物流工程運營管理概述

1、物流工程運營管理概述目標(biāo)了解工程管理及物流工程管理的概念了解物流工程設(shè)立的相關(guān)知識了解物流工程組織的各種結(jié)構(gòu)及特點了解物流工程經(jīng)理需具備的能力及作用了解工程組織過程的步驟2.1 物流工程管理概述 2.1.1 工程管理概述組織單位Organization Unit固定預(yù)算Fix Budget固定時間Fix Time按一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)Quality Assurance資源的利用Resource Utilization交付結(jié)果Delivery Result工程： 指一系列獨特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)完成。. .工程特點：

2、a) 具體的起始時間 The exact starting time)b) 具體的終止日期 The exact finishing date)c) 嚴(yán)格定義的最終目標(biāo)The exact definition of the final goal)d) 只發(fā)生一次Only one time)e) 包含有時間T，質(zhì)量Q和本錢C的詳細(xì)方案Including Time, Quality and Cost)f) 有具體的結(jié)果The exact Result)g) 隨時都具有的風(fēng)險性Full of the Risk)管理： 能夠按實際情況自行設(shè)計從“目標(biāo)的選定，到“資源的利用，通過采用不同的“方案和“監(jiān)控的

3、各種工具，到達(dá)滿意“結(jié)果的整個系統(tǒng)叫“管理。 交付結(jié)果最終目的工程管理： 工程組織運用系統(tǒng)理論和方法對工程及其資源進(jìn)行方案、組織、協(xié)調(diào)與控制，旨在實現(xiàn)工程目標(biāo)的管理。2.1.2 物流工程管理概述 涉及專業(yè)多，完成周期長 物流工程的投資大，風(fēng)險較大 2.2.1 物流工程的設(shè)立2.2 物流工程運作 為什么要實施該工程，工程將要到達(dá)什么樣的結(jié)果 如何實施該工程，有什么具體的工程工作 如何定義工程完成確定工程的目標(biāo)，目標(biāo)必須是明確的且是可以最終實現(xiàn)的。工程結(jié)果那么直接表達(dá)了工程目的。對工程實施的概括，粗略論證工程的可行性。定義工程完成的標(biāo)志。工程目標(biāo)6個月內(nèi)擴展倉庫的存儲能力，由9700m2增加到13

4、000m2可交付物3300m2的倉庫一座，存貨管理系統(tǒng)一套里程碑3個月內(nèi)倉庫主體的完成；水電等配套設(shè)施的完成；信息系統(tǒng)的安裝和調(diào)試成功技術(shù)要求建筑質(zhì)量到達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)；防火能力到達(dá)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)；溫度、濕度控制能力到達(dá)合同要求標(biāo)準(zhǔn)房屋必須根據(jù)客戶提供的藍(lán)圖來設(shè)計建造；風(fēng)景由業(yè)主負(fù)責(zé)；承包人保存將效勞外包的權(quán)利；承包人負(fù)責(zé)分包工作；限制和排除客戶檢查國家建筑質(zhì)量監(jiān)督檢查部門工程范圍檢查表2.2.2 物流工程組織建立 1.工程組織結(jié)構(gòu) 工程組織是工程執(zhí)行的機構(gòu)，是工程管理的根本條件。 工程管理組織總是在母體組織所提供的框架內(nèi)建立，合理的工程組織能夠很好地平衡工程與母體組織的要求。但工程與傳統(tǒng)組織的根本設(shè)計目

5、的存在沖突，使企業(yè)難以有效地建立工程組織。. .1直線型工程組織負(fù)責(zé)人工作組1工作組2工作組3工作組4 直線式組織結(jié)構(gòu)是最早被采用，也是最為簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。 其主要特點是：各級組織依層次由上級垂直領(lǐng)導(dǎo)與管轄，指揮和命令是從組織最高層到最低層按垂直方向自上而下的傳達(dá)和貫徹；最高首長集指揮權(quán)與管理職能于一身，對下屬負(fù)有全權(quán)，政出一門；每一層級的平行單位各自分立，各自負(fù)責(zé)，無橫向聯(lián)系，縱向聯(lián)系也只對上司負(fù)責(zé)，這種組織結(jié)構(gòu)以權(quán)限清楚，職責(zé)明確，活動范圍穩(wěn)定、沒有中間環(huán)節(jié)，關(guān)系簡明、機構(gòu)精簡、節(jié)約高效見長。 其缺點是：在任務(wù)分配和人事安排上缺乏分工與協(xié)作，因而難以勝任復(fù)雜的職能；組織結(jié)構(gòu)刻板，缺

6、乏彈性，不利于調(diào)動下級的積極性；權(quán)限高度集中，易于造成家長式管理作風(fēng)，形成獨斷專行，長官意志；使組織成員產(chǎn)生自主危機，在心理上形成疏遠(yuǎn)感。這種組織結(jié)構(gòu)的適用范圍是有限的，它只適應(yīng)于小規(guī)模組織，或者是組織規(guī)模較大但活動內(nèi)容比較單純、簡單的情況。 2職能型工程組織總經(jīng)理工作組1工作組2工作組3工作組4生產(chǎn)部財務(wù)部人事部 職能式組織結(jié)構(gòu)是在直線式結(jié)構(gòu)的根底上開展起來的。由于管理事務(wù)的日益復(fù)雜，用直線式結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，便會出現(xiàn)管理者負(fù)荷太重，力不從心的問題。 于是，在管理者和執(zhí)行者中間，便產(chǎn)生了一些職能機構(gòu)，承擔(dān)研究、設(shè)計、開發(fā)以及管理活動。在職能式結(jié)構(gòu)中，按專業(yè)分工設(shè)置管理職能部門，各部門在其業(yè)務(wù)范圍

7、內(nèi)有權(quán)向下級發(fā)布命令與指示，下級既要服從上級主管的指揮，又要聽從上級職能部門的指揮。 職能式結(jié)構(gòu)具有分職、專責(zé)的特點。其優(yōu)點在于有利于發(fā)揮管理人員的特長，提高他們的專業(yè)能力；有利于將復(fù)雜工作簡單化，提高工作效能；有利于強化專業(yè)管理，提高管理工作的方案性和預(yù)見性。它適應(yīng)社會生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜、管理分工細(xì)膩的要求。而且，在心理上，職能式結(jié)構(gòu)造成一種強調(diào)專業(yè)、強調(diào)專業(yè)分工，強調(diào)規(guī)劃的新型管理作風(fēng)。 其缺點是：多頭領(lǐng)導(dǎo)，削弱了必要的集中統(tǒng)一；不利于劃分各行政負(fù)責(zé)人和職能部門的職責(zé)權(quán)限；它增加了管理層次，管理人員過多，有時影響工作效率；在心理上使組織成員產(chǎn)生某種輕視權(quán)威的心理。. .3專業(yè)團隊型工程組織 總經(jīng)

8、理生產(chǎn)部人事部項目部財務(wù)部項目A項目B項目C 工程經(jīng)理負(fù)責(zé)組織必要的人員，全時工作在工程上，工程小組在形式上與母體組織別離，具有最大的自由度。 優(yōu)點：工程所有者明確；命令單一，決策速度快；易于溝通和協(xié)調(diào)；可充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢；對客戶的響應(yīng)速度較快；組織結(jié)構(gòu)簡單靈活，易于操作。 缺點：資源獨占，可能造成浪費；機構(gòu)設(shè)置重復(fù)；工程結(jié)束時成員工作要重新安置；工程之間橫向聯(lián)系少；不同工程可能在公司規(guī)章制度的執(zhí)行上不一致。4矩陣型工程組織 總經(jīng)理項目部人事部財務(wù)部綜合部生產(chǎn)部項目A人事A財務(wù)A綜合A生產(chǎn)A項目B人事B財務(wù)B綜合B生產(chǎn)B項目C人事C財務(wù)C綜合C生產(chǎn)C 矩陣式組織結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩種管理系列組合

9、而成的方形結(jié)構(gòu)。一種是縱向的職能部門結(jié)構(gòu)；一種是橫向的工程管理結(jié)構(gòu)。二者交叉重疊，便組成矩陣式組織結(jié)構(gòu)。 矩陣式組織結(jié)構(gòu)的特點；1它是為了完成某種特定的任務(wù)，如完成一個工程工程或開發(fā)一種新產(chǎn)品，由有關(guān)職能部門組成一個小組，以利于利用各方力量，協(xié)調(diào)各方面活動，保證任務(wù)的完成；2工程小組的成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，既服從于小組負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，又要受所屬職能部門的領(lǐng)導(dǎo)；3矩陣組織的形式是固定的，但每個小組是臨時的，在完成任務(wù)后立即撤銷。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：把組織中的橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系結(jié)合起來，加強各職能部門之間的配合；把不同部門的專業(yè)人員集中在一起，有利于知識互補，開發(fā)新產(chǎn)品；這種組織結(jié)構(gòu)具有很大的靈活性，

10、應(yīng)變迅速。 但是它也有缺乏之處：由于實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易由于意見分歧造成工作上的矛盾；專項組織與職能組織的權(quán)力平衡，各項工作在時間、本錢、效益等方面的平衡很難實現(xiàn)；加之專項小組多是臨時性的，小組成員容易產(chǎn)生臨時觀念，使職工角色知覺模糊、產(chǎn)生不穩(wěn)定感和迷茫感。. .2.工程組織結(jié)構(gòu)的選擇 結(jié)構(gòu)類型直線型職能型專業(yè)團隊型矩陣型所用技術(shù)不確定性復(fù)雜程度持續(xù)時間規(guī)模客戶類型人員調(diào)配難度建設(shè)代價效率簡單中等中等復(fù)雜中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等中等低低低低低低高高高高高高短長小大大單一多種企業(yè)組織形式比照3.工程經(jīng)理 工程經(jīng)理就是工程負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個工程的方案、實施和控制，是工程管理的核

11、心。確保工程目標(biāo)實現(xiàn)，保證業(yè)主滿意 制定工程階段性目標(biāo)和工程總體控制方案 組織精干的工程管理班子 及時決策 履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更 1工程經(jīng)理的職責(zé)2工程經(jīng)理的素質(zhì)知識素質(zhì) 專業(yè)技術(shù)知識的深度綜合知識的廣度管理知識水平品格素質(zhì) 性格品質(zhì)：性格開朗，胸襟豁達(dá)，能與各種人交往；應(yīng)該有堅強的意志，能經(jīng)受挫折和暫時的失??；應(yīng)該既有主見，不優(yōu)柔寡斷，能果斷行事，又遇事沉著，冷靜，不沖動，不盲從；應(yīng)該既有靈活性和應(yīng)變能力，又不失原則，不固執(zhí)，不鉆牛角尖等等。 道德品質(zhì)：高尚的品德和奉獻(xiàn)精神3工程經(jīng)理的能力領(lǐng)導(dǎo)能力：讓工程組織的人員做好個人的具體工作。 人際交往能力：正確處理與工程組織內(nèi)外

12、人員的關(guān)系。 人員開發(fā)能力：調(diào)動團隊成員的工作積極性。處理問題的能力：善于用不同的方法去解決各種問題 建設(shè)工程團隊的能力:合理設(shè)計團隊的組織結(jié)構(gòu)，配備團隊 成員以及確定團隊工作標(biāo)準(zhǔn)。 . .4工程經(jīng)理的選擇4.組織文化 組織文化是指組織全體成員共同接受的價值觀念、行為準(zhǔn)那么、團隊意識、思維方式、工作作風(fēng)、心理預(yù)期和團體歸屬感等群體意識的總稱。整合作用 組織文化能從根本上改變員工的舊有價值觀念，建立起新的價值觀念，使之適應(yīng)組織正常實踐活動的需要。一旦組織文化所提倡的價值觀念和行為標(biāo)準(zhǔn)被接受和認(rèn)同，成員就會做出符合組織要求的行為選擇，倘假設(shè)違反了組織標(biāo)準(zhǔn)，就會感到內(nèi)疚、不安或者自責(zé)，會自動修正自己

13、的行為。從這個意義上說，組織文化具有很強的整合作用。組織文化的作用提升績效作用 績效是成績與成效的綜合，是一定時期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響。在企業(yè)中，員工的績效具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、本錢費用以及為企業(yè)作出的其他奉獻(xiàn)等。通過研究，可以認(rèn)為組織文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。 完善組織作用 組織文化不斷的深化和完善一旦形成良性循環(huán)，就會持續(xù)地推動組織本身的上升開展，反過來，組織的進(jìn)步和提高又會促進(jìn)組織文化的豐富、完善和升華。國內(nèi)外成功組織和企業(yè)的事實說明，組織的興旺興旺總是與組織文化的自我完善分不開的。 塑造產(chǎn)品作用 組織文化對于塑造企業(yè)產(chǎn)品有極為重要的作用，企業(yè)

14、依據(jù)組織文化進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和銷售，只有符合企業(yè)文化的產(chǎn)品才能在市場上立足立穩(wěn)。反過來，企業(yè)產(chǎn)品的暢銷那么會使消費者進(jìn)一步了解企業(yè)的組織文化，這是一種相互促進(jìn)和開展的關(guān)系。 . .2.2.3 物流工程方案 1.工程方案內(nèi)容工作方案 人員組織方案 設(shè)備采購方案 其他資源供給方案變更控制方案進(jìn)度報告方案財務(wù)方案文件控制方案應(yīng)急方案 支持方案 對即將開展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時間和步驟方法等。確定機構(gòu)中各個角色和職責(zé)要求的人員素質(zhì)、數(shù)量等。 對方案期內(nèi)設(shè)備采購管理活動所做的預(yù)見性的安排和部署。 由于工程的一次性特點，在工程實施過程中，方案與實際不符的情況是經(jīng)常發(fā)生的。工程變更控

15、制方案是用來如何控制工程的變更。工程變更的原因有很多，例如：1預(yù)測不夠準(zhǔn)確；2實施過程中控制不力；3缺乏必要的信息。 有效處理工程變更可使工程獲得成功，否那么將導(dǎo)致工程的失敗。變更控制方案主要是規(guī)定處理變更的步驟、程序，確定變更行動的準(zhǔn)那么。 由一些能保證工程順利完成的文件管理方案構(gòu)成，需要說明文件控制方式、細(xì)那么，負(fù)責(zé)建立并維護好工程文件，以供工程組成員在工程實施期間使用。 在制定方案時就要保持一定的彈性，在工期和預(yù)算方面留有余地，以備應(yīng)急需要。這種難以預(yù)料的需要稱作“意外需要。 工程管理有眾多的支持手段需要有軟件支持、培訓(xùn)支持和行政支持，還有工程考評、文件、批準(zhǔn)或簽署、系統(tǒng)測試、安裝等支持

16、方式。2.工程方案過程 定義產(chǎn)品 產(chǎn)品是一個廣義的概念，不僅指項目的最終產(chǎn)品，也包括項目的中間產(chǎn)品。確定任務(wù)確定實現(xiàn)項目目標(biāo)須做的各項工作，并以工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS）反映。建立邏輯關(guān)系圖確定各項任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，發(fā)現(xiàn)可能遺漏的任務(wù)，并建立直觀的展示。為任務(wù)分配時間根據(jù)經(jīng)驗或應(yīng)用相關(guān)的方法給任務(wù)分配可支配的時間。. .確定項目組成員可支配的時間可支配的時間是指具體花在項目中的確切時間，應(yīng)扣除正?？芍鋾r間中的假期、教育培訓(xùn)等。為任務(wù)分配資源并進(jìn)行平衡為項目任務(wù)分配相應(yīng)的資源，然后對任務(wù)持續(xù)時間、任務(wù)開始日期、任務(wù)分配進(jìn)行調(diào)整，從左到右平衡計劃，保持各項任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，確認(rèn)其合理性

17、。通過資源平衡可使項目組成員承擔(dān)合適的工作量，還可調(diào)整資源的供需狀況。確定管理支持性任務(wù)管理支持性任務(wù)往往貫穿項目的始終，具體指項目管理、項目會議等管理支持性任務(wù)。重復(fù)上述過程直到完成用某種形式，例如通過項目管理軟件自動生成項目計劃（如：甘特圖），以記錄這些安排，完成計劃編制工作準(zhǔn)備計劃匯總對影響計劃的所有內(nèi)容，包括個人進(jìn)度計劃、項目里程碑、累積的任務(wù)匯總、人員階段匯總、累積的資源匯總、任務(wù)分配單等，進(jìn)行匯總。3.工程方案工具 工作分解結(jié)構(gòu)圖WBS，Work Breakdown Structure是將工程按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。它可以將工程分解到相對獨立的

18、、內(nèi)容單一的、易于本錢核算與檢查的工作單元，并能把各工作單元在工程中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來。1工作分解結(jié)構(gòu)WBS圖 WBS圖的層次 由于工作分解既可按工程的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，又可按工程的實施順序。工程本身復(fù)雜程度、規(guī)模大小也各不相同，從而形成了WBS圖的不同層次 。WBS圖的根本層次 大項目項目活動任務(wù)工作包工作單元0級1級2級3級4級5級在現(xiàn)實工程層次會更多 大項目項目階段過程活動任務(wù)子任務(wù)工作包工作單元0級1級2級3級4級5級6級7級8級 WBS的制定 根據(jù)工程的規(guī)模及復(fù)雜程度，確定工作分解的詳細(xì)程度 a分解對象 b使用者 c編制者 根據(jù)工作分解的詳細(xì)程度，將工程進(jìn)行分解，直至確定的、相對獨立

19、的工作單元 根據(jù)收集的信息，對于每一個工作單元，盡可能詳細(xì)他說明其性質(zhì)、特點、目標(biāo)、工作內(nèi)容、資源輸入人、財、物等，進(jìn)行本錢和時間估算，并確定負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的組織機構(gòu)。. . 責(zé)任者對該工作單元的預(yù)算、時間進(jìn)度、資源需求、人員分配等進(jìn)行復(fù)核，并形成初步文件上報上級機構(gòu)或管理人員。 逐級匯總以上信息并明確各工作單元實施的先后次序，即邏輯關(guān)系。 工程最高層將各項本錢匯總成工程的初步概算，并作為工程預(yù)算的根底。 時間估算及工作單元之間的邏輯關(guān)系的信息匯總為“工程總進(jìn)度方案 各工作單元的資源使用匯總成“資源使用方案 工程經(jīng)理對WBS的輸出結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)綜合評價，擬訂工程的實施方案 形成工程方案，上報審批

20、包含預(yù)算和責(zé)任者的WBS圖 新設(shè)備安裝運行10005000萬王建新零件運往工地1321500萬金震組裝部件1322500萬喬世明測試建筑物1323200萬陳志明廠址分析1110500萬李巖選擇設(shè)計1120500萬李德倫機器布局1210700萬錢江林工藝流程設(shè)計1220300萬宋曉波測試設(shè)備1410600萬秦益明試生產(chǎn)1420400萬徐青總體設(shè)計11001000萬設(shè)計部門布局設(shè)計12001000萬設(shè)備部門設(shè)備安裝13002000萬基建部門設(shè)備調(diào)試14001000萬生產(chǎn)部門加工1310500萬紀(jì)成裝配13201200萬齊魯生安裝設(shè)備1330300萬趙志安2線性責(zé)任圖LRC4.工程進(jìn)度方案1概念 工

21、程進(jìn)度方案是在確定完成所需工作時間的根底上，根據(jù)相應(yīng)的工作量，對各項工作過程的完成順序，起止時間，相互銜接關(guān)系以及需要完成該項工程所需的勞動力和各種勞動資料的供給所做的具體籌劃和統(tǒng)籌安排。周期：周期=工作量/可用人員最早開始時間、最遲開始時間和時差：時差=最遲開始時間-最早開始時間 時差為0的任務(wù)是關(guān)鍵任務(wù)，所有關(guān)鍵任務(wù)的周期總和就是工程的總工期。. .2制定工程進(jìn)度方案的常用方法帶日期的工作任務(wù)分配表 工作包名稱活 動編號名稱倉庫基本數(shù)據(jù)庫周期/天最早開始時間最晚開始時間時差/天ABCDEFGH入庫系統(tǒng)出庫系統(tǒng)盤點系統(tǒng)加工處理系統(tǒng)系統(tǒng)集成系統(tǒng)安裝系統(tǒng)調(diào)試倉儲系統(tǒng)建設(shè)2010101285235

22、月7日5月7日5月7日5月7日5月7日5月27日6月2日6月4日5月7日5月17日5月17日5月15日5月19日5月27日6月2日6月4日01010812000甘特圖 網(wǎng)絡(luò)方案圖2.2.4 物流工程跟蹤與控制 工程跟蹤、監(jiān)測和控制是工程管理的重要活動，貫穿工程生命周期的全過程。工程監(jiān)控，有兩個目標(biāo)：1. 通過跟蹤、監(jiān)測，及時了解工程方案的實際執(zhí)行情況包括工作量、本錢、進(jìn)度、缺陷、承諾以及風(fēng)險等，評價工程狀態(tài)，為工程組長以及各級管理者提供工程當(dāng)前真實情況的可視性，并用以判斷工程是否沿著方案所期望的軌道健康地取得了進(jìn)展。2. 如果工程狀態(tài)偏離了期望的軌道，例如工作量或進(jìn)度的偏離超過了允許的門限值，

23、那么應(yīng)采取糾正措施，改進(jìn)過程性能，使工程的規(guī)模、工作量、進(jìn)度、本錢、缺陷以及風(fēng)險得到有效控制，必要時修正工程方案，最終將工程調(diào)整到方案所期望的軌道上。. .工程實施情況的跟蹤與控制項目進(jìn)展調(diào)查項目跟蹤方法項目控制項目進(jìn)展簡介和未來走勢分析資源使用分析風(fēng)險分析 設(shè)立基準(zhǔn)線取得項目進(jìn)度信息發(fā)現(xiàn)并分析偏差解決偏差方案 資金及設(shè)備人力資源及工資成本項目進(jìn)度和檢查任務(wù)工程技術(shù)問題 工程進(jìn)展簡介和未來走勢分析： 對近期工程的重大結(jié)果如一些里程碑的完工加以記述，也要反映一些緊急的情況，同時還要對將發(fā)生的重要事情進(jìn)行預(yù)測。資源使用分析：1資金、材料、設(shè)備的到位率。2人員的到位率。3任務(wù)的進(jìn)度、完成數(shù)量和質(zhì)量。

24、4本錢和預(yù)算。返回 風(fēng)險分析： 對工程進(jìn)展過程中出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行分析，統(tǒng)計已造成的損失，并對今后可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測。. . 資金及設(shè)備情況：財務(wù)報表、存貨清單、倉單。 人力資源及工資本錢：人員情況登記表。 工程進(jìn)度和檢查任務(wù)：跟蹤動態(tài)甘特圖。 工程技術(shù)問題：建立部門進(jìn)行技術(shù)檢測，完成技術(shù)檢測報告。設(shè)立基準(zhǔn)線：基準(zhǔn)線是一種工程建設(shè)的理想情況，可作為評價指標(biāo)體系。取得工程進(jìn)度信息：可通過工程跟蹤的方法實現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)并分析偏差：選擇適宜的偏差分析工具，進(jìn)行本錢偏差分析、 時間偏差分析、質(zhì)量偏差分析等。解決偏差方案：針對偏差使用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行解決。返回半途結(jié)束項目失敗正常結(jié)束永久性項目1.項目終止概述2.2.5 物流工程終止 1工程終止決策 首先要求做到完成所有列入目標(biāo)方案的工作，獲得所有必需的認(rèn)可和