節(jié)事活動(dòng)策劃第三節(jié)總體策劃

1、節(jié)事活動(dòng)策劃 第二單元 節(jié)事活動(dòng)策劃第一節(jié) 總體策劃和主題的確定第二節(jié) 體驗(yàn)設(shè)計(jì)與科技手段的應(yīng)用第三節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)展示設(shè)計(jì)及其技術(shù)實(shí)現(xiàn)第二單元學(xué)習(xí)概要學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)點(diǎn)： 能力點(diǎn)： 了解節(jié)事活動(dòng)策劃的主要內(nèi)容及其要點(diǎn)；掌握一些節(jié)事活動(dòng)主題創(chuàng)意的基本方法。節(jié)事活動(dòng)策劃 利用高新科技和多媒體策劃節(jié)事活動(dòng) 第二單元學(xué)習(xí)重點(diǎn)了解策劃的主要內(nèi)容了解觀眾體驗(yàn)的重要性了解體驗(yàn)設(shè)計(jì)的維度與策略了解展示設(shè)計(jì)流程、原則和技巧第一節(jié) 總體策劃和主題的確定一、總體策劃二、主題策劃常規(guī)方式三、主題確定的創(chuàng)意方式四、主題構(gòu)想的方法你體驗(yàn)過(guò)在一片漆黑中生活的感受嗎？你想象過(guò)如果沒(méi)有了光，世界會(huì)變成怎么樣嗎？“觸摸黑暗”正是這樣一個(gè)

2、讓正常人體驗(yàn)盲人生活的公益類活動(dòng)?；顒?dòng)的主要方式為：讓正常人蒙上雙眼，模擬身處黑暗世界的盲人的日常生活，感受盲人朋友的不易之處。活動(dòng)旨在消除社會(huì)大眾對(duì)盲人（及其他殘障人士）的偏見(jiàn)與隔閡，讓盲人（及其他殘障人士）真正得到社會(huì)大眾打自心底的理解與尊重。我們深信：親身體驗(yàn)是最好的學(xué)習(xí)方式！案例導(dǎo)入：觸摸黑暗 時(shí)間: 2012年06月24日 周日 10:00-17:00地點(diǎn): 珠海 香洲區(qū) 九洲城廣場(chǎng)費(fèi)用: 免費(fèi)類型: 公益發(fā)起人: 觸摸黑暗-sysu一、總體策劃（一）、策劃的意義（二）、策劃的流程與內(nèi)容（一）、策劃的意義策劃的意義（一）、策劃的意義1.策劃的含義2.策劃的特點(diǎn)3.節(jié)事策劃（一）、策劃

3、的意義1.策劃的含義策劃：為了解決問(wèn)題而出謀劃策，是一種為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)提出新穎的思路對(duì)策，并制定出具體實(shí)施方案的思維活動(dòng)。策劃（管理學(xué)角度）：科學(xué)的分析和決策。1肖星主編：旅游策劃教程，華南理工大學(xué)出版社年版，第1-2頁(yè)（一）、策劃的意義2.策劃的特點(diǎn)策劃是“事前”的設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)策劃的預(yù)見(jiàn)性、計(jì)劃性。策劃要考慮到管理的需要，甚至有時(shí)候它就是一種管理。策劃一定要有結(jié)果，要做出某種明確的決定和選擇。2（美）蘇珊著：現(xiàn)代策劃學(xué)，中共中央黨校出版社年版。策劃提高管理效率策劃必須付諸實(shí)踐策劃者從各種策劃方案中選擇目標(biāo)、政策、程序和實(shí)施方案。（一）、策劃的意義策劃的意義為了達(dá)到一定的目標(biāo)（一）、策劃的意義

4、3.節(jié)事策劃節(jié)事策劃：為了喚起、促進(jìn)或激發(fā)、實(shí)現(xiàn)參與者、客人、觀眾和其他利益相關(guān)者的節(jié)事活動(dòng)體驗(yàn)需求（demand of event experience），而對(duì)活動(dòng)的主題、環(huán)境、商品、服務(wù)、程序好過(guò)程等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)并使之付諸實(shí)施的工作。3Getz D. Event Studies: Theory, Research and Policy for Planned Events.Amsterdam:Butterworth-Heinemann,2007:21.（一）、策劃的意義成功的策劃：能吸引人們參與各式各樣的節(jié)事活動(dòng)，獲得豐富多彩的體驗(yàn)，得到精神的愉悅，獲得快樂(lè)和心理滿足，并成為自己生活中的美

5、好記憶和向人炫耀的資本。因此，策劃者應(yīng)該認(rèn)真考慮節(jié)事活動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所依賴的那些文化資源特性。節(jié)事活動(dòng)是社會(huì)文化的儀式化再現(xiàn)（ritualistic representation），是一個(gè)地方的精神和文化的最具象和最集中的體現(xiàn)。（二）、策劃的流程與內(nèi)容1.戈德布拉特的“5W+How”體系2.塔什普洛斯的系統(tǒng)規(guī)劃3.蓋茨的節(jié)事旅游規(guī)劃4.希爾維斯的節(jié)事管理知識(shí)體系（二）、策劃的流程與內(nèi)容1.戈德布拉特的“5W+How”體系成功活動(dòng)五階段：調(diào)研設(shè)計(jì)策劃協(xié)調(diào)評(píng)價(jià)（二）、策劃的流程與內(nèi)容1.戈德布拉特的“5W+How”體系Why（為什么）？Who（誰(shuí)）？When（何時(shí)）？Where（何地）？What（什么

6、）？創(chuàng)作和組織這項(xiàng)活動(dòng)最具誘惑力的理由是什么？這項(xiàng)活動(dòng)為什么非要舉辦誰(shuí)會(huì)從這項(xiàng)活動(dòng)中收益？希望出席的都是什么樣的人？這項(xiàng)活動(dòng)將在何時(shí)舉辦？舉辦的日期和時(shí)間是確定的，還是要視變化而定？最佳結(jié)束終點(diǎn)、舉辦地點(diǎn)和街道是哪？需要什么樣的元素和資源才能滿足上訴各項(xiàng)要求？=how（怎樣）？請(qǐng)對(duì)這“五W”做出回答，你如何對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行有效的調(diào)研、設(shè)計(jì)、策劃和評(píng)估？4喬.戈德布拉特著：國(guó)際性大型活動(dòng)管理（第3版），陳加豐、王新譯，機(jī)械工業(yè)出版社2003年版，第46-51頁(yè)。（二）、策劃的流程與內(nèi)容2.塔什普洛斯的系統(tǒng)規(guī)劃5迪米特雷.塔什普洛斯，2010:752.定義目標(biāo)3.調(diào)查/收集新的信息4.分析數(shù)據(jù)6.闡

7、明詳細(xì)的規(guī)劃建議5.闡明可選擇辦法7.執(zhí)行8.回顧和監(jiān)督執(zhí)行情況1.了解情況系統(tǒng)規(guī)劃過(guò)程結(jié)束確定活動(dòng)的概念及目的可行性研究決定繼續(xù)或終止詳細(xì)的計(jì)劃執(zhí)行活動(dòng)初步的計(jì)劃投標(biāo)正式批準(zhǔn)活動(dòng)策劃過(guò)程過(guò)程（二）、策劃的流程與內(nèi)容3.蓋茨的節(jié)事旅游規(guī)劃1.委托任務(wù)問(wèn)題確認(rèn)2.形勢(shì)分析環(huán)境和趨勢(shì)審視資源評(píng)價(jià)組織審計(jì)4.市場(chǎng)研究產(chǎn)品市場(chǎng)組合預(yù)期市場(chǎng)潛力3.藍(lán)圖和目標(biāo)角色和預(yù)期利益需要解決的問(wèn)題5.戰(zhàn)略闡述市場(chǎng)組合目標(biāo)市場(chǎng)定位資源開(kāi)發(fā)6.管理系統(tǒng)研究數(shù)據(jù)系統(tǒng)評(píng)估目的地旅游規(guī)劃總體目標(biāo)和戰(zhàn)略營(yíng)銷組合戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 渠道分銷 價(jià)格溝通 人員設(shè)計(jì) 包裝合作關(guān)系利益相關(guān)者活動(dòng)部門(mén)公共公司旅游業(yè)居民戰(zhàn)略優(yōu)化監(jiān)控反饋估價(jià)節(jié)事旅

8、游規(guī)劃的過(guò)程6Getz,1997:94（二）、策劃的流程與內(nèi)容4.希爾維斯的節(jié)事管理知識(shí)體系EMBOK 的知識(shí)領(lǐng)域與類別管理設(shè)計(jì)營(yíng)銷運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理人力資源管理信息管理采購(gòu)管理利益相關(guān)者管理系統(tǒng)管理時(shí)間管理食品活動(dòng)內(nèi)容娛樂(lè)環(huán)境生產(chǎn)節(jié)目主題營(yíng)銷計(jì)劃素材促銷宣傳公共關(guān)系銷售贊助出席者溝通基礎(chǔ)設(shè)施后勤服務(wù)參與者場(chǎng)所技術(shù)靈活性突發(fā)事全健康與安全保險(xiǎn)法律與倫理決策分析保安7J.R.Silvers,et al.,2006EMBOK：event management body of knowledge二、主題確定的常規(guī)方式（一）、基本技巧（二）、誘導(dǎo)式信息溝通法（一）、基本技巧案例： 迪士尼樂(lè)園的想法很簡(jiǎn)單

9、，它是一個(gè)可以讓人們找到快樂(lè)和知識(shí)的地方，是一個(gè)能讓父母和孩子相互陪伴、分享快樂(lè)時(shí)光的地方；是一個(gè)能躺老師和學(xué)生發(fā)現(xiàn)快樂(lè)教育的地方。在這里老年人可以回憶甜蜜的往昔，年輕人可以體驗(yàn)挑戰(zhàn)未來(lái)的感受。 沃爾特.迪士尼（1953）8Thomas B . Walter Disney : An American Original . New York : Hyperion Press,1994:246還記得安徒生童話、一千零一夜嗎？（一）、基本技巧什么是經(jīng)得起考驗(yàn)、富有吸引力的主題？1.改變顧客和參與者的現(xiàn)實(shí)感2.有特定的空間、時(shí)間、物質(zhì)等感知要素的干預(yù)3.擁有綜合性的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)4.一個(gè)場(chǎng)地多種地點(diǎn)感5.擁

10、有營(yíng)造企業(yè)或機(jī)構(gòu)的特征，符合一般的社會(huì)規(guī)則和社會(huì)認(rèn)知9（美）B.約瑟夫.派恩、詹姆斯.H.吉爾摩著：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)（更新版），畢崇毅譯，機(jī)械工業(yè)出版社2012年版，第57-60頁(yè)。（二）、誘導(dǎo)式信息溝通法誘導(dǎo)式信息溝通：(PoInfoCom persuading-information-communication) 通過(guò)主動(dòng)地與某一特定群體進(jìn)行反復(fù)的溝通交流，從其中反映的個(gè)人偏好信息中提煉出在未來(lái)產(chǎn)品與服務(wù)中可以投入的體驗(yàn)要素，然后形成特定的營(yíng)銷主題。英國(guó)營(yíng)銷專家E.奧沙利文如何誘導(dǎo)？三、主題確定的創(chuàng)意方式（一）、“創(chuàng)意”（二）、“體驗(yàn)價(jià)值創(chuàng)意”框架（一）、“創(chuàng)意”創(chuàng)意？你所理解的創(chuàng)意是什么？把旁邊

11、的男生換成郭敬明黑眼圈太重，求大神PS掉（一）、“創(chuàng)意”創(chuàng)意=創(chuàng)新+價(jià)值1.創(chuàng)意中必須包含“創(chuàng)新”，得要產(chǎn)出新的事物2.創(chuàng)意必須產(chǎn)生出有“價(jià)值”或有用的事物。 克里斯.比爾頓10（英）克里斯.比爾頓著：創(chuàng)意與管理：從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)到創(chuàng)意管理，向勇譯，新世界出版社2010年版，第28頁(yè)。（一）、“創(chuàng)意” 創(chuàng)意往往更容易發(fā)生在無(wú)序和有序的邊緣，思維濕地的岸邊。在內(nèi)心深處，在棲息或構(gòu)建的藝術(shù)世界中，創(chuàng)意者會(huì)成功超越或無(wú)視確定與不確定、理性與非理性的邊緣。 克里斯.比爾頓10（英）克里斯.比爾頓著：創(chuàng)意與管理：從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)到創(chuàng)意管理，向勇譯，新世界出版社2010年版，第28頁(yè)。（一）、“創(chuàng)意”10（英）克里斯

12、.比爾頓著：創(chuàng)意與管理：從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)到創(chuàng)意管理，向勇譯，新世界出版社2010年版，第28頁(yè)。（一）、“創(chuàng)意”權(quán)衡比如：音樂(lè)節(jié)事活動(dòng)比如：展覽頒獎(jiǎng)典禮結(jié)果：沒(méi)有哪一種活動(dòng)可以走向極端澳大利亞專家范.德.瓦根（二）、“體驗(yàn)價(jià)值創(chuàng)意”框架價(jià)值傳遞實(shí)施反饋主題構(gòu)想“體驗(yàn)價(jià)值創(chuàng)意”概念框架四、主題構(gòu)想的方法（一）、“講故事”（二）、 參與性（三）、 角色化（四）、 視覺(jué)化（五）、 真實(shí)性（一）、“講故事” “講故事” （storytelling）目的是讓價(jià)值有一個(gè)整體性、連貫性的呈現(xiàn)。時(shí)序性結(jié)構(gòu)故事正序戲劇性結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)故事中的沖突板塊化結(jié)構(gòu)同一主題下的幾個(gè)小故事11呂藝生著:大型晚會(huì)編導(dǎo)藝術(shù)，上海音樂(lè)出版社

13、2004年版，第47頁(yè)。2003年即將過(guò)去之際，香港一代天后梅艷芳卻含笑離去。是病魔令她那魅力四射的銀色生涯戛然而止，鐘愛(ài)她的歌迷、影迷惟有在風(fēng)中嗟嘆不已。40歲我未娶你未嫁我們就在一起2003年“非典”時(shí)期，身患癌癥的梅艷芳對(duì)外界隱瞞病情，傾力聯(lián)絡(luò)各界人士，組織演藝界明星全力發(fā)起“茁壯行動(dòng) ”和“1:99慈善音樂(lè)會(huì) ”，最終籌得2300萬(wàn)元善款，使遭受“非典”肆虐的家庭得以受惠。2003年11月，身患癌癥的梅艷芳帶病踏上紅館舞臺(tái)，連開(kāi)8場(chǎng)演唱會(huì)。同年12月30日2:50分，梅艷芳因?qū)m頸癌導(dǎo)致肺功能衰竭，在香港養(yǎng)和醫(yī)院病逝，年僅40歲。（二）、參與性 “參與性” （participation）：目的是讓價(jià)值傳遞可以以多樣化的方式實(shí)現(xiàn)。資料來(lái)源：根據(jù)公開(kāi)資料整理年份迷笛音樂(lè)節(jié)主題2010低碳生活2011愛(ài)熊行動(dòng)2012PM2.52013迷笛學(xué)校20年2014減少鳴笛2015內(nèi)心的歌唱2016遠(yuǎn)離毒品,靠近音樂(lè)主要指向以顧客和參與者為主的利益相關(guān)者戰(zhàn)國(guó)