好又多超市百貨商場公司 目標(biāo)管理培訓(xùn)_第1頁
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1、目標(biāo)管理1總公司教育訓(xùn)練2001版2總公司教育訓(xùn)練2001版內(nèi) 容 好又多目標(biāo) 什么是目標(biāo)管理 管理與目標(biāo)管理 目標(biāo)設(shè)立的關(guān)鍵 結(jié)論3總公司教育訓(xùn)練2001版搶機營利 結(jié)合新業(yè)態(tài),進行專業(yè)評估,謹慎作出良好投資決策,積極搶占市場。提升形象 建立企業(yè)誠信,公益之服務(wù)形象,推動企業(yè)識別系統(tǒng),成為市場領(lǐng)導(dǎo)品牌。育才留才 強化人力資源,以激勵方式積極培育人才,落實本土化。強化采購 整合采購力量,提升商品形象及競爭力,建立區(qū)域性配送中心。資訊升級 加速資訊工具之開發(fā)及運用,以提升企業(yè)經(jīng)營效率。好又多目標(biāo)4總公司教育訓(xùn)練2001版什么是目標(biāo)管理內(nèi)部職工惰性止動力牽引力境 環(huán) 爭 競 場 市 海爾球體斜坡理

2、論5總公司教育訓(xùn)練2001版 目標(biāo)管理: 就是要朝著完成公司總目標(biāo)的方向,把所有階層的努力,都集中于該目標(biāo)之上,以適當(dāng)?shù)姆椒ā⒆疃痰臅r間、最少的費用,取得最佳成果的一種管理方法。6總公司教育訓(xùn)練2001版 目標(biāo)管理的五大要素要 素 內(nèi) 容店長的目標(biāo)目標(biāo)是什么?實現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項目達到什么程度?達到的質(zhì)、量、狀態(tài)怎么辦?為了完成目標(biāo),應(yīng)采取的措施、手段、方針什么時候完成目標(biāo)?期限、預(yù)定計劃表(日程表)是否很好地完成了?完成成果的評價7總公司教育訓(xùn)練2001版 目標(biāo)設(shè)定之方法上級先將整體目標(biāo)及方針明示部下;下屬可發(fā)問質(zhì)疑,就目標(biāo)做充分了解;下屬各自設(shè)定自己的目標(biāo)及方針;各自的目標(biāo)設(shè)定后,各部門

3、召集會議,就各自之目標(biāo)是否合乎上級之整體目標(biāo)、方針,是否與平行各部門有相互配合之妙加以討論,最后由上級決定;依次重復(fù)此步驟。8總公司教育訓(xùn)練2001版管理人員應(yīng)自許為連結(jié)椿,對整體目標(biāo)、上級目標(biāo)及方針充分了解,再據(jù)此來調(diào)整下屬的目標(biāo)。9總公司教育訓(xùn)練2001版管理與目標(biāo)管理 好又多管理力結(jié)構(gòu)圖高階決策核心創(chuàng)新化管理事業(yè)部目標(biāo)化管理/異常管理店模式化管理中階主管標(biāo)準化管理基層職工10總公司教育訓(xùn)練2001版 好又多實施目標(biāo)管理的優(yōu)點形成企業(yè)文化,建立公司與員工發(fā)展共識;建立員工自我管理、自我控制的成長機制;企業(yè)政策3S化、標(biāo)準化、簡單化、專業(yè)化;明確工作發(fā)展方向,中階主管管理力簡單化;要求高階主

4、管壓力下放,加速本土化進程;同時重視量化指標(biāo)及工作革新指標(biāo)、按時追蹤;建立知識管理的傳承前沿,利于資料匯編;因材施教,因勢利導(dǎo),整合組織力的發(fā)揮。11總公司教育訓(xùn)練2001版 職級與目標(biāo)設(shè)立的關(guān)系100%50%革新目標(biāo)改善目標(biāo)( 標(biāo)準、幫助)(應(yīng)用、判斷)(判斷、例外事件 )固定目標(biāo)資格制度 初級階層 中級階層 高級階層12總公司教育訓(xùn)練2001版 不同階層職工的管理態(tài)度職務(wù)級職 稱工作方式目標(biāo)種類一 基礎(chǔ)員工課長、職員標(biāo)準作業(yè)、專業(yè)執(zhí)行力固定目標(biāo)二 中階主管處長、課長自我控制、模式管理改善目標(biāo)三 高階主管店長、經(jīng)理目標(biāo)追蹤、方向確認革新目標(biāo)四 決策層總經(jīng)理、副總、協(xié)理知識傳承、策略規(guī)劃創(chuàng)新目

5、標(biāo)13總公司教育訓(xùn)練2001版 目標(biāo)進行中主管的工作注意影響這期目標(biāo)的變化研究下期將面臨的問題和部下好好地交流仔細了解部下的工作計劃幫助部下、培養(yǎng)部下批評、獎勵定期例會追蹤考核動員全體職工擴大參與14總公司教育訓(xùn)練2001版目標(biāo)設(shè)立的關(guān)鍵 目標(biāo)設(shè)立之五大條件三種類型固定目標(biāo)挑戰(zhàn)證明實現(xiàn)革新業(yè)績革新目標(biāo)改善目標(biāo)15總公司教育訓(xùn)練2001版 定量目標(biāo)和定性目標(biāo) 定量目標(biāo)定義:完成標(biāo)準能夠用數(shù)量表示。 如:業(yè)績、來客數(shù)、成本、面積、周期等種類:改善目標(biāo)比較多組織系統(tǒng):由直接部門產(chǎn)生追蹤方式:把措施、手段和個別計劃充實進去16總公司教育訓(xùn)練2001版 定性目標(biāo)定義:完成標(biāo)準不能夠用數(shù)量表示。 如:目標(biāo)管理的導(dǎo)入、賣場整改、CI規(guī)劃等種類:革新目標(biāo)比較多組織系統(tǒng):由間接部門產(chǎn)生追蹤方式:進行數(shù)量化研究制定日程表及其內(nèi)容記述成果狀態(tài)進行追蹤調(diào)查進行意見調(diào)查17總公司教育訓(xùn)練2001版 目標(biāo)設(shè)立與完成期的核對有目標(biāo)的完成時期經(jīng)常是在本期末的傾向4月5月6月7月8月9月目 標(biāo) A目 標(biāo) B完成完成目標(biāo)的實現(xiàn)晚了,不能利用其成果防止對策(如果這樣做,就可以解決問題)把目標(biāo)循環(huán)周期縮短,在目標(biāo)設(shè)定時的商討中,確認緊急程度目標(biāo)的完成時期,由于各個目標(biāo)的不同,因而緊急程度也

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