養(yǎng)老院行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢(shì)報(bào)告

1、養(yǎng)老院行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢(shì)報(bào)告目錄1.養(yǎng)老院行業(yè)現(xiàn)狀51.1養(yǎng)老院行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析51.2養(yǎng)老院市場(chǎng)規(guī)模分析61.3養(yǎng)老院市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析72.養(yǎng)老院行業(yè)存在的問(wèn)題102.1大型養(yǎng)老院缺乏102.2服務(wù)水平相對(duì)落后102.3生存發(fā)展舉步維艱102.4監(jiān)督管理配套措施缺失112.5資金投入不足122.6供給小于需求122.7行業(yè)服務(wù)無(wú)序化132.8供應(yīng)鏈整合度低132.9基礎(chǔ)工作薄弱132.10產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢132.11供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低143.養(yǎng)老院行業(yè)前景趨勢(shì)153.1孤寡老人太多153.2老齡化加重，社會(huì)負(fù)擔(dān)不起153.3療養(yǎng)院信息化建設(shè)加速163.4療養(yǎng)院投資主體多元化16

2、3.5民營(yíng)資本投資占比提升173.6延伸產(chǎn)業(yè)鏈183.7行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì)183.8生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開(kāi)放183.9需求開(kāi)拓193.10行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸194.養(yǎng)老院行業(yè)政策環(huán)境分析214.1養(yǎng)老院行業(yè)政策環(huán)境分析214.2養(yǎng)老院行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析214.3養(yǎng)老院行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析214.4養(yǎng)老院行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析225.養(yǎng)老院行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析235.1養(yǎng)老院行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析235.1.1對(duì)上游議價(jià)能力分析235.1.2對(duì)下游議價(jià)能力分析235.1.3潛在進(jìn)入者分析245.1.4替代品或替代服務(wù)分析245.2中國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析255.3中國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析256.養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)投資分析2

3、66.1中國(guó)養(yǎng)老院技術(shù)投資趨勢(shì)分析266.2中國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)266.3中國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)投資收益27養(yǎng)老院行業(yè)現(xiàn)狀養(yǎng)老院行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析養(yǎng)老院，為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)的非營(yíng)利性組織，又稱養(yǎng)老院。西方國(guó)家的養(yǎng)老院通常由地方政府或慈善機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作開(kāi)辦，能接收有各種各樣需求的老人。現(xiàn)階段我國(guó)老齡人口逐漸增多，老齡化社會(huì)加劇，由于我國(guó)未富先老未備先老、獨(dú)生子女壓力過(guò)大等因素的影響，中國(guó)養(yǎng)老院的進(jìn)一步發(fā)展已是迫在眉睫。目前，我國(guó)人口老齡化問(wèn)題日漸加劇，老齡人口數(shù)量逐年攀升，對(duì)養(yǎng)老院的需求趨于旺盛。然而，國(guó)內(nèi)的養(yǎng)老院及類似養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量及相關(guān)服務(wù)的提供卻存在較大的供給缺口，供不應(yīng)求的現(xiàn)狀將推動(dòng)國(guó)內(nèi)養(yǎng)

4、老院行業(yè)快速發(fā)展。養(yǎng)老院行業(yè)是指從事養(yǎng)老院相關(guān)性質(zhì)的生產(chǎn)、服務(wù)的單位或個(gè)體的組織結(jié)構(gòu)體系的總稱。深刻認(rèn)知養(yǎng)老院行業(yè)定義，對(duì)預(yù)測(cè)并引導(dǎo)養(yǎng)老院行業(yè)前景，指導(dǎo)行業(yè)投資方向至關(guān)重要。我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)空置率高達(dá)48%。報(bào)告指出，我國(guó)老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化的需求在不斷提高，但部分養(yǎng)老院自身建設(shè)滯后，服務(wù)水平仍然較低，空置率高。相比于簡(jiǎn)陋的養(yǎng)老院無(wú)人問(wèn)津的境況，另一方面，北京老年人想要入住條件良好的養(yǎng)老院卻出現(xiàn)了需要排隊(duì)，甚至多年都等不到床位的現(xiàn)象。目前，國(guó)內(nèi)現(xiàn)存的養(yǎng)老院分布大多分散且體量較小;同時(shí)，國(guó)營(yíng)養(yǎng)老院仍然占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。而在國(guó)家養(yǎng)老PPP模式的推動(dòng)下，以及民營(yíng)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)專業(yè)性的不斷提升，預(yù)計(jì)未來(lái)公辦民

5、營(yíng)性質(zhì)的養(yǎng)老院數(shù)量將有所增加。我國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)在經(jīng)過(guò)短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來(lái)將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢(shì)。中國(guó)養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。養(yǎng)老院是專為接待自理老人或綜合接待自理老人、介助老人、介護(hù)老人安度晚年而設(shè)置的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)有生活起居、文化娛樂(lè)、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。這與以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)不相匹配。同時(shí)，規(guī)?；⑵放苹蛹疑鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織還未形成。已有居家社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，

6、醫(yī)護(hù)人才短缺，服務(wù)質(zhì)量較低，服務(wù)范圍較窄。養(yǎng)老院市場(chǎng)規(guī)模分析隨著國(guó)家政策的進(jìn)一步利好，越來(lái)越多的需求將會(huì)被釋放，養(yǎng)老院行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前，我國(guó)的養(yǎng)老院行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。2020年我國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)收容人數(shù)約389.9萬(wàn)人，護(hù)理費(fèi)用約415億元。養(yǎng)老院市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析養(yǎng)老院行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析主要需要從市場(chǎng)供給分析、市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)價(jià)格分析、市場(chǎng)供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力等方面進(jìn)行綜合分析。市場(chǎng)供給分析：養(yǎng)老院行業(yè)市場(chǎng)供給是指在一定的時(shí)期內(nèi)，一定條件下，在

7、一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)可提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)的總量。養(yǎng)老院市場(chǎng)供給能力分析的時(shí)間也應(yīng)考慮整個(gè)項(xiàng)目壽命期，市場(chǎng)范圍包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。市場(chǎng)供給分析還可以分為實(shí)際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預(yù)測(cè)時(shí)市場(chǎng)上的實(shí)際供給能力。市場(chǎng)需求分析：我國(guó)的養(yǎng)老院行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問(wèn)題不僅僅是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，還是對(duì)養(yǎng)老院企業(yè)分布結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，行業(yè)整合、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都將是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)重要內(nèi)容。隨著國(guó)家鼓勵(lì)和規(guī)范養(yǎng)老院行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會(huì)消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，眾多機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本不斷進(jìn)入養(yǎng)老院領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了該行業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展

8、，養(yǎng)老院行業(yè)發(fā)展前景廣闊。市場(chǎng)價(jià)格分析：在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,養(yǎng)老院行業(yè)經(jīng)濟(jì)融入世界市場(chǎng)的廣度和深度越來(lái)越大。與養(yǎng)老院行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)相對(duì)照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)需從實(shí)際情況出發(fā)制定合理的養(yǎng)老院行業(yè)價(jià)格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長(zhǎng)和需求不斷擴(kuò)展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的趨勢(shì)看,養(yǎng)老院行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)該維持在較高的合理價(jià)位上。價(jià)格上漲和回落的過(guò)程，主要受人力資源、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、出行運(yùn)輸?shù)雀黝愐蛩赜绊懀瑢?dǎo)致養(yǎng)老院行業(yè)價(jià)格產(chǎn)生一定波動(dòng)，但是供求長(zhǎng)期趨于增長(zhǎng)穩(wěn)定狀態(tài)，長(zhǎng)期向好。市場(chǎng)供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應(yīng)、不平衡現(xiàn)象，使供應(yīng)與需求相互適應(yīng)，相對(duì)一致，消除供求差

9、異，實(shí)現(xiàn)供求均衡。實(shí)際上養(yǎng)老院行業(yè)的市場(chǎng)供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場(chǎng)有待挖掘，供應(yīng)端產(chǎn)品參差不齊。行業(yè)盈利能力分析：養(yǎng)老院行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報(bào)周期、行業(yè)服務(wù)周期、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、用戶粘性等的影響。部分產(chǎn)品和服務(wù)存在投資大,回收慢,競(jìng)爭(zhēng)激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在使得養(yǎng)老院行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,養(yǎng)老院行業(yè)的盈利能力急需改善。行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力：養(yǎng)老院行業(yè)進(jìn)入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時(shí)代，行業(yè)的下半場(chǎng)真正開(kāi)始了，未來(lái)考驗(yàn)的是用戶運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在于運(yùn)營(yíng)能力。而嗅覺(jué)靈敏的養(yǎng)老院企業(yè)早已開(kāi)始轉(zhuǎn)型，立

10、足城市，不斷提升其運(yùn)營(yíng)能力。養(yǎng)老院行業(yè)存在的問(wèn)題大型養(yǎng)老院缺乏從全國(guó)各養(yǎng)老院的規(guī)模來(lái)看，床位數(shù)在50-100張之間的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量占比高達(dá)78%;其次是床位數(shù)在50張以內(nèi)的養(yǎng)老院，數(shù)量占比為8%。而床位數(shù)量在300張以上的大型養(yǎng)老院數(shù)量卻明顯不足，數(shù)量占比僅為3.50%，其中，床位數(shù)量在1000張以上的超大型養(yǎng)老院所占比例僅為0.61%?？傮w來(lái)看，我國(guó)養(yǎng)老院的規(guī)模普遍較小。服務(wù)水平相對(duì)落后目前，大多數(shù)民辦養(yǎng)老院還處于投資階段，有的靠租用的倉(cāng)庫(kù)、閑置房屋進(jìn)行改建，存在環(huán)境差、設(shè)施陳舊簡(jiǎn)陋、護(hù)理員專業(yè)知識(shí)缺乏、責(zé)任心不強(qiáng)、管理不規(guī)范等問(wèn)題。一些養(yǎng)老院建筑設(shè)計(jì)不符合老年人生活習(xí)慣，如樓梯過(guò)陡過(guò)窄，或者

11、只有單面扶手等，且往往因缺乏資金無(wú)力改建擴(kuò)建或因受場(chǎng)地限制難于擴(kuò)建。民辦養(yǎng)老院服務(wù)水平相對(duì)落后，整體管理水平較低，工作人員缺乏專業(yè)知識(shí)和技能手法，不能按照規(guī)定比例配置，老人無(wú)法得到精心照料。生存發(fā)展舉步維艱 據(jù)調(diào)查，我國(guó)養(yǎng)老院大部分處于虧損狀態(tài)，有的舉步維艱，陷入了困境。近幾年沒(méi)有一家企業(yè)正式開(kāi)辦。主要原因：一是收費(fèi)不足以彌補(bǔ)成本，根據(jù)物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只夠支付日常的水、電、稅收及工作人員的工資，根本不可能償付貸款本金和利息；二是優(yōu)惠政策難以落實(shí)。對(duì)養(yǎng)老院的社會(huì)地位和作用宣傳不夠，國(guó)家和省市出臺(tái)的有關(guān)政策，除了免稅優(yōu)惠外，其他大多未得到有效落實(shí)，即使部分解決也是憑私人面子；三是養(yǎng)老院的特殊

12、性無(wú)法滿足職能部門(mén)的一般性規(guī)定。如消防部門(mén)要求窗戶不能加護(hù)欄，但為防止老人意外墜落需要加護(hù)欄；消防部門(mén)要求24小時(shí)開(kāi)大門(mén)，但卻有可能發(fā)生老年人外出走失現(xiàn)象等。監(jiān)督管理配套措施缺失 養(yǎng)老院的健康發(fā)展離不開(kāi)管理規(guī)范，但是在養(yǎng)老院的準(zhǔn)入、運(yùn)營(yíng)、退出三個(gè)環(huán)節(jié)上還缺乏管理體系和激勵(lì)機(jī)制，缺乏具體的行業(yè)規(guī)范和服務(wù)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入院合同范本、老人意外保險(xiǎn)等相關(guān)配套措施。辦養(yǎng)老院有許多潛在的風(fēng)險(xiǎn)，院方最怕發(fā)生老年人摔倒跌破、磕碰受傷等意外傷害事件，因?yàn)闆](méi)有糾紛處理機(jī)制和保險(xiǎn)機(jī)制，即使是小事情也會(huì)令人感到十分棘手。資金投入不足眾所周知，要維持一個(gè)養(yǎng)老院的運(yùn)行，需要大量的資金投入，比如設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)、人員的聘

13、請(qǐng)、環(huán)境的維護(hù)等等。所以，養(yǎng)老最大的問(wèn)題就是資金，而養(yǎng)老院的最大難題也是資金。雖然我國(guó)在養(yǎng)老事業(yè)和設(shè)施建設(shè)方面的投入在逐年加大，但與人口老齡化發(fā)展速度相比，還存在較大差距。特別是在老年人生活照料、文化娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)投入方面，還不能滿足老年群體的需求，一些空巢老人、半失能老人吃飯難的問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到有效解決。因此，資金短缺是養(yǎng)老院發(fā)展的瓶頸。供給小于需求養(yǎng)老院的供求矛盾十分突出，現(xiàn)在的養(yǎng)老院床位數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于老人需求的數(shù)量，這就意味著養(yǎng)老院想要滿足老人的需求，就需要提供更多的床位。但是，要做到這一點(diǎn)真的非常難。除了公立養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)，民營(yíng)養(yǎng)老院的床位都是有限制的，他們的資金有限不可能無(wú)限擴(kuò)張，因此

14、，只能限制床位。這樣一來(lái)，入住的人數(shù)自然就少了很多。而這些人數(shù)相對(duì)于中國(guó)龐大的養(yǎng)老群體來(lái)說(shuō)實(shí)在是太小了。行業(yè)服務(wù)無(wú)序化 養(yǎng)老院行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個(gè)人能力，難以形成規(guī)模化管理與復(fù)制。養(yǎng)老院行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。供應(yīng)鏈整合度低 養(yǎng)老院行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過(guò)大，很難打價(jià)格戰(zhàn)。養(yǎng)老院行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長(zhǎng)且成本高?；A(chǔ)工作薄弱養(yǎng)老院標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測(cè)等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，養(yǎng)老院管理能力還不能適應(yīng)工作需

15、要。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來(lái),盡管我國(guó)政府頒布了有利于養(yǎng)老院的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對(duì)象狹窄,因而對(duì)養(yǎng)老院主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來(lái)我國(guó)內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問(wèn)題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國(guó)家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)的養(yǎng)老院行業(yè)發(fā)展,對(duì)行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國(guó)的進(jìn)口稅收政策也存在類似的問(wèn)題,亟待解決。供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不

16、規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致養(yǎng)老院行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時(shí)的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。養(yǎng)老院行業(yè)前景趨勢(shì)孤寡老人太多之前實(shí)行的計(jì)劃生育讓現(xiàn)代家庭很多都是獨(dú)生子女，而一旦子女出現(xiàn)意外，那么老人就沒(méi)有養(yǎng)老送終的子女，再加上老伴去世，最終成為孤寡老人。很多孤寡老人正是因?yàn)闆](méi)有人照顧才變得生活艱難，環(huán)境惡劣，尤其是那些已經(jīng)癱瘓?jiān)诖驳睦先?，行?dòng)尚且不便，如何照顧自己。一個(gè)孤寡老人在行動(dòng)上有所不便，生活上更不用說(shuō)，因此要想讓老人安度晚年，必須要有照顧的人，而養(yǎng)老院中

17、有專門(mén)的護(hù)工可以照顧老人，如果老人經(jīng)濟(jì)條件允許還可以自己請(qǐng)保姆，這樣能夠照顧的更加精心。老齡化加重，社會(huì)負(fù)擔(dān)不起據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，上海、北京等一線城市已經(jīng)進(jìn)入老齡化狀態(tài)，平均三個(gè)人中就有一個(gè)老人，而這些老人有子女的占一部分，沒(méi)有子女的也占不小的部分，如果將老人放入社會(huì)，必然會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生更大的影響。而將老人送入養(yǎng)老院，不僅能夠解決老人無(wú)人照料的情況，同時(shí)還能解決社會(huì)老齡化的難題，讓老人真正做到老有所養(yǎng)，老有所依。之前也提到過(guò)很多人反對(duì)養(yǎng)老院，認(rèn)為養(yǎng)老院里的老人都過(guò)的不好，但是實(shí)際上并非如此，在一些條件比較好的養(yǎng)老院，老人不僅擁有干凈的房屋和生活環(huán)境，周圍還有很多同齡老人，可以說(shuō)說(shuō)話，打打牌甚至是一

18、起運(yùn)動(dòng)、組織活動(dòng)，這些都是現(xiàn)代養(yǎng)老院的模式。而在老人生病之后，養(yǎng)老院內(nèi)的醫(yī)療站也會(huì)及時(shí)提供治療以及護(hù)理，避免老人病情加劇。療養(yǎng)院信息化建設(shè)加速近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，衍生出一系列新興技術(shù)，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等新技術(shù)，并正在重鑄全球行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展成為兵家必爭(zhēng)之地。近年來(lái)，療養(yǎng)院的職能不斷拓展，已經(jīng)由單一的療養(yǎng)發(fā)展到療養(yǎng)、體檢、健康管理等多個(gè)方面，傳統(tǒng)“療養(yǎng)信息系統(tǒng)”已經(jīng)不能滿足療養(yǎng)院快速發(fā)展的需求。隨信息化技術(shù)發(fā)展進(jìn)入新的階段， SAAS服務(wù)、可穿戴健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、智能監(jiān)護(hù)設(shè)備、家庭機(jī)器人等信息化、智能化科技產(chǎn)品將療養(yǎng)院經(jīng)營(yíng)管理過(guò)

19、程中發(fā)展巨大作用。療養(yǎng)院投資主體多元化近幾年來(lái)，我國(guó)居民在旅游、休閑、保健等方面需求日益火爆，催生了大大小小的旅游酒店、康復(fù)醫(yī)院、度假休閑中心、健身俱樂(lè)部、洗浴場(chǎng)所等機(jī)構(gòu)，療養(yǎng)服務(wù)只是掛靠在這些機(jī)構(gòu)中的一個(gè)類別，布點(diǎn)分散，規(guī)模小、檔次低，經(jīng)濟(jì)效益不高，沒(méi)有形成獨(dú)具特色的品牌形象，很難稱得上真正意義上的療養(yǎng)院，市場(chǎng)難免魚(yú)目混珠。但我國(guó)療養(yǎng)院市場(chǎng)潛力巨大，僅靠政府投資的療養(yǎng)院顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營(yíng)資本通過(guò)參股、收購(gòu)、新設(shè)等方式進(jìn)入療養(yǎng)業(yè)的可行性大大增強(qiáng)，如陜西省、海南省等地區(qū)通過(guò)編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，采用招商引資、合資建院等互惠互利的新型思路，引導(dǎo)社會(huì)資金共同參與開(kāi)發(fā)建設(shè)，

20、打造國(guó)家級(jí)療養(yǎng)品牌。民營(yíng)資本投資占比提升目前，中國(guó)療養(yǎng)院主要是國(guó)家機(jī)關(guān)、大型國(guó)家企業(yè)的附屬機(jī)構(gòu)，其服務(wù)對(duì)象主要是機(jī)關(guān)干部或大型國(guó)家企業(yè)員工。目前，由于國(guó)家投入減少，我國(guó)只有少數(shù)療養(yǎng)院運(yùn)轉(zhuǎn)良好，大部分療養(yǎng)院境況艱難，有的甚至入不敷出、瀕臨倒閉。我國(guó)私人療養(yǎng)院的雖有發(fā)展，但還沒(méi)有呈現(xiàn)規(guī)模化現(xiàn)象。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)入老齡化社會(huì)，私人療養(yǎng)需求將有極大的需求，直接促進(jìn)中國(guó)私營(yíng)療養(yǎng)院的高速發(fā)展。隨著老齡化社會(huì)腳步加快的壓力，巨大的患病老人的護(hù)理需求日益凸顯。隨著人口老齡化的加快，一些患病老人住進(jìn)療養(yǎng)院已經(jīng)成為必須，這也為民辦療養(yǎng)院發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。延伸產(chǎn)業(yè)鏈養(yǎng)老院行業(yè)近年來(lái)從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)

21、融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì) 養(yǎng)老院行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個(gè)層級(jí)的協(xié)作。未來(lái)進(jìn)一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開(kāi)放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)養(yǎng)老院行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)屬性越來(lái)越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始聚集時(shí)，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，養(yǎng)老院需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對(duì)外有開(kāi)放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng)，又

22、能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，聚集人才和知識(shí)，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2）開(kāi)放平臺(tái)，共建生態(tài)養(yǎng)老院行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺(tái)，通過(guò)規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對(duì)性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。需求開(kāi)拓隨著人們生活水平的提高， 在養(yǎng)老院行業(yè)，越來(lái)越多的用戶對(duì)行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸養(yǎng)老院發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)是智慧與生態(tài)將成為新標(biāo)準(zhǔn)和新亮點(diǎn)。這種趨勢(shì)可以從三個(gè)層面上來(lái)看，一是客戶的要求，從業(yè)人員對(duì)養(yǎng)老院的要

23、求越來(lái)越高，對(duì)服務(wù)要求越來(lái)越精細(xì)化；二是政府的管理目標(biāo)，原來(lái)只是為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就行了，現(xiàn)在不行了，除了高品質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施載體，還需要對(duì)行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢(shì)等方面有明確的方向指導(dǎo)，管理要求在不斷提高；三是投資人的期望值，低端技術(shù)的產(chǎn)品價(jià)值現(xiàn)在很難提高，所以很多企業(yè)都在進(jìn)行騰籠換鳥(niǎo)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)來(lái)提高品質(zhì)，來(lái)提高價(jià)值。因此養(yǎng)老院需要不斷的提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。養(yǎng)老院行業(yè)政策環(huán)境分析養(yǎng)老院行業(yè)政策環(huán)境分析國(guó)家從大的政策方向上對(duì)養(yǎng)老院行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)樾袠I(yè)做了好的發(fā)展指引。國(guó)家層面更加重視，花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力來(lái)解決該行業(yè)存在的問(wèn)題。

24、社會(huì)層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會(huì)層面的驅(qū)動(dòng)。各城市層面更加重視，各個(gè)城市競(jìng)相調(diào)研并引進(jìn)新概念與制定新政策。國(guó)際上更加重視，積極開(kāi)拓創(chuàng)新。養(yǎng)老院行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析21世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國(guó)家，并且我們有理由相信這種增長(zhǎng)勢(shì)頭仍將長(zhǎng)期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的養(yǎng)老院產(chǎn)業(yè)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證養(yǎng)老院行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點(diǎn)決定了養(yǎng)老院行業(yè)對(duì)宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響相對(duì)較小。養(yǎng)老院行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析隨著社會(huì)環(huán)境的持續(xù)變化，養(yǎng)老院業(yè)將面臨更快的

25、發(fā)展；同時(shí)，也預(yù)示著新的機(jī)遇的到來(lái)。我國(guó)擁有龐大市場(chǎng)的養(yǎng)老院行業(yè)具有消費(fèi)潛力。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅猛，消費(fèi)者可支配的收入不斷增加，對(duì)養(yǎng)老院產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)日漸明顯。養(yǎng)老院行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國(guó)的科技發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)要在“促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個(gè)層面進(jìn)行戰(zhàn)略部署，在進(jìn)一步發(fā)揮勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的同時(shí)逐步形成中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢(shì)和新的比較優(yōu)勢(shì)。完善、發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運(yùn)作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為

26、養(yǎng)老院行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。養(yǎng)老院行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析目前，我國(guó)養(yǎng)老院領(lǐng)域主要有獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個(gè)大陣營(yíng)。三方陣營(yíng)不斷加碼布局養(yǎng)老院相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景的養(yǎng)老院產(chǎn)品。養(yǎng)老院行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)很好的促進(jìn)了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。養(yǎng)老院行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析對(duì)上游議價(jià)能力分析養(yǎng)老院作為產(chǎn)業(yè)的增量市場(chǎng)，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎(chǔ)原料、零件設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)等服務(wù)商組成。上游細(xì)分市場(chǎng)眾多，除了設(shè)備，上游市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)基本無(wú)差異性，主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于成本控制能力和

27、成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行為主。 激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得價(jià)格接近成本，養(yǎng)老院企業(yè)對(duì)上游端有較強(qiáng)議價(jià)能力。對(duì)下游議價(jià)能力分析養(yǎng)老院行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費(fèi)業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會(huì)資本，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。養(yǎng)老院企業(yè)面對(duì)下游業(yè)主，議價(jià)能力往往更弱，并且面臨費(fèi)用墊付，應(yīng)收賬款損失的問(wèn)題。潛在進(jìn)入者分析養(yǎng)老院行業(yè)潛在進(jìn)入者可能是一個(gè)新辦的企業(yè)，也可能是一個(gè)采用多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進(jìn)入者會(huì)帶來(lái)新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場(chǎng)份額。潛在進(jìn)入者對(duì)本行業(yè)的威脅取

28、決于本行業(yè)的進(jìn)入壁壘以及進(jìn)入新行業(yè)后原有企業(yè)反應(yīng)的強(qiáng)烈程度。養(yǎng)老院行業(yè)潛在進(jìn)入者是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是養(yǎng)老院行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而增加行業(yè)有效資本量；二是養(yǎng)老院行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)下游市場(chǎng)需求量進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流；三是養(yǎng)老院行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)上游資源進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流。替代品或替代服務(wù)分析養(yǎng)老院行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個(gè)因素：1）替代品或者替代服務(wù)在價(jià)格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)換成本的高低。中國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析中國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析（1）中國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況目前，養(yǎng)老院行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同的細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。（2）中國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)上游議價(jià)能力分析養(yǎng)老院行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、養(yǎng)老院材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競(jìng)爭(zhēng)充分，因此，養(yǎng)老院行業(yè)對(duì)上游議價(jià)能力較強(qiáng)。（3）中國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)下游議價(jià)能力分析養(yǎng)老院行業(yè)下游應(yīng)