員工職業(yè)化培訓(xùn)課件(以職業(yè)心態(tài)與團(tuán)隊(duì)精神成長)

1、從優(yōu)秀(yuxi)到卓越以職業(yè)化心態(tài)(xn ti)與團(tuán)隊(duì)精神成長 2010年7月20日共三十六頁引言(ynyn) 我們這一時(shí)代最偉大的發(fā)現(xiàn)是，人類可以通過改變自己的思想(sxing)來改變自己的命運(yùn)。 威廉詹姆斯（美國著名哲學(xué)家）共三十六頁引言(ynyn)而從思想的角度來論 人可分為三種類型(lixng)： 第一種：先知先覺 第二種：后知后覺 第三種：不知不覺而從思想的內(nèi)涵來論 又可以分為三種能力： 取勢、明道、優(yōu)朮共三十六頁主講(zhjing)內(nèi)容一、學(xué)得好才能(cinng)活得好二、職業(yè)心態(tài)，成功的前提三、團(tuán)隊(duì)精神，方能鑄就成功 共三十六頁一、學(xué)得好才能(cinng)活得好（一）為什么要學(xué)

2、習(xí)？ 人，要擁有財(cái)富和社會(huì)地位，必須有競爭能力。 要有競爭能力，必須有學(xué)習(xí)能力。 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)(jngj)時(shí)代，只要714歲接受教育，就足以應(yīng)付往后的一生的工作和生活；工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，求學(xué)時(shí)間延伸為522歲，就能謀到一份不錯(cuò)的職業(yè)；而在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須終生學(xué)習(xí)，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，才能在這日新月異的時(shí)代中生存、發(fā)展、成功。 勝戰(zhàn)在謀，勝謀在智，勝智在學(xué)。正確的學(xué)習(xí)心態(tài)諸葛亮的空杯精神共三十六頁一、學(xué)得好才能(cinng)活得好（二）生存必須學(xué)習(xí)本領(lǐng)恐慌 面對社會(huì)需要，面對工作需要，面對競爭的需要，面對生存和方展的需要，我們每人都心存恐慌。這種恐慌，有人說是文憑(wnpng)恐慌，有人說是就

3、業(yè)恐慌，還有人說是財(cái)富恐慌，但歸根結(jié)底其實(shí)是本領(lǐng)恐慌。因?yàn)閱T工的核心價(jià)值在于對企業(yè)的核心利益的貢獻(xiàn)能力。要想有用武之地，首先必須學(xué)習(xí)竭盡全力。人無近學(xué)必有遠(yuǎn)憂自然法則，適者生存；社會(huì)法則，能者成功。案例：老鼠與花貓的故事共三十六頁一、學(xué)得好才能(cinng)活得好（三）人的一生，如在大海行船，沒有終極的港灣和彼岸。我們會(huì)遇到想象得到和想象不到的驚濤駭浪、礁石和漩渦。我們賴以生存的環(huán)境在不斷變化，我們最大的麻煩是老辦法不靈驗(yàn)、新方法不會(huì)用。本領(lǐng)恐慌將會(huì)伴隨終生。我們要取得成功的唯一對策(duc)就是：一生做好學(xué)生，不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)方略。共三十六頁一、學(xué)得好才能(cinng)活得好（四）學(xué)習(xí)必須有目標(biāo)

4、目標(biāo)的意義在于解決方向和動(dòng)力問題。世界上沒有懶人，只有沒有目標(biāo)的人。做對的事情比把事情做對更重要含辛茹苦的砍柴的人，會(huì)感到冬季冰天雪地時(shí)火焰的溫暖；艱難跋涉的人會(huì)感到山高人為峰滿目無限風(fēng)光的賞心悅目。人生(rnshng)的職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括立志和勵(lì)志。方向比速度更重要；目標(biāo)比結(jié)果更重要；有定位才有地位；想法決定活法。共三十六頁二、職業(yè)(zhy)心態(tài)，成功的前提（一）為什么要工作？你在為誰工作？ 既為公司也為自己。公司支付我們的是薪金，公司給予我們的是足以令終身受益的能力和令我們得到社會(huì)成就感的平臺約翰洛克菲洛 工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我

5、們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)(chngsh)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定著生活的質(zhì)量。共三十六頁二、職業(yè)(zhy)心態(tài)，成功的前提（二）工作的多重收益 薪酬收入（含福利和培訓(xùn)）、能力成長、人脈拓展、資歷積累、平臺展示 薪酬收入只是工作回報(bào)的一部分。但是大多數(shù)人因?yàn)榘研匠戤?dāng)作工作的全部意義并對薪酬不完全滿意，因而不能全身心投入、全力以赴工作，未能得到其他方面的收益，特別是能力的提高和充分展現(xiàn)，最終也并未得到期望的收入。這就是只為薪酬工作的悲哀之處。在公司里，員工永遠(yuǎn)會(huì)分為

6、基本員工、骨干員工、核心員工，當(dāng)你成為公司必不可少的人時(shí)，你就沒有必要為薪酬不高而郁悶(ymn)了。如果你是老板，你會(huì)為那些出勤不出工、出工不出力、出力不出活、出活不出利的員工發(fā)高薪嗎？ 在工作中不管做任何事情，都應(yīng)將自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一次進(jìn)步的機(jī)會(huì)，一扇通往成功之門，千萬不要視工作為雞肋，食之無味，棄之可惜。結(jié)果做得心不甘情不愿，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，于公于私都沒有裨益。心態(tài)就是競爭力。共三十六頁二、職業(yè)心態(tài)，成功(chnggng)的前提（三）個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系 企業(yè)失敗 個(gè)人成功(chnggng) 企業(yè)失敗 個(gè)人失敗

7、企業(yè)成功 個(gè)人失敗 企業(yè)成功 個(gè)人成功個(gè)人利益、部門利益、企業(yè)利益（三圓關(guān)系）個(gè)人利益： 短期、中期、長期企業(yè)部門個(gè)人ABDGEFC共三十六頁二、職業(yè)心態(tài)(xn ti)，成功的前提（四）個(gè)人品牌 “人過留名，雁過留聲” 一位朋友應(yīng)聘保定一家商貿(mào)公司職業(yè)經(jīng)理人，年低薪在30萬以上，老板非常認(rèn)可其能力，但最后告吹。原因是老板打了幾個(gè)電話，咨詢我這個(gè)朋友的情況，反饋信息是：大家都對其能力沒有置疑，不過提到一件事6年前，在一家公司離職時(shí)，發(fā)生爭執(zhí)，將公司的一筆價(jià)值2萬元的貨品擅自處理并將貨款據(jù)為己有。 錢少性質(zhì)嚴(yán)重。六年過去了，這件事如鬼影相隨，擺脫不掉。2萬元的得到造成了30萬元的失去。在職場上，資

8、歷和口碑太重要了。這些是個(gè)人資產(chǎn)和品牌的組成部分。個(gè)人資產(chǎn)包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)；個(gè)人品牌包括知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度。我們安身立命很大程度依賴個(gè)人的口碑。謀取個(gè)人利益，能夠不擇手段嗎？占小便宜吃大虧的例子比比皆是。離職時(shí)多感謝公司培養(yǎng)、好處(ho chu)，見了新老板多說原老板好話。幫助別人，成就自己。農(nóng)業(yè)時(shí)代三十而立，立的是吃飽飯的能力；工業(yè)時(shí)代三十而立，立的是社會(huì)發(fā)展的能力；信息時(shí)代三十而立，立的是個(gè)人品牌塑造的能力.共三十六頁二、職業(yè)心態(tài)(xn ti)，成功的前提（五）職業(yè)心態(tài)態(tài)度決定一切 一個(gè)人對工作的態(tài)度是他志向的表示。所以，了解(lioji)一個(gè)人的工作態(tài)度，就是了解(lioji)

9、一個(gè)人關(guān)于生命的態(tài)度。共三十六頁二、職業(yè)心態(tài)(xn ti)，成功的前提（六）案例：砸石頭的故事 教堂施工工地上，一群工人在砸石頭。 你在做什么？ 回答有三個(gè)答案：1、 “整天砸這些該死的石頭，真不是人干的活?！?、 “每天50美元，對付一家溫飽，要不誰干這個(gè)？”3、 “一想到將來有許多人來這接受上帝的愛，心中就激動(dòng)不已，也就不感到勞累了?！?同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有如此截然不同的感受。第一位，對工作充滿了敵意。命運(yùn)會(huì)眷顧他嗎？他可能砸一輩子石頭，甚至丟掉砸石頭的工作。第二位，是對工作沒有任何責(zé)任感和榮譽(yù)感的人。為薪水而工作，不是企業(yè)可以信賴、可以委以重任的員工，很難得到升遷(shngqin

10、)和加薪機(jī)會(huì)的。以上兩類人對工作存在著消極的態(tài)度，經(jīng)常抱怨、批評、發(fā)牢騷、訴說不公平的人，基本上處于在生活的無奈和無盡的抱怨中一輩子平凡地生活著。低不成高不就，小事干不好，大事干不了。第三位，充分享受工作的樂趣和榮譽(yù)，這是優(yōu)秀員工擁有的心態(tài)。共三十六頁二、職業(yè)心態(tài)(xn ti)，成功的前提（七）世界旅館業(yè)大王希爾頓標(biāo)準(zhǔn)光潔如新。自己心灰意懶?！熬褪窍匆惠呑玉R桶，也要做世界上洗馬桶最出色的人”。最簡單(jindn)的事情，沒有正確的工作態(tài)度也做不好。共三十六頁二、職業(yè)心態(tài)(xn ti)，成功的前提（八）成功職業(yè)生涯“四業(yè)秘訣”1、敬業(yè)就是以一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，在工作中盡職盡責(zé)、一絲

11、不茍、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、任勞任怨。人生在世，不立業(yè)則無以謀生。不敬業(yè)則無法出類拔萃，不出類拔萃則無法成功，不成功就無法獲得自己理想的生活。敬業(yè)是員工的最基本要求和素質(zhì)(szh)。2、職業(yè)就是把工作當(dāng)事業(yè)來干。具備職業(yè)所要求的各項(xiàng)素質(zhì)，具有職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、奉獻(xiàn)精神、忠誠肯干、高度責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識、遵規(guī)守制。3、專業(yè) 與崗位要求相匹配，技能優(yōu)異，掌握規(guī)律，具有不斷學(xué)習(xí)能力，能夠發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題。4、榮業(yè)直接或間接創(chuàng)財(cái)富的能力。共三十六頁二、職業(yè)心態(tài)，成功(chnggng)的前提（九）職業(yè)心態(tài)面面觀1、外責(zé)與內(nèi)?。?從主觀之外找原因?yàn)橥庳?zé)，有這種習(xí)慣的人歸類為外責(zé)型人士；從自身找原

12、因?yàn)閮?nèi)省，有這種習(xí)慣的人歸類為內(nèi)省型人士。內(nèi)省型人士人生的成功機(jī)率要大大高于外責(zé)型人士。2、借口不等于原因： 別人沒盡到責(zé)任，單位待我不好，我的運(yùn)氣不好。總有借口就永遠(yuǎn)不會(huì)成功3、抱怨不公平： 一個(gè)(y )人如果習(xí)慣地覺得自己是不公平的受害者時(shí)，就會(huì)開始將自己想象成為受害者的角色，隨時(shí)要尋找外在的借口，他很輕易地會(huì)找到不公平的證據(jù)，從而為自己不努力工作開脫。4、低調(diào)和高調(diào)： 低調(diào)做人與高調(diào)做事；低調(diào)做人和低調(diào)做事；高調(diào)做人和高調(diào)做事；高調(diào)做人和低調(diào)做事5、奉獻(xiàn)與索?。?少奉獻(xiàn)多索取；少奉獻(xiàn)和少索??；多奉獻(xiàn)和少索??；多奉獻(xiàn)和多索取； 先奉獻(xiàn)后索取； 先不要說醫(yī)院能夠給你什么？先要問一問自己能夠給

13、醫(yī)院什么？ 先索取后奉獻(xiàn)。共三十六頁二、職業(yè)(zhy)心態(tài)，成功的前提（九）6、舍與得： 不舍不得；先舍后得；小舍(xio sh)小得；大舍大得。7、贏與輸： 單贏；雙贏；多贏。 我贏你輸；我輸你贏；我輸你輸；我贏你贏。共三十六頁二、職業(yè)(zhy)心態(tài)，成功的前提（十）行與不行 與人相處的四種心態(tài)：你行我不行、我行你不行、你不行我也不行、你行我也行聰明、精明與智慧： 案例：美國(mi u)人、中國人、德國人和日本人坐飛機(jī)的故事。 結(jié)論：聰明而不智慧，占小便宜吃大虧。 聰明人傻干成功 傻子自作聰明“進(jìn)去”（進(jìn)監(jiān)獄）共三十六頁二、職業(yè)心態(tài)，成功的前提(qint)（十一）吃虧(ch ku)有時(shí)就是占

14、便宜不要一吃虧就忍無可忍。中國人有不吃虧的心理習(xí)慣。小孩子打架導(dǎo)致家長打架的例子。吃虧中見品性，占理時(shí)見素質(zhì)。忍辱者可負(fù)重，忍虧者可擔(dān)大任。一點(diǎn)虧都不能吃的人最好的職業(yè)是賣糖葫蘆。很多人從吃虧中占到了大收益。一個(gè)朋友找到了成功良機(jī)、成就了財(cái)富的例子。共三十六頁二、職業(yè)心態(tài)(xn ti)，成功的前提（十二）生存必須改變自我 恐龍和老鷹(loyng)的故事對待挫折和困苦的態(tài)度 案例：落井驢子的故事工作中無小事 把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。共三十六頁二、職業(yè)(zhy)心態(tài)，成功的前提（十三）忠誠是一種職業(yè)生存方式 如果你選擇了為一家公司工作，那就真誠地為它而努力干

15、吧；如果它為你付薪水，讓你得到溫飽，那你就應(yīng)該稱贊(chngzn)它，支持他，和它同舟共濟(jì)、榮辱與共。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠會(huì)有豐厚的回報(bào)，個(gè)體是忠誠的最大的受益人。 公司里，所有的員工必須具備一個(gè)基本的素質(zhì)：不該你知道的，就絕對不要去打聽；已經(jīng)知道的，就要守口如瓶。共三十六頁二、職業(yè)心態(tài)，成功(chnggng)的前提（十四）借口是人生失敗的溫床 找借口是世界上最容易的事情，如果你不愿意承擔(dān)責(zé)任，總能找出理由。找借口是一種不好的習(xí)慣，借口變成了一面擋箭牌，把自己的過失掩蓋掉，但長此以往，人就會(huì)疏于努力，不會(huì)進(jìn)步，不能承擔(dān)職責(zé)。沒有任何借口。在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力地

16、工作而不是浪費(fèi)時(shí)間找借口。要知道醫(yī)院安排我們職位，是為了解決問題，而不是聽我們對困難的長篇累牘的分析。把“沒有任何借口”作為自己的行為準(zhǔn)則的人，才能夠(nnggu)為企業(yè)承擔(dān)重任，才是企業(yè)真正的棟梁。沒有借口的員工，才能從平庸走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越；擁有沒有借口團(tuán)隊(duì)的公司，才會(huì)擁有輝煌，擁有未來。共三十六頁二、職業(yè)心態(tài)，成功(chnggng)的前提（十五）制約成功的八大心理障礙：1、沒有(mi yu)危機(jī)感、責(zé)任感，混一天算一天；2、對企業(yè)發(fā)展沒有信心；3、能干就干，不能干就走；騎驢找驢、騎馬找馬的心理。4、與其他企業(yè)攀比待遇；5、沒有目標(biāo)；6、總在抱怨；7、不能控制情緒。8、常為失敗找理由

17、，不為成功找方法再長的路，一步步也能走完；再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。幫助別人，成就自己。要“錢途”更要前途三分天注定，七分靠打拼。今天的成就就是昨天的積累，明天的成功有賴于今天的努力。共三十六頁三、團(tuán)隊(duì)精神(tun du jn shn),方能鑄就成功 （一）現(xiàn)在一個(gè)人能干什么？離不開社會(huì)、離不開集體、離不開家庭(jitng)案例：企鵝的團(tuán)隊(duì)精神 南極洲，夏天短暫，冬季漫長。企鵝的選擇是， 夏天盡量多捕食，冬天哺育下一代。冬季開始，交配兩個(gè)月后，雌企鵝產(chǎn)下卵來，前往海面去覓食。孵蛋的任務(wù)交給雄企鵝。它也要兩個(gè)月不吃不喝。此時(shí)正是南極最黑暗和最寒冷的兩個(gè)月。氣溫在零下四五十度，暴風(fēng)雪是家常便

18、飯。就在這種環(huán)境下，雄企鵝必須圍成一團(tuán)，抵御寒風(fēng)。里面的過一段時(shí)間會(huì)轉(zhuǎn)到外頭來，外面的會(huì)轉(zhuǎn)到里頭去，每一只企鵝都會(huì)得到好處，同時(shí)每只企鵝也必須為其他企鵝檔風(fēng)避雪。每只企鵝必須付出才會(huì)得到。大家相互依賴、相互溫暖、相互支持才能生存。如果都想在里面，最后大家就會(huì)都凍死。通俗的說法：一個(gè)人中國人是條龍，三個(gè)人是條蟲。點(diǎn)眼藥、擺道、拆臺、拔汽米芯兒、以其人之道還治其人之身，是中國人最擅長的。共三十六頁三、團(tuán)隊(duì)精神(tun du jn shn),方能鑄就成功 （二）木桶理論(lln) 一只木桶盛水的多少，并不取決于木桶壁上最高的那塊木板，而取決于木桶壁上最短的那塊木板和木板與木版之間的緊密程度以及桶箍的

19、質(zhì)量。啟示：之一：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的正是那個(gè)能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者，而不是通常人們認(rèn)為的那個(gè)能力最強(qiáng)的人或環(huán)節(jié)。最差的損害的是團(tuán)隊(duì)的利益。之二：人與人、部門和部門、環(huán)節(jié)和環(huán)節(jié)的團(tuán)結(jié)程度也同樣制約著團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。正力、斜力、反向力，都是力，但作用大不同。越有能力的人，不使正力危害越大。惠普用人的原則是：品德第一。理由：能力差一些的人，公司通過系統(tǒng)培訓(xùn)，技能可以提高；品德差的人，培訓(xùn)難以生效?；萜展緝H一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)費(fèi)就達(dá)數(shù)百萬美金。因?yàn)榕嘤?xùn)可以產(chǎn)生凝聚力，短板加高，板與板緊密無間。有團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)人可以發(fā)揮幾個(gè)人的作用；無團(tuán)隊(duì)精神，幾個(gè)人發(fā)揮不出一個(gè)人的作用。之三：短板

20、存在、縫隙很大，永遠(yuǎn)盛不滿水。之四：桶箍即制度，即游戲規(guī)則。結(jié)論：凝聚力意味著競爭力。共三十六頁三、團(tuán)隊(duì)精神(tun du jn shn),方能鑄就成功 （三）市場經(jīng)濟(jì)，團(tuán)隊(duì)制勝 保定家具市場，競爭異常激烈，綜合性家居(jij)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是市場競爭的一個(gè)主要特征。怎樣贏得競爭的勝利，是我們每個(gè)人的責(zé)任和使命，關(guān)系到我們每個(gè)人的切身利益，一損具損，一榮具榮。需要我們每個(gè)人認(rèn)真思索。規(guī)模經(jīng)濟(jì)無非就是人的、資源的、資金的集合，然后產(chǎn)生最大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效益。而人的集合即人的凝聚力是最重要的。因?yàn)槠髽I(yè)的一切最終都要由人去做。社會(huì)分工越來越細(xì)，任何人都已經(jīng)不可能在某個(gè)領(lǐng)域憑一己之力取得很大成功。劉翔站在

21、奧運(yùn)會(huì)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺上，但站在他身后的是卓越的團(tuán)隊(duì)。是團(tuán)隊(duì)塑造了奇跡和英雄。鄭夢準(zhǔn)：企業(yè)需要發(fā)展，不能單靠某個(gè)人，只有依靠集體，個(gè)人才能創(chuàng)造出成績。沒有人隨隨便便能成功，也沒有人靠單打獨(dú)斗成功。成功的人融入團(tuán)隊(duì)，失敗的人被團(tuán)隊(duì)拋棄。靠一兩個(gè)能人，辦不好企業(yè)。企業(yè)的競爭，是團(tuán)隊(duì)之間的競爭，是團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力之間的競爭。團(tuán)隊(duì)至上，團(tuán)隊(duì)制勝。共三十六頁三、團(tuán)隊(duì)精神(tun du jn shn),方能鑄就成功 （四）制約團(tuán)隊(duì)形成的因素 角度：6與9的關(guān)系 高度：小孩子去商場，看到的都是腿；井里看天，天就是一個(gè)圓圈；仰視、平視、俯視，結(jié)果大不同?！皶?huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”?？磫栴}沒高度短視短期行為竭澤而漁。

22、局部和整體：盲人摸象個(gè)別和集體：樹木(shm)和森林共三十六頁三、團(tuán)隊(duì)精神(tun du jn shn),方能鑄就成功 （五）拆臺(chi ti)與補(bǔ)臺 你拆我補(bǔ) ，你補(bǔ)我拆，你拆我拆，你補(bǔ)我補(bǔ)；為對方著想建筑工地遞磚的故事與人方便，與己方便獨(dú)木橋上兩人相遇你如何待人，人如何待你不尊敬別人，等于不尊敬自己不愛別人，等于不愛自己幫助別人，成就自己人和萬事興共三十六頁三、團(tuán)隊(duì)精神(tun du jn shn),方能鑄就成功 （六）勇于道歉 踩人腳了中國 “沒長眼啊”出口傷人，得理不讓人 “會(huì)說人話嗎”英國 “對不起，防礙您走路了”勇于認(rèn)錯(cuò) “那不是我的錯(cuò)” 勇敢地說是我的錯(cuò)，不僅表現(xiàn)出一個(gè)敢于承擔(dān)

23、責(zé)任的勇氣，也反映了一個(gè)人誠信的品質(zhì)。轉(zhuǎn)心眼(xn yn)等于轉(zhuǎn)頭眩 不能把同事當(dāng)傻子共三十六頁三、團(tuán)隊(duì)精神(tun du jn shn),方能鑄就成功 （七）學(xué)會(huì)分享案例 陡峭的懸崖頂上，有一串果子，猴子團(tuán)結(jié)起來搭成猴梯，最上面擇到果子的猴子獨(dú)自享用果子，下面的猴子一哄而散，最上面的猴子無法下來，最后餓死在懸崖上面。 邁克爾喬丹在總結(jié)自己的籃球生涯時(shí)說：“在別人看來，我站在籃球世界(shji)的頂端，每當(dāng)聽到這樣的贊美，我都感到惶恐，我取得的所有成績都是和隊(duì)友以及教練一起努力的結(jié)果，還有贊助商和支持、鼓勵(lì)我們的球迷們，榮譽(yù)屬于你們每一個(gè)人，我只是幸運(yùn)地作為代表，一次次領(lǐng)取獎(jiǎng)杯?！?當(dāng)喬丹取得

24、成績時(shí)，他沒有自我膨脹，他看到了團(tuán)隊(duì)得力量。自我膨脹之時(shí)，就是自我崩潰之始。分享不僅表現(xiàn)在對成果的共享上，更在于對責(zé)任和壓力的分擔(dān)上。共三十六頁三、團(tuán)隊(duì)精神(tun du jn shn),方能鑄就成功 （八）所謂公平 分享需要公平。包括成果分配公平和分配過程公平。程序上的公平是要給人以平等(pngdng)的機(jī)會(huì)，結(jié)果上的公平是要給人以公平的結(jié)果。在滿足程序上的公平的前提下，結(jié)果上的不公平體現(xiàn)了個(gè)人的能力以及努力程度、對結(jié)果的貢獻(xiàn)價(jià)值。如果程序上不公平，那么就會(huì)產(chǎn)生抱怨和秩序混亂。程序上的公平比結(jié)果上的公平更重要。但如果不注重程序上的公平，而片面追求結(jié)果上的公平，就會(huì)導(dǎo)致分配上的大鍋飯，從而影響業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)成員的積極性。比如，在百米賽跑中，在公平的比賽機(jī)制下，跑第三的人不會(huì)有什么抱怨，但如果參賽者沒有站在一個(gè)起跑線上，那么這人就會(huì)對第三的結(jié)果產(chǎn)生異議。共三十六頁三、團(tuán)隊(duì)精神(tun du jn shn),方能鑄就成功 （九）溝通(gutng)的技巧你會(huì)說話嗎？團(tuán)隊(duì)離不開溝通