電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的影響研究5000字

1、電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的影響研究5000字 摘 要：中小企業(yè)約占全國(guó)企業(yè)中的百分之七十五，對(duì)于活潑市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，拉動(dòng)人均GDP有著很大的作用。所以中小企業(yè)的平穩(wěn)開(kāi)展對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)有很深的影響，必須加大對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展影響因素的研究。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷普及開(kāi)展，電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的作用愈發(fā)加大。一個(gè)企業(yè)假設(shè)想在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒甚至脫穎而出就必須有一個(gè)健全的電子商務(wù)系統(tǒng)。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；中小企業(yè)；策略一、引言中小企業(yè)安康開(kāi)展對(duì)于正在開(kāi)展中的中國(guó)來(lái)說(shuō)于各方面都發(fā)揮著宏大的作用。中小企業(yè)平穩(wěn)開(kāi)展是國(guó)家經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)開(kāi)展的根底，應(yīng)上升到戰(zhàn)略任務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷普及開(kāi)展和中小企業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)不可或缺的大背景下，我國(guó)的

2、中小企業(yè)要想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟必須重視電子商務(wù)，并且在踏實(shí)開(kāi)展的前提下，建立并完善電子商務(wù)體系。電子商務(wù)的興起對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。中小企業(yè)在資金、技術(shù)、人力都處于較弱地位，電子商務(wù)可以使中小企業(yè)在各大市場(chǎng)都分得一杯羹，并且可以很好地節(jié)約物力勞力和財(cái)力。但也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)展。使得各國(guó)經(jīng)濟(jì)都嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，中小企業(yè)也面臨著比以往更劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。新形勢(shì)下，中小企業(yè)如何打破傳統(tǒng)的桎梏，如何施行電子商務(wù)戰(zhàn)略，緊隨時(shí)代浪潮開(kāi)展，是我國(guó)中小企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。二、電子商務(wù)概述1.電子商務(wù)概念電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)；狹義電子

3、商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。無(wú)論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng)。2.電子商務(wù)的形式1企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即B2C。2企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即B2B。3消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即C2C。3.開(kāi)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)，第一，節(jié)約本錢，電子商務(wù)屬于線上交易，可以大量減少人力和財(cái)力。第二，進(jìn)步效率，電子商務(wù)掙脫了了時(shí)間和空間的束縛，只要有網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地都可進(jìn)展交易。第三，加快了資金流動(dòng)，可以通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)展直接交易。第四，

4、提升競(jìng)爭(zhēng)力，可以以相近的本錢一起呈如今平臺(tái)，擁有一樣的信息資源和客戶群體。第五，實(shí)時(shí)得到客戶反應(yīng)，加大了和客戶群的良性互動(dòng)，有效防止產(chǎn)品的消費(fèi)浪費(fèi)，促進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)。第六，決定企業(yè)間的結(jié)合或競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間可以理解互相的產(chǎn)品性能和定價(jià)及其銷售量等信息。三、電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的作用1.擺脫開(kāi)展中困境的有效手段在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代里，科學(xué)技術(shù)是第一消費(fèi)力。一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必定在某一方面擁有創(chuàng)新技術(shù)才能或者是找出問(wèn)題關(guān)節(jié)實(shí)時(shí)變革自身技術(shù)。中小企業(yè)在高新技術(shù)面前創(chuàng)新實(shí)力甚微，它面臨的最大問(wèn)題是如何擺脫流通環(huán)節(jié)的為難地位，將中小企業(yè)變成最終客戶渠道商。傳統(tǒng)的形式需要在海外建立公司或者商店，這樣既繁瑣也有著較高的

5、本錢。但隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，中小企業(yè)便可以通過(guò)與外商合作到達(dá)這個(gè)效果。基于中小企業(yè)的特點(diǎn)，中小企業(yè)可以和外商一起投資建立一個(gè)銷售網(wǎng)站，這樣就既可以通過(guò)外商合伙人更好地獲得國(guó)外的客戶群和資源，也可以因?yàn)閷?duì)國(guó)內(nèi)行情較理解而進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量。除此之外，中小企業(yè)在外貿(mào)方面一向較為熟悉，所以對(duì)報(bào)關(guān)、運(yùn)輸和國(guó)際支付在操作上也較為熟識(shí)，這些優(yōu)點(diǎn)也可以彌補(bǔ)在電子商務(wù)技術(shù)的缺乏。2.降低本錢進(jìn)步效率首先，可以降低本錢，主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面。第一，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展促銷活動(dòng)，降低了人力本錢。第二，加強(qiáng)與供給商之間的合作交流，將原材料購(gòu)與產(chǎn)品制造有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化信息傳遞和處理系統(tǒng)，從而降低了采購(gòu)本錢。第三，

6、運(yùn)用電子商務(wù)的方案系統(tǒng)，根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)展消費(fèi)，進(jìn)步了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低了庫(kù)存本錢。開(kāi)展電子商務(wù)是中小企業(yè)降低本錢，在市場(chǎng)立足的不二之選。根據(jù)國(guó)外研究表示，企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)的應(yīng)用至少降低5%10%的本錢。在電子商務(wù)運(yùn)用的過(guò)程中，企業(yè)還可以迅速理解到對(duì)手的信息，并進(jìn)展自身的產(chǎn)品調(diào)整。電子商務(wù)屬于線上交易，這就可以將消費(fèi)、銷售、售后進(jìn)展一體化，進(jìn)而提升效率。對(duì)于中小企業(yè)而言，施行電子商務(wù)的目的就在于提升效率和效益，但要想到達(dá)這個(gè)目的，并不能直接照搬別的企業(yè)的形式，必須建立在自身規(guī)模和實(shí)力的根底上，開(kāi)展一條合適自己走的電商之路。3.改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)無(wú)疑給人類帶來(lái)了翻天覆地的變化，在

7、互聯(lián)網(wǎng)根底上孕育出來(lái)的電子商務(wù)也給企業(yè)帶來(lái)了宏大而深遠(yuǎn)的影響，并且直接促使了市場(chǎng)環(huán)境的變化。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告，進(jìn)展網(wǎng)上調(diào)研、交易、信息對(duì)等互換等等。還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)低本錢地加強(qiáng)與利益相關(guān)者的交流，增加彼此的忠誠(chéng)度，也加強(qiáng)客戶的交流與購(gòu)置。電子商務(wù)使傳統(tǒng)的商業(yè)形式改變，使其更適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。四、中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析任何利益追逐的過(guò)程中都存在風(fēng)險(xiǎn)，電子商務(wù)雖然對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大利器，中小企業(yè)也對(duì)其很是重視，并且在電子商務(wù)上面投資愈發(fā)加大，但是投入越大風(fēng)險(xiǎn)越大，這就要求企業(yè)在這一股熱潮中可以保持冷靜，做足風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范措施。一切事情的發(fā)生都存在內(nèi)外因，中小企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和

8、外部風(fēng)險(xiǎn)之分，下面本文將分開(kāi)講述內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)。1.中小企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)我們先介紹外部風(fēng)險(xiǎn)：第一，信息風(fēng)險(xiǎn)。在信息獲得方便快捷的同時(shí)，也產(chǎn)生了很多風(fēng)險(xiǎn)。主要的有信息滯后、過(guò)濫、虛假、不完善、信息壟斷等風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)假設(shè)是不及時(shí)進(jìn)展完善，并進(jìn)展有效地流動(dòng)和共享，那么電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展必將受到影響。一旦市場(chǎng)上的行為主體不能獲得完備準(zhǔn)確的信息，他們將不能做出正確的決策，就算進(jìn)展了消費(fèi)也會(huì)因?yàn)椴环袭a(chǎn)品信息而進(jìn)展一系列的售后投訴行為。 第二，交易平安層面風(fēng)險(xiǎn)。雖然如今網(wǎng)上支付技術(shù)已經(jīng)較為完善，人們?cè)谶\(yùn)用支付寶和網(wǎng)銀也越來(lái)越普遍，但在交易支付方面還是存在很多風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，必須加以重視。因?yàn)槠脚_(tái)上的交易大多數(shù)

9、為一瞬間完成，不受時(shí)間和間隔 控制，所以造成了針對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)行為的控制理論和方法對(duì)于這一新興的領(lǐng)域無(wú)法起到相應(yīng)的約束作用。第三，信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)虛擬的世界，建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)根底上的電子商務(wù)所構(gòu)建的也是一個(gè)虛擬的交易世界，進(jìn)展交易的雙方之間沒(méi)有直接見(jiàn)面，所以對(duì)其身份判別存在困難，也難以追究其違約責(zé)任。而且追根到底，電子商務(wù)所構(gòu)建的世界是一個(gè)信譽(yù)的世界，電子商務(wù)假設(shè)想成功運(yùn)行，必須以社會(huì)成員之間構(gòu)建的高度信任為根底，一個(gè)社會(huì)的整體信譽(yù)保障開(kāi)展得越完善，其經(jīng)濟(jì)根底開(kāi)展得越堅(jiān)實(shí)。但很明顯如今的信譽(yù)保障制度并不完善，一方的信譽(yù)缺失必將造成另一方的損失。第四，競(jìng)爭(zhēng)方面的風(fēng)險(xiǎn)。競(jìng)爭(zhēng)方面風(fēng)險(xiǎn)的原因主要有兩

10、個(gè)，其一是很多企業(yè)只是趕著電子商務(wù)開(kāi)展的潮流，在沒(méi)有完備方案的情況下開(kāi)展電子商務(wù)，在后期中卻并沒(méi)有進(jìn)展完善，這樣的做法既損害了自己以前的優(yōu)勢(shì)也讓企業(yè)在愈發(fā)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中難以立足。其二是在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，企業(yè)與客戶或者供給商進(jìn)展合作開(kāi)展，但這些客戶和供給商在別的企業(yè)更宏大的利益誘惑下，放棄合作，這就會(huì)使原先做的努力功虧一潰，得不到應(yīng)有的回報(bào)。第五，法律政策方面的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榻鼛啄觌娮由虅?wù)才大熱，我國(guó)在電子商務(wù)法律政策的更進(jìn)就略顯滯后，而這些滯后也很大的影響著電子商務(wù)的開(kāi)展。2.中小企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)如今以下的是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)：第一，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)指的是因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題而使得企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中遭遇危機(jī)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要有兩類

11、，一是技術(shù)選擇層面風(fēng)險(xiǎn)，主要表達(dá)在技術(shù)陳舊和網(wǎng)絡(luò)過(guò)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，二是數(shù)據(jù)存取方面的風(fēng)險(xiǎn)，表達(dá)在企業(yè)內(nèi)部的一些不合理分工導(dǎo)致非專業(yè)人員或商業(yè)間諜進(jìn)展隨意篡改和信息泄露。第二，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防御才能其實(shí)在一些違法犯罪的有心人士眼里特別薄弱。一旦企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)遭受攻擊就很容易發(fā)生金融詐騙和喪失信息等風(fēng)險(xiǎn)。第三，管理風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的企業(yè)少不了專業(yè)化的管理，而網(wǎng)上交易給企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。主要指的是交易流程管理風(fēng)險(xiǎn)、人員管理風(fēng)險(xiǎn)、交易技術(shù)管理不完善所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。第四，投資風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)在采用這新的交易方式后所面臨的投資風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè)，首先是電子商務(wù)相關(guān)方面的固定資產(chǎn)折舊較快，淘汰率較高。而同電

12、子商務(wù)相關(guān)聯(lián)的例如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、路由器更新?lián)Q代太快，增加了投資方的風(fēng)險(xiǎn)。其次是無(wú)形資產(chǎn)投資比率加大，在信息技術(shù)上都要更進(jìn)才能在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，而代價(jià)就是需要不斷投入資金技術(shù)，這也就加大了風(fēng)險(xiǎn)。3.中小企業(yè)特有風(fēng)險(xiǎn)除了外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)之外，中小企業(yè)還有其特有風(fēng)險(xiǎn)。事物都是具有兩面性的，只有把握好機(jī)遇并且腳踏實(shí)地才可以獲得成功。電子商務(wù)在給中小企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí)，也給它帶來(lái)了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。主要有企業(yè)與企業(yè)間的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、稅收和金融風(fēng)險(xiǎn)、邏輯風(fēng)險(xiǎn)、電子商務(wù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等等，這些風(fēng)險(xiǎn)環(huán)環(huán)相扣，必須進(jìn)步警覺(jué)進(jìn)展防范。五、中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)策略1.外部風(fēng)險(xiǎn)防范針對(duì)上面的外部風(fēng)險(xiǎn)，本文列舉了相對(duì)應(yīng)措施。

13、第一，建立信息管理平臺(tái)。中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化的前提是完成信息化，在建立信息管理平臺(tái)的時(shí)候應(yīng)首先構(gòu)建一個(gè)完好的方案和模型，然后基于管理思想再進(jìn)展一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，最終再完成總體進(jìn)程。第二，運(yùn)用平安管理方法。要進(jìn)展針對(duì)性的平安管理，將較薄弱而且重要的環(huán)節(jié)進(jìn)展平安防護(hù)。首先是數(shù)據(jù)整體性的平安保障，對(duì)敏感性文件進(jìn)展加密處理，目前普遍的加密方法為公開(kāi)密鑰加密系統(tǒng)和機(jī)密密鑰加密系統(tǒng)相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密。其次是支付過(guò)程中對(duì)于平安的保障，除了建立平安可靠的網(wǎng)上交易支付系統(tǒng)外，還需要在旁邊注明考前須知，防止被騙。最后是交易過(guò)程中的平安保障，需要保證有平安的支付協(xié)議確保交易平安。第三，建立完善的信譽(yù)評(píng)價(jià)體系

14、，實(shí)現(xiàn)有效抑制信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。大型的電商平臺(tái)都有一個(gè)良好的信譽(yù)評(píng)級(jí)機(jī)制，這在虛擬的市場(chǎng)當(dāng)中有相當(dāng)重要的作用。第四，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方面風(fēng)險(xiǎn)的防范，首先是對(duì)電子商務(wù)有正確的認(rèn)識(shí)，不可隨意復(fù)制別人形式，其次是與利益相關(guān)者訂立合同，注明違約條款。第五，完善相關(guān)法律法規(guī)，政府應(yīng)當(dāng)為企業(yè)的開(kāi)展提供強(qiáng)而有力的法律保障。2.充分利用有關(guān)技術(shù)防范內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)針對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防范措施有：第一，利用可靠的電子商務(wù)配置來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的躲避，一是保證軟件平臺(tái)的平安性，二是請(qǐng)專人開(kāi)發(fā)。第二，建立完善的內(nèi)部管理，對(duì)于平安管理制度方面，需要堅(jiān)持打擊違法犯罪活動(dòng)，對(duì)于人員管理制度方面，需要運(yùn)用人力資源管理的方法，使員工謀其位盡其事，針對(duì)保密制度

15、相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)上交易也會(huì)涉及公司機(jī)密，需要進(jìn)展周全的保密協(xié)議。第三，投資方面的平安防范，投資在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何吸引投資也需要很高的技術(shù)修養(yǎng)。針對(duì)投資的前景和風(fēng)險(xiǎn)都要展示給相關(guān)投資人看，并且詳細(xì)地列出風(fēng)險(xiǎn)防范的規(guī)劃，讓投資人看到這個(gè)方案是實(shí)在可行，并且可以帶來(lái)很大收益，3.針對(duì)中小企業(yè)自身特點(diǎn)的完善針對(duì)中小企業(yè)的特有風(fēng)險(xiǎn)可解決的措施有以下兩個(gè)，其一是加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)的理解和重視，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的信息化技術(shù)培訓(xùn)和灌輸。其二是促進(jìn)中小企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的應(yīng)用，以中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要性來(lái)說(shuō)，可以對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)施行補(bǔ)貼。六、總結(jié)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，電子商務(wù)對(duì)于中小企業(yè)而言是急需開(kāi)展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，雖然我國(guó)的電子商