關(guān)于在公司內(nèi)推行提案改善制度的建議(共13頁)

1、王總，劉總：根據(jù)公司的發(fā)展需要(xyo)，本著“改善(gishn)永無止境”的思想(sxing)，結(jié)合曾在其它公司工作過的經(jīng)驗，我建議在公司內(nèi)部推行“提案改善制度”?！疤岚父纳浦贫取钡亩x：提案改善制度，是要求公司全體成員，發(fā)揮獨創(chuàng)構(gòu)想，找出工作中所存在的問題，提出改善的方法，進而使公司不斷進步，而對提案者給予獎勵與表揚的一套制度。這是一套在其它很多公司已經(jīng)采用并成熟的制度。基本的操作，就是要求全公司所有成員，在自己的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題。提案人填寫提案表，交給提案評審負責(zé)人，經(jīng)評審采納后，交由特定人實施（不一定是提案者本人），同時給予提案人以獎勵的過程。暫時建議要求每人每個月要有一個提案采納。相對

2、應(yīng)于這一制度的，還有一系列的：1. 關(guān)于提案操作，評審，實施跟蹤，獎勵辦法等的程序文件； 2. 提案表模板； 3.培訓(xùn)計劃 等等。這將是一套嚴格和系統(tǒng)的制度。提案改善制度的特色：強制性：所有公司成員，要在規(guī)定的時間內(nèi)寫出提案，這是“要求”而不是“提倡”。據(jù)反映，這是在所有推行這一制度的公司里，員工剛開始最不理解的地方。而實際上，這一制度的依據(jù)就是：改進永無止境。因此，只要大家在工作中動腦筋和常觀察，是絕對可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作的不足之處并有辦法改善的。在推行之初，需要經(jīng)過公司內(nèi)密集的教育和培訓(xùn)，來打消員工對此的不理解。全員參與：這個制度是涵蓋公司全體成員的，即全公司所有成員都要按時寫提案。我原來在江

3、門大長江摩托車公司時所親身體會的，實際上級領(lǐng)導(dǎo)人員寫出的提案數(shù)，往往還超出規(guī)定的數(shù)量。“發(fā)現(xiàn)分析提案實施獎勵”的完整性。一個完整的提案，一定是發(fā)現(xiàn)和闡述問題，分析其不足，提出改進方案，實施這幾個步驟連貫的。這將有一套工作程序來確保其實施。提案的流程：涉及人員：提案者，提案審核員，提案復(fù)審員程序：提案者交提案表；提案審核員進行審核，評審為“不是提案”，“不采納”或“采納”，寫評語，登記在冊并給予評分；評審結(jié)果為“不是提案”或“不采納”的，提案者可以向提案復(fù)審員要求一次復(fù)審；提案復(fù)審員復(fù)審之后，結(jié)果和初審不同的，要再次評價，更改評語和登記；評審結(jié)果為“采納”的，提案審核者要：1)制定實施方案，指定

4、實施人員和實施日期，并跟蹤直至完成；提案(t n)審核者和提案(t n)復(fù)審員按期匯總(huzng)提案，統(tǒng)計每個人的提案數(shù)量，采納數(shù)量，貢獻程度，給予獎勵。流程圖如下：提案(t n)表模板：提案名稱(提案者填寫，給提案起一個簡潔的名稱)改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動化、省力化、省時化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計改善 7. 物料搬運方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善（提案者勾選，可多選；這些項列在這里是為了指導(dǎo)大家從

5、哪方面考慮問題）目 前 作 法改 善 辦 法(提案者填寫，描述目前有缺陷的做法)(提案者填寫，提出改善途徑，可以附簡圖)預(yù)期效果(提案者填寫，提出預(yù)期效果)提案人提出日期審查結(jié)果不是提案； 2.不采納； 3.采納；（“不是提案”和“不采納”在評分上是不同的）評語（評審員填寫，評語非常重要，無論審查結(jié)果是什么，評審員都要詳細寫評語，這是對提案人的一種重要的培訓(xùn)）實施完成時間（評審員填寫，指定日期）實施人（評審員指定實施人，實施人簽字）實施是否已完成（評審員跟蹤，是否按期完成）實施效果評價（評審員對實施效果給一個簡評）提案改善制度推行(tuxng)之初可能遇到的問題：大家(dji)對其“強制性”的

6、不理解，甚至(shnzh)抵觸。這是推行提案改善制度很普遍的問題，因為很多人都多少有一種錯誤認識：認為“改善”是能發(fā)現(xiàn)則發(fā)現(xiàn)，而不是必須的，把“持續(xù)改進”與“提合理化建議”混為一談。解決辦法：1.所有管理人員要反復(fù)向員工強調(diào)“改善永無止境”的思想； 2. 管理人員要以身作則，按時甚至超額完成提案； 3.用培訓(xùn)的方式，教給大家：1)如何寫提案；2)從哪些方面找到問題；3)從哪些方面找解決的途徑；4.將優(yōu)秀的提案，作為案例拿出來展示；5.評審員要詳細寫評語，讓提案者能夠體會到對自己提案的重視，并收到培訓(xùn)的效果；感覺無改善之處可提。在一條新生產(chǎn)線建立，或新產(chǎn)品開發(fā)出來之初，往往很多提案被提出來，但是

7、等到改善都落實了，生產(chǎn)漸漸成熟，提案就越來越少，感覺無改善之處可提。解決辦法：還是同第1個問題的解決方法一樣，明確“改善永無止境”的思想，加強培訓(xùn)，把好提案拿出來交流，提高大家的思維開闊度和觀察力，提升大家的水平。部分員工知道問題本身和怎樣改善，但寫不出來。部分員工知道問題本身和怎樣改善，但受文字表達能力的限制，無法熟練的寫提案表。解決辦法：1.剛開始，員工可以找班長，把提案方法說出來，由班長代替寫出來，但這不是長久之計。2.通過培訓(xùn)，讓員工逐漸提高文字水平。3. 作為評審員，在拿到文字不通的提案時，不能立即否決，而要找提案者，幫助其改清楚。對于提案，需要補充澄清的幾個問題：提案要求自己發(fā)現(xiàn)問

8、題，并能有創(chuàng)造性的解決問題。以下的情況，要被視為“不是提案”：1)非建設(shè)性的批評或意見；2)他人已提過的提案；3)自己常務(wù)的工作內(nèi)容，或者已經(jīng)被指派的工作；4)只提出了問題本身，而沒有改善措施；提倡在本崗位，本工序提出提案：盡量提倡在本崗位，本工序提出提案，這也是很正常的，因為公司每個成員對本崗位最熟悉，最能發(fā)現(xiàn)需改善之處。但這不是一個剛性要求，如果提案者能觀察出別人崗位的問題，并有解決辦法，也是認可的。提案可大可?。翰槐匾谔岚傅慕?jīng)濟貢獻上做硬性的要求，而是著力于提高(t go)每個成員發(fā)現(xiàn)問題的眼光，和解決問題的創(chuàng)造力上。一個很小的提案，即使是可以讓員工在每次拿零件時少彎一次腰，都是有價值

9、的 (請參見(cnjin)其后的案例2 和6, 就是(jish)很小但是有價值的提案)。提案改善制度的預(yù)期貢獻：提高員工士氣和素質(zhì)。豐田提出：對人智慧的浪費是最大的浪費。大量的改善的思想，就藏在每個員工的頭腦中，需要有這樣個制度去激發(fā)出來。當(dāng)每個員工意識到自己在用腦工作而不僅僅是勞動力，士氣和素質(zhì)會很大提高。促使質(zhì)量，成本，效率，安全，環(huán)境等各方面的改善。即使規(guī)定要求每人每個月有一個被采納的提案（其實管理人員絕對不會是一個月只有一個提案），一年至少可以有200條改善措施。這200條改善措施，有和沒有的區(qū)別是巨大的。附：提案改善的案例我以前工作過的江門大長江摩托車公司，是與日本鈴木合資的一家公司

10、。他們有一套嚴密而系統(tǒng)的提案改善制度，并有與之對應(yīng)的，非常豐富的培訓(xùn)課程。這一制度當(dāng)初是從鈴木公司學(xué)習(xí)來的。我2001年去的時候，這套制度已經(jīng)持續(xù)了6年了，全公司所有人員都寫提案；我在那里時，也是按照規(guī)定每個月要交提案，我也要審核自己所帶裝配班的提案； 今5月我去拜訪了一趟，提案改善制度仍在實施。并且，其它配套廠也在向他們學(xué)習(xí)提案改善制度。以下的幾個案例，是我從在大長江公司時親身所見的一些提案，回憶整理出來的，有的是我自己在那時寫的，這可以作為制度推行后的培訓(xùn)教材一部分。(1)提案名稱用焊接代替螺釘鏈接，節(jié)省成本改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模

11、具、工具等改善 4. 自動化、省力化、省時化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計改善 7. 物料搬運方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法點火器支架(摩托車上的一個小五金件)是用螺釘安裝在車架上的。點火器支架是使用中從不拆卸的，因此可在做車架時，直接將其點焊在車架上預(yù)期效果每臺車節(jié)省2個十字盤頭螺釘，2個墊片，2個螺母。提案人提出日期審查結(jié)果1.不是提案； 2.不采納； 3.采納；評語（略）實施完成時間實施人實施是否已完成實施效果評價(2)提案名稱增加物料車，降低搬運強度改善范

12、圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動化、省力化、省時化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計改善 7. 物料搬運方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法員工要將輪轂，用料箱從一個工作臺搬到另一個工作臺，勞動強度大。將兩個工作臺做成一樣高；做一個物料車，用前一工位的產(chǎn)品直接用料箱放在物料車上，料箱裝滿后推到后工位；預(yù)期效果降低搬運的勞動強度提案人提出日期審查結(jié)果1.不是提案； 2.不采納； 3.采納；評語（略）實施完成

13、時間實施人實施是否已完成實施效果評價(3)提案名稱將打刻針磨尖，代替重新購買改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動化、省力化、省時化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計改善 7. 物料搬運方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法用于打刻車架號的打刻針，用鈍后換用新的針；將用鈍的打刻針搜集起來，磨尖后回收使用；預(yù)期效果減少因重新購買打刻針的成本；提案人提出日期審查結(jié)果1.不是提案； 2.不采納； 3.采納；評語（

14、略）實施完成時間實施人實施是否已完成實施效果評價(4)提案名稱用氣缸代替液壓機改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動化、省力化、省時化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計改善 7. 物料搬運方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法手把的軸承是用液壓機壓入，液壓機設(shè)備體積大，所以放得比較遠，第1工位操作完后，送去液壓機工位，再傳到第2工位，傳遞路線長；手把的軸承是用氣缸壓入；氣缸體積小，可以直接放在第1工位，壓完

15、后直接傳到第2工位；預(yù)期效果縮短傳遞路線，提高效率；提案人提出日期審查結(jié)果1.不是提案； 2.不采納； 3.采納；評語（略）實施完成時間實施人實施是否已完成實施效果評價(5)提案名稱在傳送帶頭尾處加防護罩改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動化、省力化、省時化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計改善 7. 物料搬運方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法產(chǎn)品傳送帶兩端有縫隙，有安全隱患；在傳送帶兩端加上防護罩，

16、防護罩可用螺栓聯(lián)結(jié)以便拆卸；預(yù)期效果消除安全隱患；提案人提出日期審查結(jié)果1.不是提案； 2.不采納； 3.采納；評語（略）實施完成時間實施人實施是否已完成實施效果評價(6)提案名稱在文件柜內(nèi)分格，便于文件夾歸類改善范圍1. 經(jīng)營管理制度改善 2. 操作、檢測或其它作業(yè)程序改善 3. 工裝、模具、工具等改善 4. 自動化、省力化、省時化改善 5. 產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)改善 6. 產(chǎn)品設(shè)計改善 7. 物料搬運方法改善 8. 原物料節(jié)省、廢料降低、能源節(jié)約等改善 9. 工作環(huán)境改善 10. 安全和衛(wèi)生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 辦 法文件柜中同時放有各種車型的文件夾，不易查找；用木板釘成隔板，放在文件柜中，隔板上加上標簽；預(yù)期效果便于文件查找；提案人提出日期審查結(jié)果1.不