青島海爾的管理模式介紹

1、青島海爾的管理模式介紹1青島海爾的成就：在最近中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會向社會發(fā)布的2007中國企業(yè)500強(qiáng)名單中，海爾位居第28位，2006年的營業(yè)收入為1075億597萬元。2海爾的歷史演進(jìn)在從1984年至今23年中，海爾先后經(jīng)歷了四個戰(zhàn)略發(fā)展階段：1、1984年至1991年：名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段。2、1991年至1998年：相關(guān)多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段。3、1998年至2005年：國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段。4、2005年起：全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)展階段。3海爾的以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造（簡稱海爾再造）和信息化，構(gòu)成了嶄新的海爾管理模式，主要由下列五個部分組成：4一、突出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心流程，主流程，

2、經(jīng)過再整合，形成由供應(yīng)鏈，制造鏈和銷售鏈組成的從左至右的價(jià)值鏈，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為用戶、消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，讓用戶、消費(fèi)者滿意。1、建立物流本部，統(tǒng)一全公司物料采購和供應(yīng)。面向全球供應(yīng)鏈資源，建立全球采購、配送網(wǎng)絡(luò)。2、在公司之下，建立了產(chǎn)品事業(yè)部，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)，負(fù)責(zé)按定單的要求，執(zhí)行定單任務(wù)。3、建立商流本部，分為國內(nèi)、國際兩部分，面向全球用戶資源，在創(chuàng)造定單的同時(shí)獲取定單，并建立全球營銷網(wǎng)絡(luò)。5二、以市場為紐帶，伴隨核心流程，主流程，完善“S”形的“三個流”，即：1、定單信息流。由右向左，從銷售鏈、制造鏈直到供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)全覆蓋。2、物流。從左向右，從供應(yīng)鏈、制造鏈到銷售鏈，實(shí)現(xiàn)從物料投入直到生

3、產(chǎn)出產(chǎn)品再到商品的全流通。3、資金流。從右向左，與下定單同步，撥付核心流程、主流程各環(huán)節(jié)需用的資金，建立全面預(yù)算系統(tǒng)。6三、各管理部門實(shí)行職能轉(zhuǎn)變，明確與核心流程、主流程的關(guān)系為契約和服務(wù)關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識。（一）創(chuàng)新定單實(shí)施的開發(fā)支持流程（3R）：1、R&D，研發(fā)2、HR，人力資源3、CR，客戶關(guān)系（二）保證已有定單實(shí)施的基礎(chǔ)支持流程（3T）1、TCM，全面資金預(yù)算系統(tǒng)2、TPM，全面設(shè)備預(yù)防維修3、TQM，全面質(zhì)量管理7四、夯實(shí)兩個基礎(chǔ)，使海爾管理模式更穩(wěn)固。（一）OEC管理法，（Overall Every Control and Clean）即日事、日畢、日清、日高。與中國古代大學(xué)傳文傳二釋“親民”中湯之盤銘曰：“茍日新，日日新，又日新”是同樣的意思。（二）海爾文化。按海爾CEO張瑞敏的解釋，海爾文化的核心就是兩個字：“創(chuàng)新”。創(chuàng)新是西方企業(yè)家精神的核心，與豐田方式強(qiáng)調(diào)的“持續(xù)改善”，應(yīng)該是同樣的意思。8五、重視發(fā)揮員工的自主地位，實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值。人人都是SBU（戰(zhàn)略管理中，戰(zhàn)略經(jīng)營單位的意思。）人單合一。把每個員工的工作和實(shí)現(xiàn)定單，對定單負(fù)責(zé)緊密聯(lián)系起來。9 海爾CEO張瑞敏，為海爾的發(fā)展和海爾管理模式的創(chuàng)建，作出了重大貢獻(xiàn)。他給人的印象是：自信、淡泊、和藹、聰敏、好學(xué)、謹(jǐn)言慎行。是值得中國的企業(yè)管理者們學(xué)習(xí)的。10 海爾雖然取得了巨大成績，成為中國知名的跨國公司，但