人力資源管理基礎(chǔ)PPT課件教材講義

1、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理0目 錄1. 人力資源體系概述2. 績效管理體系3. 薪酬激勵體系4. 職業(yè)化體系1主要咨詢業(yè)務(wù)企業(yè)文化與綱領(lǐng)設(shè)計公司核心價值觀提煉公司的文化品格公司的人才政策與用人機(jī)制公司的價值評價與價值分配原則公司的員工行為準(zhǔn)則營銷體系設(shè)計營銷和銷售體系的診斷銷售通路和分銷渠道戰(zhàn)略營銷業(yè)務(wù)模式的設(shè)計銷售人員考評與激勵機(jī)制治理結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計公司組織架構(gòu)設(shè)計公司權(quán)責(zé)體系設(shè)計業(yè)務(wù)模式設(shè)計管控模式設(shè)計利益分配模式設(shè)計企業(yè)管理診斷企業(yè)管理問題分析與診斷企業(yè)人力資源管理全面評估企業(yè)管理策略建議管理系統(tǒng)建設(shè)方案設(shè)計人力資源管理體系建設(shè)人力資源管理人力資源政策與機(jī)制設(shè)計職位描述與職位評估績效管理體系設(shè)

2、計職業(yè)化任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計工資制度設(shè)計獎金制度設(shè)計股票期權(quán)設(shè)計培訓(xùn)體系設(shè)計人才素質(zhì)模型企業(yè)管理全面診斷治理結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計企業(yè)文化與綱領(lǐng)設(shè)計營銷體系與激勵機(jī)制21. 人力資源體系概述人力資源體系概述3建立人力資源管理體系的基點 人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，國內(nèi)外著名的成功企業(yè)都從戰(zhàn)略高度來思考人力資源建設(shè)，人才已成為企業(yè)最大增值空間的資本。同時，人力資源又是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，如何擁有人才，使用人才和管理人才已成為企業(yè)管理的核心內(nèi)容。如何培育內(nèi)存的核心競爭能力，如何充分地發(fā)掘每個員工的工作潛能和熱情，如何在行業(yè)內(nèi)構(gòu)建人才優(yōu)勢，如何使企業(yè)更快地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，這些都是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本命

3、題，也是華夏基石給客戶提出人力資源管理解決方案的基本出發(fā)點?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略和核心價值觀建立人力資源管理體系4基于企業(yè)戰(zhàn)略和核心價值觀的人力資源管理體系 價 值 創(chuàng) 造人力資源制度人力資源政策人力資源管理政策人力資源管理機(jī)制企業(yè)遠(yuǎn)景與使命績效管理評價體系薪酬分配 體系 企業(yè)經(jīng)營策略文化與價值觀人力資源平臺職業(yè)化隊伍建設(shè) 培訓(xùn)體系建設(shè) 人才招聘與選拔 人力資源信息系統(tǒng) 5人力資源管理的核心人力資源價值鏈管理價值創(chuàng)造價值評價價值分配創(chuàng)造要素的價值定位誰創(chuàng)造了企業(yè)的價值，價值創(chuàng)造理念的整合知識創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。2：8原則依據(jù)戰(zhàn)略要求對價值貢獻(xiàn)排序基于人才價值本位的價值評價機(jī)制與工具

4、以素質(zhì)模型為核心的潛能評價系統(tǒng)以任職資格為核心的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)以KPI指標(biāo)為核心的績效考核系統(tǒng)以經(jīng)營檢討及中期述職報告為核心的績效改進(jìn)系統(tǒng)以提高管理者人力資源管理責(zé)任為核心的績效管理循環(huán)系統(tǒng)分配機(jī)制與形式多種價值分配形式：機(jī)會、職權(quán)、工資、獎金、紅利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí)分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊分享報酬體系的建立兩金工程（“金手銬”、“金飯碗”）報酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異確定富有競爭力的報酬水平核心是組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益分享6職位體系基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃以KPI指標(biāo)為核心的績效考核體系薪酬管理體系培訓(xùn)開發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃晉升通道與成長階梯人力資源管理各業(yè)務(wù)模塊的關(guān)系72. 績效管理體系績效管理體

5、系8績效管理的戰(zhàn)略定位 1.績效管理是傳遞公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效載體。通過績效目標(biāo)的有效設(shè)定明確各級部門和員工的責(zé)任和績效指標(biāo)，并通過考核的手段促使績效目標(biāo)的實現(xiàn)。2.績效目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵是找到各級人員對公司貢獻(xiàn)的著力點，并通過有效的力量組合來實現(xiàn)公司的整體目標(biāo)，而不是從部門或員工個體的角度來考慮績效指標(biāo)。3.績效管理必須融入到公司經(jīng)營運作中，各級管理者是績效考核的直接責(zé)任人，通過績效管理發(fā)現(xiàn)工作中的問題，從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)績效的目的。9績效管理績效管理績效管理績效管理改進(jìn)目標(biāo)（季度）目標(biāo)（年）輔導(dǎo)檢查輔導(dǎo)改進(jìn)PDCA績效管理循環(huán)10績效指標(biāo)設(shè)計思想 財 務(wù) 的 角 度 客 戶 的 角 度 內(nèi) 部 流

6、 程 的 角 度 學(xué) 習(xí) 與 發(fā) 展 的 角 度 遠(yuǎn) 景 與 戰(zhàn) 略價 值 創(chuàng) 造 部門績效指標(biāo)的設(shè)計依據(jù)平衡記分卡的形式，并與各部門進(jìn)行反復(fù)溝通。11績效指標(biāo)設(shè)計思想員工績效指標(biāo)的設(shè)計依據(jù)職位說明書，并結(jié)合部門職責(zé)和流程的要求。部門職責(zé)崗位考核指標(biāo)職位說明書要求要求要求上一工作環(huán)節(jié)下一工作環(huán)節(jié)12設(shè)計指標(biāo)用常用的方法魚骨圖分析法市場領(lǐng)先市場份額產(chǎn)品占有率產(chǎn)品市場增長率銷售增長率品牌品牌形象市場宣傳的有效性商譽的價值銷售網(wǎng)絡(luò)有效性銷售計劃完成率貨款回收率市場銷售成本項目成功率示意：13以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的KPIs分解世界級企業(yè)組織增幅人均創(chuàng)利成本控制銷售額增長率貨款回收額目標(biāo)完成率營銷系統(tǒng)人均貢

7、獻(xiàn)毛利直接銷售費用率降低率合同錯誤率降低率因營銷需要放棄的工程服務(wù)收費新產(chǎn)品銷售額老產(chǎn)品毛利總額人均產(chǎn)品毛利增長率因設(shè)計質(zhì)量發(fā)生的用服費用BOM準(zhǔn)確率市場研發(fā)14績效考核體系設(shè)計 以KPI為基礎(chǔ)制定績效目標(biāo)或衡量標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括結(jié)果和行為兩個方面。 每個指標(biāo)必須設(shè)定績效目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定必須復(fù)核SMART原則： Specific 具體 Measurable 可測 Arrival 可行 Relative 相關(guān) Time 時間結(jié)果行為高層中層基層15分層分類考評體系類 型考核特征考核周期高層管理者基于戰(zhàn)略目標(biāo)實施的KPI指標(biāo)考核一年或半年中、基層管理者基于KPI指標(biāo)落實的計劃完成考核季度業(yè)務(wù)人員基于計劃

8、完成的工作職責(zé)考核季度操作工基于業(yè)績原則的計量考核月度必須要關(guān)注的要點 關(guān)鍵點： 由于高層人員與基層人員的貢 獻(xiàn)形式不同，因此考核方式 也應(yīng)不同。 對高層人員要注重長期績效與 短期績效的綜合，對基層人員 強(qiáng)調(diào)任務(wù)的完成。 建立以事為中心的責(zé)任體系， 而不是以人為中心的關(guān)系體系。 1績效考核體系設(shè)計16等級l方法一:固定分布方法二:變動分布主管:A主管:CA20%25%15%B40%45%40%C30%25%35%D10%5%10%績效考核體系設(shè)計除此之外，還需關(guān)注 1考核組織：兩級考核方式考核結(jié)果的運用：績效考核的成績與績效獎金以及固定工資調(diào)整相結(jié)合其他：再補充173. 薪酬激勵體系薪酬激勵體

9、系18薪酬分配體系的戰(zhàn)略意義由于知識經(jīng)濟(jì)時代的人才競爭格局特點，薪酬分配必須在資本價值和智本價值之間找到新的平衡點，以期構(gòu)建公司人才競爭優(yōu)勢，促進(jìn)人力資本價值最大化。必須考慮的關(guān)鍵要點為：1.薪酬體系設(shè)計必須符合公司的戰(zhàn)略要求和價值導(dǎo)向，使薪酬體系能促進(jìn)公司的可 持續(xù)發(fā)展。2.通過設(shè)計富有競爭力的報酬系統(tǒng)，吸納和培育優(yōu)良的人才結(jié)構(gòu)和人才素質(zhì)，促進(jìn)公司核心競爭能力的提升。3. 強(qiáng)化“績效”與薪酬的關(guān)聯(lián)性，在客觀有效的價值評價基礎(chǔ)上，確立薪酬分配體系，建立薪酬與績效之間的動態(tài)調(diào)整機(jī)制。4.依據(jù)價值創(chuàng)造的2：8規(guī)律，確定企業(yè)內(nèi)在報酬水平的差異性。19工資體系設(shè)計薪酬等級職位價值任職資格股 金員工對公

10、司可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)員工當(dāng)前職位上的實際貢獻(xiàn)職位對公司成長的貢獻(xiàn)度公司的擴(kuò)張與持續(xù)發(fā)展工 資職位對公司成長的貢獻(xiàn)度獎 金組織的成長公司當(dāng)前效益的增長員工當(dāng)前職位上的直接成就職位對公司的基本價值福 利員工保留國家政策及社會生活水平職位對公司的基本價值分配形式目的評價要素20工資體系設(shè)計 一個公司的薪酬制度必須適應(yīng)自身發(fā)展的戰(zhàn)略要求，必須能促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，因此在設(shè)計薪酬制度時不能只關(guān)注眼前存在問題的解決，要運用系統(tǒng)化方法和結(jié)構(gòu)化設(shè)計，保證薪酬制度的適應(yīng)性和內(nèi)驅(qū)力。市場職位能力績效中層高層薪酬分配的價值導(dǎo)向模式組合確定工資獎金股利薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計（示意）四種價值導(dǎo)向模式基層21工資體系設(shè)計10 11 12 13 14 15 16 17 18基層高層中層職位等級工資曲段工資線 市場工資線工資221、績效獎金: a.依據(jù)公司當(dāng)年經(jīng)營目標(biāo)完成和分配 政策確定公司獎金總額 b. 根據(jù)部門績效目標(biāo)完成情確定部門 獎金包。 c. 根據(jù)員工個人績效完成結(jié)果和本部 門獎金包計算個人獎金包。分 配 方 式員工獎金公司獎金總額部門1獎金包部門2獎金包部門3獎金包獎金體系設(shè)計234. 職業(yè)化體系職業(yè)化體系24職業(yè)化體系設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)者高級網(wǎng)絡(luò)專家營銷精英網(wǎng)絡(luò)專家高級營銷專家管理者監(jiān)督者高級工程師客戶經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理合格員工新進(jìn)員工管理人員晉升階梯技術(shù)人員晉升階梯營銷人