淮安市智慧居家養(yǎng)老模式創(chuàng)新研究4300字

1、淮安市智慧居家養(yǎng)老形式創(chuàng)新研究4300字 提要 在人口老齡化不斷加快的今天，在智慧城市建立大背景下，基于淮安市養(yǎng)老形式現(xiàn)狀，充分利用挪動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，同時借鑒效勞鏈理論在企業(yè)管理領(lǐng)域的?、用形式，創(chuàng)新智慧居家養(yǎng)老形式，協(xié)調(diào)好政府與社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)及各種效勞機構(gòu)之間的關(guān)系，充分發(fā)揮智慧居家養(yǎng)老的智慧作用，以促進淮安養(yǎng)老事業(yè)安康開展。 畢業(yè)關(guān)鍵詞：智慧居家養(yǎng)老；效勞鏈理論；創(chuàng)新形式基金工程：2022年度淮安市自然科學軟課題資助工程中圖分類號：C979 文獻標識碼：A收錄日期：2022年9月21日在人口老齡化問題日趨嚴重的背景下，養(yǎng)老問題成為一個影響中國將來開展的重要社會問題

2、?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+時代，“智慧居家養(yǎng)老形式是將來養(yǎng)老形式的必然趨勢。淮安市是人口老齡化較快的地區(qū)之一，目前全市60周歲以上老年人已超百萬。根據(jù)淮安區(qū)域經(jīng)濟開展的特點，老齡化加速的現(xiàn)狀，結(jié)合本地養(yǎng)老形式的特點、養(yǎng)老智慧需求、養(yǎng)老信息化根底等多種因素，探究人口老齡化背景下淮安市智慧居家養(yǎng)老形式對淮安養(yǎng)老事業(yè)的開展至關(guān)重要。一、淮安市居家養(yǎng)老效勞現(xiàn)狀2022年底，淮安市戶籍人口中60歲以上老年人口達103萬人，占全市戶籍人口18.26%，其中80歲以上高齡老人10.35萬人，占老年人口10%。針對這一實際情況，為更好地理解淮安市居家養(yǎng)老效勞現(xiàn)狀，對淮安市清江浦區(qū)、淮陰區(qū)、生態(tài)文旅區(qū)、淮安區(qū)進展了養(yǎng)老效勞需

3、求問卷調(diào)查，發(fā)放了900份問卷，有效問卷897份，問卷有效率達99.7%，通過對問卷的整理分析與實地訪談結(jié)合，分析總結(jié)出淮安居家養(yǎng)老效勞業(yè)中存在的問題，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一居家養(yǎng)老效勞智慧化程度不夠，養(yǎng)老信息化程度有待進步。從調(diào)查與訪談情況來看，受傳統(tǒng)觀念的影響，大多數(shù)的老年人愿意選擇居家養(yǎng)老效勞形式，居家養(yǎng)老效勞形式即養(yǎng)老的場所在老人家庭，優(yōu)勢在于可以結(jié)合社區(qū)養(yǎng)老資源，老人可以向養(yǎng)老效勞中心訂購合適自己的養(yǎng)老效勞工程，如一對一或者多對一的上門效勞，然而在當前的養(yǎng)老效勞理論過程中，盡管很多養(yǎng)老機構(gòu)建立了養(yǎng)老信息效勞平臺，但由于智慧化程度不夠，加之效勞人員的信息化程度不高，出現(xiàn)了信息溝通不

4、暢的現(xiàn)象，從老人向養(yǎng)老效勞中心提出需求到養(yǎng)老效勞機構(gòu)做出響應(yīng)并為老人提供效勞，存在養(yǎng)老效勞供應(yīng)不及時、不快捷等問題。此外，由于信息系統(tǒng)的不完善，養(yǎng)老效勞質(zhì)量的評價也得不到及時反應(yīng)，不利于養(yǎng)老效勞中心對養(yǎng)老效勞人員的效勞質(zhì)量進展評價，更談不上監(jiān)管。因此，居家養(yǎng)老效勞的信息化程度提升有助于居家養(yǎng)老效勞智慧化程度的提升，使大多數(shù)老人居家養(yǎng)老成為可能。二居家養(yǎng)老效勞供需不能有效對接，養(yǎng)老效勞利用率低。隨著養(yǎng)老金制度的改革，加之居民的經(jīng)濟收入不斷進步，淮安市居民對居家養(yǎng)老效勞的需求隨經(jīng)濟增長而提出新的要求，根據(jù)調(diào)研情況分析，淮安市居家養(yǎng)老效勞存在嚴重的供需矛盾，一方面存在供非需所求矛盾即存在著效勞供應(yīng)不

5、能有效對接老年人的效勞需求，養(yǎng)老效勞多數(shù)還停留在傳統(tǒng)效勞工程上，效勞范圍相對較窄，養(yǎng)老效勞的關(guān)注重點多為日常生活照顧，不能滿足老人精神層面的需求，更不能滿足不同層次居民的個性化的需求；另一方面由于供需不能有效對接而引發(fā)的新矛盾即效勞供應(yīng)得不到有效利用，養(yǎng)老效勞利用率低的問題。這兩個方面引發(fā)的問題，使得供需的矛盾現(xiàn)象日益突出。因此，解決養(yǎng)老效勞供需矛盾的關(guān)鍵是如何根據(jù)老年人的實際需求，把符合需求的效勞有效地輸送給老年人享用。三居家養(yǎng)老效勞根底設(shè)施不健全，需加大資金投入。智慧居家養(yǎng)老形式以社區(qū)居家養(yǎng)老效勞平臺為建立根底。目前，社區(qū)居家養(yǎng)老效勞平臺主要依托社區(qū)居家養(yǎng)老效勞中心，以各類養(yǎng)老效勞設(shè)施為支

6、撐建立的養(yǎng)老平臺，養(yǎng)老設(shè)施主要整合社區(qū)生活效勞、文體活動、醫(yī)療效勞、老年康復(fù)等養(yǎng)老設(shè)施。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不同社區(qū)養(yǎng)老根底設(shè)施整體呈現(xiàn)功能不完善、檔次低、規(guī)模小、維護不及時等問題，資金投入缺乏，養(yǎng)老效勞覆蓋面不廣，不能兼顧到大多數(shù)老人。四養(yǎng)老效勞人才隊伍專業(yè)性不強，需加大培訓力度。養(yǎng)老效勞人才隊伍的人員組成主要包括下崗工人、家庭婦女、農(nóng)村務(wù)工人員，人員的整體文化程度較低，根本沒有經(jīng)過專業(yè)的護理機構(gòu)培訓，不具備專業(yè)的護理知識與技能，導致這一問題的根本原因在于從事護理人員的工資待遇低，而養(yǎng)老效勞的要求本身很高，這一對矛盾假如不能很好地解決，養(yǎng)老效勞的質(zhì)量無法得到有效的保障。二、淮安市智慧居家養(yǎng)老效勞的開

7、展根底淮政發(fā)2022181號文件淮安市政府關(guān)于加快開展養(yǎng)老效勞業(yè)的施行意見指出以“智慧社區(qū)為依托，建立“虛擬養(yǎng)老院，開展老年電子商務(wù)，開發(fā)老年家庭醫(yī)療監(jiān)測和傳感系統(tǒng)，創(chuàng)新社區(qū)居家養(yǎng)老效勞形式，文件指出在2022年底前，各縣區(qū)均要建成養(yǎng)老效勞覆蓋社區(qū)老年人的“虛擬養(yǎng)老院。所謂“虛擬養(yǎng)老院即可理解為“智慧城市的一個重要組成局部“智慧居家養(yǎng)老平臺，所謂“虛擬指與傳統(tǒng)相比不存在有形的養(yǎng)老院，而此“養(yǎng)老院實為一個電子商務(wù)平臺。在淮安市建立虛擬養(yǎng)老院的過程中，各級政府從2022年起運營虛擬養(yǎng)老院已經(jīng)初具規(guī)模，淮安市民政局虛擬養(yǎng)老平臺于2022年1月正式運行。由此可知，智慧居家養(yǎng)老形式的開展在淮安市已有一定

8、的開展根底。三、效勞鏈型智慧居家養(yǎng)老形式研究基于淮安市智慧居家養(yǎng)老效勞的開展根底，虛擬養(yǎng)老院的開展初具規(guī)模，初步呈現(xiàn)智慧居家養(yǎng)老形式的雛形。然而，目前淮安市的居家養(yǎng)老形式中仍存在一定的問題，結(jié)合對淮安市居家養(yǎng)老現(xiàn)狀的調(diào)研分析，創(chuàng)新地將效勞鏈型理論應(yīng)用到智慧居家養(yǎng)老形式中解決居家養(yǎng)老效勞中的關(guān)鍵問題，以更好地效勞于淮安養(yǎng)老效勞業(yè)。一效勞鏈理論。Edward G等學者在1999年提出了“效勞鏈理論。即為了滿足顧客需求最大化目的，把效勞有關(guān)的各個方面，如政府機關(guān)、社會團體、醫(yī)療機構(gòu)等，按照一定的方式有機組織起來，形成完好的消費效勞網(wǎng)絡(luò)。借鑒效勞鏈理論在企業(yè)管理領(lǐng)域的運用，將效勞鏈理論運用到智慧居家養(yǎng)

9、老形式中，將政府與社區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、社會團體、民間組織等社會力量納入到整個居家養(yǎng)老效勞網(wǎng)絡(luò)來，使得社區(qū)養(yǎng)老資源與政府、醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)等資源共享，并充分發(fā)揮各自的不同作用，在為老人提供養(yǎng)老效勞的過程中，互相依賴、互相支持、互相監(jiān)視，可以根據(jù)養(yǎng)老效勞者的實際需要提供效勞，有效地解決養(yǎng)老效勞供需之間的矛盾。 二淮安市效勞鏈型智慧居家養(yǎng)老形式構(gòu)建研究。以效勞鏈理論為指導，智慧居家養(yǎng)老形式首要應(yīng)設(shè)計好“效勞鏈，將“效勞鏈的最前端確定為養(yǎng)老效勞的需求模塊，通過需求模塊獲取老人的實際需求，進而利用挪動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)創(chuàng)立智慧養(yǎng)老效勞信息化平臺，通過信息化平臺將需求信息傳輸給

10、養(yǎng)老效勞提供者，即養(yǎng)老供應(yīng)模塊，從而解決養(yǎng)老效勞的供需矛盾，使養(yǎng)老效勞的供需匹配；基于此，結(jié)合根底信息的獲取與效勞質(zhì)量的反應(yīng)監(jiān)管等要素，構(gòu)建效勞鏈型智慧居家養(yǎng)老形式初步設(shè)想包括：智慧養(yǎng)老效勞根底信息模塊、智慧養(yǎng)老效勞需求模塊、智慧養(yǎng)老效勞信息化平臺、智慧養(yǎng)老效勞供應(yīng)模塊、智慧養(yǎng)老效勞質(zhì)量反應(yīng)監(jiān)管模塊等五個模塊。如圖1所示。圖11、智慧養(yǎng)老效勞根底信息模塊：此模塊是整個智慧居家養(yǎng)老形式運行的根底與前提。主要包括淮安市智能網(wǎng)格分區(qū)信息，并將分區(qū)按一定的要素劃分為單元，利用物聯(lián)網(wǎng)和云?算技術(shù)，在每個單元網(wǎng)格內(nèi)搭建社區(qū)智慧養(yǎng)老效勞平臺，搜集、錄入老年人的根本信息、安康信息、家庭收入信息、實時記錄養(yǎng)老效

11、勞需求等信息，創(chuàng)立智慧居家養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫。2、智慧養(yǎng)老效勞需求模塊：此模塊是整個智慧居家養(yǎng)老形式運行的核心，通過需求模塊實時統(tǒng)計養(yǎng)老效勞需求。3、智慧養(yǎng)老效勞信息化平臺：該平臺為養(yǎng)老效勞供需搭建橋梁，使養(yǎng)老效勞可以順利輸出，需求者也能如愿得到想要的效勞，通過智慧養(yǎng)老效勞信息化平臺提升養(yǎng)老智慧化程度。4、智慧養(yǎng)老效勞供應(yīng)模塊：通過智慧信息化平臺獲取需求模塊中的居家老人的實際需求，供應(yīng)模塊根據(jù)不同層次、不同需求老人的實際需要提供效勞，如圖1供應(yīng)模塊連接的供應(yīng)方所示，不同的供應(yīng)方參加到效勞鏈中，為養(yǎng)老效勞提供對應(yīng)效勞。5、智慧養(yǎng)老效勞質(zhì)量反應(yīng)監(jiān)管模塊：該模塊浸透到“效勞鏈的各個環(huán)節(jié)，通過智慧養(yǎng)老效勞信息

12、化平臺實時的監(jiān)管“效勞鏈各個環(huán)節(jié)，使養(yǎng)老效勞質(zhì)量得到保障。三效勞鏈型智慧居家養(yǎng)老形式運行保障。隨著人口老齡化進程的加速，“互聯(lián)網(wǎng)+及各種新興的技術(shù)的開展，在各級政府與社會各相關(guān)團體、組織的支持下，智慧居家養(yǎng)老效勞業(yè)得到較快的開展，基于目前淮安市居家養(yǎng)老效勞業(yè)開展呈現(xiàn)的問題，對于效勞鏈型智慧居家養(yǎng)老形式的運行保障建議如下：1、資金保障。加大養(yǎng)老效勞的資金投入，政府在推行養(yǎng)老效勞過程當中，在積極爭取省級社會養(yǎng)老效勞體系建立有關(guān)專項資金的根底上，各級財政應(yīng)建立養(yǎng)老效勞業(yè)開展專項基金，不斷加大對養(yǎng)老效勞業(yè)的投入。有了資金的保障，根底設(shè)施的建立、效勞隊伍建立等問題可以迎刃而解。2、政策保障。通過各級政府

13、和相關(guān)部門為參與養(yǎng)老機構(gòu)建立的企業(yè)提供政策支持和效勞保障，調(diào)動社會力量、民間組織參與養(yǎng)老效勞業(yè)的積極性，借助市場的力量解決養(yǎng)老質(zhì)量不高的問題。政府出臺優(yōu)惠政策，激發(fā)參與到養(yǎng)老效勞鏈的各個環(huán)節(jié)中的社會力量，對促進智慧居家養(yǎng)老事業(yè)開展尤為重要。3、制度保障。在養(yǎng)老效勞業(yè)開展過程中，鼓勵政府相關(guān)機構(gòu)、社區(qū)效勞機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、社會團體、民間組織等多種社會力量共建養(yǎng)老效勞供應(yīng)平臺，為保障養(yǎng)老效勞質(zhì)量，必須建立健全養(yǎng)老效勞監(jiān)管和評估制度，要對各類養(yǎng)老效勞機構(gòu)進展監(jiān)視管理及科學化、常態(tài)化和專業(yè)化的養(yǎng)老效勞評估。隨著人口老齡化的加速，不斷地改良現(xiàn)有養(yǎng)老形式的缺乏，以老人的養(yǎng)老效勞需求為導向提供精準效勞；不斷地優(yōu)化智慧養(yǎng)老效勞質(zhì)量，獲得老人對智慧養(yǎng)老的認可，推