文秘專業(yè)知識(shí)試題已看

1、事業(yè)文秘專業(yè)知識(shí)試題及（滿分 100 分時(shí)間 120 分鐘）一、單項(xiàng)選擇題（根據(jù)題目要求，在四個(gè)選項(xiàng)中選出一個(gè)正確。每小題 1 分，共 40 分）1.(）是對(duì)來(lái)訪者的迎送、接洽和招待等各項(xiàng)工作的統(tǒng)稱，是人們以及社會(huì)組織相互交往的式。A. 接待工作B. 組織工作C.工作D. 調(diào)研工作2.下述工作屬于接待工作中的準(zhǔn)備工作的是（）。A. 撰寫(xiě)接待總結(jié)B. 落實(shí)接待事項(xiàng)C. 核算接待經(jīng)費(fèi)D. 清點(diǎn)接待物品3.下列關(guān)于接待迎送禮儀中乘車次序的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.在接待迎送禮儀中，乘車次序包括上下車的次序和座次的順序B.如果想要表示對(duì)他人的尊重，一般應(yīng)先請(qǐng)對(duì)方上車C.在轎車上的座次順序，總的規(guī)定是右座高

2、于左座，后排高于前排D. 外賓上車坐到了左側(cè)，且車前掛有雙方國(guó)旗時(shí)，不必請(qǐng)其挪動(dòng)座位4.因?yàn)榫哂校ǎ┬ЯΓ虼巳魏喂男藕魶](méi)有，就不能代表機(jī)關(guān)，更不會(huì)生效。A.B.標(biāo)志法律C.D.權(quán)力辨?zhèn)?.下列不屬于公務(wù)的是（）。A.某大學(xué)的學(xué)位B. 某的辦事章C.某辦公室的收發(fā)章D. 某辦公的個(gè)人簽名章6.向提供“馬后”信息，違背了信息工作的（）原則。A.追蹤B. 超前C.選優(yōu)D. 最佳7.信息工作的階段是（）。A.B. 收集信息信息C.D. 利用信息傳輸信息8.收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適宜采用（）。A. 觀察法B. 問(wèn)卷法C. 購(gòu)置法D. 網(wǎng)絡(luò)法9.在收集、編發(fā)重要的會(huì)議信息時(shí)，首先應(yīng)確保信息的

3、（）。A.B. 準(zhǔn)確性透明性C.性D. 全面性10.公司內(nèi)部經(jīng)常進(jìn)行信息傳遞，常用的交流形式是（）。A.B. 信件備忘錄C.D.通知11.根據(jù)信息的（），可將其分為橫向信息和縱向信息。A.穩(wěn)定狀態(tài)B. 來(lái)源方向C.D. 作用性質(zhì)12.信息交流與能量交換的一個(gè)根本區(qū)別是（）。A.B. 有用性共享性C.無(wú)限性D. 時(shí)效性13.對(duì)來(lái)訪者熱情接待，問(wèn)清來(lái)訪者的、和事由。這符合來(lái)訪處理的（）程序。A.B. 處理接待C.D. 回訪14. 下列不屬于部門(mén)檢查督辦工作特點(diǎn)的是（）。A. 目的明確B. 內(nèi)容系統(tǒng)C. 態(tài)度謙和D. 直接督查15. 下列對(duì)于麻風(fēng)病患者的來(lái)訪處理方法正確的是（）。A.對(duì)于來(lái)訪是麻風(fēng)病

4、患者的，部門(mén)直接派人送往醫(yī)院B.具有傳染性的麻風(fēng)病患者，直接由門(mén)獨(dú)自處理C.對(duì)于來(lái)訪是麻風(fēng)病患者的，讓其本人直接到門(mén)進(jìn)行檢查D.具有傳染性的麻風(fēng)病患者，部門(mén)要協(xié)助門(mén)負(fù)責(zé)處理16. 下列不屬于紀(jì)律的基本要求的是（）。A.不在非本上B.不在私人通信中涉及C.不該問(wèn)的，絕對(duì)D.不在面前談?wù)?7. （）主要是指在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，或根據(jù)的授權(quán)，調(diào)整和改善部門(mén)之間、工作之間、人與人之間的關(guān)系，促使機(jī)關(guān)活動(dòng)趨向同步化、和諧化，以實(shí)現(xiàn)其共同目標(biāo)的行為過(guò)程。A. 協(xié)調(diào)B. 溝通C. 聯(lián)系D. 統(tǒng)籌18.必備的基礎(chǔ)知識(shí)分為社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和自然科學(xué)知識(shí)兩個(gè)方面，下列選項(xiàng)中不屬于自然科學(xué)知識(shí)的是（）。A.物理B

5、. 化學(xué)C.地理D. 生物19.口語(yǔ)表達(dá)能力的主要要求是（）。A.B. 快速詳盡能言善辯C.長(zhǎng)于概括D. 準(zhǔn)確得體20. 穩(wěn)重與相輔相成，既要做到事事，又要做到處處穩(wěn)重。下列選項(xiàng)不屬于穩(wěn)重內(nèi)容的是（）。A.B. 辦事穩(wěn)當(dāng)處世穩(wěn)健C.待人穩(wěn)重D. 應(yīng)急穩(wěn)妥21. 對(duì)工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，其中不屬于業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)內(nèi)容的是（）。A.會(huì)議協(xié)調(diào)B. 事項(xiàng)協(xié)調(diào)C.D. 公文活動(dòng)協(xié)調(diào)同屬部門(mén)的協(xié)調(diào)22. 根據(jù)工作的基本規(guī)律，（）是工作存在的客觀基礎(chǔ)。A.工作對(duì)綜合輔助性服務(wù)的需求B.工作高質(zhì)量的綜合輔助性服務(wù)C.不斷滿足工作對(duì)綜合輔助性服務(wù)的需求D.者對(duì)綜合輔助性服務(wù)的滿意程度23.工作“四個(gè)

6、轉(zhuǎn)變”的實(shí)質(zhì)突出了（）。A.參謀作用B. 管理作用C.D. 信息作用服務(wù)作用24.下列事務(wù)中，屬于對(duì)職能工作拓展延伸的是（）。A. 分辦擬辦B. 管理C. 會(huì)務(wù)籌備D. 督辦查辦25.在會(huì)議文件上附有文件清退目錄的多屬（）。A.B.征求稿C.D.典型發(fā)言稿性文件26.時(shí)，把可有可無(wú)或重復(fù)的語(yǔ)句刪去，盡可能做到既要注重精，還要注重詳，需采用（）法。A.B. 精詳綱要C.D. 補(bǔ)充精要27. 承辦的主要依據(jù)是（）。A. 催辦B. 擬辦C. 批辦D. 注辦28.下列做法符合交談禮儀基本要求的是（）。A.語(yǔ)調(diào)柔和，使來(lái)客產(chǎn)生感B.語(yǔ)言簡(jiǎn)練，問(wèn)一答一，問(wèn)二答二C.語(yǔ)意明確，直接來(lái)客的不足之處D.語(yǔ)速適中

7、，指說(shuō)話速度不太快也不太慢29.文書(shū)立卷的最后一個(gè)步驟是（）。A.結(jié)合、靈活運(yùn)用文書(shū)特征組卷B.根據(jù)文書(shū)的價(jià)值和數(shù)量組卷C.填寫(xiě)卷皮D.編目定卷30.清退會(huì)議文件資料時(shí)首先應(yīng)（）。A.辦理清退手續(xù)B.確定清退文件資料的范圍C.整理清退文件資料D.填寫(xiě)“文件清退登記表”31.某地欲興建一個(gè)水電站，需對(duì)該地區(qū)的自然條件、人通、環(huán)境等，這種方法屬于（）。A. 典型B. 普遍C. 綜合D. 重點(diǎn)32.將反映同一問(wèn)題的公文組合在一起是按（）特征組卷。A. 形式B.來(lái)源C. 問(wèn)題D.內(nèi)容33.承辦是指（）。A.B. 做好處置辦畢文件的準(zhǔn)備工對(duì)公文的辦理提出建議作C.對(duì)來(lái)文或辦復(fù)D. 針對(duì)來(lái)文批示辦理意見(jiàn)3

8、4.以下有關(guān)公文的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.公文的基本組成部分有：標(biāo)題、正文、作者、日期、或簽署、詞B.通用公文，又稱行政公文，指各類機(jī)關(guān)普遍使用的文件，如、函等C.通知的作者廣泛，不受機(jī)關(guān)性質(zhì)與級(jí)別層次的限制D.函為不相隸屬機(jī)關(guān)間相互往來(lái)的正式公文，對(duì)受文者的行為沒(méi)有強(qiáng)制性影響35. 公文的主送機(jī)關(guān)是指（）。A. 受文機(jī)關(guān)B. 公文的主要受理機(jī)關(guān)C. 公文的所有受理機(jī)關(guān)D. 公文的知照和協(xié)辦機(jī)關(guān)36. 當(dāng)問(wèn)題，確實(shí)急需直接和更次的機(jī)關(guān)同時(shí)了解公文內(nèi)容時(shí)，可采用（）的方式。A.越級(jí)行文B. 直接行文C.D. 同時(shí)行文多級(jí)行文37.按會(huì)議的性質(zhì)分，下列屬于告知性會(huì)議的是（）。A. 研討會(huì) B. 動(dòng)員

9、大會(huì)C. 黨代會(huì) D. 表彰會(huì)38.會(huì)前檢查以（）形式為主。A.B. 現(xiàn)場(chǎng)檢查聽(tīng)取會(huì)前籌備情況匯報(bào)C.D. 有重點(diǎn)地進(jìn)行呈交檢查匯報(bào)材料39.對(duì)于會(huì)議結(jié)束后收議文件資料的要求，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)當(dāng)確定會(huì)議文件資料的收集范圍B.收議文件資料要及時(shí)C.應(yīng)根據(jù)情況選擇不同收集文件資料的D.進(jìn)行簡(jiǎn)要的登記手續(xù)40.下列關(guān)于臺(tái)上座次的排列，說(shuō)法正確的是（）。A. 后排高于前排 B.高于兩側(cè)C. 左后方高于后前方 D. 右座高于左座二、多項(xiàng)選擇題（根據(jù)題意，選出所有正確。每小題至少有兩個(gè)符合題意的選項(xiàng)，每小題 1 分，共 15 分。多選、漏選均不得分）1.辦理程序包括（）。A.B. 批辦擬稿C.

10、審核D. 簽發(fā)2.計(jì)劃類文書(shū)的種類包括（）。A.要點(diǎn)B. 規(guī)劃C.D. 方案辦法3.在會(huì)議進(jìn)行中間，應(yīng)做好的工作包括（）。A. 簽到登記B. 會(huì)議C. 會(huì)場(chǎng)服務(wù)D. 反饋會(huì)議信息4.下列選項(xiàng)屬于工作要素的是（）。A.B.受理者內(nèi)容C.D.方式結(jié)果5.通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，是督查工作的（）。A. 本質(zhì)要求B. 基本目的C. 出發(fā)點(diǎn)D. 落腳點(diǎn)6.下列屬于工作特點(diǎn)的是（）。A. 信息性B.廣泛性C. 群眾性D.長(zhǎng)期性7.下列工作需要在的實(shí)施階段進(jìn)行的是（）。A.B. 整理資料收集資料C.選擇對(duì)象D. 總結(jié)調(diào)研工作8.下列哪些可以作為工作的受理者？（）A.B. 企業(yè)機(jī)關(guān)C.D.社會(huì)團(tuán)體9

11、.下列關(guān)于督查工作的作用敘述正確的是（）。A.督查工作是順利實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的重要保證B.督查工作是聯(lián)系決策和實(shí)踐的橋梁C.督查工作是完善和調(diào)整決策的重要步驟D.通過(guò)督查工作可以促進(jìn)改進(jìn)工作作風(fēng)10. 按照信息源的性質(zhì)分類，信息可分為（）。A. 科技信息B. 自然信息C. 文化信息D. 社會(huì)信息11.下列關(guān)于和的說(shuō)法正確的是（）。A.B.是的前提和基礎(chǔ)是的深化和發(fā)展C.是D.是目的12.利用觀察法收集信息時(shí)體現(xiàn)出的不足是（）。A.不能獲得客觀的信息材料B.難以收集到次的信息C.獲得的信息量有限D(zhuǎn).觀察效果易受觀察能力的影響13.通知是用于（）。A.B. 向下級(jí)傳達(dá)轉(zhuǎn)發(fā)或批轉(zhuǎn)公文事項(xiàng)C.D. 傳達(dá)重

12、要或者情況14.信息傳遞的要求是（）。A. 及時(shí)B. 安全C. 準(zhǔn)確D.15.處理來(lái)信的基本程序有（）。A. 拆封B. 閱讀C. 登記D. 收信三、判斷題（正確的劃“”，錯(cuò)誤的劃“”。每小題1 分，共 10分）1.信息是對(duì)事物的特征和變化的客觀反映，所以說(shuō)信息是一種物質(zhì)形態(tài)。（*）2.確定題目時(shí)，選題范圍非常廣，可以從本地區(qū)、本領(lǐng)導(dǎo)工作的多方面出發(fā)來(lái)確定題目。（*）3.一篇完整的信息文稿主要是由形式結(jié)構(gòu)決定的。（*）4.人民群眾在中各種問(wèn)題和要求都是合理合法的，對(duì)此，要積極、妥善處理與解決。（*）5.在做督查工作時(shí)，必要時(shí)可以直接處理問(wèn)題，代替下屬機(jī)關(guān)和部門(mén)工作。（*）6.介紹的順序一般是把低

13、、年紀(jì)輕的介紹給高、年紀(jì)大的，把男介紹給女。（）7.按照國(guó)際慣例，侍應(yīng)順序應(yīng)從女主人右側(cè)的女賓或男賓開(kāi)始，接著是女主人，由此自左向右按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。（*）8.動(dòng)員大會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、總結(jié)會(huì)屬于工作性會(huì)議。（）9.會(huì)議主持詞要根據(jù)會(huì)議的安排，對(duì)有關(guān)內(nèi)容和事項(xiàng)作出說(shuō)明，對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。（）10.稿的寫(xiě)作中，在開(kāi)頭部分必須說(shuō)明目的和原因。（*）四、簡(jiǎn)答題（每小題 5 分，共 10 分）1.簡(jiǎn)述禮儀的特征。2.部門(mén)督查工作的任務(wù)有哪些？參考一、單項(xiàng)選擇題1.A接待工作是對(duì)來(lái)訪者的迎送、接洽和招待等各項(xiàng)工作的統(tǒng)稱，是人們以及社會(huì)組織相互交往的式，是部門(mén)履行職能的重要體現(xiàn)。2.B接待活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

14、包括擬寫(xiě)接待材料、擬定接待方案、落實(shí)各項(xiàng)接待事項(xiàng)等。而 A、C、D 項(xiàng)則屬于接待活動(dòng)的善后工作。此外，接待活動(dòng)的善后工作還包括整理接待室，編寫(xiě)接待簡(jiǎn)報(bào)，有關(guān)材料的收集、整理、立卷、歸檔。3.D在接待迎送禮儀中，遇到客人上車坐到了左側(cè)，則不必請(qǐng)客人挪動(dòng)座位。但如果是重要的外賓，車前掛有雙方國(guó)旗時(shí)，則應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持“主左客右”的原則。4.B因?yàn)榫哂蟹尚Я?，公文只有加蓋才能產(chǎn)生法定效用，因此任何公文信函若沒(méi)有，就不能代表機(jī)關(guān)，更不會(huì)生效的標(biāo)志作用是指機(jī)關(guān)或的都是一種職責(zé)權(quán)力的標(biāo)志。而的辨?zhèn)巫饔檬侵竿ㄟ^(guò)可以鑒別各種憑證。5.D公務(wù)主要有、套、鋼印、簽名章、章、辦事章、收發(fā)章、校對(duì)章和其他戳記等。6.B由

15、于任何信息都是產(chǎn)生、傳遞在事物及其狀態(tài)變化之后，具有滯后性。所以必須有所預(yù)見(jiàn)，走在事物運(yùn)動(dòng)的前面。因此，為了輔助作出決策，實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化，提高決策的可靠性和可行性，一定要在輔助決策的過(guò)程中堅(jiān)持超前原則。本題“提供馬后信息”的做法違背了信息工作的超前原則。故選 B。7.D選項(xiàng) ABCD 均是信息工作實(shí)施過(guò)程中不可缺少的階段，階段。因此選項(xiàng) D 為正確其中信息的利用是信息工作的。8.D網(wǎng)絡(luò)法收集信息的優(yōu)點(diǎn)是信息時(shí)效性很強(qiáng)，最新信息補(bǔ)充及時(shí)；收集信息迅速、廣泛；收集信息不受時(shí)間、地域的限制；能收集文字圖表信息和聲像信息。因此，收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息適宜采用網(wǎng)絡(luò)法。9.B略10. A、非語(yǔ)言三種

16、，選項(xiàng) ABCD信息傳遞的方式有口頭均為傳遞的方式，其中備忘錄是公司內(nèi)部較常用的交流方式，用于提醒會(huì)議日程、任務(wù)目標(biāo)等重要事宜。與信件相比，備忘錄較為簡(jiǎn)短，使用方便。11. B按信息的來(lái)源方向劃分，信息可分為橫向信息和縱向信息。因此選項(xiàng) B 符合題意。12. A信息的共享性是指信息可同時(shí)為多方所利用，這是信息交流與實(shí)物或能量之間交換的一個(gè)根本區(qū)別。13. A來(lái)訪處理中的接待程序是對(duì)來(lái)訪者要熱情接待，主動(dòng)問(wèn)好讓座，問(wèn)清來(lái)訪者的、和事由。14. D略15. D對(duì)于來(lái)訪是麻風(fēng)病患者的，由部門(mén)通知衛(wèi)生部門(mén)派人檢查；如果其中有傳染性的，由門(mén)負(fù)責(zé)處理，部門(mén)予以協(xié)助。16. D保守黨和國(guó)家的是每一個(gè)公民的義

17、務(wù)和責(zé)任，更是的職業(yè)道德和紀(jì)律規(guī)范。，特別是機(jī)要，應(yīng)該嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家守則的具體規(guī)定：(1)不該說(shuō)的，絕對(duì)不說(shuō)；(2)不該問(wèn)的，絕對(duì)；(3)不該看的，絕對(duì)不看；(4)不該；(5)不在非的，絕對(duì)不本上記；(6)不在私人通信中涉及；(7)不在公共場(chǎng)所和家屬、子錄女、親友面前談?wù)摚?8)不在不利于的地方存放和資料；(9)不在普通事項(xiàng)；(10)、明碼電報(bào)、普通郵局傳達(dá)不攜帶材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場(chǎng)所。17. A略18. C應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)可以分為兩個(gè)方面：一方面是社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，包括語(yǔ)文、歷史、地理、外語(yǔ)等；另一方面是自然科學(xué)知識(shí)，包括物理、化學(xué)、生物等。19. D略20. C穩(wěn)重與相

18、輔相成。既要做到事事，又要做到處處穩(wěn)重，給人以任感。的穩(wěn)重包括處世穩(wěn)健、辦事穩(wěn)當(dāng)和應(yīng)急穩(wěn)妥。21. C對(duì)工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，從協(xié)調(diào)對(duì)象劃分，有對(duì)上的協(xié)調(diào)（即對(duì)者之間和機(jī)關(guān)之間的協(xié)調(diào)）；有對(duì)下的協(xié)調(diào)；有同級(jí)之間的協(xié)調(diào)；有上下級(jí)雙方的協(xié)調(diào)；有同屬部門(mén)的協(xié)調(diào)；有業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等。而其中最常見(jiàn)的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)，包括會(huì)議協(xié)調(diào)、公文活動(dòng)協(xié)調(diào)、事項(xiàng)協(xié)調(diào)等。因此，選項(xiàng) C不正確。22. A根據(jù)工作的基本規(guī)律，工作對(duì)綜合輔助性服務(wù)的需求是工作存在的客觀基礎(chǔ)工作高質(zhì)量的綜合輔助性服務(wù)是工作正常開(kāi)展的必要條件，不斷滿足工作對(duì)綜合輔助性服務(wù)的需求是推動(dòng)工作的根本動(dòng)力者對(duì)綜合輔助性服務(wù)的滿意程度是檢

19、驗(yàn)工作水平的主要標(biāo)志。23. A與發(fā)展的重要標(biāo)志是 1985 年 1 月，我國(guó)工作的在召開(kāi)的長(zhǎng)座談會(huì)（簡(jiǎn)稱“851”座談會(huì)）。在此次會(huì)議上，確立了新時(shí)期工作的指導(dǎo)和具有實(shí)踐意義的方針?！?51”座談會(huì)在確立工作“三服務(wù)”指導(dǎo)的同時(shí)，也提出了實(shí)現(xiàn)我國(guó)部門(mén)“四個(gè)”的要求，明確了我國(guó)工作加快發(fā)展的新方向，即“第一，從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策。第二，從收發(fā)快遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。第三，從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理。第四，從服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。”“四個(gè)轉(zhuǎn)變”首先強(qiáng)化了工作的參謀職能，其要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是“出謀劃策”、“綜合處理信息”、“實(shí)行科學(xué)化管理”、“主動(dòng)服務(wù)”等，充分發(fā)揮工

20、作的參謀助手作用，以適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。其次強(qiáng)調(diào)了對(duì)工作要實(shí)現(xiàn)“科學(xué)化管理”的目標(biāo)?！八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”的內(nèi)容前后相關(guān)聯(lián)，強(qiáng)調(diào)后者，并非否定前者，而是者的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新的標(biāo)準(zhǔn)的。24. A A 項(xiàng)屬于事務(wù)中對(duì)于職能工作的部分分擔(dān)，是對(duì)職能工作的拓展延伸，而其余三項(xiàng)均屬于事務(wù)的輔助性職能。25. D清退是指經(jīng)過(guò)將有關(guān)辦畢的收文按期返歸文機(jī)關(guān)或由其指定的有關(guān)。公文清退工作的目的在于保證重要公文或公文的安全，因此在會(huì)議文件上附有文件清退目錄的多屬性文件，選項(xiàng) D 正確。26. B略27. C批辦就是將公文批交承辦部門(mén)辦理，公文批辦后到達(dá)承辦部門(mén)，因此承辦的主要依據(jù)是批辦，選項(xiàng) C 正確

21、。28. D在交談時(shí)，語(yǔ)速要快慢適中，語(yǔ)速過(guò)快、過(guò)慢或忽快忽慢，都會(huì)影響交談效果。因此選項(xiàng) D 正確。29. C填寫(xiě)卷皮是文書(shū)立卷程序的最后一個(gè)步驟。因此選項(xiàng) C 正確。30. B略31. C略32. C按問(wèn)題特征組卷是將反映同一問(wèn)題的公文組合在一起。33. C承辦就是主管部門(mén)對(duì)需要辦理的公文進(jìn)行辦理，承辦使性質(zhì)、作用各不相同的公文分別得以被閱知、執(zhí)行或回復(fù)，解決公文所涉及的各類問(wèn)題。公文只有經(jīng)過(guò)承辦才能產(chǎn)生切實(shí)的效用。34. D在闡述“函的效力”時(shí)強(qiáng)調(diào)：“函作為主要文種之一，與其他主要文種同樣具有由制發(fā)機(jī)關(guān)權(quán)限決定的法定效力?！惫?D 項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。35. B公文的主送機(jī)關(guān)指公文的主要受理機(jī)關(guān)

22、，即機(jī)關(guān)要求對(duì)公文予以辦理或答復(fù)的對(duì)方機(jī)關(guān)。因此選項(xiàng) B 正確。36. C多級(jí)行文是指將公文同時(shí)發(fā)送給上幾級(jí)或下幾級(jí)機(jī)關(guān)，甚至直達(dá)基層與人民群眾直接見(jiàn)面。此種方式多用于為加快文件的傳遞的上行文或部分不容許作任何變通和發(fā)揮的下行文。因此選項(xiàng) C正確。37. D按照會(huì)議的性質(zhì)分：研討會(huì)屬于專業(yè)性會(huì)議；動(dòng)員大會(huì)屬于工作性會(huì)議；黨代會(huì)屬于制度規(guī)定性會(huì)議；表彰會(huì)屬于告知性會(huì)議。因此選項(xiàng) D 正確。38. B會(huì)前檢查分為聽(tīng)取會(huì)議籌備情況匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)檢查兩種方式，以現(xiàn)場(chǎng)檢查為主。因此選項(xiàng) B 正確。39. D與分件資料一樣，收議文件也要履行嚴(yán)格的登記手續(xù)。認(rèn)真檢查文件資料是否有缺件、缺頁(yè)、缺損的情況。因此選項(xiàng)

23、 D 符合題意，為正確。40. B對(duì)于排列臺(tái)上的座次，我國(guó)目前的慣例是：前排高于后排，高于兩側(cè)，左座高于右座。因此選項(xiàng) B 正確。二、多項(xiàng)選擇題1.ACD公文辦理程序包括：擬稿、審核、簽發(fā)、核發(fā)、校對(duì)、繕印、用印、登記、分發(fā)。因此選項(xiàng) ACD 正確。2.BD計(jì)劃類文書(shū)的種類包括規(guī)劃、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、安排等，因此選項(xiàng) BD 正確。3.ABCD略4.ABCD工作的要素主要有：者、受理者、方式、內(nèi)容、處理者、結(jié)果。5.ABCD略6.ABCD工作的特點(diǎn)包括：政策性、群眾性、服務(wù)性、信息性、廣泛性、長(zhǎng)期性。7.AB的實(shí)施階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研計(jì)劃，深入實(shí)際，做好收料、整理資料工作。而選擇對(duì)象是

24、在準(zhǔn)備階段要進(jìn)行的工作，總結(jié)調(diào)研工作是在完成階段要進(jìn)行的工作。8.ABCD受理者，是活動(dòng)的客體，是活動(dòng)的對(duì)象，它既可以是機(jī)關(guān)，也可以是企事業(yè)和社會(huì)團(tuán)體，還可以是報(bào)紙、電臺(tái)或等機(jī)構(gòu)。9.ABCD略10. BD此題考核的是信息的分類，按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，信息可有不同的分類。其中，按照信息源的性質(zhì)分類，信息可分為自然信息和社會(huì)信息兩類。因此選項(xiàng) BD 符合題意。11. ABCD是收集材料的行為過(guò)程；是根據(jù)所收集到的材料，進(jìn)行科學(xué)的分析和綜合，從而提出解決問(wèn)題的方法和措施事物未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r的行為過(guò)程是的前提和基礎(chǔ)，是的深化和發(fā)展。是為了掌握事實(shí)，是；是為了從事實(shí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決問(wèn)題的辦法，是目的。1

25、2. BCD此題考核的是利用觀察法收集信息的缺點(diǎn)。通過(guò)觀察法可獲得較為客觀的第信息材料，這是觀察法收集信息的優(yōu)點(diǎn)，因此選項(xiàng) A 不符合題意，其他三項(xiàng)為觀察法收集信息的缺點(diǎn)。13. ABC通知的應(yīng)用極為廣泛。下達(dá)指示、布置工作、傳達(dá)有關(guān)事項(xiàng)、傳達(dá)意見(jiàn)、決定具體問(wèn)題，都可以用通知。機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)可以用通知；平行機(jī)關(guān)之間有時(shí)也可以用通知。通報(bào)用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要或者情況。故選 ABC。14. ABCD在傳遞信息時(shí)要保證做到傳遞信息準(zhǔn)確無(wú)誤、安全、快捷及時(shí)、簡(jiǎn)便易行。15. ABC處理來(lái)信時(shí)，首先要及時(shí)仔細(xì)拆信，然后認(rèn)真閱讀并登記，最后及時(shí)妥善辦理。這是處理來(lái)信的基本程序。三、判斷題1.信息是對(duì)事物的特征和變化的客觀反映，它是物質(zhì)的產(chǎn)物，是一種非物質(zhì)形態(tài)。2.確定題目時(shí)，要有限定性，即選題范圍明確，從本地區(qū)、本工作的具體需要出發(fā)。3.一篇完整的信息文稿主要是按照內(nèi)容結(jié)構(gòu)來(lái)安排的。4.人民群眾在中各種問(wèn)題和要求不一定都是合理合法的，一些不符合政策的問(wèn)題，在處理來(lái)訪時(shí)一定要堅(jiān)持原則，妥善處理和解決。5.在做督查工作時(shí)不直接參與辦案和處理問(wèn)題，僅發(fā)揮間接的協(xié)助作用，即協(xié)助做好督查的具體工作。沒(méi)有，不能直接處理問(wèn)題。6.略7.按照國(guó)際慣例，侍應(yīng)