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文檔簡介

1、水云天促銷實(shí)施方案一、促銷目的1、修正開發(fā)商與原一、二期業(yè)主之間的矛盾,重新樹立開發(fā)商在原業(yè)主心目中的形象。2、在中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)三個波段內(nèi)迅速匯聚人氣。在產(chǎn)品方面:以產(chǎn)品本身獨(dú)具賣點(diǎn),塑造水云天在沿江板塊中獨(dú)一無二形象;在銷售方面:以專業(yè)顧問身份,引導(dǎo)消費(fèi)者購買行為。力爭在這段時間內(nèi)對有效人流(目標(biāo)客戶)進(jìn)行強(qiáng)勢宣傳及引導(dǎo),促其產(chǎn)生購買沖動,從而引發(fā)購買行為。3、進(jìn)一步提升開發(fā)商的企業(yè)品牌形象。二、促銷對象所有想享受一線江景愜意生活、想體會沿江獨(dú)有品味一一詩人居住意境,想追求完善配套的目標(biāo)客戶。三、促銷難點(diǎn)1、達(dá)到一、二期業(yè)主對開發(fā)商處理問題的認(rèn)可度(理應(yīng)避免產(chǎn)生激化,力求達(dá)到三贏效果)

2、,是整個活動的核心。2、開發(fā)商給予充足的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是此次活動的支柱。3、取得政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與支持是整個活動的關(guān)鍵。4、開發(fā)商本著“有則改之,無者加勉”的工作精神是整個活動的靈魂。5、促銷期間短,達(dá)到目的有限。它僅僅廣告策略實(shí)施的一部分,如何對促銷所產(chǎn)生的影響進(jìn)行持續(xù)有賴于下階段廣告投播的執(zhí)行廣度及深度。四、促銷與解決矛盾同時進(jìn)行解決矛盾方案1、由順華總部以董事會名義發(fā)布告全體業(yè)主書及物業(yè)服務(wù)承諾書。(執(zhí)行時間:越快越好)2、開發(fā)商有關(guān)部門要把它當(dāng)成長期的工作任務(wù)來完成,而不能停留在表面執(zhí)行上。3、設(shè)立意見研究室、客戶服務(wù)中心、董事專員。其中:A、意見研究室直接隸屬于董事長,研究班子由物業(yè)處、

3、工程處、銷售處等主要部門領(lǐng)導(dǎo)組成,下轄客戶服務(wù)中心。B、客戶服務(wù)中心主要工作:有意識并針對性的收集業(yè)主反饋的問題或意見,對每個業(yè)主所反應(yīng)的問題或意見形成報告后備案,呈至意見研究室。C、意見研究室根據(jù)每個問題擬出解決意見或方案,形成統(tǒng)一的工作處理紀(jì)要,下達(dá)至相關(guān)部門執(zhí)行。相關(guān)部門必須認(rèn)真落實(shí)上級的工作處理方案。D、由銷售部把工作處理紀(jì)要下發(fā)業(yè)主。工作處理紀(jì)要闡述事由必須詳盡且有可依據(jù)性。E、對于無法解決或暫時解決不了的客戶反饋意見,由董事長委派董事專員與業(yè)主進(jìn)行交流,充分解釋緣由,必要時向業(yè)主提供相關(guān)政府部門鑒定書或意見書對之進(jìn)行說服。董事專員要做到就事論事,真誠交流、耐心處理。(董事專員由董事

4、長從各部門領(lǐng)導(dǎo)中擬定)4、通過舉辦活動,或與業(yè)主搞聯(lián)誼,增進(jìn)彼此之間的溝通與了解,本著解決問題的態(tài)度來處理各方面的問題。5、做到上述4點(diǎn),并持之不懈、久而久之,開發(fā)商與業(yè)主之間的矛盾就會大事化小,小事化無。開發(fā)商的口碑逐漸也就好轉(zhuǎn)。五、促銷方案以成立專門部門解決業(yè)主矛盾為新聞契機(jī),在廣告上強(qiáng)調(diào)開發(fā)商一切為業(yè)主著想的企業(yè)理念及負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,不斷進(jìn)行宣傳,樹立順華開發(fā)商負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象,建立順華企業(yè)良好品牌。在此基礎(chǔ)上同時進(jìn)行下列準(zhǔn)備:1、在中秋期間(9月5日一一9月11H)對一、二期業(yè)主進(jìn)行月餅贈送活動并在月餅盒包裝袋上標(biāo)注“首屆碧水芳洲業(yè)主中秋聯(lián)歡晚會”字樣及時間。中秋晚會時間:9月11日

5、晚。地點(diǎn):開發(fā)商視具體情況而定。費(fèi)用待定。2、10月18日舉辦“首屆順華業(yè)主聯(lián)歡晚會”。費(fèi)用及地點(diǎn)待定。3、在此期間,對予購買碧水芳洲三期水云天任何一款面積的消費(fèi)者,均有大獎。廣告上標(biāo)明:碧水芳洲三期水云天大讓利活動,【購買03、04單元的業(yè)主能夠免費(fèi)享受二年的物業(yè)費(fèi)】【購買01、02單元業(yè)主同時購買車位,能夠享受5折的車位優(yōu)惠】【在教師節(jié)期間憑教師證能夠享受二年的物業(yè)費(fèi)及享受5折車位優(yōu)惠】【活動時間:9月11日至10月180【咨詢熱線:3893388、38966884、在付款方式上:【降低首付款】廣告主題:輕輕松松即可享受江岸生活一一順華實(shí)力保證【分期付款】廣告主題:明明白白消費(fèi),輕輕松松買房一一順華信譽(yù)打造5、在春節(jié)期間,舉辦“首屆順華春節(jié)聯(lián)歡會”。6、在春節(jié)期間,政府部門在江濱公園安排的公藝活動,順華要積極取得主贊權(quán)。7、輔助事項:A在白馬南路入口、二環(huán)入口設(shè)立引導(dǎo)牌。B東街口噴繪廣告C車體廣告D售樓部音響及外部引導(dǎo)牌。六、效果監(jiān)控銷售經(jīng)理評估廣告投放效果;統(tǒng)計人流量特別是有效人流量;在此基礎(chǔ)上分析客戶心理。及時反饋至總部。建議一天一次。記入考核績效,與獎金掛鉤。企劃部邀請文案、平面人員共同參與討論,總結(jié)并分析出其中原因(如廣告投放下去了,雖然看

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