關(guān)于在公司內(nèi)推行提案改善制度的建議(共13頁)

1、王總，劉總：根據(jù)公司的發(fā)展需要(xyo)，本著“改善(gishn)永無止境”的思想(sxing)，結(jié)合曾在其它公司工作過的經(jīng)驗(yàn)，我建議在公司內(nèi)部推行“提案改善制度”。“提案改善制度”的定義：提案改善制度，是要求公司全體成員，發(fā)揮獨(dú)創(chuàng)構(gòu)想，找出工作中所存在的問題，提出改善的方法，進(jìn)而使公司不斷進(jìn)步，而對(duì)提案者給予獎(jiǎng)勵(lì)與表揚(yáng)的一套制度。這是一套在其它很多公司已經(jīng)采用并成熟的制度?；镜牟僮鳎褪且笕舅谐蓡T，在自己的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題。提案人填寫提案表，交給提案評(píng)審負(fù)責(zé)人，經(jīng)評(píng)審采納后，交由特定人實(shí)施（不一定是提案者本人），同時(shí)給予提案人以獎(jiǎng)勵(lì)的過程。暫時(shí)建議要求每人每個(gè)月要有一個(gè)提案采納。相對(duì)

2、應(yīng)于這一制度的，還有一系列的：1. 關(guān)于提案操作，評(píng)審，實(shí)施跟蹤，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等的程序文件； 2. 提案表模板； 3.培訓(xùn)計(jì)劃 等等。這將是一套嚴(yán)格和系統(tǒng)的制度。提案改善制度的特色：強(qiáng)制性：所有公司成員，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)寫出提案，這是“要求”而不是“提倡”。據(jù)反映，這是在所有推行這一制度的公司里，員工剛開始最不理解的地方。而實(shí)際上，這一制度的依據(jù)就是：改進(jìn)永無止境。因此，只要大家在工作中動(dòng)腦筋和常觀察，是絕對(duì)可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作的不足之處并有辦法改善的。在推行之初，需要經(jīng)過公司內(nèi)密集的教育和培訓(xùn)，來打消員工對(duì)此的不理解。全員參與：這個(gè)制度是涵蓋公司全體成員的，即全公司所有成員都要按時(shí)寫提案。我原來在江

3、門大長(zhǎng)江摩托車公司時(shí)所親身體會(huì)的，實(shí)際上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員寫出的提案數(shù)，往往還超出規(guī)定的數(shù)量。“發(fā)現(xiàn)分析提案實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)”的完整性。一個(gè)完整的提案，一定是發(fā)現(xiàn)和闡述問題，分析其不足，提出改進(jìn)方案，實(shí)施這幾個(gè)步驟連貫的。這將有一套工作程序來確保其實(shí)施。提案的流程：涉及人員：提案者，提案審核員，提案復(fù)審員程序：提案者交提案表；提案審核員進(jìn)行審核，評(píng)審為“不是提案”，“不采納”或“采納”，寫評(píng)語，登記在冊(cè)并給予評(píng)分；評(píng)審結(jié)果為“不是提案”或“不采納”的，提案者可以向提案復(fù)審員要求一次復(fù)審；提案復(fù)審員復(fù)審之后，結(jié)果和初審不同的，要再次評(píng)價(jià)，更改評(píng)語和登記；評(píng)審結(jié)果為“采納”的，提案審核者要：1)制定實(shí)施方案，指定

4、實(shí)施人員和實(shí)施日期，并跟蹤直至完成；提案(t n)審核者和提案(t n)復(fù)審員按期匯總(huzng)提案，統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的提案數(shù)量，采納數(shù)量，貢獻(xiàn)程度，給予獎(jiǎng)勵(lì)。流程圖如下：提案(t n)表模板：提案名稱(提案者填寫，給提案起一個(gè)簡(jiǎn)潔的名稱)改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測(cè)或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動(dòng)化、省力化、省時(shí)化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善 7. 物料搬運(yùn)方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善（提案者勾選，可多選；這些項(xiàng)列在這里是為了指導(dǎo)大家從

5、哪方面考慮問題）目 前 作 法改 善 辦 法(提案者填寫，描述目前有缺陷的做法)(提案者填寫，提出改善途徑，可以附簡(jiǎn)圖)預(yù)期效果(提案者填寫，提出預(yù)期效果)提案人提出日期審查結(jié)果不是提案； 2.不采納； 3.采納；（“不是提案”和“不采納”在評(píng)分上是不同的）評(píng)語（評(píng)審員填寫，評(píng)語非常重要，無論審查結(jié)果是什么，評(píng)審員都要詳細(xì)寫評(píng)語，這是對(duì)提案人的一種重要的培訓(xùn)）實(shí)施完成時(shí)間（評(píng)審員填寫，指定日期）實(shí)施人（評(píng)審員指定實(shí)施人，實(shí)施人簽字）實(shí)施是否已完成（評(píng)審員跟蹤，是否按期完成）實(shí)施效果評(píng)價(jià)（評(píng)審員對(duì)實(shí)施效果給一個(gè)簡(jiǎn)評(píng)）提案改善制度推行(tuxng)之初可能遇到的問題：大家(dji)對(duì)其“強(qiáng)制性”的

6、不理解，甚至(shnzh)抵觸。這是推行提案改善制度很普遍的問題，因?yàn)楹芏嗳硕级嗌儆幸环N錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：認(rèn)為“改善”是能發(fā)現(xiàn)則發(fā)現(xiàn)，而不是必須的，把“持續(xù)改進(jìn)”與“提合理化建議”混為一談。解決辦法：1.所有管理人員要反復(fù)向員工強(qiáng)調(diào)“改善永無止境”的思想； 2. 管理人員要以身作則，按時(shí)甚至超額完成提案； 3.用培訓(xùn)的方式，教給大家：1)如何寫提案；2)從哪些方面找到問題；3)從哪些方面找解決的途徑；4.將優(yōu)秀的提案，作為案例拿出來展示；5.評(píng)審員要詳細(xì)寫評(píng)語，讓提案者能夠體會(huì)到對(duì)自己提案的重視，并收到培訓(xùn)的效果；感覺無改善之處可提。在一條新生產(chǎn)線建立，或新產(chǎn)品開發(fā)出來之初，往往很多提案被提出來，但是

7、等到改善都落實(shí)了，生產(chǎn)漸漸成熟，提案就越來越少，感覺無改善之處可提。解決辦法：還是同第1個(gè)問題的解決方法一樣，明確“改善永無止境”的思想，加強(qiáng)培訓(xùn)，把好提案拿出來交流，提高大家的思維開闊度和觀察力，提升大家的水平。部分員工知道問題本身和怎樣改善，但寫不出來。部分員工知道問題本身和怎樣改善，但受文字表達(dá)能力的限制，無法熟練的寫提案表。解決辦法：1.剛開始，員工可以找班長(zhǎng)，把提案方法說出來，由班長(zhǎng)代替寫出來，但這不是長(zhǎng)久之計(jì)。2.通過培訓(xùn)，讓員工逐漸提高文字水平。3. 作為評(píng)審員，在拿到文字不通的提案時(shí)，不能立即否決，而要找提案者，幫助其改清楚。對(duì)于提案，需要補(bǔ)充澄清的幾個(gè)問題：提案要求自己發(fā)現(xiàn)問

8、題，并能有創(chuàng)造性的解決問題。以下的情況，要被視為“不是提案”：1)非建設(shè)性的批評(píng)或意見；2)他人已提過的提案；3)自己常務(wù)的工作內(nèi)容，或者已經(jīng)被指派的工作；4)只提出了問題本身，而沒有改善措施；提倡在本崗位，本工序提出提案：盡量提倡在本崗位，本工序提出提案，這也是很正常的，因?yàn)楣久總€(gè)成員對(duì)本崗位最熟悉，最能發(fā)現(xiàn)需改善之處。但這不是一個(gè)剛性要求，如果提案者能觀察出別人崗位的問題，并有解決辦法，也是認(rèn)可的。提案可大可?。翰槐匾谔岚傅慕?jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)上做硬性的要求，而是著力于提高(t go)每個(gè)成員發(fā)現(xiàn)問題的眼光，和解決問題的創(chuàng)造力上。一個(gè)很小的提案，即使是可以讓員工在每次拿零件時(shí)少彎一次腰，都是有價(jià)值

9、的 (請(qǐng)參見(cnjin)其后的案例2 和6, 就是(jish)很小但是有價(jià)值的提案)。提案改善制度的預(yù)期貢獻(xiàn)：提高員工士氣和素質(zhì)。豐田提出：對(duì)人智慧的浪費(fèi)是最大的浪費(fèi)。大量的改善的思想，就藏在每個(gè)員工的頭腦中，需要有這樣個(gè)制度去激發(fā)出來。當(dāng)每個(gè)員工意識(shí)到自己在用腦工作而不僅僅是勞動(dòng)力，士氣和素質(zhì)會(huì)很大提高。促使質(zhì)量，成本，效率，安全，環(huán)境等各方面的改善。即使規(guī)定要求每人每個(gè)月有一個(gè)被采納的提案（其實(shí)管理人員絕對(duì)不會(huì)是一個(gè)月只有一個(gè)提案），一年至少可以有200條改善措施。這200條改善措施，有和沒有的區(qū)別是巨大的。附：提案改善的案例我以前工作過的江門大長(zhǎng)江摩托車公司，是與日本鈴木合資的一家公司

10、。他們有一套嚴(yán)密而系統(tǒng)的提案改善制度，并有與之對(duì)應(yīng)的，非常豐富的培訓(xùn)課程。這一制度當(dāng)初是從鈴木公司學(xué)習(xí)來的。我2001年去的時(shí)候，這套制度已經(jīng)持續(xù)了6年了，全公司所有人員都寫提案；我在那里時(shí)，也是按照規(guī)定每個(gè)月要交提案，我也要審核自己所帶裝配班的提案； 今5月我去拜訪了一趟，提案改善制度仍在實(shí)施。并且，其它配套廠也在向他們學(xué)習(xí)提案改善制度。以下的幾個(gè)案例，是我從在大長(zhǎng)江公司時(shí)親身所見的一些提案，回憶整理出來的，有的是我自己在那時(shí)寫的，這可以作為制度推行后的培訓(xùn)教材一部分。(1)提案名稱用焊接代替螺釘鏈接，節(jié)省成本改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測(cè)或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模

11、具、工具等改善 4. 自動(dòng)化、省力化、省時(shí)化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善 7. 物料搬運(yùn)方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法點(diǎn)火器支架(摩托車上的一個(gè)小五金件)是用螺釘安裝在車架上的。點(diǎn)火器支架是使用中從不拆卸的，因此可在做車架時(shí)，直接將其點(diǎn)焊在車架上預(yù)期效果每臺(tái)車節(jié)省2個(gè)十字盤頭螺釘，2個(gè)墊片，2個(gè)螺母。提案人提出日期審查結(jié)果1.不是提案； 2.不采納； 3.采納；評(píng)語（略）實(shí)施完成時(shí)間實(shí)施人實(shí)施是否已完成實(shí)施效果評(píng)價(jià)(2)提案名稱增加物料車，降低搬運(yùn)強(qiáng)度改善范

12、圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測(cè)或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動(dòng)化、省力化、省時(shí)化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善 7. 物料搬運(yùn)方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法員工要將輪轂，用料箱從一個(gè)工作臺(tái)搬到另一個(gè)工作臺(tái)，勞動(dòng)強(qiáng)度大。將兩個(gè)工作臺(tái)做成一樣高；做一個(gè)物料車，用前一工位的產(chǎn)品直接用料箱放在物料車上，料箱裝滿后推到后工位；預(yù)期效果降低搬運(yùn)的勞動(dòng)強(qiáng)度提案人提出日期審查結(jié)果1.不是提案； 2.不采納； 3.采納；評(píng)語（略）實(shí)施完成

13、時(shí)間實(shí)施人實(shí)施是否已完成實(shí)施效果評(píng)價(jià)(3)提案名稱將打刻針磨尖，代替重新購買改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測(cè)或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動(dòng)化、省力化、省時(shí)化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善 7. 物料搬運(yùn)方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法用于打刻車架號(hào)的打刻針，用鈍后換用新的針；將用鈍的打刻針?biāo)鸭饋?，磨尖后回收使用；預(yù)期效果減少因重新購買打刻針的成本；提案人提出日期審查結(jié)果1.不是提案； 2.不采納； 3.采納；評(píng)語（

14、略）實(shí)施完成時(shí)間實(shí)施人實(shí)施是否已完成實(shí)施效果評(píng)價(jià)(4)提案名稱用氣缸代替液壓機(jī)改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測(cè)或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動(dòng)化、省力化、省時(shí)化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善 7. 物料搬運(yùn)方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法手把的軸承是用液壓機(jī)壓入，液壓機(jī)設(shè)備體積大，所以放得比較遠(yuǎn)，第1工位操作完后，送去液壓機(jī)工位，再傳到第2工位，傳遞路線長(zhǎng)；手把的軸承是用氣缸壓入；氣缸體積小，可以直接放在第1工位，壓完

15、后直接傳到第2工位；預(yù)期效果縮短傳遞路線，提高效率；提案人提出日期審查結(jié)果1.不是提案； 2.不采納； 3.采納；評(píng)語（略）實(shí)施完成時(shí)間實(shí)施人實(shí)施是否已完成實(shí)施效果評(píng)價(jià)(5)提案名稱在傳送帶頭尾處加防護(hù)罩改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測(cè)或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動(dòng)化、省力化、省時(shí)化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善 7. 物料搬運(yùn)方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法產(chǎn)品傳送帶兩端有縫隙，有安全隱患；在傳送帶兩端加上防護(hù)罩，

16、防護(hù)罩可用螺栓聯(lián)結(jié)以便拆卸；預(yù)期效果消除安全隱患；提案人提出日期審查結(jié)果1.不是提案； 2.不采納； 3.采納；評(píng)語（略）實(shí)施完成時(shí)間實(shí)施人實(shí)施是否已完成實(shí)施效果評(píng)價(jià)(6)提案名稱在文件柜內(nèi)分格，便于文件夾歸類改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測(cè)或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動(dòng)化、省力化、省時(shí)化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善 7. 物料搬運(yùn)方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法文件柜中同時(shí)放有各種車型的文件夾，不易查找；用木板釘成隔板，放在文件柜中，隔板上加上標(biāo)簽；預(yù)期效果便于文件查找；提案人提出日期審查結(jié)果1.不