緊臨的事件 許多迎合的活動(dòng)法則：要事第一時(shí)間矩陣緊急不緊急重要不重要職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的深度修煉行為規(guī)范團(tuán)結(jié)力 人生“三成” 不成：依賴別人，受別人影響和控制的人終將一事無成。 小成：孤軍奮戰(zhàn)，不善合作的人，只能取得有限的成功。 大成：善于合作，懂得分享，利人利己的人才能成就轟轟烈烈的大事業(yè)。 高效團(tuán)隊(duì)的特征 清晰的共同目標(biāo) 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 相關(guān)的技能 有效的組織機(jī)構(gòu) 相互信任的精神 一致的承諾

14、分享成果 開放的溝通 外部有效的支持有四個(gè)人分別名叫 每個(gè)人 ，某些人，任何人，沒有人 有一項(xiàng)很重要的工作要完成 每個(gè)人都被要求去做這些工作 每個(gè)人都相信某些人會去做 任何人都有可能去做 但是卻沒有人去做某些人對此感到生氣 因?yàn)槟鞘敲總€(gè)人的工作每個(gè)人都以為任何人都能做那個(gè)工作 然而卻沒有人領(lǐng)悟到每個(gè)人都不會去做 最后，當(dāng)沒有人做那件每個(gè)人都該做的事時(shí) 每個(gè)人都責(zé)怪某些人 在咱們的組織中，有沒有這種情況？大雁與團(tuán)隊(duì)大雁飛行的秘密 春來秋去的大雁在飛行時(shí)總是結(jié)隊(duì)為伴，隊(duì)形一會兒呈“一”字，一會呈“人”字。大雁為什么要編隊(duì)飛行呢? 原來，大雁編隊(duì)飛行能產(chǎn)生一種空氣動(dòng)力學(xué)的作用，一群編成“人”字隊(duì)形飛

15、行的大雁，要比具有同樣能量而單獨(dú)飛行的大雁多飛70的路程，也就是說，編隊(duì)飛行的大雁能夠借助團(tuán)隊(duì)的力量飛得更遠(yuǎn)。 大雁的叫聲熱情十足，能給同伴鼓舞，大雁用叫聲鼓勵(lì)飛在前面的同伴，使團(tuán)隊(duì)保持前進(jìn)的信心。 當(dāng)一只大雁脫隊(duì)時(shí)，會立刻感到獨(dú)自飛行的艱難遲緩，所以會很快回到隊(duì)伍中，繼續(xù)利用前一只大雁造成的浮力飛行。 一個(gè)隊(duì)伍中最辛苦的是領(lǐng)頭雁。當(dāng)領(lǐng)頭的大雁累了，會退到隊(duì)伍的側(cè)翼，另一只大雁會取代它的位置，繼續(xù)領(lǐng)飛。 當(dāng)有的大雁生病或受傷時(shí)，就會有兩只大雁來協(xié)助和照料它飛行，日夜不分地伴隨它的左右，直到它康復(fù)或死亡，然后它們再繼續(xù)去追趕前面的隊(duì)伍。 大雁結(jié)伴飛行給我們的啟示：一盤散沙難成大業(yè)，握緊拳頭出擊才

16、有力量。任何一支團(tuán)隊(duì)，成員之間必須團(tuán)結(jié)一致，大家心往一處想，勁往一處使，才能無往而不勝。 唐僧西天取經(jīng)的故事 西游記中，師徒歷經(jīng)百險(xiǎn)求取真經(jīng)的故事，不僅家喻戶曉，而且是團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮各自能力的典型范例。能力、個(gè)性的互補(bǔ)性使唐僧團(tuán)隊(duì)最終獲得了成功。 唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)雖能力差點(diǎn)，但有權(quán)威，緊箍咒和勸誘軟硬兼施；且目標(biāo)方向明確。 孫悟空能力超群，上天入地?zé)o所不能，而且交際廣泛，常把“抓幾個(gè)妖怪玩玩”作為口頭禪，典型的工作狂表現(xiàn)，但愛賣弄，天馬行空的個(gè)性需要制度等方面的約束； 從當(dāng)今社會的角度來看，豬八戒見妖怪就打，見地方就睡，見東西就吃，“不過于強(qiáng)求”的人生哲學(xué)可謂是大智慧，有人作過統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代女性最想找的

17、老公就是豬八戒型的，道理很簡單，唐僧古板，孫悟空沒安全感，沙僧木訥，只有八戒幽默，有情調(diào)，還比較實(shí)際； 而沙和尚是個(gè)很好的管家，任勞任怨，忠心耿耿，經(jīng)常在唐僧、悟空、八戒之間當(dāng)和事佬，雖能力有限，但在行政、人事、客服等方面是上上之選。 總的說來，唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此輝煌的成就，關(guān)鍵在于這樣團(tuán)隊(duì)的成員能優(yōu)勢互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一，每個(gè)人都發(fā)揮自己的最大效用。 唐僧德者 孫悟空能者 豬八戒智者 沙和尚勞者 德者謀劃 能者攻關(guān) 智者獻(xiàn)策 勞者執(zhí)行 職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的深度修煉行為規(guī)范創(chuàng)新力 影響創(chuàng)新力的幾大障礙 經(jīng)驗(yàn)主義 思維定勢 從眾效應(yīng) 學(xué)習(xí)力造就創(chuàng)新力 學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力 學(xué)習(xí)力是最活躍的創(chuàng)造力

18、 學(xué)習(xí)力是最本質(zhì)的競爭力職業(yè)化農(nóng)藥營銷人的深度修煉行為規(guī)范執(zhí)行力 執(zhí)行不力的原因 目標(biāo)不明確 指令不明確 渠道不暢通 人員不到位 結(jié)構(gòu)不合理 職責(zé)不清楚 輕重不分 控制不到位 標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 獎(jiǎng)罰不分明 團(tuán)隊(duì)不合作 培訓(xùn)跟不上 不恪守職業(yè)操守執(zhí)行致勝真經(jīng) 認(rèn)同文化 統(tǒng)一觀念 明確目標(biāo) 細(xì)化方案 強(qiáng)化執(zhí)行 嚴(yán)格考核 90%的玄機(jī) 有這樣一道數(shù)學(xué)題：90%*90%*90%*90%*90%=？結(jié)果是59% 如果拋開簡單的數(shù)學(xué)意義，這個(gè)等式說明了什么問題？ 從小到大，無數(shù)次應(yīng)對過各種考試的我們都知道，60分是及格線，100分貌似比較難，而90分是一個(gè)可以引以為豪的分?jǐn)?shù)了。工作中也是如此，很多人認(rèn)為：“把工

19、作做到60%太危險(xiǎn)，會被公司炒YOUYU，做到100%太辛苦，也太不現(xiàn)實(shí)，把工作做到90%就很不錯(cuò)了。”這種說法似乎很有道理，但工作的過程是由一個(gè)一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的，每一個(gè)環(huán)節(jié)都以上一個(gè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準(zhǔn)最終產(chǎn)生結(jié)果，而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束后，“很不錯(cuò)”的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分-一個(gè)不及格的分?jǐn)?shù)，這就是過程控制效應(yīng)。 一個(gè)集約化的現(xiàn)代經(jīng)營過程需要經(jīng)過構(gòu)思，策劃，設(shè)計(jì)，討論，修改，實(shí)施，反饋，再修正等諸多環(huán)節(jié)。如果你不能在每個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真對待，對每一個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)反饋和修正，不致力于每一個(gè)環(huán)節(jié)的完美，而是想當(dāng)然地認(rèn)為“結(jié)果不會有太

20、大問題”，那么，最終的結(jié)局可能就是這個(gè)環(huán)節(jié)你做到了90%，下一個(gè)環(huán)節(jié)還是90%，在5個(gè)環(huán)節(jié)之后，你的工作成績就不是平均值90%，而是59%-一個(gè)會被激烈的競爭環(huán)境淘汰的分?jǐn)?shù)。在有些情況下可能還會低于這個(gè)分?jǐn)?shù)，甚至變成負(fù)數(shù)！到了這個(gè)時(shí)候，你再回過頭來按照100%的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“檢修”，就可能意味著整個(gè)項(xiàng)目，整個(gè)工程都需要“推到重來”，意味著時(shí)間和資源的浪費(fèi)，意味著效率低下和錯(cuò)失時(shí)機(jī)意味著先前的努力付諸東流，90%*90%*90%*90%*90%=59%，這個(gè)簡單的等式數(shù)學(xué)之外的意義就是-執(zhí)行過程不能打折！ 差不多先生傳 -胡適 你知道中國有名的人是誰？提起此人，人人皆曉，處處聞名，他姓差，名不多，是

21、各省各縣各村人氏。你一定見過他，一定聽別人談起他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭上，因?yàn)樗侵袊珖说拇怼２畈欢嘞壬南嗝埠湍阄叶疾畈欢?。他有一雙眼睛，但看的不很清楚；有兩只耳朵，但聽的不很分明；有鼻子和嘴，但他對于氣味和口味都不很講究；他的腦子也不小，但他的記性卻不很精明，他的思想也不很細(xì)密。他常常說：“凡事只要差不多，就好了。何必太精明呢？”他小的時(shí)候，他媽叫他去買紅糖，他買了白糖回來，他媽罵他，他搖搖頭道：“紅糖白糖不是差不多嗎？”他在學(xué)堂的時(shí)候，先生問他：“直隸省的西邊是哪一??？”他說是陜西。先生說：“錯(cuò)了。是山西，不是陜西。”他說：“陜西同山西不是差不多嗎？”后來他在一個(gè)店鋪里做伙計(jì)，他也會寫，也會算，只是總不精細(xì)，十字常常寫成千字，千字常常寫成十字。掌柜的生氣了，常常罵他，他只是笑嘻嘻地賠小心道：“千字比十字只多一小撇，不是差不多嗎？”有一天，他為了一件要緊的事，要搭火車到上海去。他從從容容地走到火車站，遲了兩分鐘，火車已開走了。他白瞪著眼，望著遠(yuǎn)遠(yuǎn)