2021-2022年收藏的精品資料余干縣中醫(yī)院績(jī)效管理方案

1、PAGE PAGE 8余干縣中醫(yī)院2014年績(jī)效管理方案為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范分配行為，完善分配制度，保障職工的工資及福利待遇，發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)機(jī)制作用，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，增強(qiáng)全員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展。根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合本院實(shí)際，經(jīng)研究，特制訂本方案。一、績(jī)效工資分配原則體現(xiàn)按勞分配，效率優(yōu)先，兼顧公平，質(zhì)量為核心，向臨床一線崗位、風(fēng)險(xiǎn)崗位、關(guān)鍵崗位傾斜的原則，打破獎(jiǎng)金分配直接與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，與藥品收入掛鉤和單純用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核獎(jiǎng)金的分配辦法，建立按崗取酬，按工作量取酬，按服務(wù)質(zhì)量取酬，按工作績(jī)效取酬的新型

2、績(jī)效工資分配考核機(jī)制，使績(jī)效工資分配與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作績(jī)效、工作崗位性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及成本費(fèi)用控制等業(yè)績(jī)掛鉤。具體體現(xiàn)以下三個(gè)方面的原則：（一）綜合目標(biāo)考核，突出社會(huì)效益原則。建立服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、滿意度、中醫(yī)中藥治療率等綜合目標(biāo)考核指標(biāo)體系，重點(diǎn)突出社會(huì)效益，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)，滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療和保健需求，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以降低醫(yī)療成本費(fèi)用為重點(diǎn)，實(shí)行綜合量化考核。（二）按質(zhì)按勞分配，體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制原則。根據(jù)不同崗位的責(zé)任大小、技術(shù)含量高低、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次，把工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)

3、量緊密掛鉤，向業(yè)績(jī)優(yōu)、貢獻(xiàn)大、效率高、高風(fēng)險(xiǎn)的崗位傾斜，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，真正發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)機(jī)制作用。（三）成本核算管理，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗原則。實(shí)行成本核算，使全員參與成本管理，真正增強(qiáng)全員的成本意識(shí)，嚴(yán)格成本費(fèi)用控制，開源節(jié)流，增收節(jié)支，降低成本，提高醫(yī)院含金量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo)。二、收支管理具體內(nèi)容（一） 收入管理：凡發(fā)生直接收入或可轉(zhuǎn)化為收入的臨床科室（包括：門診部，內(nèi)科，婦產(chǎn)科，外科，血透室，康復(fù)內(nèi)科，手麻科）。收入計(jì)算法1 輸血費(fèi)、藥費(fèi)、高值耗材不計(jì)入科室收入。2 醫(yī)技科室檢查費(fèi)、(CT，放射，B超，檢驗(yàn)，心電，腦電，多普勒、（胃、腸、膀胱、陰道鏡）病理

4、費(fèi)、碎石費(fèi))30%計(jì)入臨床科室。3 麻醉費(fèi)100%計(jì)入麻醉科；手術(shù)費(fèi)30%計(jì)入手麻室，70%計(jì)入臨床科室。4 護(hù)理費(fèi)、注射費(fèi)、治療費(fèi)、住院費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi)、輸氧費(fèi)等100%計(jì)入臨床科室。5 門診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)100%計(jì)入個(gè)人純利。6 門診醫(yī)師藥品費(fèi)6%計(jì)入個(gè)人純利。7 住院醫(yī)師的門診業(yè)務(wù)，按門診醫(yī)師方法計(jì)算純利，并計(jì)入該住院科室收入。（二） 支出管理:醫(yī)院對(duì)各科室實(shí)行成本核算，科室成本支出項(xiàng)目有。1 .工資：在編人員及聘用人員工資。2 .補(bǔ)助工資：加班費(fèi)、站臺(tái)費(fèi)、夜班費(fèi)、誤餐費(fèi)、福利費(fèi)、津貼、臨時(shí)工工資等。3 .低值易耗品：在藥劑科領(lǐng)用的衛(wèi)生材料等消耗品。4 .辦公用品：印刷品、工作服等及在總務(wù)科倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)

5、用的消耗品。5 .水電費(fèi)：當(dāng)總務(wù)科水電費(fèi)抄表或分?jǐn)倲?shù)計(jì)算。6 .電腦；打印機(jī)、墨盒、色帶、按科室簽單計(jì)算。7 .維修費(fèi):按科室簽單，實(shí)際耗費(fèi)比率計(jì)算。三、以考評(píng)考核為依據(jù)，確定績(jī)效工資分配1 .總體原則：優(yōu)質(zhì)、優(yōu)效、按勞取酬。向貢獻(xiàn)大、技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)大、崗位辛苦等科室傾斜。2 .按醫(yī)院目前科室設(shè)置分為四類 一類：臨床科室（內(nèi)科、婦產(chǎn)科、外科、康復(fù)內(nèi)科、門診部、手麻科、血透室） 二類：醫(yī)技科室（大放射、檢驗(yàn)科、B超、心電、三鏡、病理） 三類：醫(yī)輔科室（中西藥房、收費(fèi)室、掛號(hào)室、急診科、門診注射室、直報(bào)中心） 四類：行政職能科室綜合辦（財(cái)務(wù)、辦公室、信息）、醫(yī)務(wù)科（病案室）、護(hù)理部（院感科）、社

6、會(huì)服務(wù)部、藥械科、保衛(wèi)、總務(wù)、藥庫(kù)。3 .臨床科室、醫(yī)護(hù)分開考評(píng)考核，取績(jī)效。4 .各類科室績(jī)效工資分配比例如下： 臨床科室 10 醫(yī)技科室 6-7 醫(yī)輔科室 5-6行政職能科 4-55 .崗位系數(shù)與個(gè)人績(jī)效工資關(guān)系 臨床科室：科長(zhǎng)得科室績(jī)效工資1.2倍 副科長(zhǎng)得科室績(jī)效工資1.1倍 護(hù)士長(zhǎng)得護(hù)士平均績(jī)效工資1.2倍 行政后勤：科主任得醫(yī)輔科室績(jī)效工資平均數(shù)的1.2倍 院領(lǐng)導(dǎo)：得臨床科室平均數(shù)1.25倍。 分管臨床科室領(lǐng)導(dǎo)：得該科室平均數(shù)1.25倍。6 .臨床科室藥比控制內(nèi)科 （50%） 康復(fù)內(nèi)科 （50%） 外科 （40%） 婦產(chǎn)科 （30%）超過部分按30%罰款，下降部分按10%獎(jiǎng)勵(lì)。7

7、.績(jī)效考核內(nèi)容(1) 臨床科室醫(yī)師：工作數(shù)量（30%）、工作質(zhì)量（30%）、滿意度（患者，護(hù)理）（30%）指令性任務(wù)完成情況（10%）、中醫(yī)中藥治療率（10%）。護(hù)理：責(zé)任護(hù)理內(nèi)容（20%）、工作質(zhì)量（30%）、滿意度（患者，醫(yī)生）（30%）、指令性任務(wù)完成情況（10%）、中醫(yī)護(hù)理治療率（10%）（2）醫(yī)技科室工作數(shù)量（30%）、（報(bào)告準(zhǔn)確率；報(bào)告及時(shí)性）(30%)、滿意度（患者，醫(yī)務(wù)人員）（20%）、指令性任務(wù)完成情況（10%）、儀器維護(hù)保養(yǎng)情況（10%）。（3）醫(yī)輔科室工作數(shù)量（25%）、滿意度（患者，員工）（25%）、差錯(cuò)率（25%）、投訴率(25%)。（4）行政職能科室完成任務(wù)情況（2

8、5%）、滿意度（臨床科室科長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng),與醫(yī)院發(fā)生合同關(guān)系的客戶、員工、退休干部）（25%）、職責(zé)履行情況（25%）、指令性任務(wù)完成情況（25%）。8 臨床科室收入提取績(jī)效工資比例：內(nèi)科 (25%) 康復(fù)內(nèi)科 (26%)外科 (27%) 婦產(chǎn)科 (30%)9 績(jī)效考核分配方法臨床科室一級(jí)核算科室核算收入x提取比例x考評(píng)系數(shù)（考評(píng)、考核得分/臨床科室平均得分）二級(jí)核算護(hù)理人員績(jī)效工資：科室護(hù)理人員績(jī)效工資x考評(píng)系數(shù)x崗位系數(shù)醫(yī)師績(jī)效工資科室醫(yī)師績(jī)效工資x考評(píng)系數(shù)x崗位系數(shù)C、 特殊貢獻(xiàn)人員科室純利-(醫(yī)師、護(hù)理人員)績(jī)效工資x業(yè)績(jī)考核系數(shù)（醫(yī)師個(gè)人工作量業(yè)績(jī)/科室工作量業(yè)績(jī)）其他三類科室科室績(jī)效獎(jiǎng)

9、/科室人員數(shù)x考核系數(shù)x崗位系數(shù)四 、單位項(xiàng)目考核，獎(jiǎng)罰規(guī)定1 .節(jié)支獎(jiǎng)罰：以收定支、根據(jù)各科室具體情況，定支出比例，節(jié)約或超出部分均按50%給予獎(jiǎng)罰，獎(jiǎng)罰部分科長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)與科室員工各占50%。2 .私自收費(fèi)、私收紅包、處方外流等違紀(jì)行為按醫(yī)院規(guī)定處罰。3 .醫(yī)療糾紛賠償按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4 .勞動(dòng)紀(jì)律、及考勤制度按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5 .次均費(fèi)用控制按醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行。6 .中藥飲片、中藥顆粒、按醫(yī)院規(guī)定單獨(dú)計(jì)獎(jiǎng)5%。 五、年度綜合績(jī)效考核年終績(jī)效工資的考核分配辦法：1年終醫(yī)院結(jié)算如收支平衡或有結(jié)余，各科室年終績(jī)效工資按規(guī)定比例提??；如年終結(jié)算收支不平衡，應(yīng)扣減各科室的年終績(jī)效工資。2各科室年

10、終績(jī)效工資一級(jí)分配要與年終科室綜合目標(biāo)管理考核掛鉤，按考核結(jié)果獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)年終績(jī)效工資。3各科室年終績(jī)效工資二級(jí)分配應(yīng)按二級(jí)核算方案進(jìn)行考核分配，按考核結(jié)果發(fā)放個(gè)人年終績(jī)效工資。4個(gè)人本年度年終考核不合格者，不享受年終績(jī)效工資待遇。 六、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效工資考核分配的組織管理和各方面工作的協(xié)調(diào)，使績(jī)效工資考核分配方案得到順利實(shí)施，調(diào)動(dòng)全員工作積極性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展，經(jīng)研究，特成立余干縣中醫(yī)院績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），人員組成如下：組 長(zhǎng)：王旺水常務(wù)副組長(zhǎng)：舒早生副組長(zhǎng)：李學(xué)清、雷金貴、白紀(jì)文、洪有輝、徐斌、周早發(fā)成 員: 查艷芳、李子岳、揭艷

11、娟、黃聰梅、程良好、張晨興領(lǐng)導(dǎo)小組職能：負(fù)責(zé)績(jī)效工資考核分配方案的修訂和完善,必要時(shí)做好解釋工作，做好分配方案的微調(diào)。下設(shè)辦公室、工作質(zhì)量考核小組、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度考核小組、職能部門（含一線窗口科室） 職責(zé)綜合考核小組?？?jī)效考核辦公室：主 任：雷金貴 副主任：洪有輝成 員：吳小玲 章 羽中負(fù)責(zé)醫(yī)院績(jī)效工資考核分配的組織管理、協(xié)調(diào)、匯總、核算分配、及解釋工作，并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)考核分配情況。工作質(zhì)量考核組組 長(zhǎng)：李學(xué)清副組長(zhǎng)：李子岳 揭艷娟 黃聰梅 1 .醫(yī)療質(zhì)量考核小組。組 長(zhǎng)：李子岳 成 員：湯宏鴻 葉層德 胡梅 邱澗生負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室醫(yī)療質(zhì)量的考核，每月綜合考核一次，將考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)辦公室。

12、 2 .護(hù)理質(zhì)量考核小組。組 長(zhǎng)：揭艷娟成 員：黃聰梅 何青嬌 負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室護(hù)理質(zhì)量的考核，每月綜合考核一次，將考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)辦公室。 3 .醫(yī)院感染控制考核小組。組 長(zhǎng)：黃聰梅成 員：何青嬌 章愛華 負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室及重點(diǎn)監(jiān)測(cè)科室，醫(yī)院感染控制工作的考核，每月考核一次，并將結(jié)果匯總及報(bào)辦公室。 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，滿意度考核組。組 長(zhǎng)：白紀(jì)文 成 員：李子岳 揭艷娟 黃聰梅 胡美蓉 負(fù)責(zé)各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、滿意度考核每月考核一次，并將考核結(jié)果匯總報(bào)辦公室。（四） 職能部門職責(zé)及綜合考核組。 組 長(zhǎng):舒早生成 員：周增友 朱美仙 江志福 萬金虎 程考清 曹有鈴 盛建華 江 風(fēng) 章愛華 伍麗華 涂曉燕 何青嬌 吳紫燕 負(fù)責(zé)