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文檔簡介

1、介紹禮儀1介紹的定義從禮儀的角度來說，介紹就是向外人說明情況。2介紹的分類從禮儀的角度來講，介紹可以分為四類：一、自我介紹；二、介紹他人；三、集體介紹；四、業(yè)務(wù)介紹。3做介紹的要點(diǎn)一、介紹的時(shí)機(jī)，包括具體時(shí)間、具體地點(diǎn)、具體場合；二、介紹的主角。一般的規(guī)則是地位低的人需要首先向地位高的人說明情況；三、介紹的表達(dá)方式。4自我介紹的要點(diǎn)一、什么情況下介紹主角； 兩種情況下必須自我介紹： 1、想了解對方情況之時(shí)； 2、想向別人說明自己情況之時(shí)。5二、介紹自己的順序。介紹的標(biāo)準(zhǔn)化順序是所謂的位低者先行，就是地位低的人先做介紹。 一般的規(guī)則：主人和客人做介紹，主人先做介紹；長輩和晚輩在一起，晚輩先做介紹

2、；男士和女士在一起，男士先做介紹；地位低的人和地位高的人在一起，地位低的人先做介紹。6三、需要輔助的工具和人員。 輔助工具是名片。名片是社交的介紹信，是現(xiàn)代人社交之必備。7自我介紹的時(shí)機(jī)一、對方比較專注時(shí)；二、沒有外人在場時(shí)；三、周圍環(huán)境幽靜時(shí)；四、在較為正式的場合。8自我介紹的模式一、寒暄式，又叫應(yīng)酬式，是不得不做介紹，但是又不想和對方深談。面對泛泛之交而不想深交的人，可以用寒暄式來做介紹，它的內(nèi)容就一項(xiàng)，就是你的姓名；9二、公務(wù)式，就是在工作之中或正式場合做的介紹。 公務(wù)式自我介紹包括四個(gè)基本要素： 1、單位； 2、部門； 3、職務(wù)； 4、姓名。10三、社交式，就是在私人交往中，想跟別人交

3、朋友、想了解對方情況時(shí)的介紹。 社交式自我介紹的內(nèi)容： 1、自己的姓名； 2、自己的職業(yè)； 3、自己的籍貫； 4、自己的偏好； 5、共同的熟人。11誰來當(dāng)介紹人？ 一般的社交場合，由女主人來做介紹；一般性的公務(wù)活動(dòng)，專業(yè)人士或?qū)谌藛T ； 介紹嘉賓和主人，標(biāo)準(zhǔn)化做法是先介紹主人；介紹晚輩和先輩，先介紹晚輩；介紹上級和下級，先介紹下級；介紹職務(wù)低和職務(wù)高的一方，先介紹職務(wù)低的12集體介紹集體介紹一般分為兩種情況：集體和集體或者集體和個(gè)人。一、集體和集體。兩邊都是單位，一般要把地位低的一方先介紹給地位高的一方。所謂地位低的一方，一般就是東道主；所謂地位高的一方，一般就是客人。13二、集體和個(gè)人。一般的規(guī)則是把個(gè)人介紹給集體，因?yàn)閭€(gè)人比集體

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