現(xiàn)代管理方法__數(shù)據(jù)模型與決策簡介ppt課件

1、 大林寺桃花人間四月芳菲盡山寺桃花始怒放長恨春歸無覓處不知轉(zhuǎn)入此中來 白居易白居易白居易Data, Model and Decisions數(shù) 據(jù)、模 型 與 決 策現(xiàn) 代 管 理 方 法工商管理學(xué)院鐘 磊 鋼Data, Model and Decisions數(shù)據(jù)、模型與決策Session 1 Introduction to Management Science管文科學(xué)簡介Session Topics Many real world examples許多實(shí)踐問題舉例 What is Data, Model and Decisions 數(shù)據(jù)模型與決策是什么？ The Nature of Manag

2、ement Science管文科學(xué)的本質(zhì) The Impact of Management Science管文科學(xué)的影響 Course Outline 課程大綱 Many real world examples許多實(shí)踐問題舉例實(shí)踐問題 Breakeven point Analysis 盈虧平衡分析 Resource-allocation 資源分配 New product pricing 新產(chǎn)品定價(jià)決策 Portfolio selection 投資組合 Sales forecasting 銷售量預(yù)測(cè) Supply chain network design 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)對(duì)策問題 1囚徒姿態(tài)對(duì)策問

3、題 2追逃問題Breakeven point Analysis盈虧平衡分析 實(shí)踐問題特殊產(chǎn)品公司消費(fèi)在商店銷售的昂貴而不常見的禮品，禮品是為那些曾經(jīng)幾乎什么都有的富人消費(fèi)的。公司研發(fā)部最新的產(chǎn)品方案是有限版落地?cái)[鐘limited edition grandfather clock。公司管理部門需求決議能否消費(fèi)這個(gè)新產(chǎn)品，假設(shè)消費(fèi)的話要消費(fèi)多少。 我們需求知道些什么信息？想想看！Breakeven point Analysis盈虧平衡分析 實(shí)踐問題Breakeven point Analysis盈虧平衡分析 實(shí)踐問題特殊產(chǎn)品公司問題的電子表格模型Breakeven point Analysis盈

4、虧平衡分析 實(shí)踐問題求解計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)數(shù)學(xué)模型的電子表格的擴(kuò)展 Resource-allocation資源分配實(shí)踐問題潘得羅索工業(yè)公司消費(fèi)膠合板，根據(jù)厚度和所用木材的質(zhì)量而有所不同。由于產(chǎn)品在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中進(jìn)展銷售，產(chǎn)品的價(jià)錢由市場(chǎng)決議。所以每個(gè)月管理層面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題是選擇產(chǎn)品組合以獲取盡能夠多的利潤。需求思索當(dāng)前消費(fèi)產(chǎn)品必需的各種資源的可得數(shù)量。六項(xiàng)最重要的資源為1四種類型的原木根據(jù)原木的質(zhì)量區(qū)分和2消費(fèi)膠合板的兩項(xiàng)關(guān)鍵作業(yè)的消費(fèi)才干模壓作業(yè)和刨光作業(yè)。 他們公司有這樣的閱歷嗎？New product pricing新產(chǎn)品定價(jià)決策實(shí)踐問題 新產(chǎn)品定價(jià)的根本方法 本錢加成法 競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)

5、市場(chǎng)定價(jià)法Portfolio selection投資組合實(shí)踐問題比爾是Nesbit投資公司的財(cái)務(wù)主管，他必需組合長期市場(chǎng)有價(jià)證券的業(yè)務(wù)量的每月支付方案。證券業(yè)務(wù)量的金額高達(dá)$50,000,000。組合此業(yè)務(wù)量的有價(jià)證券必需很快確定下來，在風(fēng)險(xiǎn)控制限制內(nèi)，以使得一定時(shí)限內(nèi)的收益最大。我國證券市場(chǎng)什么時(shí)候需求呢？Sales forecasting銷售量預(yù)測(cè)實(shí)踐問題上海三槍集團(tuán)是消費(fèi)各種內(nèi)衣系列的消費(fèi)方案極為復(fù)雜的公司，每個(gè)季度要制定接下去的四個(gè)月中的各種規(guī)格、顏色、式樣、面料、等級(jí)的內(nèi)衣消費(fèi)數(shù)量，由于要制定采購方案和工廠消費(fèi)才干方案，如何來預(yù)測(cè)客戶的需求量呢？預(yù)測(cè)對(duì)消費(fèi)方案有多重要！Supply

6、chain network design 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)實(shí)踐問題上海國美電器商場(chǎng)在上海的商場(chǎng)為什么圓形布點(diǎn)？圍繞上海市外環(huán)線內(nèi)部圓形均勻分布著9家商場(chǎng)，為什么只需一個(gè)配送中心，為什么要建在外環(huán)線的外面？他對(duì)這個(gè)問題如何分析！對(duì)策問題1：囚徒姿態(tài) 囚B囚A 坦白 抵賴 坦白 -8，-8 0，-10 抵賴 -10，0 -1，-1對(duì)策問題 2：追逃問題V=1V=4貓不會(huì)游泳湖老鼠能否逃出湖面？RWhat is Data, Model and Decisions 數(shù)據(jù)模型與決策是什么結(jié)論決策執(zhí)行結(jié)果管理者信息提供模型反響管理者在組織內(nèi)制定決策，數(shù)據(jù)、模型與決策的目的是在科學(xué)、符合邏輯和合理的根底上制定

7、決策。內(nèi)容主要是管文科學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)。Contents of Management 管理任務(wù)的內(nèi)容方案 制定組織目的，并指明如何實(shí)現(xiàn)目的組織 為組織制定出可以到達(dá)目的的組織構(gòu)造錄用雇員 保證有人完成一切的任務(wù)指點(diǎn) 通知員工應(yīng)該做什么鼓勵(lì) 鼓勵(lì)員工做好任務(wù)分配資源 確保有足夠的資源來完成任務(wù)監(jiān)視 檢查實(shí)現(xiàn)目的的進(jìn)度控制 采取行動(dòng)，確保組織朝著目的運(yùn)轉(zhuǎn)通告 使每個(gè)人都了解進(jìn)度The Nature of Management Science管文科學(xué)的本質(zhì)管文科學(xué)Management science是對(duì)與定量要素quantitative factors有關(guān)的管理問題經(jīng)過運(yùn)用科學(xué)的方法scientific

8、approach進(jìn)展輔助管理決策制定aid managerial decision making的一門學(xué)科discipline。 管理者 制定決策管文科學(xué) 運(yùn)用合理的分析來改善決策的制定The Role of Quantitative Analysis In Business Decision定量分析在組織決策中的位置組織中存在的問題定性分析定量分析評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)決策Scientific Approach科學(xué)的方法問題確實(shí)定分析問題建立模型軟件求解結(jié)果分析確定處理方案實(shí)施方案控制Systematic Steps系統(tǒng)化步驟 定義問題和搜集數(shù)據(jù) 構(gòu)建模型 (普通為數(shù)學(xué)模型) 從模型中構(gòu)成求解的計(jì)算機(jī)的

9、程序 測(cè)試模型并在必要時(shí)進(jìn)展修正 運(yùn)用模型分析問題以及提出管理建議 協(xié)助實(shí)施被管理者采用的小組建議 Impact of Management Science管文科學(xué)的影響 改善全世界大量組織的效率 提高國家的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)力 促進(jìn)商業(yè)運(yùn)作的規(guī)范性 節(jié)約大量稀有的資源為管文科學(xué)實(shí)際者頒發(fā)的最負(fù)盛名的獎(jiǎng)項(xiàng)是弗蘭茨厄德曼(Franz Edelman) 獎(jiǎng)。這些獎(jiǎng)項(xiàng)授予全世界年度管文科學(xué)的最正確運(yùn)用。Theory of Quantitative Analysis管理定量分析實(shí)際解決方法典型的辦法線性規(guī)劃目標(biāo)規(guī)劃預(yù) 測(cè)網(wǎng)絡(luò)分析 決策分析庫存模型統(tǒng)計(jì)學(xué)排隊(duì)論模 擬 在線性目標(biāo)和約束條件間取得最優(yōu)化結(jié)果在相對(duì)立的

10、目標(biāo)間尋得妥協(xié)設(shè)計(jì)時(shí)問序列，或找到因果關(guān)系用各種活動(dòng)和事件的網(wǎng)絡(luò)排列來說明項(xiàng)目較其他決策的結(jié)果把庫存的成本降至最低從一個(gè)抽樣得到普遍結(jié)果的推論分析正在等待的隊(duì)列的特點(diǎn)對(duì)復(fù)雜的問題作動(dòng)態(tài)觀察問題類型 典型的問題預(yù) 測(cè) 財(cái) 務(wù) 人力資源 時(shí)序 資源配置設(shè)備更新 庫存控制 選 址 工程規(guī)劃 排隊(duì)問題 對(duì)產(chǎn)品的需求多大，需求類別如何，對(duì)利潤有何影響? 需求多少資金，從何處得到資金，本錢是多少? 需求多少員工，應(yīng)具有什么技藝，留用多長時(shí)間? 什么任務(wù)最重要，任務(wù)的順序如何? 需求什么資源，資源能否短缺，怎樣優(yōu)先獲得短缺的資源? 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況如何，可靠性如何，什么時(shí)候需求更新? 我們應(yīng)堅(jiān)持多少庫存，什么時(shí)

11、候應(yīng)再訂貨，再訂多少? 運(yùn)作的最正確場(chǎng)所在哪里，需求什么設(shè)備? 工程需求多長時(shí)間，哪些任務(wù)最重要，資源如何利用? 隊(duì)列多長，提供多少個(gè)效力臺(tái)，我們能提供什么程度的效力? Types of MS Problem Solving管文科學(xué)處理的問題類型 經(jīng)典管文科學(xué)獲獎(jiǎng)運(yùn)用 結(jié)合航空公司1-2/1986，$600萬 滿足乘客需求以最低本錢進(jìn)展訂票處和機(jī)場(chǎng)任務(wù)班次排程 Citgo石油公司1-2/1987，$7000萬 優(yōu)化煉油運(yùn)作以及產(chǎn)品的供應(yīng)、配送和營銷 舊金山警署1-2/1989，$1100萬 用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)最優(yōu)排程和巡警設(shè)置 荷瑪特開展公司1-2/1987，$4000萬 商業(yè)區(qū)和辦公樓銷售的最優(yōu)化

12、安排 AT&T1-2/1990，$4.06億，更多的銷售 為公司商業(yè)用戶的銷售中心的優(yōu)化選址 美國石油公司12/1982，$1000萬 確定和評(píng)價(jià)公司產(chǎn)品商業(yè)化的新戰(zhàn)略 美國郵政效力公司3-4/1987,1-2/1992，$2億 郵件自動(dòng)化方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析 規(guī)范品牌公司12/1981，$380萬 控制100種廢品的庫存平安庫存、再訂購點(diǎn)和訂購量 IBM 1-2/1990，$2000萬+$2.5億庫存降低 整合備件庫存的全國網(wǎng)絡(luò)以改良效力支持 Hydroelectrica Espanol1-2/1990，$200萬 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)管理水力發(fā)電的水庫系統(tǒng) 施樂公司11/1975,消費(fèi)率提高50%以

13、上 縮短反響時(shí)間和改良維修人員消費(fèi)率的維修戰(zhàn)略修正 經(jīng)典管文科學(xué)獲獎(jiǎng)運(yùn)用 寶潔公司1-2/1997，$2億 重新設(shè)計(jì)消費(fèi)和分銷系統(tǒng)以降低本錢和改良市場(chǎng)進(jìn)入速度 南非國防部1-2/1997，$11億 國防設(shè)備和武器系統(tǒng)規(guī)模和形狀的重新優(yōu)化設(shè)計(jì) 數(shù)字設(shè)備公司1-2/1995，$8億 重構(gòu)供應(yīng)商、工廠、分銷中心、潛在廠址和市場(chǎng)區(qū)域供應(yīng)鏈 雷諾德金屬制品公司1-2/1991，$700萬 自動(dòng)化超越200個(gè)工廠、倉庫和供應(yīng)商的貨物裝載調(diào)度系統(tǒng) 中國政府1-2/1995，$4.25億 為滿足國家未來能源需求的大型工程的優(yōu)選和排程 Delta航空公司1-2/1994，$1億 超越2，500個(gè)國內(nèi)航線的飛機(jī)類

14、型配置來最大化利潤管文科學(xué)獲獎(jiǎng)運(yùn)用1990 美洲航空公司1-2/1991，$2000萬 為機(jī)組人員和效力人員優(yōu)化配置航行支線的順序 Merit青銅制品公司1-2/1993，更佳的效力 安裝統(tǒng)計(jì)銷售預(yù)測(cè)和廢品庫存管理系統(tǒng)來改良客戶效力 美洲航空公司1-2/1992，$5億，更多收入 設(shè)計(jì)票價(jià)構(gòu)造、訂票和協(xié)調(diào)航班的系統(tǒng)來添加收入 LLBean公司1-2/1991，$950萬 為一個(gè)大型呼叫中心優(yōu)化配置干線、接納臺(tái)和代理 紐約市1-2/1993，$950萬 詳細(xì)檢查從傳訊到被捕的程序以縮短等待時(shí)間 AT&T1-2/1993，$7.5億 為指點(diǎn)商業(yè)用戶設(shè)計(jì)呼叫中心開發(fā)基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)管文科學(xué)獲獎(jiǎng)運(yùn)用1

15、990 Course Outline課程大綱 Introduction to Management Science 管文科學(xué)簡介 Linear Programming with Spreadsheets 線性規(guī)劃與電子表格 Sensitivity Analysis and Its Applications 敏感性分析及其運(yùn)用 Transportation and Assignment Problems 運(yùn)輸問題與指派問題Course Outline課程大綱 Network Optimization Problems 網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)化問題 Beyond Linear Programming 線性規(guī)劃擴(kuò)

16、展 Introduction to Data, Statistics and Decisions 數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)與決策簡介 Descriptive Statistics: Tabular, Graphical Numerical 描畫統(tǒng)計(jì)：表格、圖形和數(shù)值方法Course Outline課程大綱 Probability and Probability Distribution 概率和概率分布 Decision Analysis Under Uncertainty 不確定性下的決策分析 Sampling and Sampling Distributions 樣本和樣本分布 Confidence In

17、terval Estimation 置信區(qū)間估計(jì)Course Outline課程大綱 Hypothesis Testing 假設(shè)檢驗(yàn) Forecasting 預(yù)測(cè) Regression Analysis and Correlation 回歸和相關(guān)性分析 Multivariate Analysis 多元分析Course Outline課程大綱 Queuing Theory and Simulation 排隊(duì)論與仿真 Course Summary and Group Presentation 課程總結(jié)與小組演講 Session Summary本講小結(jié) 小結(jié)管文科學(xué)是對(duì)與定量要素有關(guān)的管理問題經(jīng)過運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)展輔助管理決策制定的一門學(xué)科。學(xué)科快速開展始于20世紀(jì)4050年代，計(jì)算機(jī)革命起著很大的推進(jìn)作用，目前的推進(jìn)力是電子表格軟件的廣泛運(yùn)用，它大大地便利了管理者和其他人對(duì)管文科學(xué)的運(yùn)用。Session Summary本講小結(jié) 小結(jié)管文科學(xué)研討包括進(jìn)展仔細(xì)的數(shù)據(jù)搜集的系統(tǒng)化調(diào)查、對(duì)問題的假設(shè)進(jìn)展開展和檢驗(yàn)以及運(yùn)用合理