鄉(xiāng)村道路清掃保潔項(xiàng)目投標(biāo)書

1、鄉(xiāng)村道路清掃保潔項(xiàng)目投標(biāo)書（此文檔為word格式，下載后您可任意修改編輯!）鄉(xiāng)村道路清掃保潔項(xiàng)目投標(biāo)書目 錄一、商務(wù)部分：1、投標(biāo)文件（第4頁(yè)）；2、投標(biāo)總報(bào)價(jià)表（第5頁(yè)）；3、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表1 （第6頁(yè)）；4、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表2 （第7頁(yè)）；5、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表3 （第8頁(yè)）；6、擬任本項(xiàng)目從業(yè)人員一覽表（第9頁(yè)）；7、法定代表人身份證明；8、法人代表授權(quán)書（第10頁(yè)）；9、投標(biāo)人誠(chéng)信承諾書（第11頁(yè)）；二、技術(shù)部分：第一章：公司基本情況及內(nèi)部管理、服務(wù)方案一、公司基本情況1、公司簡(jiǎn)介（第12頁(yè)）；2、行政管理框架圖（第13頁(yè)）。二、管理及服務(wù)方案1、總體管理目標(biāo)（第14頁(yè)）2、管理構(gòu)架及各部門職責(zé)（第14

2、頁(yè)）3、管理制度（第19頁(yè)）4、人力資源管理（第17頁(yè)）第二章管理服務(wù)整體設(shè)想及重點(diǎn)策劃1、實(shí)施駐地化管理（第27頁(yè)）；2、服務(wù)與管理并重，積極為政府決策提供管理手段（第28頁(yè)）；3、完善激勵(lì)、監(jiān)督、自我約束、信息反饋及處理機(jī)制（第28頁(yè)）；4、針對(duì)農(nóng)村清潔工作及道路保潔保潔工作的安全性，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理（第30頁(yè)）;5、針對(duì)項(xiàng)目地域大，管理與服務(wù)較復(fù)雜的特性，加強(qiáng)工作聯(lián)系的工作思路（第31頁(yè)）。第三章農(nóng)村清掃作業(yè)方案1、進(jìn)退場(chǎng)交接措施（第31頁(yè)）2、工作流程及作業(yè)方案（第32頁(yè)）第四章農(nóng)村垃圾清運(yùn)作業(yè)方案1、清運(yùn)時(shí)間（第34頁(yè)）2、清運(yùn)作業(yè)方案（第34頁(yè)）第五章農(nóng)村公路保潔作業(yè)方案作業(yè)方案

3、及內(nèi)部作業(yè)要求（第35頁(yè)）第六章安全生產(chǎn)、突擊應(yīng)急措施及預(yù)案1、安全作業(yè)保障措施（第37頁(yè)）2、迎接重大活動(dòng)、重大節(jié)日、檢查評(píng)比的保障措施（第40頁(yè)）3、惡劣夭氣應(yīng)急預(yù)案（第41頁(yè)）4、安全事故處理措施（第41頁(yè)）5、節(jié)假日清掃保潔預(yù)案（第42頁(yè)）第七章服務(wù)質(zhì)量保證措施和管理制度1、清掃保潔管理描施（第42頁(yè)）2、內(nèi)部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（第43頁(yè)）3、崗位職責(zé)和考核辦法（第44頁(yè)）4、工作檔案管理方案（第46頁(yè)）5、作業(yè)車輛及設(shè)備投入計(jì)劃及管理措施（第50頁(yè)）6、文明作業(yè)及減少擾民保障措施（第51頁(yè)）第八章質(zhì)量及服務(wù)、優(yōu)惠條件承諾1、保潔作業(yè)質(zhì)量承諾（第53頁(yè)）：2、保潔作業(yè)服務(wù)承諾（第54頁(yè)）3、

4、保潔作業(yè)優(yōu)惠條件承諾（第55頁(yè)）第九章、公司榮譽(yù)、擬委任項(xiàng)目經(jīng)理資歷、答疑回復(fù)簽收回執(zhí)等公司資信證明材料及服務(wù)承諾（第56 頁(yè)）投標(biāo)文件某某政府招標(biāo)采購(gòu)代理處：1、在研究了某某農(nóng)村清潔工程環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)文件（含補(bǔ)充件）后, 我們?cè)敢獍慈嗣駧牛ù髮戀E佰肆拾玖萬玖仟捌佰貳拾巻元柴角整 元/年x小寫2499823 70元/年）的投標(biāo)總價(jià)并派出亜名員工承擔(dān)本次招標(biāo) 范圍的全部項(xiàng)目及其服務(wù)工作。2、如我方中標(biāo),我方保證按合同中規(guī)定的承包期限履行合同，確保服務(wù) 質(zhì)量合格。3、我們同意從規(guī)定的開標(biāo)之日起56個(gè)日歷天的投標(biāo)書有效期內(nèi)嚴(yán)格遵守 投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾。在此期限屆滿之前，本投標(biāo)書始終將對(duì)我方具有

5、約束力, 并隨時(shí)接受中標(biāo)。4、在合同書正式簽署之前，本投標(biāo)書連同你單位的中標(biāo)通知書將構(gòu)成我 們雙方之間共同遵守的文件,對(duì)雙方具有約束力。5、我們理解你單位不負(fù)擔(dān)我們的任何投標(biāo)費(fèi)用。6、隨同本投標(biāo)書，我們出具人民幣 玖萬 元的保證金我們完全接受招 標(biāo)文件的規(guī)定。如有違反，你處有權(quán)取消我單位中標(biāo)資格,另選中標(biāo)單位。投標(biāo)單位（蓋章）法定代表人或被授權(quán)人（簽字或蓋章）2017年6月18日注：本投標(biāo)函未按規(guī)定簽字或蓋章的，視為無效標(biāo)處理。投標(biāo)總報(bào)價(jià)表序 號(hào)類別項(xiàng)目數(shù)量費(fèi)用總價(jià)（元/ 年）備注1員工 工資（含 保 險(xiǎn)）管理員4人3000元/月從144000不少于3人，每 人每月不低于3000 元駕駛員2人

6、3000元/月從72000每人每月不低于3000 元吊運(yùn)工5人1700元/月/人102000不少于4人，每 人每月不低于 1700 元清潔工94人1625元/月/人1833000不少于88人，每 人每月不低于 1625 元2壓縮 式垃 圾吊 桶乍折舊費(fèi)2輛400000 元/輛 X 16%128000不可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)2輛4500元/年/輛9000維修費(fèi)2輛500元/年/輛1000燃油、潤(rùn)滑油費(fèi)2輛2000元/月/輛40003清潔 板車車輛費(fèi)94輛120元/年/輛X1/33760每位清潔工人 配一輛維修費(fèi)94輛10元/年/輛9404垃圾桶（詳見分項(xiàng)報(bào)價(jià)表1）376805清潔工具（詳見分項(xiàng)報(bào)價(jià)表2

7、）218486勞保用品（詳見分項(xiàng)報(bào)價(jià)表3）240457其他費(fèi)用500008農(nóng)村公路清掃保潔68.5507 公里1000元/公里68550.70不可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用投標(biāo)總報(bào)價(jià)（每年）（大寫）：貳佰肆拾玖萬玖仟捌佰貳拾壘元渠角整: 2499823.70 元注：1、必須按規(guī)定格式和內(nèi)容報(bào)價(jià)，否則，視為不實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件規(guī)定，其投標(biāo)文件不予評(píng)審。2、員工人數(shù)和工資（含保險(xiǎn)）不得低于招標(biāo)要求中規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)；保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。3、本報(bào)價(jià)應(yīng)包含稅金等一切費(fèi)用。投標(biāo)單位（蓋章）法定代表人或被授權(quán)人（簽字或蓋章）2017年6月18日注：本報(bào)價(jià)表未按規(guī)定簽字或蓋章的，視為無效標(biāo)

8、處理。序號(hào)名稱配備 位置配備標(biāo)準(zhǔn)（3年）費(fèi)用金額（元）第一年第二年第三年總計(jì)1新增 垃圾ZrZv同垃圾 屋 （22 處）22處x 4只=88只22處x 2只 =44只22處x 2只 =44只176只2垃圾 池（584 處）584處x 2只 =1168 只584處X 1只 =584 只584處X 1只 =584 只2336 只3合計(jì)2512只2512 只 x 45 元/只x 1/337680分項(xiàng)報(bào)價(jià)表1備 注根據(jù)配備標(biāo)準(zhǔn)（垃圾屋22處，第一年按標(biāo)準(zhǔn)配備每處4只，第二年、第三年 每年更換2只；垃圾池584處，第一年按標(biāo)準(zhǔn)配備每處2只，第二年、第三年每年 更換1只）核算垃圾筒配備數(shù)量，具體存放位置也

9、可根據(jù)實(shí)際調(diào)整，但總數(shù)按標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行。投標(biāo)單位（蓋章）法定代表人或被授權(quán)人（簽字或蓋章）2017年6月18日注：本報(bào)價(jià)表未按規(guī)定簽字或蓋章的，視為無效標(biāo)處理。分項(xiàng)報(bào)價(jià)表2序號(hào)名稱年使用量費(fèi)用總價(jià)（元/年）備注1大掃帚12把5元/把x 94 人5640每位清潔工人每月用1把2小掃帚12把3元/把x 94 人3384每位清潔工人每半月用1把3鐵揪2把10元/把x94人1880每位清潔工人每半年用1把4釘耙2把10元/把x94人1880每位清潔工人每半年用1把5火鉗4把4.108 元/ 把 x94 A1544每位清潔工人每季度用1把6畚箕12個(gè)4元/把x 入944512每位清潔工人每月用1個(gè)7清撈工具

10、4套8元/套X94人3008每位清潔工人每季度用1套合計(jì)21848 元注：人數(shù)必須與總報(bào)價(jià)表匹配，不低于88人。投標(biāo)單位（蓋章）法定代表人或被授權(quán)人（簽字或蓋章）2017年6月18日注：本報(bào)價(jià)表未按規(guī)定簽字或蓋章的，視為無效標(biāo)處理。分項(xiàng)報(bào)價(jià)表3序 號(hào)名稱年使用費(fèi)用總價(jià)（元/年）備注1春秋裝1套40元/套X105人4200每人每年1套（含配套帽子）2夏裝（長(zhǎng)袖）1套30 元/ 套 * 105 人3150每人每年1套3馬夾1件10元/件x 105 人1050每人每年1件4夏天草帽2頂6元/頂x 105 人1260每人每年2頂5雨衣1套20元/套x 105 人2100每人每年1套6冬季外套1套30

11、元/ 套 x1053150每人每年1套人7雨靴2雙7. 5 元/ 雙 x105人1575每人每半年1雙8毛巾12條2 元/條x 105人2520每人每月1條9肥皂8塊1.5 元/ 塊 x 105 人1260每人每季2塊10手套24副1元/副X 105人2520每人每半月1副11口罩12個(gè)1元/個(gè)X105人1260每人每月1個(gè)合計(jì)24045元注：人數(shù)必須與總報(bào)價(jià)表匹配，不低于97人。投標(biāo)單位（蓋章）法定代表人或被授權(quán)人（簽字或蓋章）2017年10月19日注：本報(bào)價(jià)表未按規(guī)定簽字或蓋章的，視為無效標(biāo)處理。擬任本項(xiàng)目從業(yè)人員一覽表序號(hào)姓名年齡從事專業(yè)備注投標(biāo)單位（蓋章）法定代表人或被授權(quán)人（簽字或蓋

12、章）2017年6月18日注：本一覽表未按規(guī)定簽字或蓋章的，視為無效標(biāo)處理。法人代表授權(quán)書本授權(quán)書聲明：注冊(cè)于 某某工商行政管理局的 某某物業(yè)管理有限公司的在下面簽字的法定代表人某某經(jīng)理代表本公司授權(quán) 某某物業(yè)管理有限公司（單 位）的在下面簽字的 某某經(jīng)理 為本公司的合法代理人,就 某某農(nóng)村清潔工程環(huán)衛(wèi)作 業(yè)管理項(xiàng)目的投標(biāo)及合同的執(zhí)行、完成和保修，以本公司名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。本授權(quán)書于2017年6月18日簽字生效,特此聲明。法定代表人簽字或蓋章：；代理人（被授權(quán)人）簽字或蓋章：投標(biāo)單位蓋章：；2017年6月18日注：本授權(quán)書未按規(guī)定簽字或蓋章的，視為無效標(biāo)處理。投標(biāo)人誠(chéng)信承諾書我單位在參

13、加某某農(nóng)村清潔丄程環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)中,鄭重承諾如下:1、我方在此聲明，本次招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中申報(bào)的所有資料都是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的，如 發(fā)現(xiàn)提供虛假資料、出現(xiàn)違約失信行為，或與事實(shí)不符而導(dǎo)致投標(biāo)無效，甚至造成任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，完全由我方負(fù)責(zé)；2、我方在本次投標(biāo)活動(dòng)中絕無串標(biāo)、圍標(biāo)情形，若經(jīng)貴方查出，立即取消我方投標(biāo)資 格并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3、我方積極響應(yīng)本招標(biāo)文件中的各項(xiàng)要求，并對(duì)其作出書面承諾；4、我方一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格按照投標(biāo)文件中所承諾的報(bào)價(jià)、質(zhì)量、工期、投標(biāo)方案等內(nèi) 容組織實(shí)施；5、我方一旦中標(biāo)，將按規(guī)定及時(shí)與招標(biāo)單位簽訂合同。投標(biāo)人名稱：（蓋公章）法定代表人（或授權(quán)代理人）:

14、（簽字或蓋章）日期:2017年6月18日注：本承諾書未按規(guī)定簽字或蓋章的，視為無效標(biāo)處理第_章公司基本情況及內(nèi)部管理、服務(wù)方案、公司基本情況1、公司簡(jiǎn)介某某物業(yè)管理有限公司成立于2004年12月，注冊(cè)資金50萬元。公司成立以來，在某某等管理服務(wù)中得到了業(yè)主的一致好評(píng)。曾經(jīng)在 某某年榮獲某某X,并得到了縣政府嘉獎(jiǎng)！公司通過不斷發(fā)展，目前 已經(jīng)擁有了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)水平較高的物業(yè) 管理隊(duì)伍?，F(xiàn)有安保、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋維修維護(hù)、機(jī)電保養(yǎng)、 水電安裝等各類專業(yè)人員。公司現(xiàn)承接南陵交通大樓、藍(lán)領(lǐng)公寓的物 業(yè)管理、衛(wèi)生服務(wù)工作。我們將有信心有決心加倍努力,牢記沒有 最好，只有更好,

15、不斷增強(qiáng)員工素質(zhì)，練好內(nèi)功，完善考核，把業(yè) 主的不滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例, 走規(guī)范之路，不斷改革創(chuàng)新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來打造王牌物業(yè)。公司口號(hào)：團(tuán)結(jié)、拼搏、敬業(yè)、發(fā)展；公司宗旨：以誠(chéng)信求發(fā)展，以質(zhì)量求生存；我們將以”靈活的經(jīng)營(yíng)方式與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使您滿意！我們堅(jiān)信：公司的成功源自于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更源自于客戶的信賴和支持!2、行政管理框架圖二、管理及服務(wù)方案一、總體管理目標(biāo)1、 農(nóng)村清潔、保養(yǎng)作業(yè)應(yīng)做到文明、安全、衛(wèi)生和高效,最大限度減少環(huán)境污染和對(duì)公眾生活及交通的影響。錯(cuò)誤！超鏈接引用無效。錯(cuò)誤！超鏈接引用無效。錯(cuò)誤！超鏈接引用無效。二、管理構(gòu)架組織機(jī)構(gòu)圖及各部門職責(zé)(-)各部門

16、職能公司總部(總經(jīng)理)：負(fù)責(zé)公司發(fā)展戰(zhàn)略、制度安排、資本運(yùn)作、投資分析、品牌策劃、 組織流程再造、管理機(jī)構(gòu)與體系策劃，負(fù)責(zé)公司決策、管理、經(jīng)濟(jì)等 方面；負(fù)責(zé)公司總體激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制及其方法的策劃等。項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目對(duì)外協(xié)調(diào)和人、財(cái)、物的調(diào)動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),組織實(shí)施 各項(xiàng)保潔預(yù)案、安全生產(chǎn)預(yù)案。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)算、核算及目標(biāo)實(shí)施；負(fù)責(zé)公司資金管理、財(cái)務(wù)管理： 負(fù)責(zé)對(duì)公司、各項(xiàng)目資金正常運(yùn)行秩序的管理、監(jiān)控及登賬核賬匯賬 等會(huì)計(jì)核算工作；負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系與溝通。辦公室主任：負(fù)責(zé)人事相關(guān)事宜的審核，市場(chǎng)開拓和市場(chǎng)投標(biāo)，物品采購(gòu)和各 項(xiàng)目的分配。及處理各項(xiàng)目的投訴。人事部：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人力資源總體規(guī)

17、劃，做好選人、用人、育人、考核、 留人等工作：維持公司各項(xiàng)目人員的正常供給，后備管理、技術(shù)人員 等的選拔、培養(yǎng)。加強(qiáng)與員工的溝通和激勵(lì)管理；負(fù)責(zé)勞資糾紛、勞 動(dòng)保護(hù)及勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)員工的考核與評(píng)價(jià)實(shí)施的策劃及跟蹤； 采購(gòu)部：配合各項(xiàng)目管理辦公室采購(gòu)保潔工具、辦公用品、車輛維修等， 保障項(xiàng)目的各種物質(zhì)及時(shí)補(bǔ)充。市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開拓和招投標(biāo)事宜。質(zhì)檢部：擬定本項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，并嚴(yán)格付諸與實(shí)施；定期工作進(jìn)行質(zhì) 量檢查與報(bào)告；擬定服務(wù)質(zhì)量信息，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量信息的抽樣檢 查,監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。對(duì)檢查不合格的，應(yīng)開出處罰單。培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)各崗位的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。運(yùn)作部：負(fù)責(zé)組織日常的保潔作業(yè)和作

18、業(yè)質(zhì)量檢查。及保潔人員的管 理管理制度激勵(lì)、監(jiān)督、自我約束、信息反饋及處理機(jī)制我司將在現(xiàn)行的管理機(jī)制基礎(chǔ)上按照安徽省城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè) 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)方在招標(biāo)文件中關(guān)于項(xiàng)目鄉(xiāng)村道路清掃保潔 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求等細(xì)則。針對(duì)項(xiàng)目所含城鎮(zhèn)城鄉(xiāng)的道路、鄉(xiāng)村、綠 化清掃保潔的特殊性、重要性、單獨(dú)制定和完善內(nèi)部的規(guī)章制度、崗 位職責(zé)、考核辦法、獎(jiǎng)懲措施等，以此規(guī)范保潔人員的保潔方法，是 保潔人員在保潔作業(yè)中有章可循。1、激勵(lì)機(jī)制為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用，公司將建立完善 的激勵(lì)機(jī)制(1)獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)機(jī)制以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法充分調(diào)動(dòng)員工積極性， 發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動(dòng)性，促進(jìn)管

19、理。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性，降低勞動(dòng)成本, 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善服務(wù)質(zhì)量,提供管理水平。精神獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用，增加員工的榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)的歸屬 感，從而引導(dǎo)員工的行為，主要表現(xiàn)在對(duì)于工作積極主動(dòng)、工作 優(yōu)秀的員工通報(bào)表?yè)P(yáng)，在班組會(huì)議中把他的工作作為規(guī)范進(jìn)行學(xué) 習(xí)，從而對(duì)一線作業(yè)員工進(jìn)行肯定,讓其能最大限度的發(fā)揮積極 性和主觀能動(dòng)性，也能帶動(dòng)其他員工的工作熱情。(2 ) 企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制良好的企業(yè)文化能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性, 追求和建立良好的企業(yè)文化將是杭州清潔服務(wù)有限公司工作重點(diǎn)之一。2、監(jiān)督機(jī)制外部監(jiān)督機(jī)制主要在保潔行為和質(zhì)量方面主動(dòng)接受社會(huì)輿論

20、、業(yè)務(wù)主管部 門和安全生產(chǎn)管理部門的監(jiān)督，比如聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、設(shè)立專線 投訴電話等，在內(nèi)部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理 人員和保潔人員的監(jiān)督，比如設(shè)立意見箱等。內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制公司總部不定期的抽樣檢查，對(duì)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。 項(xiàng)目經(jīng)理定期、不定期對(duì)保潔區(qū)域保潔工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，加強(qiáng) 與一線作業(yè)組及員工的溝通，及時(shí)了解一線工作情況及員工情況。兩個(gè)班的巡查人員每天負(fù)責(zé)本區(qū)域的工作檢查，確保保潔工 作正常有序、保質(zhì)保量完成,加強(qiáng)與公司總部的溝通，及時(shí)將本 區(qū)域的工作情況反饋給項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)與公司。3、自我約束機(jī)制我公司將嚴(yán)格遵照安徽省城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 和招標(biāo)方在招標(biāo)文件

21、中關(guān)于項(xiàng)目鄉(xiāng)村道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及 要求等細(xì)則。來加強(qiáng)內(nèi)部管理，保潔員的保潔行為必須按照規(guī) 定的作業(yè)方式和要求來進(jìn)行，保潔員的保潔行為及結(jié)果與其收入 掛鉤，以此約束和規(guī)范保潔員的保潔行為。4、信息反饋和處理機(jī)制根據(jù)保潔作業(yè)量的動(dòng)態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務(wù)來及 時(shí)調(diào)整作業(yè)方式；根據(jù)群眾意見或建議來調(diào)整作業(yè)方式、方法； 考核過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改；通過保潔質(zhì)量征詢表來 主動(dòng)征詢意見等幾個(gè)方面。我公司通過上述管理機(jī)制貫徹實(shí)施，在職工中形成一種自愿 接受監(jiān)督、自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管 理機(jī)制上保障保潔作業(yè)的質(zhì)量。（三）人力資源管理人力資源管理辦法第一章總則第一條 為使人

22、力資源管理工作制度化、規(guī)范化、根據(jù)中華人 民共和國(guó)勞動(dòng)法等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程，特制定本辦法。第二條本辦法適用于某某物業(yè)管理有限公司各項(xiàng)目。第三條 辦公室設(shè)人力資源管理員，各項(xiàng)目均應(yīng)設(shè)人力資源管理 員或?qū)＃妫┞毜墓芾砣藛T。第四條人力資源管理的基本任務(wù)是：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求， 有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、 考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮其 潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二章職能分工第五條 公司董事長(zhǎng)作為某某物業(yè)管理有限公司人力資源工作 的最高決策機(jī)構(gòu)和決策人，行使決定權(quán)。主要職責(zé)是：（一）決定辦公室

23、提交的各項(xiàng)人力資源政策、制度和規(guī)范。（二）決定其它重大的人力資源管理事項(xiàng)。第六條 辦公室負(fù)責(zé)公司人力資源基本政策的擬訂，為公司發(fā)展 提供決策支持和服務(wù)。主要職能是：（一）研究國(guó)家、地區(qū)的勞動(dòng)人事相關(guān)政策，擬訂并執(zhí)行公司 人力資源基本政策和管理制度。（二）研究人力資源管理新思路、新方法，形成實(shí)用可操作的 管理工具，并組織推行。（三）建立人才資源庫(kù),負(fù)責(zé)人才的引進(jìn)、調(diào)劑和儲(chǔ)備。為公 司培養(yǎng)合格的人力資源管理人員。（四）建立、完善員工評(píng)價(jià)體系并組織實(shí)施。（五）建立、完善員工分配、激勵(lì)機(jī)制和福利保障體系并組織 實(shí)施。第七條 各項(xiàng)目人力資源管理專（兼）職人員業(yè)務(wù)上接受辦公室 的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司制定的人

24、力資源政策、制度和規(guī)范，推行人力 資源管理新方法，新工具，向公司提供信息。主要職責(zé)是：（一）按照公司規(guī)定，結(jié)合各項(xiàng)目的實(shí)際，提出各項(xiàng)人力資源 政策、制度和管理規(guī)范,經(jīng)辦公室同意后執(zhí)行。（二）按照公司規(guī)定，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際,上報(bào)各項(xiàng)目范圍內(nèi)主 管級(jí)（含）以上干部任免建議及工資體系方案及定編定崗的方案。（三）按照辦公室要求,及時(shí)通報(bào)各項(xiàng)人力資源工作進(jìn)展情況 及信息。第三章人力控制第八條 人力資源管理工作必須貫徹精簡(jiǎn)效能的原則，實(shí)行定崗 定編。第九條工作分析是進(jìn)行人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。工作分 析結(jié)果是進(jìn)行人力資源規(guī)劃、定崗定編定酬、人員招聘、培訓(xùn)、考核 的客觀依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。第十條 各項(xiàng)目）專（兼）

25、職人力資源管理員負(fù)責(zé)組織本單位各部 門完成工作分析，形成每個(gè)崗位的職務(wù)說明書，并予以貫徹。第十一條各項(xiàng)目在完成工作分析的基礎(chǔ)上，制訂定崗定編計(jì) 劃，上報(bào)辦公室批準(zhǔn)后執(zhí)行，并視情況每年定期檢查修訂。第十二條 公司有權(quán)向下一級(jí)單位分配或落實(shí)新招收或下派鍛 煉的儲(chǔ)備性人力資源，各單位必須正常接收。第十三條 各項(xiàng)目每月最后一天向公司上報(bào)當(dāng)月某某物業(yè)管理 有限公司各項(xiàng)目人員結(jié)構(gòu)匯總表。第四章人員聘用第十四條 公司（各項(xiàng)目）必須增加人員時(shí),需擬定招聘計(jì)劃, 填寫用人申請(qǐng)表，報(bào)辦公室審批。招聘計(jì)劃內(nèi)容包括下列項(xiàng)目： （-）招聘目的、招聘崗位及人數(shù)、招聘時(shí)間等。（二）崗位對(duì)年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力

26、和個(gè)性 品格、專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平、特殊崗位資格證書等要求。第十五條 各項(xiàng)目必須增加人員時(shí)，參照聘用方法，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行 招聘，主管級(jí)（不含）以上人員報(bào)辦公室審批，主管級(jí)人員報(bào)公司辦公 室備案。第十六條辦公室應(yīng)首先考慮內(nèi)部人員調(diào)配，不能滿足要求時(shí)再 按批準(zhǔn)的要求組織對(duì)外招聘。第十七條辦公室進(jìn)行基本條件審查，如要增加編制需報(bào)總經(jīng)理 審批。第十八條 各項(xiàng)目通過員工推薦、人才市場(chǎng)、職介中心，有關(guān)媒 體等途徑選聘,應(yīng)聘人員應(yīng)填寫應(yīng)聘人員登記表。第十九條 各項(xiàng)目審核應(yīng)聘人員的身份證、學(xué)歷證、個(gè)人簡(jiǎn)介等 資料，進(jìn)行初審，并根據(jù)應(yīng)聘者的求職崗位，將資料整理，分類送至 各有關(guān)用人部門。第二十條 該崗位所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)

27、其進(jìn)行業(yè)務(wù)考木麺面、筆試x 第二十一條主管及主管以上管理人員經(jīng)再次篩選后，報(bào)主管總 經(jīng)理（或總經(jīng)理、董事長(zhǎng)）面試、審批,最終確定是否聘用。第二十二條人員招聘基本標(biāo)準(zhǔn)：（一）品行優(yōu)良,認(rèn)同某某物業(yè)管理有限公司企業(yè)文化，有 良好的敬業(yè)精神。（二）有應(yīng)聘崗位相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。（三）儀表端莊，身體健康。第二十三條 決定錄用該人員后，由各項(xiàng)目通知錄用人員去指定 醫(yī)院進(jìn)行體檢。第二十四條用工實(shí)行合同化管理，用人單位必須與員工簽訂書 面勞動(dòng)合同。用人單位與員工簽訂有期限的勞動(dòng)合同。有期限勞動(dòng)合 同的期限一般為普通員工1年,主管級(jí)（含）以上人員3- 5年。第五章員工錄用第二十五條 經(jīng)批準(zhǔn)錄用人員，由公司辦

28、公室發(fā)給錄用通知 單，并通知其報(bào)到時(shí)攜帶下列資料（視情況可增減）：（）寸大頭照片3張；（二）身份證原件及復(fù)印件（復(fù)印件存檔）；（三）學(xué)歷證書及職稱資格證書原件（管理人員）；（四）與原工作單位有關(guān)的調(diào)動(dòng)或辭職、解除勞動(dòng)合同等證明；（五）其他相關(guān)證書。第二十六條 各項(xiàng)目在新進(jìn)人員報(bào)到，收齊應(yīng)繳資料后，需組織 填寫員工登記表,簽訂勞動(dòng)合同，建立員工個(gè)人資料檔案,編號(hào) 列管。第六章員工試用第二十七條 新進(jìn)人員試用期為個(gè)月（在勞動(dòng)合同中載明）， 期滿前一周內(nèi)由綜管部組織對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行考核。新進(jìn)人員在試用期 滿前一周可提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，填寫新聘人員轉(zhuǎn)正表，用人單位需做 出綜合評(píng)價(jià)并提出是否任用的意見后報(bào)辦公室

29、。第二十八條特別優(yōu)異的員工申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，應(yīng)寫明提前轉(zhuǎn)正的 具體原因（程序同上）。第二十九條 辦公室依據(jù)各項(xiàng)目意見及考核情況，決定是否繼續(xù) 任用。對(duì)試用不合格者，可與之解除勞動(dòng)合同。第三十條新進(jìn)人員在試用期中表現(xiàn)不合要求，用人部門認(rèn)為有 必要停止試用時(shí)，可隨時(shí)通知辦公室，辦公室經(jīng)核實(shí)后決定是否延長(zhǎng) 試用。第七章人事檔案第三十一條員工人事檔案材料包括下列內(nèi)容：（-）員工登記表（含照片）。（二）考核材料（如試用期滿考核鑒定、見習(xí)期滿考核鑒定及 近三年的年度考核記錄、素質(zhì)測(cè)評(píng)記錄等）。（三）各類證書原件或復(fù)印件（包括：學(xué)歷證書、各類資格證書、 身份證、職務(wù)任免文件、體檢表及其它等）。（四）獎(jiǎng)懲材料。（

30、五）勞動(dòng)合同。（六） 各類審批材料（包括應(yīng)聘材料、面試材料、錄用審批材 料、職務(wù)任免審批材料、調(diào)整工資審批表、因公出國(guó)審批材料、用工 性質(zhì)、晉升審批表、離職審批表、辭職審批表、辭職批復(fù)、調(diào)令單、 分配單等）。（七）其他可供參考材料（如近三年內(nèi)的員工個(gè)人年度工作總 結(jié)或述職報(bào)告、各類培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)成績(jī)等）。第八章入職培訓(xùn)第三十二條 崗前培訓(xùn)。新進(jìn)人員報(bào)到后，辦公室應(yīng)辦理以下崗 前培訓(xùn)：（一）企業(yè)簡(jiǎn)介及人事管理制度的講解。（二）企業(yè)文化、職業(yè)道德及禮儀常識(shí)等的教育。（三）簡(jiǎn)介各部門組織、職責(zé)等情況。第三十三條 入職前培訓(xùn)。由各項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)特性、工作要 求講解與指導(dǎo)。第九章人事任免與調(diào)動(dòng)第三十四

31、條 公司主管級(jí)（含）以下崗位人員的任免或調(diào)動(dòng)由部 門提出書面申請(qǐng)，送辦公室審核，報(bào)主管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按相 應(yīng)崗位，調(diào)整各類待遇。第三十五條 各項(xiàng)目主管級(jí)（含）以下崗位人員的任免或調(diào)動(dòng)由 各項(xiàng)目按實(shí)際情況任免，主管級(jí)及以下管理人員的任免報(bào)公司辦公室 備案。第三十六條 主管級(jí)以上崗位人員由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)任免。第三十七條 公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，經(jīng)調(diào)入、調(diào)出單位（部門）負(fù)責(zé) 人同意，辦公室負(fù)責(zé)填寫某某物業(yè)管理有限公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)審批 表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按工作移交（報(bào)到）日期正式調(diào)動(dòng)。第十章工資體系第三十八條 工資體系由辦公室擬定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)決定。第三十九條 各項(xiàng)目工資體系按各自的實(shí)際情況由各項(xiàng)目

32、組織 擬定，報(bào)辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理決定。月工資發(fā)放需經(jīng)總經(jīng)理審批。第十一章員工離職第四十條 員工辭職，應(yīng)于一個(gè)月前提出辭職申請(qǐng)書，由用人部 門及辦公室簽具意見，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)（任職人員原則上應(yīng)該按員工管 理權(quán)限報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)）后,再辦理相關(guān)離職手續(xù)。第四十一條 凡有下列情形之一者，員工可提出辭職申請(qǐng)：（一）境定居，考上各類學(xué)校學(xué)習(xí)或在職期間服兵役等。（二）不適應(yīng)現(xiàn)崗位工作（如個(gè)人能力、工作環(huán)境、人際關(guān)系、 個(gè)人需求等）,而企業(yè)又不能予以調(diào)換崗位的。（三）正在接受審計(jì)檢查或正在接受立案審查的。（四）簽訂用工合同時(shí)有其它約定，在約定范圍內(nèi)的。第四十二條 凡有下列情形之一者，單位可對(duì)員工予以辭退處理:

33、（一）員工患病或非因工致傷（殘）,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不 能從事單位安排的工作。（二）員工不勝任或不適應(yīng)現(xiàn)崗位,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位， 仍不能勝任工作的。（三）無正當(dāng)理由，連續(xù)三個(gè)月完不成本職工作任務(wù)的。（四）故意違抗或消極對(duì)抗公司的安排的。（五）全年累計(jì)事假超過15日的。（六）員工因?qū)掖芜`反企業(yè)規(guī)定,經(jīng)教育仍無悔改表現(xiàn)的。（七） 員工的錯(cuò)誤行為已嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的利益或聲譽(yù)的, 但尚未達(dá)到開除條件的。（八）其它嚴(yán)重違反企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，但尚未達(dá)到開除、除 名條件的。（九）錄用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使 原錄用合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能變更合同達(dá)成協(xié)議者。第四十三條 辭職（

34、退）的審批程序：（一）員工所在部門（辭職員工本人向所在部門負(fù)責(zé)人提出辭職 申請(qǐng)）,填寫員工辭職、辭退申請(qǐng)表。（二）主管級(jí)以下員工辭職、辭退:所在部門將員工辭職、辭退 申請(qǐng)表送辦公室審核，報(bào)主管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，予以辦理辭退 手續(xù)。辦公室開具某某物業(yè)管理有限公司員工辭（退）職手續(xù)表， 辭職、辭退員工持此表,在相關(guān)部門辦理交付手續(xù)。（三）各項(xiàng)目主管級(jí)以上員工辭職、辭退,需報(bào)辦公室，由總經(jīng) 理批準(zhǔn)。（四）經(jīng)審批權(quán)限主管簽注意見后，離職人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi) 辦理移交手續(xù)。（五）辦公室依據(jù)審批意見及移交清單為離職人員辦理離職手 續(xù)。第四十四條對(duì)員工提出的辭職申請(qǐng)，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)答復(fù)，也 可以先進(jìn)行勸說與

35、挽留，挽留無效的，辦公室應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為離職 人員辦理離職手續(xù)。員工在合同期內(nèi)因辭職造成所在部門工作受阻, 或其它經(jīng)濟(jì)損失，單位有權(quán)要求其在經(jīng)濟(jì)上做出一定賠償。第四十五條 員工辭職應(yīng)嚴(yán)格按照審批程序執(zhí)行，不得擅自離 職,未經(jīng)單位批準(zhǔn)擅自離職的員工，所造成的后果由員工本人承擔(dān); 員工提出辭職申請(qǐng)后，在等待審批期間（一般不超過30日）應(yīng)遵守勞 動(dòng)紀(jì)律，做好本職工作。第四十六條 與單位簽有用工合同，合同期限未滿的；簽訂用工 合同時(shí)有單獨(dú)約定的，離職情況在約定情況范圍內(nèi)；企業(yè)出資培訓(xùn)的， 在培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)期限之內(nèi)的員工要求辭職，單位可暫不允許辭 職，也可按規(guī)定要求辭職員工支付相應(yīng)賠償費(fèi)用。第四十七

36、條 除名是企業(yè)對(duì)無正當(dāng)理由曠工達(dá)到一定期限的員 工予以解除勞動(dòng)關(guān)系的行為。員工無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評(píng)教育 無效，連續(xù)曠工時(shí)間超過7天，或一年以內(nèi)累計(jì)曠工超過15天，企 業(yè)有權(quán)對(duì)員工予以除名。第四十八條員工除名審批程序同辭退程序。第四十九條 員工應(yīng)在做出批準(zhǔn)辭職、辭退決定之日起15日內(nèi)， 辦理離職手續(xù),對(duì)在15日內(nèi)拒絕辦理有關(guān)離職手續(xù)的,給予除名處 理；因特殊情況，經(jīng)所在企業(yè)同意可延期，但最長(zhǎng)不得超過30日。第五十條員工辭職、辭退、除名，企業(yè)原則上不給予任何經(jīng)濟(jì) 補(bǔ)償。第十二章保險(xiǎn)福利第五十一條員工的勞保和福利待遇遵照國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān) 規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況執(zhí)行。第五十二條員工的福利表

37、現(xiàn)除帶有紀(jì)念意義的實(shí)物發(fā)放之外， 一般以現(xiàn)金發(fā)放為主。第五十三條 公司按勞動(dòng)法等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，并結(jié)合公司的 行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)、合理地調(diào)配工作，以保證員工享受國(guó)家法定假期。第十三章附則第五十四條本辦法由某某物業(yè)管理有限公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。 第五十五條 本辦法自2017年1月1日起施行。附：用人申請(qǐng)表應(yīng)聘人員登記表新聘人員轉(zhuǎn)正表某某物業(yè)管理有限公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)審批表員工辭職、辭退申請(qǐng)表某某物業(yè)管理有限公司保潔員工辭（退）職手續(xù)表某某物業(yè)管理有限公司保潔各項(xiàng)目人員結(jié)構(gòu)匯總表 針對(duì)此項(xiàng)目需加強(qiáng)的特殊培訓(xùn)內(nèi)容：1、崗前培訓(xùn)具體內(nèi)容包括：A職業(yè)道德規(guī)范B保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C文明服務(wù)禮儀D安全生產(chǎn)規(guī)范在培訓(xùn)合格后方

38、能上崗,以此來提高管理水平。管理人員在 接管本項(xiàng)目工作之前由公司組織培訓(xùn)。在崗員工和新錄用員工都需要參加類似的培訓(xùn)，此項(xiàng)培訓(xùn)工 作將在接管前進(jìn)行,屆時(shí)將邀請(qǐng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的專家來講課。積極開展崗位中的糾偏指導(dǎo)和員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),不斷 提高保潔員的作業(yè)水平。厶接管后人員培訓(xùn)正式接管后，一系列服務(wù)問題將陸續(xù)出現(xiàn)，為了確保服務(wù)人 員嚴(yán)格按程序操作,確保服務(wù)水準(zhǔn),必須進(jìn)行更深一層的培訓(xùn), 具體內(nèi)容包括：A怎樣處理突發(fā)性事件。B如何切實(shí)提高服務(wù)水準(zhǔn)。C如何有效的調(diào)動(dòng)員工工作積極性D新技術(shù)和新的服務(wù)方式培訓(xùn)。E道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求。F道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核工作，現(xiàn)場(chǎng)考

39、核分為實(shí)際操作或 書面考核兩種形式：考評(píng)工作是在員工工作一段時(shí)間后，由培訓(xùn) 組織者檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的工作狀況，并作為考評(píng)培訓(xùn)成 績(jī)的依據(jù)。對(duì)于考評(píng)不合格的員工或新進(jìn)的員工，我公司將采取 作業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手把手的培訓(xùn)，能讓其盡快熟悉環(huán)衛(wèi)作業(yè)的特殊性。針對(duì)此項(xiàng)目人力錄用、考核及淘汰特殊機(jī)制1、錄用機(jī)制為保證道路清掃保潔工作能夠?qū)崿F(xiàn)平穩(wěn)過渡，同時(shí)也為了積極 響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，我公司在錄用員工時(shí)，無條件接受現(xiàn)有非事業(yè) 編制的清掃保潔人員，并且承諾在接手后2個(gè)月內(nèi)不予辭退。錄用新的保潔人員時(shí)，除對(duì)年齡和身體狀況有要求外，還要求 具有一定的文化知識(shí)和保潔經(jīng)驗(yàn)?？梢詢?yōu)先錄用本地下崗職工，由于 本項(xiàng)目的人

40、員需求量較大，為保證本項(xiàng)目有充足的勞動(dòng)力資源，已與 杭州市,當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)就業(yè)中心及一些有資質(zhì)勞動(dòng)中介部門取得聯(lián)系, 保證本項(xiàng)目在交接后不空崗。被錄用的員工都將輸入人員信息檔案，以備查驗(yàn)。2、考核、淘汰機(jī)制依照安徽省城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)方在招標(biāo) 文件中關(guān)于項(xiàng)目鄉(xiāng)村道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求等細(xì)則。來加 強(qiáng)內(nèi)部考核管理，對(duì)在考核中不合格的保潔人員予以待崗培訓(xùn)；如若 培訓(xùn)仍然不合格將自動(dòng)淘汰，以此推動(dòng)保潔質(zhì)量的提高。弟一早管理服務(wù)整體設(shè)想及重點(diǎn)策劃管理服務(wù)整體設(shè)想及重點(diǎn)策劃（一）實(shí)施駐地化管理：針對(duì)某某地理結(jié)構(gòu)，為了更好地方便實(shí)地管理和服務(wù)，我司在全 面綜合考慮各種因素的前提下，統(tǒng)籌分析

41、和決策。為了體現(xiàn)對(duì)本項(xiàng)目 的重視，充分利用地區(qū)人員優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力。在公司技術(shù)支 撐的條件下組建項(xiàng)目管理處進(jìn)行屬地管理，實(shí)施財(cái)務(wù)獨(dú)立核算的管理 模式，職權(quán)下放以簡(jiǎn)化管理層級(jí)。同時(shí)，也需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足村民 對(duì)便捷、高效、清潔的辦公和居住環(huán)境的追求。而要使這個(gè)鄉(xiāng)村服務(wù) 的細(xì)化及體現(xiàn)出服務(wù)的價(jià)值，更需要有專業(yè)精到的與之相匹配的管理 方式為之提供全方位、科學(xué)化、人性化的管理服務(wù)解決方案,以排除 某某政府的后顧之憂，從而專心、舒心、放心地居住、工作。而作為 該項(xiàng)目的日后實(shí)物管理服務(wù)者，更應(yīng)在充分對(duì)項(xiàng)目特征、項(xiàng)目服務(wù)需 求的研究、管理方案的策劃以及人員、制度、措施的準(zhǔn)備上，進(jìn)行詳 實(shí)、科學(xué)、深入、

42、細(xì)致的準(zhǔn)備，從而才可能為項(xiàng)目提供與服務(wù)品質(zhì)、 服務(wù)需求相符的服務(wù)，為某某又好又快發(fā)展助一臂之力。（二）服務(wù)與管理并重積極為政府決策提供管理手段公司依據(jù)現(xiàn)階段對(duì)某某鄉(xiāng)村清潔項(xiàng)目的了解，針對(duì)政府部分管理 職能的下放，要站在政府管理的高度積極配合政府做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方的專 項(xiàng)保潔管理。在管理過程中要對(duì)現(xiàn)階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展和衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的文件精 神進(jìn)行充分學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，在此基礎(chǔ)上突破創(chuàng)新，以美化環(huán)境為主體內(nèi) 容通過服務(wù)來規(guī)范工作細(xì)節(jié)，配合政府做好文明舉止和文明行為準(zhǔn)則 的推廣，在管理和服務(wù)過程中要積極配合鎮(zhèn)政府管理，對(duì)侵害政府和 公共設(shè)施的行為協(xié)助政府完善管理。管理服務(wù)定位于省級(jí)模范衛(wèi)生達(dá) 標(biāo)的服務(wù)水準(zhǔn)，結(jié)合我司的管理

43、經(jīng)驗(yàn)，我司將始終堅(jiān)持以社會(huì)效益、 環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔的經(jīng)營(yíng)宗旨，向某某鄉(xiāng)村清潔項(xiàng)目的全 體村民提供專業(yè)化、規(guī)范化、個(gè)性化管理服務(wù)，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。完善激勵(lì)、監(jiān)督、自我約束、信息反饋及處理機(jī)制我司將在現(xiàn)行的管理機(jī)制基礎(chǔ)上按照安徽省城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè) 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)方在招標(biāo)文件中關(guān)于項(xiàng)目鄉(xiāng)村道路清掃保潔 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求等細(xì)則。針對(duì)某某鄉(xiāng)村清潔項(xiàng)目道路清掃保潔的特 殊性、重要性、單獨(dú)制定和完善內(nèi)部的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、考核辦 法、獎(jiǎng)懲措施等，以此規(guī)范保潔人員的保潔方法，是保潔人員在保潔 作業(yè)中有章可循。1、激勵(lì)機(jī)制為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用，公司將建立完善 的激勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)制度激

44、勵(lì)機(jī)制以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法充分調(diào)動(dòng)員工積極性, 發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動(dòng)性，促進(jìn)管理。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性，降低勞動(dòng)成本， 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善服務(wù)質(zhì)量,提供管理水平。精神獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用，增加員工的榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)的歸屬 感,從而引導(dǎo)員工的行為，主要表現(xiàn)在對(duì)于工作積極主動(dòng)、工作 優(yōu)秀的員工通報(bào)表?yè)P(yáng)，在班組會(huì)議中把他的工作作為規(guī)范進(jìn)行學(xué) 習(xí)，從而對(duì)一線作業(yè)員工進(jìn)行肯定，讓其能最大限度的發(fā)揮積極 性和主觀能動(dòng)性，也能帶動(dòng)其他員工的工作熱情。企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制良好的企業(yè)文化能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性, 追求和建立良好的企業(yè)文化將是我司的工作

45、重點(diǎn)之一。2、監(jiān)督機(jī)制外部監(jiān)督機(jī)制主要在保潔行為和質(zhì)量方面主動(dòng)接受社會(huì)輿論、業(yè)務(wù)主管部 門和安全生產(chǎn)管理部門的監(jiān)督，比如聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、設(shè)立專線 投訴電話等,在內(nèi)部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理 人員和保潔人員的監(jiān)督，比如設(shè)立意見箱等。內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制公司總部不定期的抽樣檢查，對(duì)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。 項(xiàng)目經(jīng)理定期、不定期對(duì)保潔區(qū)域保潔工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,加強(qiáng) 與一線作業(yè)組及員工的溝通，及時(shí)了解一線工作情況及員工情況。兩個(gè)班的巡查人員每天負(fù)責(zé)本區(qū)域的工作檢查，確保保潔工 作正常有序、保質(zhì)保量完成,加強(qiáng)與公司的溝通,及時(shí)將本區(qū)域 的工作情況反饋給項(xiàng)目經(jīng)理,由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)與公司。3、自我約束機(jī)制

46、我司將嚴(yán)格遵照安徽省城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 和貴方鄉(xiāng)村道路環(huán)境保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求等細(xì)則來加強(qiáng)內(nèi)部 管理，保潔員的保潔行為必須按照規(guī)定的作業(yè)方式和要求來進(jìn)行, 保潔員的保潔行為及結(jié)果與其收入掛鉤，以此約束和規(guī)范保潔員 的保潔行為。4、信息反饋和處理機(jī)制根據(jù)保潔作業(yè)量的動(dòng)態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務(wù)來及 時(shí)調(diào)整作業(yè)方式；根據(jù)村民意見或建議來調(diào)整作業(yè)方式、方法； 考核過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改；通過保潔質(zhì)量征詢表來 主動(dòng)征詢意見等幾個(gè)方面。我司通過上述管理機(jī)制貫徹實(shí)施，在職工中形成一種自愿接 受監(jiān)督、自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管理 機(jī)制上保障保潔作業(yè)的質(zhì)量。針對(duì)農(nóng)村清潔工作

47、及道路保潔保潔工作的安全性，加強(qiáng)安全生 產(chǎn)的管理根據(jù)本項(xiàng)目的工作特性，我司認(rèn)為安全生產(chǎn)在服務(wù)和管理當(dāng)中是 重中之重的管理內(nèi)容。我司將結(jié)合公司現(xiàn)有安全防護(hù)管理的制度框架 下，針對(duì)本項(xiàng)目因地制宜地組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，首先，由公司總 經(jīng)理牽頭，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為主要領(lǐng)導(dǎo)，各基層管理人員為主的成員結(jié)構(gòu)。 在員工上崗前結(jié)合崗前培訓(xùn)，事先做好員工的安全防范意識(shí)教育，并 在服務(wù)時(shí)限內(nèi)要定期開展安全基本知識(shí)的培訓(xùn)，經(jīng)常牢記安全的意 識(shí)。其次,由于工作性質(zhì)的關(guān)系,夏季員工全部在戶外工作的特性, 準(zhǔn)備充足的防暑降溫用品發(fā)放和配置。勞逸結(jié)合利用時(shí)間差做好基礎(chǔ) 保潔工作,既要確保按質(zhì)按量的完成本職工作，又要通過積極管理來

48、 改善員工的工作環(huán)境，比如中午增加休息時(shí)間，盡量利用清晨和傍晩 來完成服務(wù)的工作量，以人為本地開展和推進(jìn)我們的工作。再次，我 司將在服務(wù)過程中制定好安全生產(chǎn)的管理制度和安全運(yùn)行預(yù)案的科 學(xué)性和實(shí)用性，不斷修正和完善這方面工作保障機(jī)制，以充分配合我 司各項(xiàng)工作的開展。最后，我司將對(duì)所有員工購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)和大 病保險(xiǎn)，以解決員工在生活和工作中得后顧之憂，讓員工以良好的精 神面貌和工作心態(tài)為某某的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。（五）針對(duì)項(xiàng)目地域比較大,管理與服務(wù)比較復(fù)雜的特性，加強(qiáng)工作 聯(lián)系的工作思路。由于本項(xiàng)目服務(wù)包含32個(gè)村落及街道,如何完善內(nèi)部協(xié)調(diào)和管 理機(jī)制是工作開展的難題，我司在本項(xiàng)目的管理服

49、務(wù)中將利用垂直和 橫向管理相結(jié)合的模式進(jìn)行管理與服務(wù)，在基層村級(jí)建立工作組，在 幾個(gè)村組建工作站，在總體成立管理辦公室以協(xié)調(diào)各方面的工作，責(zé) 任到人，權(quán)責(zé)統(tǒng)一。在人員聘用過程中盡量照顧當(dāng)?shù)卮迕駷橄鹊迷瓌t, 一方面解決地方的就業(yè)問題，另一方面可以解決屬地管理的便利性, 熟悉地方的基礎(chǔ)情況，從而有利于工作的開展。也能提高對(duì)衛(wèi)生制度 的推廣和宣傳，配合鎮(zhèn)政府做好統(tǒng)籌工作。第三章農(nóng)村清保作業(yè)方案(一)進(jìn)退場(chǎng)交接措施進(jìn)退場(chǎng)交接的總體目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)無間隙移交。即：不因?yàn)榻唤佣斐傻缆非鍜弑嵆霈F(xiàn)保潔作業(yè)漏洞。1、交接前與招標(biāo)單位取得聯(lián)系,協(xié)商交接手續(xù),為慎重起見,委派 專職的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前介入道路、村鎮(zhèn)清掃

50、保潔的管理工作，盡快地 熟悉保潔人員、地理位置和作業(yè)環(huán)境。立即按照已經(jīng)聯(lián)系的車輛、工具、服裝單位，購(gòu)置專用掃 帚、簸箕等保潔工具、清掃材料和帶反光標(biāo)記的工作服等，為順利實(shí) 施保潔作業(yè)作好物質(zhì)上的準(zhǔn)備。立即著手招錄保潔人員，并按照已達(dá)成的培訓(xùn)意向,實(shí)施 第一批保潔人員培訓(xùn)，為順利實(shí)施保潔作業(yè)做好人員上的準(zhǔn)備。2、交接與招標(biāo)單位共同召開保潔人員交接會(huì)議，會(huì)議上明確交接 后的工作安排,努力實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。為避免因開會(huì)而造成對(duì)保潔作業(yè)的影響，會(huì)議按作業(yè)時(shí)間 分場(chǎng)次錯(cuò)開舉行。發(fā)放專用工具和車輛,熟悉辦公和報(bào)到地點(diǎn)。管理人員根據(jù)先制定好的作業(yè)及人員安排計(jì)劃開展工作。3、退場(chǎng)(1 )即使是在明確得知合同期滿后

51、將由其他公司接手的情況下, 我單位仍舊一如既往地做好保潔工作，決不影響到藉山鎮(zhèn)農(nóng)村清掃工 作的保潔質(zhì)量。（2）如果主管部門需要，我單位在移交時(shí)可延長(zhǎng)作業(yè)，以防止 出現(xiàn)保潔作業(yè)的漏洞。（3）采取可行的措施，做好保潔人員的思想穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)保 潔工的平穩(wěn)過渡。（二）工作流程嚴(yán)格按照、招標(biāo)方在招標(biāo)文件中關(guān)于項(xiàng)目農(nóng)村清掃保潔作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)及要求等細(xì)則的規(guī)定制定作業(yè)流程，保證做到以下幾點(diǎn)：1集鎮(zhèn)區(qū)域16小時(shí)保潔路段：16小時(shí)巡回保潔,早上普掃4 10月7 : 00前結(jié)束，11月一一次年3月7 ： 30前結(jié)束，巡回保 潔全年 6 : 0022 : 00 ；集鎮(zhèn)區(qū)域8小時(shí)保潔路段：8小時(shí)巡回保潔，早上6 : 3

52、0 11 ： 00 ,下午13 : 00 16 ： 30在崗，同時(shí)早8 : 00前完成第一遍 清掃，下午15 ： 00前完成第二遍清掃。村莊內(nèi)部道路保潔：8小時(shí)巡回保潔，早上6 : 3011 : 00,下午13:00 16: 30在崗，同時(shí)早8:00前完成第一遍清掃, 下午15 : 00前完成第二遍清掃。2流動(dòng)保潔必須使用保潔袋；3清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到六不、”五凈、“四無四邊一 點(diǎn)一通?！绷弧奔床换⊕摺⒙?；不見積水（無法排除的積 水除外）；不見人畜糞便；不漏收堆；不亂倒垃圾（一律送到中轉(zhuǎn)站）； 不隨便焚燒垃圾?！拔鍍艏绰访鎯簟溥厓?、邊角凈、花臺(tái)周圍凈、 路邊2米處凈。“四無即無堆積垃圾、零星

53、垃圾、雜物、瓦礫、磚 石和雜草；無果皮、紙屑、塑料袋；無積灰（水）、污物；無堵塞嘗 井、溝眼。四邊一點(diǎn)即路邊、橋邊、河邊、塘邊、村民活動(dòng)聚集 點(diǎn)無明顯散落垃圾，無衛(wèi)生死角；一通即雨水井口只只通。垃圾 積泥不得掃入嘗井及綠地、喇叭口、岔道嗽叭口清掃向外延伸五米。4、清掃保潔，垃圾收集應(yīng)及時(shí)送往中轉(zhuǎn)站,嚴(yán)禁將垃圾倒在道 路兩側(cè)或隨便亂倒，嚴(yán)禁焚燒垃圾。5、每天早上8時(shí)前必須將城區(qū)果殼箱全部擦洗一遍，并流動(dòng)保 潔管理。6、清掃保潔五個(gè)一樣，即：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，節(jié)日與平常 一個(gè)樣，睛天與雨天一個(gè)樣,主干道與人行道一個(gè)樣，檢查與不檢查 一個(gè)樣，嚴(yán)禁串崗、脫崗、坐崗、干私活等。7、保潔工人必須做到雨天

54、及時(shí)洗涮路面，保持路面干凈,無積 水，冬季負(fù)責(zé)主次干道積雪清掃，即雪停后及時(shí)清雪,1小時(shí)內(nèi)全部 工人上崗清雪。&保潔工入每日上午8時(shí)前、下午17時(shí)后至19時(shí)前分兩次收 集沿路門面房垃圾，做到及時(shí)收堆，不慢收、漏收。9、主要道路清掃與背街小巷有交叉時(shí)應(yīng)互相掃過2米以上。10、垃圾箱（桶）、果殼箱不外溢，內(nèi)外及周圍清潔。11、垃圾箱（桶）、果殼箱有損壞應(yīng)及時(shí)向環(huán)衛(wèi)部門報(bào)告,進(jìn)行 維修或更換。12、鄉(xiāng)村保潔要確保水面無懸浮物，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村被土石及異物等堵 塞及時(shí)清理。13、雨水管道、雨水井清理已聘請(qǐng)市環(huán)衛(wèi)所有資質(zhì)的人員協(xié)助清 理。14、無因工作失職受到新聞單位曝光的、鎮(zhèn)、縣、市領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的, 居民舉報(bào)、投

55、訴的。15、突擊任務(wù)：在鎮(zhèn)、縣有重大活動(dòng)；重大節(jié)日時(shí)保證所屬人員、 工具等服從公司統(tǒng)一安排使用。16、所有標(biāo)準(zhǔn)均按照安徽省城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 和招標(biāo)方在招標(biāo)文件中關(guān)于項(xiàng)目鄉(xiāng)村道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要 求等細(xì)則執(zhí)行。第四章農(nóng)村垃圾清運(yùn)作業(yè)方案一、垃圾清運(yùn)（收集運(yùn)輸）作業(yè)方案及措施（一）清運(yùn)時(shí)間：清運(yùn)作業(yè)時(shí)間：集鎮(zhèn)街道：6 : 00-17 : 00農(nóng)村區(qū)域:7 : 00-17 : 00（二）清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及方案：1、保持果殼箱等垃圾存放容器內(nèi)垃圾不滿溢，垃圾日產(chǎn)日清， 地面無積存，垃圾屋內(nèi)有空桶。2、收集時(shí)對(duì)果殼箱等垃圾存放容器輕拿輕放，文明作業(yè)。3、收集作業(yè)完成后，及時(shí)清理場(chǎng)地,將可移動(dòng)

56、式垃圾存放容器 （如垃圾桶、果殼箱）復(fù)位，周圍2米內(nèi)無散落垃圾。4、清運(yùn)途中做好安全行駛,裝載適量，駛速適中，全廂密封， 沿途不得飄、撒、滴、漏，不得隨意亂倒垃圾。5、禁止易燃、易爆、劇毒物品混入垃圾中。6、按標(biāo)準(zhǔn)裝卸垃圾、密封運(yùn)輸，運(yùn)輸過程中避免垃圾拖掛、拋 散和污水呈線狀滴漏等二次污染現(xiàn)象，對(duì)路面造成的污染保證及時(shí)清 洗。7、按指定地點(diǎn)、指定時(shí)間、指定運(yùn)輸路線運(yùn)送垃圾,不得拒絕 沿線居民向垃圾收集車內(nèi)傾倒生活垃圾，嚴(yán)禁從事單位垃圾有償清運(yùn) 服務(wù)。&保持作業(yè)車輛整潔完好，每天作業(yè)結(jié)束后清洗車輛，車輛 外部無灰垢，無污漬，及時(shí)對(duì)破損、殘缺部位進(jìn)行修理,保持車輛封 閉性能良好。9、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示、媒

57、體曝光、群眾舉報(bào)的問題，必須立即處理,不得推諉或拖延。第五章農(nóng)村公路保潔作業(yè)方案一、作業(yè)方案及內(nèi)部作業(yè)要求(1 )按要求實(shí)行每天16小時(shí)全天保潔和二次清掃保潔制度。實(shí)行每周管理例會(huì)、每日作業(yè)例會(huì)、交換班記錄等制度。保潔作業(yè)人員主動(dòng)接受主管部門督查人員的督查和現(xiàn)場(chǎng)指 揮,嚴(yán)禁謾罵、毆打督查人員。保潔作業(yè)人員編排合理，保潔作業(yè)時(shí)文明作業(yè)，禮貌待人, 著裝統(tǒng)一,無斷崗、串崗、聚堆閑聊等現(xiàn)象。(5 )保潔作業(yè)車輛和作業(yè)工具配備充足，齊全有效，擺放合理, 不影響同行。保潔作業(yè)所需的水、電應(yīng)到指定地點(diǎn)接取。無條件配合主管部門人員實(shí)施的灑水降塵、沖洗路面、綠 化澆水、綠化除蟲噴灑藥水等作業(yè)。無條件保質(zhì)保量按

58、時(shí)完成主管部門安排的指令性任務(wù)。及時(shí)向主管部門提交保潔計(jì)劃,重大活動(dòng)、災(zāi)害性天氣或 主要節(jié)目之前三天向主管部門提交保潔預(yù)案。努力提高保潔質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)無新聞暴光、主管部 門批評(píng)或群眾投訴。(11 )在規(guī)定的上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到崗,準(zhǔn)時(shí)上崗 作業(yè)。分別在每天上午7 : 00和下午15 : 00之前完成對(duì)作業(yè)道 路徹底清掃二次。道路保潔包括快車道、慢車道、人行道的清掃和中央分隔 帶、機(jī)非分隔帶、道路兩側(cè)綠化帶或3米范圍內(nèi)的垃圾拾撿工作；鄉(xiāng) 村保潔包括鄉(xiāng)村水面漂浮物和兩側(cè)護(hù)坡垃圾清理。雨水管道清理要求 雨水管道和雨水井清理干凈、暢通,無淤泥、無堵塞現(xiàn)象。保持嘗井蓋及周圍整潔,無煙蒂、

59、紙巾等雜物,無痰跡、 血跡等污跡，無汨腳、糞便等污物,溝牙暢通。降雨、雪天氣時(shí)及時(shí)清除積水、積雪，清理出的積雪堆放 在不影響通行的地方，融雪后及時(shí)清掃路面。清掃道路時(shí)嚴(yán)禁將垃圾掃入鄉(xiāng)村、綠化帶和嘗井內(nèi)，嚴(yán)禁 焚燒樹葉等垃圾。為能夠保潔路面本色，除積極配合沖洗車沖洗路面作業(yè)外， 還要利用雨天進(jìn)行刷洗，清潔工種保潔員還要對(duì)路面進(jìn)行循環(huán)捉臟清 洗作業(yè)。每天至少對(duì)果殼箱等垃圾存放容器保潔4次，保持容器內(nèi) 外整潔，無積灰,無亂涂亂貼，無痰漬、油漬等污漬。保潔作業(yè)車輛整潔完好,每天作業(yè)結(jié)束后清洗車輛，車體 外部無灰垢，無污漬，及時(shí)對(duì)破損、殘缺部位進(jìn)行修理,保持車輛封 閉性能良好。(20 )每天至少對(duì)花崗巖

60、花壇、座凳等公共設(shè)施保潔4次，并做 好應(yīng)急性潔洗工作。(21 )保持公共設(shè)施整潔,去除積灰、積垢、污漬時(shí)用專用清潔 劑。(22 )保持路面和公共設(shè)施上無亂涂亂貼，亂涂寫清理時(shí)做到色 彩與原色一致,無明顯反差，覆蓋整齊，不掛邊，呈長(zhǎng)方形。亂張貼 清理時(shí)做到不留明顯痕跡，不損傷表面。第六章安全生產(chǎn)、突擊應(yīng)急措施及預(yù)案 一、安全作業(yè)保障措施（一）安全管理指導(dǎo)思想對(duì)公司現(xiàn)有的安全管理體系進(jìn)行完善，并加以實(shí)施與保持，以隱 患重于搶險(xiǎn)的指導(dǎo)思想實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的、全員參與的、制度化的 安全管理模式，從而在管理上確保全方位、多層次、快速有效的安全 生產(chǎn)防護(hù)措施。（二）安全生產(chǎn)制度為加強(qiáng)生產(chǎn)安全，防止發(fā)生傷亡