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文檔簡介
1、10 大自我要想帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)打勝仗,要想在激烈工具的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,你必須有一身好武功。你是在管理上也好,在專業(yè)領(lǐng)域上也好,或者在整合資源上也好,你修成好武的工具太多了,選出了 10 個(gè)主要的修功就必須掌握自我的工具。自我煉工具,這 10 個(gè)工具中,把“時(shí)間管理”、“團(tuán)隊(duì)”、“潛能開發(fā)”、“健康管理”排四位,前三個(gè)的重要性大家都明白,而對(duì)于健康管理,不必問別人,就問自己好了。切記:身體是的本錢!1 時(shí)間管理人生的每一件事情都跟時(shí)間有關(guān)。經(jīng)理人對(duì)時(shí)間管理這個(gè)工具在自己成功的歷,應(yīng)扮演什么角色是明白的。一談到時(shí)間管理,多數(shù)人都會(huì)想到:一是在工作上如何有效地利用時(shí)間。這方面有很多相關(guān)書籍及的建議,比如寫
2、工作計(jì)劃,用 ABCD 列出每天要做的事的優(yōu)先次序然后遵照?qǐng)?zhí)行;運(yùn)用 8020 原則;提高工作效率等。二是在業(yè)余時(shí)如何有效地利用時(shí)間用于學(xué)習(xí)或工作。其實(shí),這樣理解時(shí)間管理這個(gè)工具是錯(cuò)誤的。你進(jìn)行時(shí)間管理,應(yīng)該涉及人生的 8大領(lǐng)域,而不僅是某一兩個(gè)領(lǐng)域。這 8 個(gè)領(lǐng)域是:健康、工作、心智、人際關(guān)系、家庭、心靈思考、休閑。時(shí)間管理就是耕耘你自己。時(shí)間管理實(shí)際上是你把有效的時(shí)間投資于你要成為的人或你想做成的事。你對(duì)什么進(jìn)行投資會(huì)收獲什么,你投資于健康就會(huì)在健康上收獲,你投資于人際關(guān)系,你就會(huì)在人際關(guān)系上有收獲。盡管總覺得時(shí)間管理應(yīng)該主要是與工作相關(guān),但你的時(shí)間分配還是必須涉及到八大領(lǐng)域,這才是對(duì)你最
3、好的結(jié)果。比如在休息也許該在家庭、健康、休閑上有的時(shí)間分配,而不是用于工作。關(guān)于如何在工作、學(xué)習(xí)這兩個(gè)領(lǐng)域上進(jìn)行時(shí)間管理,你可以輕而易舉地找到非常有參照作用的原則和建議,你不妨根據(jù)這些步驟執(zhí)行或自己的時(shí)間管理,你將會(huì)取得一定的成效。然而,經(jīng)理人在時(shí)間管理上的最大誤區(qū)是對(duì)時(shí)間管理目的性不清楚。時(shí)間是過去、現(xiàn)在、未來的一條連續(xù)線,時(shí)間的要素是事件,時(shí)間管理的目的是對(duì)事件的控制。所以,你要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,你首先必須有一套明確的遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo); 其次是有一個(gè)價(jià)值觀和信念;第三是根據(jù)目標(biāo)制定你的長期計(jì)劃和短期計(jì)劃,然后分解為年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃;第四是相應(yīng)的日結(jié)果、月結(jié)果、年結(jié)果,及
4、各結(jié)果的反饋和計(jì)劃的修正。這個(gè)過程實(shí)際上是一個(gè)循環(huán),即 PDCA 循環(huán)你在進(jìn)行時(shí)間管理時(shí),要特別注意以下 5 點(diǎn):時(shí)間管理與目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)執(zhí)行有相輔相成的關(guān)系,時(shí)間管理與目標(biāo)管理是不可分的。你的工作、事業(yè)、生活等目標(biāo)中,每個(gè)小目標(biāo)的完成,會(huì)讓你清楚知道你與大目標(biāo)的遠(yuǎn)近,你的承諾是你的壓力和激勵(lì),的行動(dòng)承諾都必須結(jié)合你的目標(biāo)。在時(shí)間管理中,必須學(xué)會(huì)運(yùn)用 8020 原則,要讓 20%的投入產(chǎn)生 80%的效益。從個(gè)人角度看,要把握一天中的 20%的精典時(shí)間用于你的關(guān)鍵的思考和準(zhǔn)備,這你可以根據(jù)你的生活狀態(tài)、生物鐘來確定你的 20%精典時(shí)間是哪個(gè)時(shí)候。的是:每一天,你要強(qiáng)迫自己執(zhí)行或做 6 件對(duì)你未來
5、有影響的事情。這 6特別件事不包括基本的工作、基本的雜事,盡量都涉及到 8 個(gè)領(lǐng)域。時(shí)間管理是一種心態(tài),時(shí)間管理不能說安排事情妥當(dāng)或把事做好了就行,你應(yīng)該是更長遠(yuǎn)和更系統(tǒng)地考慮你的時(shí)間分配和使用效率。在工作和生活中要學(xué)會(huì)。要分析浪費(fèi)時(shí)間的方面,學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間。唯有計(jì)劃,才有效率和成功。評(píng)估時(shí)間管理是否有效,主要是看你的目標(biāo)達(dá)成的程度。時(shí)間管理最關(guān)鍵的要素是目標(biāo)設(shè)定和價(jià)值觀;時(shí)間管理的關(guān)鍵技巧是,你運(yùn)用時(shí)間管理工具變成了,什么都變得有序了,有效了;時(shí)間管理最大的難題是,一個(gè)人的太難改了!人的生活不能像工廠,你可以在工作中幽默,也可以在生活中浪漫,時(shí)間管理絕不是讓你變得機(jī)械化。但人們?cè)谌诵曰ぷ?、?/p>
6、活中,往往會(huì)迷失時(shí)間管理。這時(shí)關(guān)鍵是學(xué)會(huì)說“不”,對(duì)浪費(fèi)時(shí)間的事情、不良說“不”!2 團(tuán)隊(duì)瓊RK與合著的團(tuán)隊(duì)的智慧曾對(duì)團(tuán)隊(duì)有這樣的詮釋“團(tuán)隊(duì)就是一群擁有互補(bǔ)技能的人,他們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力,達(dá)成目的,并固守相互間的責(zé)任。”在自然界里,螞蟻是隨處可見的,有時(shí)一窩螞蟻多達(dá)幾萬只,但每一個(gè)蟻窩只由一只蟻后(有時(shí)會(huì)多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細(xì):如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖,同時(shí)受到工蟻的服侍;工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等;而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代,兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園,大家各盡、團(tuán)結(jié)合作、配合默契,共赴成功,所以現(xiàn)在“螞蟻搬家及運(yùn)食”的故事,經(jīng)常們用于
7、詮釋協(xié)力、團(tuán)隊(duì)合作的意義,因?yàn)樗鼈冞@種群策群力和其高效率的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方法,是值得人類的與借鑒的。對(duì)于真正意義上的團(tuán)隊(duì),卻需要有一定的能力為基礎(chǔ),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的目的不是單純意義上的集結(jié),而是優(yōu)勢(shì)資源的整合與發(fā)展,一位資深人力資源曾對(duì)團(tuán)隊(duì)的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。作為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì):第一是要堅(jiān)定信念,相信團(tuán)隊(duì)合作的力量是制勝的不二法則;第二是要明白一個(gè)道理,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越完善,靠個(gè)人努力、單打獨(dú)拼取得成功的可能性越來越小。第三是要有“適當(dāng)?shù)姆诺妥约?,方能海納百川”的胸懷?,F(xiàn)實(shí)中,經(jīng)理人在團(tuán)隊(duì)上的誤區(qū):個(gè)人主義仍然存在;團(tuán)隊(duì)與集體主義的概念相。經(jīng)理人在團(tuán)
8、隊(duì)中多半扮演的 Leader 的角色,與隊(duì)員之間可以傳遞的方式有很多,如溝通、互動(dòng)等,具體方式體現(xiàn)在以下方面:與團(tuán)隊(duì)成員一起構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的愿景、目標(biāo)、規(guī)則、團(tuán)隊(duì)文化,并培養(yǎng)共同價(jià)值觀,與團(tuán)隊(duì)成員共同培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的意識(shí);用服務(wù)者、合作者的心態(tài),幫助團(tuán)隊(duì)成員完成他的個(gè)人目標(biāo),不要自己的付出,做到主動(dòng)付出、堅(jiān)信因果。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),“幫他即幫己”的意識(shí)非常重要。否定個(gè)人,培養(yǎng)整體出色的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的之一。要判斷和區(qū)別對(duì)待,通過
9、區(qū)別對(duì)待每一個(gè)人而建立一只強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。比賽就是如何有效地配置最好的運(yùn)動(dòng)員,誰能最合理地配置運(yùn)動(dòng)員,誰就會(huì)成功。這一點(diǎn)對(duì)于商業(yè)來說沒有任何不同,成功的團(tuán)隊(duì)來自于區(qū)別對(duì)待,即保留最好的,剔除最弱的,而且總是力爭(zhēng)提高標(biāo)準(zhǔn)。3 潛能開發(fā)在,潛能開發(fā)正在風(fēng)靡于各大企業(yè)??梢援a(chǎn)生三萬倍的力量!著名心理學(xué)家能獲得巨大成功。如此說。這意味著只有把的力量開發(fā)出來,才潛能開發(fā)的本質(zhì)是腦力開發(fā)。它也稱“第五層次開發(fā)”。人的第一層次開發(fā)是“知識(shí)更新”;第二層次開發(fā)是“技能開拓”;第三層次開發(fā)是“思維創(chuàng)新”;第四層次開發(fā)是“觀念轉(zhuǎn)變”。個(gè)人的成功是潛能開發(fā)的過程。經(jīng)理人進(jìn)行潛能開發(fā)應(yīng)是全方位的,因?yàn)槟悻F(xiàn)在既有的能量只
10、是總能量一小塊,而更大的一塊則在水底,你無法看到,水面下面的那一塊正是人類的奧秘之所在。潛能開發(fā)就如解決你各種問題的一把,它的開發(fā)方法是心理。潛能開發(fā)有幾種技巧:設(shè)立目標(biāo),并且使目標(biāo)視覺化,把目標(biāo)放在板子上叫夢(mèng)想板!自我正面暗示,排除暗示,正面暗示能使你充滿自信。光明思維,即思考問題要看到事物光明面,積極的心態(tài)很重要。綜合情緒,情緒與智力正如鳥之兩翼,車之兩輪,可以幫你成功的彼岸。放松自己,使心靈松弛下來。潛能開發(fā)的誤區(qū),一是沒有認(rèn)識(shí)到自己有潛能;二是只把著眼點(diǎn)放在某些具體技能上,沒有注意到一個(gè)人需要均衡發(fā)展;三是潛能開發(fā)跟做事是另一回事,不要每天只是潛能開發(fā)不做事。最好方法是,做事情的時(shí)候不
11、要忘記潛能開發(fā)。4 健康管理,人們迫切地需要尋找一個(gè)在科技不斷發(fā)展并在體力與腦力上不斷替代和人類的同時(shí),工作和生活將被賦予的新意義,以及它所帶來的管理的變化。環(huán)保,和諧和健康的生活和工作已經(jīng)必然地成為社會(huì)主流意識(shí)和價(jià)值觀。健康管理對(duì)于經(jīng)理人來講,無論是對(duì)個(gè)人的行為指導(dǎo),或者是對(duì)組織的管理問題的揭示都具有無可替代的作用。狹義的健康管理僅指在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的針對(duì)或群體的身心健康的管理。廣義的健康管理是建立在生理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上的對(duì)和組織發(fā)展完善狀態(tài)的和實(shí)踐。對(duì)的關(guān)注要素:行為,營養(yǎng),關(guān)系,環(huán)境,心理等。對(duì)組織的關(guān)注要素:行為,關(guān)系,環(huán)境,健康能力,效率等。健康管理工具的流程:認(rèn)知評(píng)估
12、策略實(shí)施個(gè)人操作上,健康管理可以分解為:咨詢,評(píng)估和分析,糾正和提高。經(jīng)理人對(duì)健康管理還存在不少誤區(qū):偏見:對(duì)健康問題不夠重視,認(rèn)為健康問題是醫(yī)院關(guān)注的問題,不知道身心與環(huán)境的微妙關(guān)系隨時(shí)影響著他的工作和生活,更無法接受組織健康管理的概念。片面:只是從報(bào)刊雜志,甚至道聽途說得來的一些健康指南就確信無疑。無論是在營養(yǎng),運(yùn)動(dòng)和關(guān)系調(diào)整方面都是心血來潮,追隨時(shí)尚而不對(duì)自己全面認(rèn)識(shí)和分析。偏離:在身體,心理和環(huán)境三者的關(guān)系上只注重一個(gè)或兩個(gè)方面,而沒有有機(jī)的統(tǒng)一這個(gè)關(guān)系,這就必然導(dǎo)致行為的偏離。忽視:經(jīng)常見到對(duì)健康管理問題的現(xiàn)象。越是工作壓力大就越不顧及健康問題,而壓力造成各種問題進(jìn)一步,陷入惡性循環(huán)
13、。5 學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)的重要性不言而喻,“學(xué)習(xí)時(shí)代”已告終結(jié),學(xué)歷教育已被學(xué)習(xí)所取代。更重要的是,越來越多的人認(rèn)識(shí)到,一個(gè)企業(yè)僅僅經(jīng)理人個(gè)人肯學(xué)習(xí)還是無法形成競(jìng)爭(zhēng)力的。只有當(dāng)整個(gè)組織具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力時(shí),企業(yè)才能非常的輝煌。這是學(xué)習(xí)型組織的興起的根本。學(xué)習(xí)力是一個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)之總和。這也是動(dòng)態(tài)衡量質(zhì)量高低的真正尺度。“未來屬于那些熱愛生活、樂于創(chuàng)造和通過向他人學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自己聰明才智的人。”爵士(Sir Henri Deterding) 所說的這句話完全適用于 21 世紀(jì)那些開明的經(jīng)理。以下是 6 種終生學(xué)習(xí)的實(shí)踐方法:自覺學(xué)習(xí):反省檢討自己的心結(jié)在哪里,盲點(diǎn)是什么、有哪些瓶頸需要突破是自
14、我精進(jìn)的關(guān)鍵途徑。流通學(xué)習(xí):與人越多,自己將會(huì)擁有越多。學(xué)習(xí):終生學(xué)習(xí)就要學(xué)習(xí),開放心胸并建立正確的思維模式,透過學(xué)習(xí)讓自己完成心理準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)各種及挫折。改造學(xué)習(xí):自我改造,通過學(xué)習(xí)向創(chuàng)造價(jià)值和降低成本努力,這種改造的效果往往是巨大的。國際學(xué)習(xí):面對(duì)無國界管理的時(shí)代,不論是商品、技術(shù)、金錢、資訊、等,皆國界流通。因此,身為現(xiàn)代經(jīng)理人,學(xué)習(xí)的空間也應(yīng)向擴(kuò)展,開創(chuàng)全球化學(xué)習(xí)生涯。學(xué)習(xí):每個(gè)人有自己和生活規(guī)劃時(shí),更要地選擇學(xué)習(xí)項(xiàng)目安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,以迎接各種。6管理你有很高的智商(IQ,elligence Quotient),但并不表示你就有高的(EQ,。自哈Emotional Quotient),人生
15、的成就至多只有 20%歸于智商,而 80%歸于佛大學(xué)推出了教育概念后,越來越多的經(jīng)理人開始學(xué)習(xí)管理。Daniel Goleman 寫了管理一書,他對(duì) 121 家企業(yè)中 181 個(gè)不同職位的能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行時(shí),發(fā)現(xiàn)其中 67(即 23)的工作必備能力是“能力”,比如個(gè)人的自控能力、專注力、值得信任、為他人著想以及處事能力等。他的確定了溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及生活管理能力的重要性。管理主要包括以下內(nèi)容:認(rèn)識(shí)自身的情緒。善管理情緒。我激勵(lì)。認(rèn)知他人的情緒。人際關(guān)系的管理,即管理他人情緒。管理做好的經(jīng)理,可以有一些具體的表現(xiàn),比如擁有健康;喜歡自己;相信自己能成功,相信有屬于自己的天空;能讓自己愉快的心情
16、成長;能有效控制生活;有克己自律的等等。7有效的是管理者的一項(xiàng)基本職責(zé)。通俗地說是把部分工作交由別人做的管理過程。并不意味著放棄自己的職責(zé)。意味著準(zhǔn)許并鼓勵(lì)他人來完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)你自始至終對(duì)工作的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。行為由三要素組成:工作之指派;權(quán)力之授予;責(zé)任之創(chuàng)造。一個(gè)經(jīng)理人的權(quán)力來源于職務(wù)權(quán)力或法定權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、專門知識(shí)權(quán)等,他的全部權(quán)要由四項(xiàng)權(quán)力:全部權(quán)力(TP)=權(quán)力(LP)+下級(jí)權(quán)力(SP)+工作設(shè)計(jì)權(quán)力(WDP)+額外權(quán)力(EP)如何?即把各項(xiàng)工作按重要性、緊急性來分類,一、重要且緊急的;二、是重要但不緊急的;三、是不重要但緊急的;四、是不重要也不緊急的。根據(jù)以上
17、分類,當(dāng)進(jìn)行時(shí)要優(yōu)先考慮把第四類工作出去,接著是第三類,第二類,第一類。是發(fā)揮管理才能的一種有力,上層主管之范圍占其份內(nèi)工作的 60-85,中層主管占 50-70,下層主管占 35-55。以下 8 個(gè)簡單的標(biāo)準(zhǔn)能讓你大致了解你進(jìn)行當(dāng)你不在場(chǎng),下屬繼續(xù)推動(dòng)例行性工作;的效果:你不感到日常工作占用太多時(shí)間;遭遇緊急事件,整個(gè)部門不出現(xiàn)手足無措之現(xiàn)象;下屬不等待你示意“開動(dòng)”就能著手工作;部門團(tuán)結(jié);工作按原定計(jì)劃進(jìn)行;下屬不光執(zhí)行你令,還有工作熱忱;下屬經(jīng)常提供建議和意見。8 PDCARPDCAR 屬于-plan 計(jì)劃t 立即實(shí)施,check it 實(shí)施中檢驗(yàn),action again吸取教訓(xùn)后再次
18、行動(dòng), record 繼續(xù)備案供以后借鑒。翻譯過來又十分熟悉,只是把中國的一些傳統(tǒng)理論變形整理,系統(tǒng)化一個(gè)自我工具。職場(chǎng)的廝殺成敗的背景眾多,經(jīng)理人的個(gè)人性格,素養(yǎng),經(jīng)驗(yàn)以及其他特性決定性作用,為每個(gè)級(jí)別的經(jīng)理人所矚目。除了的養(yǎng)成和特別培訓(xùn),PDCAR工具最適用于在做事中學(xué)做事,來培養(yǎng)“今日事今日畢”和“不犯第二次錯(cuò)誤”習(xí)慣。這兩個(gè)被西方管理界譽(yù)為“掌握其中之一,你就能成為 500 萬(美金)富翁”。PLAN,經(jīng)理人每個(gè)行為都應(yīng)該理性的,從一個(gè)小項(xiàng)目到自己創(chuàng)業(yè),離開了計(jì)劃,得到的只是盲目和失敗,這也是企劃案在現(xiàn)代管理中風(fēng)行的原因;T,這點(diǎn)很重要,現(xiàn)代社會(huì)最忌于彷徨中喪失千載難逢的機(jī)遇;,在機(jī)遇
19、面前躊躇。行動(dòng)弱者的缺點(diǎn)在CHECK IT,任何思維計(jì)劃的合理性都要放在實(shí)踐中檢驗(yàn)調(diào)整,糾正方向。正確的,更大投入,將事業(yè)進(jìn)行到底。有瑕疵的,查漏補(bǔ)缺,在中循序漸進(jìn)。背拗的,就地停車,不犯性的錯(cuò)誤,將損失減小到最低點(diǎn);ACTION AGAIN,汲取以往的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),不被挫折打敗,再次行為,為每個(gè)成功的經(jīng)理人必備的素質(zhì)和經(jīng)歷。再次 ACTION 的勇氣是成功之母; RECORD,將案例備案,惠及自身和團(tuán)隊(duì)中的后來者。所以 PDCAR 幾乎時(shí)時(shí)可以應(yīng)用,事事可以操作,而且講求效率無須特殊時(shí)間和精力付出,無論是對(duì) freshman 還是 senior 都是基本必須的工具,所以其生命力貫穿古今,風(fēng)靡東
20、西方的管理界和界。9 效率與快速反應(yīng)即使是像公司那樣的龐然大物,經(jīng)理人個(gè)人的作用也舉足輕重。能否在日理萬機(jī)中有度,看效率;能否在大敵壓境時(shí)保證企業(yè)的利基,看快速反應(yīng)。在“個(gè)性”被無限放大的未來社會(huì)里,能否具有在轉(zhuǎn)瞬即逝中把握商機(jī)的快速反應(yīng)?能否具有在日常經(jīng)營中保證優(yōu)質(zhì)高效?是經(jīng)理人能否成功的首要素質(zhì)。經(jīng)理人應(yīng)該在現(xiàn)有崗位上從現(xiàn)在做起,講求效率,做事干練,眼力好,出手快?!皬囊婚_始就作對(duì)”,也就是不返工,不重復(fù)勞動(dòng),這是強(qiáng)調(diào)品質(zhì)管理的德國人的成功經(jīng)驗(yàn)?!暗沽鞒獭?,是豐田的發(fā)明,不積壓,不浪費(fèi),也就是高效率的產(chǎn)生。說到經(jīng)理創(chuàng)造了“5E 法”并成為海爾文化的精髓。一個(gè)渴望成功的經(jīng)理人,人個(gè)人,只有在日常工作中做到干凈利落和老成持“重”,一旦需要做出快速反應(yīng)時(shí)才能舉一反三,游刃有余,頗
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