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1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁車隊2022年工作計劃創(chuàng)建文明車隊工作計劃 為了做好20_年的工作,根據(jù)車隊的實際情況,特制定_年度車隊工作計劃如下:一、 提高車隊管理工作力度,落實崗位責(zé)任制, 二、 1健全車隊管理的機(jī)構(gòu),完善車隊管理的分工與合作。根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機(jī)構(gòu);車隊管理堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。2根據(jù)車隊推行6S管理和創(chuàng)模范車隊的工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析p 車隊工作計劃的進(jìn)展情況。3為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建
2、重點(diǎn)要加強(qiáng):(1)對隊長助理的業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)和監(jiān)督;(2)加強(qiáng)對調(diào)度員、車組長的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升對創(chuàng)建管理水平;(3)每周召開一次隊務(wù)會議,全面總結(jié)車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;(4)創(chuàng)建工作的分工,達(dá)到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。二、 安全方面計劃:針對20_年度發(fā)生交通事故的原因分析p 后,安全服務(wù)工作重點(diǎn):(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控指導(dǎo);(2)定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn);(3)加強(qiáng)行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;(4)細(xì)化員工的分類管理,責(zé)任到人;(5)認(rèn)真落實“三定”及人體生物中的工作,加強(qiáng)對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度,總結(jié)大
3、組優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)和存在問題;(6)加強(qiáng)對新招駕駛員的專項培訓(xùn)與考核;(7)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析p ;(8)加強(qiáng)信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實需求。1第一季度計劃:結(jié)合春運(yùn)及百日安全勞動競賽活動進(jìn)行重點(diǎn)對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓(xùn)并測試合格,對不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)及測試到合格為止,由各助理負(fù)責(zé)落實;由于新招駕駛員對服務(wù)技巧欠缺,估計服務(wù)投訴率偏高;因此車隊重點(diǎn)對新招駕駛員的服務(wù)技巧專項培訓(xùn)并進(jìn)行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。2第二季度計劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務(wù)知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通
4、過對事故安全案件分析p 讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析p ,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。3第三季度計劃:根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;舉辦BI培訓(xùn)活動,對服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。4第四季度計劃:安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對交通事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);培訓(xùn)重點(diǎn)是對服務(wù)用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。三、營運(yùn)生產(chǎn)方面計劃:由于外部環(huán)境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運(yùn)生產(chǎn)會造成負(fù)面作用,生產(chǎn)分解計劃表附頁。車隊工作計劃 一、重點(diǎn)工作:(1)加強(qiáng)安全教育,確保行車安全。不定期
5、組織駕駛員對道路交通安全法的學(xué)習(xí),針對春節(jié)期間市區(qū)內(nèi)道路大量整改、封道,組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉路況。對車輛的安全工作,做到防范在先,常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車無重大交通責(zé)任事故發(fā)生。(2)增強(qiáng)節(jié)約意識,嚴(yán)格控制車輛維修、換件、用油等費(fèi)用,杜絕各類浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。(3)認(rèn)真做好職工全年服務(wù)工作用車,保證職工全年度的通勤及外出等用車服務(wù);(4)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理工作,確保車容車貌狀況良好,使車輛做到定期維護(hù),按時保養(yǎng),全年完成全部車輛年度檢測,使車輛檢測一次性通過;(5)、做好員工的相關(guān)培訓(xùn)工作,認(rèn)真應(yīng)對集團(tuán)的監(jiān)督、檢查和考核。(6)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),堅持黨風(fēng)廉政、反腐倡廉。認(rèn)真做好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)落實工作。突出特色創(chuàng)新,做好服務(wù)工作;(7)、完善、充實車隊有關(guān)規(guī)章制度二、日常工作:(1)繼續(xù)保證每次出車詳細(xì)登記,仔細(xì)核算。(2)堅持安全檢查工作,保證無火險現(xiàn)象發(fā)生。(3)、安排
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