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1、經(jīng)理月度KPI績(jī)效考核表考核對(duì)象:考核店面:考核月份:20 年月填表日期:20 年 月考核工程評(píng)核子工程工程詳述總分值評(píng)分評(píng)分人關(guān)鍵指標(biāo)基本目標(biāo)完 成率完成店面基本目標(biāo),得30分;基本目標(biāo)完成率每增加20%,加1分;32人事部店合同余款 回收當(dāng)月安裝完成合同單全部余款按合同約定時(shí)間收回;每出現(xiàn)一單未收回;收回余款不及時(shí)交接;刷卡聯(lián) 與單據(jù)缺失;視情節(jié)輕重每次1-5分5市場(chǎng)分析每月及時(shí)組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,形成書面報(bào)告,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并針對(duì)性的提 出解決方案,如未能按時(shí)(每月23日24: 00前發(fā)市場(chǎng)分析至公司總經(jīng)理)提供,每次扣10分,如發(fā)現(xiàn) 應(yīng)付或未能提供切實(shí)可行的解決方
2、案或報(bào)公司批準(zhǔn)后未實(shí)施,每次扣5分5店面品牌標(biāo)識(shí)使用規(guī)范、專賣店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、品牌形象廣告應(yīng)用3區(qū)域經(jīng)理員工形象為全體店員的形象負(fù)責(zé),一個(gè)不合格扣一分;可負(fù)分5店面環(huán)境迎賓:店面門口必須有迎賓人員,5分;衛(wèi)生:為整體店面衛(wèi)生負(fù)責(zé):洽談區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)、展不 區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等;銷售武器齊全5分;店面必須備有餐車且餐車飲品及食品須齊全,3分13目標(biāo)管理店面必須備有年度、月度及個(gè)人銷售計(jì)劃、計(jì)劃追蹤、目標(biāo)激勵(lì)等10團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng);在工作中對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)等8執(zhí)行力對(duì)公司、店面的工作活動(dòng)安排及個(gè)人目標(biāo)、計(jì)劃的執(zhí)行力8創(chuàng)新能力能對(duì)店面的管理、銷售提出有效的方案,并在實(shí)踐中取得一定的效果3員工培訓(xùn)積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)員工、提高員工的技能和素質(zhì),每周進(jìn)行一次店面小培訓(xùn),并備有培訓(xùn)資料、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 等3客戶服務(wù)店面每退一單扣1分;投訴一單扣1分;可負(fù)分5公司加/ 扣分額外分力口/扣原由:總
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