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文檔簡介

1、試題 6一、單選題1、上班時按要求A、不敞胸露懷著裝,保持服裝整潔,大方得體,以下著裝方式不正確的是(B、不挽袖挽褲)。C、不在外穿其他衣服D、襯衫衣領翻到西服領上2、以下物品不可以擺放在工作臺的有()。C、點鈔機)。A、工號牌 我行個人消費A、個人住房按揭 C、固定資產盛通卡持卡人在B、“暫停服務”牌 主要業(yè)務產品包括(B、D、3、D、個人設備購置的銀聯(lián)柜員機上取款,需要繳納(4、地區(qū)及)元手續(xù)費。A、10 元B、15 元C、20 元D、25 元5、對于跨行轉賬業(yè)務,儲蓄卡賬戶累計在 ATM 上跨行轉出金額高于(理簽約。)元的,需要到我行辦A、1000 元B、5000 元C、10000 元D

2、、20000 元管理(029187)】交易激活。(6、代付業(yè)務批量開折,如何通過【支取方式變更及)A、變更支取方式客戶申請開通“A、賬戶掛失B、變更C、重置D、7、通”業(yè)務,其扣費賬戶和簽約賬戶必須處于()狀態(tài)B、凍結C、止付D、正常8、商業(yè)不得將產品作為存款進行宣傳銷售,不得國家利率管理政策變相(D、 浮利分費)。A、 代客B、攬儲C、 以貸轉存9、符合條件的網點可填報產品銷售網點審核申請表進行申請,經()審核同意后可以開辦A、 C、產品銷售業(yè)務。個人金融部B、分管業(yè)務的副行長總行業(yè)務主管部門D、 總行10、我行規(guī)定,按揭借款人提前償還的借款本息總額應不少于()元。A、5 千B、1 萬C、3

3、 萬D、 5 萬11、客戶要求開通銀卡的個性化自動轉賬功能,柜員應做()交易。A、037770ATM 轉賬簽約B、102100銀聯(lián)無卡支付簽約 C、680001支付寶柜臺簽約D、007070卡活期轉卡定期簽約12、我行的營業(yè)網點柜員,在金卡開卡申請后()內通過360304非預制卡開卡申請管理交易查詢審核結果,如審批不通過,應及時通知客戶;如審批通過,制卡公司制卡后,由制卡公司將卡片寄送給客戶。A、2 個工作日C、2 個自然日13、個人用戶的B、8 個工作日D、8 個自然日)。有效期為(A、1 年B、2 年C、3 年D、5 年14、批量代付業(yè)務【手工增加明細】交易增加的明細應通過哪個交易導入到基

4、礎數據表。()A、入賬信息管理 C、基礎數據生成15、非稅業(yè)務繳費的正確順序是(B、明細管理 D、基礎數據)A、繳費打印繳費業(yè)務單交易完成。B、繳費打印非入(電子)票據交易完成C、繳費聯(lián)動銷號打印非入(電子)票據打印繳費業(yè)務單交易完成。D、繳費打印繳費業(yè)務單聯(lián)動銷號打印電子繳稅憑證交易完成。16、商業(yè)銷售不需要審批的計劃之前,應向中國業(yè)監(jiān)督管理或其派出機構。商業(yè)最遲應在銷售國業(yè)監(jiān)督管理計劃前()個工作日,將相關資料按照有關業(yè)務的程序規(guī)定報送中或其派出機構。C、 10A、3B、5D、 1517、我行保管箱業(yè)務的營業(yè)時間為( A、保管箱網點營業(yè)時間C、全年營業(yè))。B、周一至五D、除國家規(guī)定假日外1

5、8、沒有堅持誰款入誰賬的,給予有關責任通報批評或 300 元至 500 元經濟處罰;情節(jié)嚴重的,給予警告至(A、記過)處分。B、記大過C、D、除名19、A、 B、 C、 D、20、資料的備份、銷毀,必須填寫()。安全農商工作檢查登記簿調閱備份、銷毀登記表營業(yè)網點及金庫值班登記簿、設備檢查簿批準,越權處理業(yè)務,造成差錯或嚴重損失的,給予有關責任記過至()處分。A、記大過B、C、D、除名21、聯(lián)行、結算復核制度,造成重發(fā)、錯發(fā)、重入、錯入的,給予有關責任通報批評或 500元至 1,000 元經濟處罰;情節(jié)嚴重的,給予警告或()處分A、警告B、記大過C、記過D、或盜用公文、模仿22、采用私自刻制或盜

6、用和客戶預留印鑒、簽字人的簽字筆跡等,進行詐騙活動,給予有關責任()處分A、警告B、記過C、記大過D、23、沒有及時更新賬戶留存的資料的,給予有關責任人責令限期或 50 元至 200 元的經濟處罰,情節(jié)嚴重的給予(A、批評教育)。B、通報批評C、警告D、記過24、審核憑證不認真,導致憑證不合法或要素不全的,給予有關責任通報批評或 100 至 300 元經濟處罰;情節(jié)嚴重的,給予警告至()處分。C、除名A、記過25、未按規(guī)定對B、記大過D、類產品進行客觀宣傳或介紹,未充分說明產品的收益與風險,誤導客戶決策或強迫客戶相關產品,嚴重影響我行形象的,視情節(jié)輕重對責任人給予記過至()處分。A、記過B、記

7、大過C、D、除名26、事后監(jiān)督中心作為二級部門歸口()管理。A、內審部B、會計結算部C、安全部D、合規(guī)部27、業(yè)金融機構及其員工存在贈送或款物行為,但金額分別在 10000 元元以下和 5000 元的,一般認定為()。A、不正當交易行為C、正當交易行為B、行為D、一般違法行為28、我行在新立客戶號時將其反洗錢客戶風險等級類別默認為()。A、低B、中C、正常D、高發(fā)生的大額交易由(29、客戶通過在境內金融機構開立的賬戶或者 A、客戶直接B、客戶通過金融機構)。C、開立賬戶的金融機構或者發(fā)卡D、人民向行30、網點員工在辦理業(yè)務過程中發(fā)現客戶一般可疑交易的應當()。A、及時向網點反洗錢信息員,報送可

8、疑交易B、及時采取措施扣押嫌疑人C、及時以D、馬上形式向中國反洗錢監(jiān)測中心31、下列選項中,說法不正確的是()。A、繳存現金無論金額大小都不屬于大額交易。B、金融機構對先前獲得的客戶資料的真實性、有效性或者完整性有疑問的,應當重新識別客戶。C、按照客戶資料和交易保存制度要求,客戶資料發(fā)生變更的,金融機構應當及時更新客戶資料。D、交易一方為自然人、單筆或者當日累計等值 1 萬以上的跨境交易屬于大額交易。32、通知存款的最低起存金額:個人為萬元,為萬元;存款人需D、10,30存入()。A、5,10B、5,50C、10,5033、某受理一客戶申請掛失兩張支票,經符合掛失規(guī)定,票面金額分別為 1000

9、0 元、2000 元,問 應收手續(xù)費多少?()C、15 元,至少隔(C、一年A、10 元B、12 元 要不定期更改B、半年D、60 元)更換一次。D、兩年34、帶的A、每季度35、存本取息定期儲蓄的起存額是()。A、1000 元C、 5000 元B、 3000 元D、 10000 元36、開立存款證明的賬戶狀態(tài)必須正常或(),且只能在賬戶可用D、銷戶范圍內開立證明。A、止付B、止存C、凍結37、獲得工商行政管理部門核準登記的企業(yè),但不在我行開立結算賬戶的,可以通過(匯劃到驗資企業(yè)在他行開立的結算賬戶。)方式將款項A、現金B(yǎng)、支票C、 行內轉賬D、電匯38、小額支付系統(tǒng)業(yè)務實行()不間斷運行。A

10、、52439、在農信銀B、624系統(tǒng)中,C、724D、124匯票提示付款期為()。A、自出票日起 6 個月C、自出票日起 1 個月B、自出票日起 3 個月D、自出票日起 10 天40、農信銀系統(tǒng)省轄通存通兌業(yè)務差錯中,對于賬戶狀態(tài)不正常(如休眠、掛失等)或無法聯(lián)系到客戶的情況下,方應當在收到受理方手工調賬請求表、相關有效證明及原交易復印件(客戶簽字確認聯(lián)由受理方加蓋業(yè)務明確的應答(同意或否認調賬)。確認)等材料后的()個工作日內對相應的調賬請求做出A、541、農信銀支付B、3C、2D、1系統(tǒng)通存通兌業(yè)務差錯中,以下表述不正確的是()。A、我行在受理農信銀支付系統(tǒng)差錯業(yè)務時,應核實差錯處理相關紙

11、質憑證上是否加蓋農信銀支章付系統(tǒng)差錯處理業(yè)務B、差錯處理支持 24 小時運行C、遵循“以受理社(行)處理結果為準”的原則。D、貸記調整是指受理社(行)因原始交易短款而向社(行)提出索款請求。42、特派會計員選拔方式實行行內公開竟聘上崗,日常管理由總行()負責。A、會計結算部C、公司業(yè)務部B、內審部D、合規(guī)和風險管理部43、機關可在我行任一網點辦理的業(yè)務有()。A、查詢存款C、扣劃存款B、凍結存款D、支配存款44、需要銷毀的有價單證,必須由現金管理(分)中心金庫的出具,經()、單證管理部門核對,報主管A、會計結算部批準后銷毀。B、內審部D、C、合規(guī)和風險管理部45、()設有借、貸方發(fā)生額和余額三

12、欄,適用于不計息科目的賬戶或用余額表計息科目的賬戶及我行內部財務性質的賬戶。A、甲種賬B、乙種賬C、丙種賬D、賬46、柜員與柜員卡各種狀態(tài)申請表、柜員卡領用表須專夾保管按季整理,按年裝訂成冊,同時按會計保管期限要求嚴格管理、妥善保存,保管期限為()年。A、1B、5C、10D、15)為結息日,按結息日掛牌活期利率計息。47、活期存款按季結息,( A、每季首月的 20 日C、每季末月的 20 日B、每季首月的 21 日D、每季末月的 21 日48、()負責對我行特色業(yè)務需求項目的統(tǒng)籌、管理、接收和開發(fā)。A、總行會計結算部C、總行合規(guī)和風險管理部B、總行信息科技部D、總行內審部49、卡附屬卡可由法人

13、或經辦人帶書、持卡人有效、卡主卡、及申請書申領??ǜ綄倏ㄗ疃嗖坏贸^()張。D、8A、1 50、同一(A、鎮(zhèn)區(qū)B、2C、4結算賬戶的存款人只能在)開立。開立一個基本存款賬戶,臨時存款賬戶與基本存款賬戶不能在B、地區(qū)C、市區(qū)D、省市結算賬戶年檢狀態(tài)設為“未年檢”,其發(fā)生的()必須51、我行對當年未辦理年檢的由十二級或以上柜員A、收款業(yè)務C、收付款業(yè)務確認通過。B、付款業(yè)務 D、所有業(yè)務52、各營業(yè)網點應在每月初前()工作日內,通過數據大集中系統(tǒng)產生并打印在本機構的結算賬戶及個人支票結算賬戶余額、分戶賬。D、六個A、三個B、四個C、五個53、房地產發(fā)展商進行商品房預售時,應在設立商品房預售款()收

14、取購房人商品房預收款。A、基本存款賬戶C、臨時存款賬戶B、一般存款賬戶D、存款賬戶54、我行通過影像交換系統(tǒng)提出支票,在規(guī)定時間收到支票業(yè)務回執(zhí)且支票提示付款期屆滿的,應采取以下方式處理,正確的是()。A、應在下一個工作日貸記持票人賬戶 B、應立即貸記持票人賬戶C、應立即將實物支票退還持票人D、應在收到對方查復后方可將實物支票退還持票人55、我行票據交換章由(保管和使用。)刻制,冠以行名、交換號及日期。作為重要業(yè)務按有關規(guī)定A、總行B、省聯(lián)社C、人民D、局56、對被驗資企業(yè)申請變更登記的資本的變更情況進行驗證屬于()驗資。A、改制57、以下有關B、合并C、設立D、變更)。定期存款說法不正確的是

15、(A、財政撥款、預算內及不得作為定期存款存入我行任何網點。B、存款開立定期存款賬戶時,存入定期存款賬戶的應從其結算賬戶中轉出。C、網點業(yè)務員及時通過大集中系統(tǒng)相關交易設置特殊轉賬限制,客戶要求部提、銷戶時款項轉入原轉出結算賬戶。D、網點業(yè)務員連同一聯(lián)58、員工離開本支付憑證并記賬后,向存款申請書交給存款人。開具“定期存款定期存款單”,加蓋業(yè)務的,按照職工參行企業(yè)年金繳費后的服務年限,企業(yè)繳費部分按照比例歸屬到個人賬戶。服務年限滿八年未滿十五年的歸屬個人比例為()A、0B、50%C、80%D、100%救濟金59、員工非因工供養(yǎng)親屬標準為()個月工資(月工資按佛山市上年度社會月平均工資計算);A、

16、三B、六C、九D、十二60、我行全體員工因私出國(境)的,原則上 1 年不超過(出上述規(guī)定的要向聯(lián)社人力資源部作專項申請。)次,因特殊情況因私出國(境)次數超A、1B、2C、3D、4二、多選題61、農信銀支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務差錯中,因系統(tǒng)響應不及時等客觀導致的差錯,主要包括()。A、重復提交交易; B、記賬金額錯;C、受理社(行)或社(行)交易處理結果與農信銀中心不一致;D、通存交易成功后未存款確認;62、屬于親屬關系的為(A、夫妻關系)。B、直系血親關系D、親密戀愛關系C、三代以內旁系血親及其配偶關系63、因規(guī)章制度導致發(fā)生金融詐騙的,()的責任。A、有關部門C、全行員工B、相關 D、全行系

17、統(tǒng)檢查中發(fā)現以下情況時要B、音、像資料不全 D、系統(tǒng)正常)。64、場所在對()。A、當發(fā)現系統(tǒng)不正常 C、保存時間不達要求65、下列說法不正確的是(A、 B、 C、D、屬性為 VIP 客戶的金卡需要年審。主卡與附屬卡均需年審所有主卡均需年審,附屬卡不用年審附屬卡及屬性為非 VIP 客戶的主卡不用年審66、接待客戶時,應面帶微笑,態(tài)度和藹,禮貌熱情,做到(),主動宣傳我行業(yè)務。A、來有迎聲B、問有答聲C、走有送聲)。D、詢有答聲67、下列有收繳做法正確的有(A、 B、C、雙柜員復核,當面蓋章,當面開具收繳單。用溫和的語氣向客戶解釋,并表示同情與理解。由于客戶和自己關系好,柜員在確定客戶會返回的前

18、提下,將交給客戶,教戶辨別真假,然后再收回D、 當客戶要求返還。時,禮貌地告知客戶人民的有關規(guī)定。68、以下哪些業(yè)務屬于代繳費業(yè)務()。A、代交水費C、非稅繳費B、車船稅業(yè)務D、罰款繳款69、商業(yè)應當加強對產品宣傳銷售文本制作和的管理,宣傳銷售文本應當由商業(yè))宣傳銷售文本。D、 分發(fā)總行統(tǒng)一管理和A、復印 70、我行個人產品銷售網點。,分支機構B、留存總行不得擅自(C、制作產品的認購方式為個人客戶攜帶本人有效件原件或()到我行各,并指定該卡賬戶為賬戶。個人客戶認購產品只能由本人辦理,不得A、 71、A、普通卡B、銀卡C、金卡D、活期)。保險業(yè)務的基本業(yè)務流程,包括(保險業(yè)務應及時、主動為意向客

19、戶提供保險宣傳資料,對有保險需求的客戶詳細講解保險條款內容,協(xié)助客戶確定需要的投保范圍并為其制定保險計劃。B、保險業(yè)務應指導投保人正確、完整、如實地填寫投保單,不得代投保人填寫投保單;并對客戶填寫的投保單進行認真審核。由我行電腦系統(tǒng)出具保險單,不能由保險公司出具保險單。C、 D、72、做好交易資料管理。種類有()。B、多扣客戶賬D、以上 AB 選項正確A、重復扣客戶賬 C、ATM 取現地址73、下列關于汽車 A、個人汽車 B、個人汽車C、個人汽車說法不正確的有()。的期限不得超過 5 年對象可以超過 50 歲允許采用一次還本付息還款方式D、額度不得超過所購汽車價格的 70%74、代付業(yè)務實行實

20、名制,委托應向網點提供以下資料()。A、新增的客戶須填寫(卡)申請資料,B、入賬明細C、個人有效(蓋委托公章)、復印件、D、75、商業(yè)(卡)資料應當根據產品風險評級、潛在客戶群的風險承受能力評級,為產品設置適當的單一客戶銷售起點金額。風險評級為一級和二級的產品,單一客戶銷售起點金額不得低于萬元人民幣;風險評級為三級和四級的產品,單一客戶銷售起點金額不得低萬元;風險評級為五級的A、5產品,單一客戶銷售起點金額不得低于萬元。()B、10C、15D、2076、人保壽險金色朝陽少兒險組合包括以下哪些險種?()A、金色朝陽少兒定期壽險B、附加教育年金(A)(分紅型)C、附加少兒疾病D、附加意外醫(yī)療保險7

21、7、我行防范責任書規(guī)件防范工作要達到“四無一安全”,其中的“四無”是指()。A、無政治性B、無經濟C、無責 D、無78、我行刑事、治安責任、責任性事故暫行辦法所稱涉案金額是指案發(fā)時嫌疑人、挪用等涉及我行或其客戶(A、79、銀監(jiān)會)。B、C、權益的價值數額D、以上都不是在業(yè)專項治理工作會議上提出要實行“三掛鉤”,切實提高)。工作質量。其中“三掛鉤”包括(A、將B、將 C、將風險防范及工作同科學的激勵約束機制建設掛鉤風險風險與評級掛鉤。與市場準入掛鉤。D、以上選項都是。80、因案情復雜致使案發(fā)之日起 3 個月金額,認定為損失金額:能確定損失金額的,符合下列()情況之一的風險A、債務人(自然人)的B

22、、債務人(企業(yè))已經法定程序被宣告C、債務人潛逃,去向不明的的D、因人為責任,致使超過時效的81、下列屬于客戶 A、居民C、證82、我行識別需核對的有效B、臨時件及明文件的()。D、居民往來內地通行證融資可疑交易報送管理辦定,在交易中發(fā)現或者有合理理由懷疑客戶或者其交易對手與下列哪些相關的,應當認定為融資的可疑交易并進行分子。()A、有關部門、機構發(fā)布的組織、分子組織、組織、B、司法機關發(fā)布的組織、C、 D、83、客戶決議中所列的要求關注的其他分子分子嫌疑人)。識別所獲得的客戶基本信息和其他資料和交易保存內容主要包括(資料包括記載進行客戶A、應當保存的客戶資料。B、應當保存的客戶C、應當保存的

23、交易、資料包括進行客戶包括關于每筆識別的各種和資料。存入或提取的數額、交易時間、地點、來源、去向、方式和每筆交易的數據信息、業(yè)務憑證、賬簿。D、應當保存的交易及其他資料。包括有關規(guī)定要求的反應交易真實情況的合同、業(yè)務憑證、單據、業(yè)務函件84、二級柜員管理機構應設置以位()。A、審批崗C、技術崗B、復核崗D、人力資源管理崗85、有下列情形之一的,我行與員工解除勞動合同時不支付經濟補償()。A、員工提出辭職或者批準擅自離職的B、員工在試用期間被證明不符合錄用條件的或試用期考核不通過的C、員工同時與其他用人出,拒不改正的建立勞動關系,對完成本的工作任務造成嚴重影響,或者經我行提D、員工制度的86、員工參加專業(yè)培訓,有下列情況之一的,培訓費用由員工本人自理()。A、批準,培訓期間擅自退出培訓B、未能通過或考評C、未能考取相關的資格D、未取得培訓費用或收據的87、我社勞動合同的期限分為()。A、固定期限C、以完成一定的工作為

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