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文檔簡介
1、實(shí)施具有國際程度的產(chǎn)品開發(fā)過程從研發(fā)到產(chǎn)品的東芝方式 小組成員:郭東宇 蒲文波 魏曉竹 衡益峰 王曉奇Contents案例分析蒲文波 郭東宇 1案例拓展衡益峰 魏曉竹 2案例提升總結(jié)王小奇3.東芝公司做的特別的四個(gè)方面: 2.產(chǎn)品開發(fā)隨著工程從實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)到市場,因人員系統(tǒng)流動(dòng)變的更加順暢3.產(chǎn)品的開發(fā)由管理層利用將不一致意見、沖突減少到最低程度的方式控制 4.產(chǎn)品的開發(fā)過程按照一些平衡性的,有效的工程復(fù)審點(diǎn)組織起來1.產(chǎn)品開發(fā)深深植根于市場,率先運(yùn)用者對產(chǎn)品設(shè)計(jì)有艱苦奉獻(xiàn).將產(chǎn)品開發(fā)植根于市場:醫(yī)療器械部門明白在生新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)中與消費(fèi)者醫(yī)生 甚至是病人結(jié)合起來的益處,因此他們的東芝的工程師
2、們一直和 醫(yī)生堅(jiān)持親密的交流。他們的每一款產(chǎn)品都有來自研討型醫(yī)院中許多專家、醫(yī)生的珍貴 意見。最起碼的產(chǎn)品改良意見到結(jié)合進(jìn)展研討,甚至到結(jié)合進(jìn)展創(chuàng)新性 的概念、產(chǎn)品、儀器的開發(fā)。隨著東芝公司的網(wǎng)絡(luò)多元化、公司的世界化,他們?yōu)榱四茉诓煌?的市場中獲得勝利,企業(yè)也將他們做出了相應(yīng)的調(diào)整,但他們唯 一沒改動(dòng)的便是將產(chǎn)品植根于市場。 可以說這些醫(yī)生們的程度、聲譽(yù)以及他們之間的協(xié)作構(gòu)成了產(chǎn) 品一項(xiàng)最重要的技術(shù)資產(chǎn)。 醫(yī)學(xué)評論和不斷提高的要求是新概念開發(fā)的關(guān)鍵投入與驅(qū)動(dòng)力。.為工程實(shí)施的人事調(diào)動(dòng)圖:研發(fā)部經(jīng)理工程部經(jīng)理消費(fèi)部經(jīng)理工程部副經(jīng)理消費(fèi)部副經(jīng)理概念開發(fā)第一階段產(chǎn)品開發(fā)第二階段消費(fèi)開發(fā)第三階段工程副
3、經(jīng)理消費(fèi)專家人員流動(dòng)人員流動(dòng). 被廣泛運(yùn)用的兩種指點(diǎn)權(quán)方法: 1.把一個(gè)重要工程的指點(diǎn)權(quán)交給同此工程關(guān)系最親密部門或經(jīng)理。2.組成一個(gè)多職能的委員會(huì)來指點(diǎn)工程,它被賦予了特別權(quán)益。產(chǎn)品開發(fā)過程起步時(shí)的兩種投入:1. 產(chǎn)品類別組或業(yè)務(wù)組的管理層預(yù)備的產(chǎn)品需求方案。2.由產(chǎn)品開發(fā)帶動(dòng)的技術(shù)開展方案。提供管理層的指點(diǎn)和指點(diǎn):.工程的構(gòu)筑、管理與回想:艱苦事項(xiàng)回想。設(shè)計(jì)回想。技術(shù)執(zhí)行官的中樞位置:作為技術(shù)執(zhí)行官的飯浪和弘,他沒有任何直接的等級權(quán)益要求研發(fā)部門或工程實(shí)驗(yàn)室人員向他匯報(bào)任務(wù),可是他是分公司一切產(chǎn)品和工程的有關(guān)決策的中心決議者。無論是研發(fā)部工程部之間的分配預(yù)算,還是工程選擇、回想與評價(jià)都有同
4、等重要的作用。而且他同時(shí)也對一切技術(shù)以及研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)問題有最終決議權(quán)。因此,他在影響力上僅次于CEO.產(chǎn)品開發(fā)及其過程 即使在日本,也很少有企業(yè)從整體上思索產(chǎn)品開發(fā),人們議論的新產(chǎn)品開發(fā)過程被限定在與新產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的相當(dāng)狹窄的范圍內(nèi)。傳統(tǒng)誤區(qū):東芝的做法:管理層在一個(gè)更廣大的領(lǐng)域內(nèi),而不是在一個(gè)簡單的產(chǎn)品開發(fā)的范圍內(nèi)接受各方面的考驗(yàn),東芝更是縱觀全局,更好的使產(chǎn)品消費(fèi)本錢得到控制、也能使產(chǎn)品能很好的符合市場的需求。.6市場推廣和反響新產(chǎn)品方案管理5消費(fèi)預(yù)備和謀劃1定位和料想,預(yù)開發(fā)2產(chǎn)品定義,規(guī)范和方案3產(chǎn)品概念化和設(shè)計(jì)4產(chǎn)品開發(fā)和謀劃工程技術(shù)管理A-Z方案管理.世界級產(chǎn)品開發(fā)過程所蘊(yùn)含
5、的要素先進(jìn)企業(yè)的閱歷:1.企業(yè)一切人員對該過程有共同的了解;2.過程的管理和改良義務(wù)及其責(zé)任分配明確;3.過程構(gòu)造符合邏輯并且平衡,具有各部門達(dá)成一致的周期或時(shí)間表;4.具有細(xì)致徹底但又有構(gòu)造性的階段回想過程;5.工程管理組織完好,盡量減少責(zé)任移交6.一直貫徹團(tuán)隊(duì)精神。.過程的管理和改良義務(wù)及其責(zé)任分配明確絕大數(shù)企業(yè)在過程管理中都遇到了三種困難:1責(zé)任范圍過于狹窄,普通只按照職能界定而不是按過程界定;2某些活動(dòng)或過程要么沒人管,要么處于職能部門間的空白地帶,沒有人真正為其擔(dān)任;3責(zé)任設(shè)置不正確,導(dǎo)致責(zé)任反復(fù)或沖突。世界級過程要求企業(yè)為每一個(gè)確定的過程及其子過程任命詳細(xì)的過程“一切者和“指點(diǎn)者。
6、過程“一切者通常是一位管理人員普通被委派承當(dāng)管理和改良分配給他/她的過程的根本責(zé)任,即使涉及直接責(zé)任范圍以外的職能部門和單位。過程“指點(diǎn)者可以由高層管理人員擔(dān)任,也可以由多職能指點(diǎn)團(tuán)或顧問團(tuán)充任。 過程指點(diǎn)員協(xié)助過程一切者發(fā)現(xiàn)缺乏,處理矛盾,并且鼓勵(lì)過程管理者不斷地改良過程。.早期產(chǎn)品開發(fā)階段的重要性定向、前期概念定義階段以及產(chǎn)品定義、闡明和方案階段在很大程度上決議了工程的成敗。而管理層的注重程度往往和資源配置量成正比,資源配置往往集中在工程周期中的后部階段。企業(yè)做構(gòu)造化決策時(shí),它應(yīng)該為整個(gè)工程設(shè)置一系列的主要管理點(diǎn),尤其要注重過程的早期階段。主要管理點(diǎn)普通6到9個(gè)普通處于工程過程中自然且具有
7、戰(zhàn)略意義的位置上,尤其是工程管理責(zé)任移交或職能重點(diǎn)轉(zhuǎn)變時(shí)或者指完成特定測試,或得到進(jìn)一步確實(shí)鑿證據(jù)。.具有細(xì)致徹底但又有構(gòu)造性的階段回想過程回想過程必需細(xì)致徹底,涵蓋工程的一切方面包括技術(shù)、商業(yè)和經(jīng)濟(jì)方面;該過程又必需具有構(gòu)造性,其重點(diǎn)在于問題的預(yù)測與處理,而不是管理與控制。第一,為求檢查徹底,階段性回想過程應(yīng)包括兩種相互區(qū)別的回想任務(wù):設(shè)計(jì)回想和主要管理點(diǎn)處得工程回想,兩項(xiàng)任務(wù)應(yīng)由不同的兩組人員執(zhí)行。第二,為尋求徹底性和構(gòu)造性,階段性回想過程不僅應(yīng)該檢查每個(gè)管理點(diǎn)處得目的實(shí)現(xiàn)與否的情況,而且應(yīng)該檢查實(shí)現(xiàn)該目的的過程,以及目的的質(zhì)量和可靠性。.一直貫徹團(tuán)隊(duì)精神一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是毋庸置疑的,經(jīng)過一
8、系列的KPI目的、360度評價(jià)體系和獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)機(jī)制等外在元素來使每個(gè)員工都努力向一個(gè)方向前進(jìn),使每個(gè)員工都有主人翁的思想能有效發(fā)明一種濃濃的團(tuán)隊(duì)氣氛,能更有效的走向勝利。.themegallery東芝產(chǎn)品開發(fā)管理方式概念產(chǎn)生:研發(fā)部來自外部的需求和內(nèi)部的創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā):工程部 技術(shù)有效性和商品化的可行性消費(fèi)開發(fā):消費(fèi)部開發(fā)消費(fèi)設(shè)備及流程.themegallery四種典型的產(chǎn)品開發(fā)方式1234.1.以工程管理的職能式開發(fā) 傳統(tǒng)方式總經(jīng)理或市場部門確定產(chǎn)品創(chuàng)意和決議能否立項(xiàng)研發(fā)設(shè)計(jì)部門擔(dān)任設(shè)計(jì)開發(fā),測試,構(gòu)成產(chǎn)品樣機(jī)或效力方案消費(fèi)部門批量消費(fèi)市場部門擔(dān)任銷售客戶效力部門擔(dān)任售后效力 各只能部門只擔(dān)任新
9、產(chǎn)品開發(fā)的某一階段的內(nèi)容,并且制定本部門的業(yè)務(wù)操作流程,雖然有工程經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理,但是他們并不對產(chǎn)品的最終市場勝利擔(dān)任themegallery.職能管理方式themegallery新產(chǎn)品創(chuàng)意研發(fā)部門技術(shù)部門銷售部門客服部門工程經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理市場反響消費(fèi)者反響生死定奪控制協(xié)調(diào).2.集成產(chǎn)品開發(fā) 一個(gè)構(gòu)造化流程 二類跨部門團(tuán)隊(duì) 三個(gè)系統(tǒng)框架集 四個(gè)主要決策評審點(diǎn) 五項(xiàng)中心思念 六個(gè)重要階段 七個(gè)關(guān)聯(lián)要素 八項(xiàng)定位工具themegallery.themegallery PDT投資組合管理確認(rèn)市場時(shí)機(jī)產(chǎn)品競爭力客戶確定用戶采購規(guī)范確認(rèn)一切市場混合因設(shè)計(jì)渠道公用根底模塊建立產(chǎn)考架構(gòu)管理產(chǎn)品簇確認(rèn)設(shè)計(jì)重用
10、的時(shí)機(jī)消費(fèi)較簡單的運(yùn)用決議性的測試壽命終止決策決策評審點(diǎn)早期報(bào)告提示完美的行評審點(diǎn)執(zhí)行階段性的時(shí)間和投資等完好的依賴關(guān)系管理關(guān)鍵途徑分析/恢復(fù)方法流程度量工程管理方案決策評審點(diǎn)概念決策評審點(diǎn)可獲得性決策評審點(diǎn)方案開發(fā)評審發(fā)布生命周期概念 集成產(chǎn)品開發(fā)方式.根本思想:1.把工程做正確聽取消費(fèi)者地意見,做好必要的前期預(yù)備任務(wù),采用跨職能的任務(wù)團(tuán)隊(duì)2.做正確的工程進(jìn)展嚴(yán)厲的工程挑選和組合管理 有效的入口決策和組合化管理,每階段的生/殺決策。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)先級,杜絕浪費(fèi)強(qiáng)調(diào)市場前的市場營銷任務(wù),在開發(fā)前完成市場分析,制定產(chǎn)品戰(zhàn)略,定為中心戰(zhàn)略和完善的市場營銷方案;強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷出新themega
11、llery3.門徑管理系統(tǒng).themegallery發(fā)現(xiàn)第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段入口 2入口 5入口 4入口 3入口 1構(gòu)思挑選第二次挑選入口開發(fā)階段進(jìn)展檢測確立范圍新產(chǎn)品投放市場開發(fā)工程立項(xiàng)開發(fā)檢驗(yàn)和校正新產(chǎn)品上市后的評價(jià)把 新 產(chǎn) 品 推 向 市 場門徑管理流程:一個(gè)具有新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和上市后評價(jià)的5階段,5入口模型創(chuàng)意立項(xiàng)階段開發(fā)測試 階段上市評價(jià)階段門徑管理系統(tǒng). 基于盈利方式和門徑管理系統(tǒng) 中心: 以顧客,市場和需求為焦點(diǎn),以競爭和利潤為導(dǎo)向,從企業(yè)愿景,戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)規(guī)劃,圍繞產(chǎn)品管理和產(chǎn)品生命周期軸線,合理的戰(zhàn)略和嚴(yán)厲的評審程序是新產(chǎn)品開發(fā)的有效保證 根本思想:做正確
12、的事戰(zhàn)略決議方向,方式?jīng)Q議績效,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品規(guī)劃和管理正確地做事程序決議方法,關(guān)注產(chǎn)品需求分析,產(chǎn)品謀劃,技術(shù)開發(fā)和營銷組合管理正確地做成正確的事才干決議成敗,以為工程管理是勝利的保證themegallery4.產(chǎn)品價(jià)值管理方式.中心內(nèi)容注重盈利方式和價(jià)值鏈分析。把重心重產(chǎn)品開發(fā)層面提升到產(chǎn)品價(jià)值和戰(zhàn)略方面產(chǎn)品開發(fā)和市場管理流程相結(jié)合,入口管理和決策評審產(chǎn)品需求分析,產(chǎn)品概念和營銷組合的協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值強(qiáng)調(diào)工程管理對產(chǎn)品開發(fā)的中心作用關(guān)注技術(shù)開發(fā)平臺,中心技術(shù)開發(fā)和本錢價(jià)值工程企業(yè)的競爭是運(yùn)營中心競爭力themegallery.共同特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)階段的劃分更強(qiáng)調(diào)職能部門在開發(fā)過成中的一致性和整體性對工
13、程的調(diào)查更嚴(yán)謹(jǐn)并且遍及全過程強(qiáng)調(diào)多個(gè)產(chǎn)品開發(fā)時(shí)的組合管理themegallery.適用性職能管理:適用于新產(chǎn)品市場需求比較明顯,可以著力提升開發(fā)過程管理的才干集成產(chǎn)品開發(fā):適用于技術(shù)復(fù)雜度較高,管理才干相對成熟的企業(yè),可以創(chuàng)建全面的體系競爭優(yōu)勢門徑管理:適用于新產(chǎn)品技術(shù)相對簡單,市場風(fēng)險(xiǎn)較大,產(chǎn)品更新較快的企業(yè),以靈敏的市場時(shí)機(jī)點(diǎn)來牽引新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品價(jià)值管理:適用于較難實(shí)現(xiàn)差別化,行業(yè)競爭猛烈的中小型企業(yè)和創(chuàng)新性科技企業(yè),在處理問題的同時(shí)構(gòu)成有中心優(yōu)勢的研發(fā)管理團(tuán)隊(duì)和新產(chǎn)品開發(fā)流程themegallery.關(guān)鍵要素啟示開發(fā)動(dòng)因資源整合:指點(diǎn)協(xié)調(diào) 流動(dòng)組 重組團(tuán)隊(duì) 專業(yè)維護(hù) 風(fēng)險(xiǎn)掌控價(jià)值增長:經(jīng)
14、過適宜的營銷手段和完美的售后效力添加產(chǎn)品的價(jià)值市場反響:市場消費(fèi)者對產(chǎn)品的反響和競爭對手的情況整合回歸:總結(jié)開發(fā)過程,把創(chuàng)新開發(fā)融入企業(yè)文化,并以實(shí)踐的 組織和團(tuán)隊(duì)方式加以實(shí)現(xiàn)themegallery.themegallery開發(fā)動(dòng)因競爭導(dǎo)向研發(fā)導(dǎo)向市場導(dǎo)向終端導(dǎo)向開發(fā)階段.themegallery管理方式選擇內(nèi)部情況開展價(jià)值消費(fèi)行情競爭對手企業(yè)規(guī)模:國際性大企業(yè),資金實(shí)力,團(tuán)隊(duì)配置,閱歷豐富工程特點(diǎn):完全創(chuàng)新式的產(chǎn)品,優(yōu)點(diǎn)明顯,有一定技術(shù)難度開發(fā)時(shí)長:中等時(shí)長消費(fèi)市場:良好且顯著競爭對手:技術(shù)力量相當(dāng),開發(fā)管理方式不如開展價(jià)值:可以培育整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神,構(gòu)成繼續(xù)新產(chǎn)品開發(fā)或改良.平衡三要素平
15、衡問題開發(fā)本錢開發(fā)速度產(chǎn)品效果.要素涵義闡明開發(fā)速度指企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)到達(dá)預(yù)期開發(fā)效果所用時(shí)間的長短。企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)過程大致分為四個(gè)階段,即方案決策階段,研討設(shè)計(jì)階段,試制改良與鑒定階段,消費(fèi)設(shè)計(jì)并投產(chǎn)銷售階段。這里的時(shí)間目的指的是前三個(gè)階段的時(shí)間總和。 開發(fā)本錢是指新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)段與產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的費(fèi)用總和,分為有形耗費(fèi),如設(shè)備、原料和無形耗費(fèi),如市場預(yù)測調(diào)研費(fèi)、技術(shù)引進(jìn)、產(chǎn)品調(diào)試等。產(chǎn)品效果指企業(yè)開發(fā)出來的新產(chǎn)品的產(chǎn)品功能值及經(jīng)濟(jì)效益值大小,可以用產(chǎn)品功能值目的和經(jīng)濟(jì)效益目的加以衡量。. Three Models速度導(dǎo)向型本錢導(dǎo)向型產(chǎn)品效果導(dǎo)向型平衡方式.新產(chǎn)品開發(fā)主要國家平衡方式比較產(chǎn)品效果導(dǎo)
16、向型本錢導(dǎo)向型速度導(dǎo)向型俄羅斯中國日本德國美國.、我國企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)中的平衡分析由于體制、管理、資金等多方面的緣由,我國企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)研討任務(wù)嚴(yán)重滯后,公司進(jìn)展產(chǎn)品開發(fā)的平衡認(rèn)識、市場競爭認(rèn)識、產(chǎn)品開發(fā)速度認(rèn)識不強(qiáng),公司沒有建立起一套有利于新產(chǎn)品開發(fā)的良性循環(huán)機(jī)制,致使大部分國有企業(yè)及一些非國有企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的沖擊下面臨倒閉的姿態(tài),在國際國內(nèi)市場上失去了應(yīng)有的競爭力。詳細(xì)表如今以下幾個(gè)主要方面: 1產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)置不盡合理,科研開發(fā)與消費(fèi)、 銷售環(huán)節(jié)脫節(jié),構(gòu)成相對獨(dú)立的體系,產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大,效果不佳; 2科研經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重缺乏,公司企業(yè)普遍缺乏資金, 僅在原有根底上進(jìn)展簡單的消費(fèi)循環(huán),國家缺乏相
17、應(yīng)的鼓勵(lì)機(jī)制,公司企業(yè)開發(fā)投入的積極性不高;3產(chǎn)品開發(fā)人員及管理者的市場競爭認(rèn)識、 速度效率認(rèn)識不高,或者根本上沒有開發(fā)速度認(rèn)識,或主要精神在為開發(fā)經(jīng)費(fèi)犯愁和不超出預(yù)算的問題上,根本上忽視了開發(fā)速度; 4產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)缺乏相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制,管理制度不完善, 后勤保證不力,整個(gè)開發(fā)任務(wù)的效率低下;5公司企業(yè)沒有建立起產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)防備機(jī)制。 .結(jié)論與啟示經(jīng)過上述分析闡明,我國公司企業(yè)為博得生存開展之機(jī),為在未來的國際國內(nèi)市場競爭獲得比較優(yōu)勢還有很多方面須大力改良。尤其要注重新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù),搞好新產(chǎn)品開發(fā)過程中的平衡,提高產(chǎn)品的開發(fā)速度,從而提高產(chǎn)品的國際國內(nèi)市場占有率。 .應(yīng)對措施加大產(chǎn)品研討開發(fā)的
18、資金投入力度,建立、 健全產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)防備機(jī)制; 加強(qiáng)科研及管理人員的市場競爭認(rèn)識、開發(fā)速度認(rèn)識的培育,在公司企業(yè)內(nèi)發(fā)明一個(gè)重開發(fā)效率、重開發(fā)速度的氣氛,跟上國際競爭的潮流;加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)管理任務(wù),結(jié)合公司實(shí)踐及產(chǎn)品開發(fā)的目的,重點(diǎn)搞好產(chǎn)品開發(fā)的平衡協(xié)調(diào)任務(wù),提高新產(chǎn)品開發(fā)速度。 .前面引見了東芝可以勝利的眾多緣由,但是東芝勝利的關(guān)鍵性緣由是什么呢?.有時(shí)候找個(gè)跟其類比的模型會(huì)更容易發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵,我們就來找個(gè)跟公司類似的案例。我們就拿我們都熟習(xí)的例子來闡明。我以我國秦朝為例闡明下,秦朝跟如今如今的公司有很多類似之處,他們都是一個(gè)團(tuán)體,都在想方設(shè)法使本人最強(qiáng)大,都是處于群強(qiáng)環(huán)繞。.、秦朝秦滅六國實(shí)現(xiàn)中國一致為什么是秦朝滅六國而不是其他國家滅秦呢?.春秋戰(zhàn)國初期秦不論是從地理位置上,還是從軍事經(jīng)濟(jì)實(shí)力上都沒有什么優(yōu)勢可言。但是他卻重用了一系列人才使本人強(qiáng)盛起來。下面我們就來看下這些關(guān)鍵性的人物:商鞅:壓服秦孝公變法圖強(qiáng) 衛(wèi)國張儀:為秦合縱連橫 魏國李斯:為秦出謀劃策 楚國白起:為秦征戰(zhàn) 楚國大家都留意到了這些人都不是秦人!那么這些人為什么要為秦效能而不是其他國家呢?.古語有句話說的是:良禽擇木而息。他們覺得他們在秦朝能實(shí)現(xiàn)本人的志向,所以他們才會(huì)選擇秦國
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