領(lǐng)導(dǎo)高效執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作能力ppt課件

1、高效執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作員工的困惑員工的困惑為什么義務(wù)都完成了，指點(diǎn)還是不稱心？為什么每天下班的時(shí)候，總覺得一無所獲？為什么辛辛勞苦大半年，業(yè)績評價(jià)卻是普通般？為什么都是同齡人，工資差別那么大？企業(yè)的苦惱做事無結(jié)果，借口一大堆總是在思索，就是沒行動員工有苦勞、有疲勞，就是沒功績義務(wù)是什么?(三事兒)：完成差事:指點(diǎn)要辦的都辦了例行公事:該走的程序走過了應(yīng)付了事:差不多就行了心態(tài) 對程序擔(dān)任、對方式擔(dān)任、對苦勞擔(dān)任，就是不對結(jié)果擔(dān)任結(jié)果是什么？三有)有時(shí)間;有價(jià)值;可考核.結(jié)果是可以交換的價(jià)值什么是義務(wù)，什么是結(jié)果怎樣做結(jié)果？1、三大原那么客戶原那么：結(jié)果是給客戶的，要讓客戶稱心才叫結(jié)果交換原那么：

2、結(jié)果是用來交換的，不能交換不叫結(jié)果檢查原那么：結(jié)果是供人檢查的，量化才干檢查2、兩個(gè)思想：1外包思想假設(shè)他出不來結(jié)果,我可以外包給他人做！范例:假設(shè)他做不好賬,我就請個(gè)會計(jì)來做;假設(shè)他審計(jì)不出來,我可以請審計(jì)師來做;假設(shè)他設(shè)計(jì)不出來,我可以外請?jiān)O(shè)計(jì)師來做;如何他加工不出來,我請個(gè)技工來做; 假設(shè)他招聘不到人,我請人才中介來做;但是,假設(shè)他人做到了,這個(gè)錢,他來付！2、兩個(gè)思想：2底線思想最根本的做不到，其他一切都沒有意義。先保證底線結(jié)果，再思索完美。范例：出差，別忘帶車票；面試，別忘記先看證件；吃飯，別忘帶錢包； 財(cái)務(wù)報(bào)表，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。、承諾法：接到指令，復(fù)述一次明確的結(jié)果，然后自動承諾結(jié)果，不

3、給本人留后路。做結(jié)果的好方法 2、分解法：大結(jié)果，分解成小結(jié)果，然后分塊執(zhí)行，防止小結(jié)果不確定，大結(jié)果得不到，設(shè)置結(jié)果，以一周為好。訪問客戶，確定協(xié)作意向提交合同確定細(xì)節(jié)、簽約發(fā)貨回款 、重點(diǎn)法：他的時(shí)間是永遠(yuǎn)守恒的，怎樣能在有限的時(shí)間做更多有效的事情？緊急不緊急重要不重要結(jié)果從哪那里來？只能從行動中來，結(jié)果不能經(jīng)過思索獲得。無論他如何思索，也無論他思索的程度多高，結(jié)果都不能夠經(jīng)過思索獲得。結(jié)果不能經(jīng)過思索獲得結(jié)果面前人人平等只需是執(zhí)行就只講結(jié)果，不講結(jié)果就沒有好人，不講結(jié)果就沒有執(zhí)行。人力資源的績效考核，只需基于結(jié)果而不是義務(wù)，才會有更大的效果。結(jié)果成就人生記住，我們說的就是我們 做的，如今

4、，我要他們舉起右手，跟隨我一同念： 從今天起，我莊嚴(yán)宣誓并做到，只需任何顧客,走進(jìn)我的三米線內(nèi)，我必定笑臉相迎，必定看著他的眼晴，淺笑問候：有什么可以幫他的嗎？執(zhí)行人才有什么特點(diǎn)？執(zhí)行人才的特點(diǎn)：與性格無關(guān)、與籠統(tǒng)無關(guān)、與年齡無關(guān)、與性別無關(guān)、與心性無關(guān)執(zhí)行人才共有的特點(diǎn)：對本人擔(dān)任！對結(jié)果擔(dān)任！您的企業(yè)有這些問題嗎？員工良好的愿望，得到卻是繁重的打擊，員工與企業(yè)協(xié)作的機(jī)制是什么？普通招聘考核學(xué)歷、中等招聘檢查任務(wù)程度、而如何在招聘時(shí)做好文化的兼容？指點(diǎn)時(shí)常埋怨“恨鐵不成鋼，員工卻埋怨“為什么受傷的總是我，指點(diǎn)希望很好，但結(jié)果很糟？！1、執(zhí)行人才三大規(guī)范信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不言敗執(zhí)行人才是對本人

5、擔(dān)任的人，這類人有什么不同的特點(diǎn)？一信守承諾信守承諾：信守承諾，就是說到就做到，拿出結(jié)果。 信守承諾對執(zhí)行力的意義承諾,就是承當(dāng)了責(zé)任和后果；承諾,就是最簡單的回答，也是最有效的溝通;承諾,就是最根底的信任源，他人置信他的起點(diǎn).什么是真正的承諾？警惕身邊的假承諾！假承諾大體格式如下：“假設(shè)-的條件滿足，我就可以完成義務(wù)的多少?！凹僭O(shè)沒有不測發(fā)生，我們可以完成多少義務(wù)。承諾還沒開場，就給本人想好了借口。二結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向像導(dǎo)彈一樣，鎖定目的，鎖定結(jié)果，一往無前，不達(dá)結(jié)果斷不罷休。結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練方法： 結(jié)果定義清楚，行動之前明確最終的結(jié)果和目的?？陬^語：凡事首先問本人：我要的結(jié)果是什么？然后清楚地通

6、知指點(diǎn)或客戶: “我的結(jié)果是。三永不言敗永不言敗是結(jié)果導(dǎo)向和信守承諾的保證獨(dú)一的失敗就是他選擇了放棄永不言?。翰贿_(dá)結(jié)果，決不放棄失敗之后，迅速行動執(zhí)行人才三大規(guī)范信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不言敗48字執(zhí)行真經(jīng)您的企業(yè)有這些問題嗎？公司有制度、執(zhí)行有規(guī)那么、堅(jiān)持兩三天、“規(guī)那么自然變。員工小聰明太多，總在想捷徑偷工減料，不能仔細(xì)執(zhí)行？專業(yè)人才一是難招、二是要價(jià)太高、三是培育不了、四是怕人挖跑？如何快速培育行業(yè)優(yōu)秀的專業(yè)人才？做事沒決心，想了又想，聊了又聊、大會小會反復(fù)開，任務(wù)就是不動彈？同樣的錯誤反復(fù)犯，同樣的問題每次抓，理由總比結(jié)果多、借口總比業(yè)績多？執(zhí)行的八字方針：仔細(xì)第一，聰明第二 一、執(zhí)行人才的

7、任務(wù)態(tài)度是什么？二、執(zhí)行人才如何成為行業(yè)頂尖高手？執(zhí)行的十六字原那么結(jié)果提早，自我退后 ；鎖定目的，專注反復(fù)結(jié)果提早，自我退后 什么是不簡單？可以把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情仔細(xì)地做好，就是不容易?？蛻舻男枨?、團(tuán)隊(duì)的志愿、公司的戰(zhàn)略、任務(wù)的結(jié)果比本人的想法更重要！執(zhí)行真經(jīng)之十六字原那么執(zhí)行的十六字原那么：鎖定目的,專注反復(fù)專注產(chǎn)生奇觀！鎖定目的，專注反復(fù)鎖定目的，將能量和精神聚焦在一點(diǎn)上，目的一旦確定，一切歸于簡單。專注反復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡單的事情反復(fù)做。三、執(zhí)行為什么難？執(zhí)行為什么難事前，做出決策后又進(jìn)入再決策，沒完沒了，本質(zhì)上是對困

8、難的畏懼，是在尋覓不做、晚做或推脫的借口。事中，行動過慢，追求完美，最終什么都沒做出來，或者做出來，曾經(jīng)失去了意義。事后：沒有結(jié)果，理由和借口一籮框，讓他很無法。四、執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略之一決心第一，成敗第二四、執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略之二速度第一，完美第二速度第一，完美第二先開槍，再瞄準(zhǔn)！保證底線結(jié)果，然后加速、再加速！速度第一、完美第二的兩個(gè)原那么差的結(jié)果，也比沒有結(jié)果強(qiáng)不要由于追求完美的結(jié)果，而貽誤戰(zhàn)機(jī)先開槍，后瞄準(zhǔn)不要等找到完美的方法才行動，執(zhí)行就是我如今能做的，我就做，在做的過程中尋覓更好的方法實(shí)際是檢驗(yàn)真理的獨(dú)一規(guī)范，去做，才知道方法的好壞，甚至才干找到方法。四、執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略之三結(jié)果第一，

9、理由第二執(zhí)行的四十八字真經(jīng)每天喊起來！仔細(xì)第一，聰明第二結(jié)果提早，自我退后鎖定目的，專注反復(fù)決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二一、高效執(zhí)行1執(zhí)行力就是要求管理者在每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)制定詳細(xì)的方案，并在實(shí)施過程中監(jiān)視到位。2執(zhí)行力就是要求每一位執(zhí)行人保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)。3執(zhí)行力的嚴(yán)厲要求為日日清理、日日總結(jié)。什么叫執(zhí)行力2不思索問題呵斥問題的緣由是什么，緣由的根源是什么。3不處理問題處理這些問題有哪些方法，最正確的方法是什么？他人是怎樣處理的？面對問題，我們普通是問得太多，想的太少，在行動上拖延。 執(zhí)行者存在的3大問題1不發(fā)現(xiàn)問題與期望值、規(guī)范存在的差距。1對執(zhí)行不

10、力麻木，什么都無所謂，更沒有思索該如何修正2隨意性習(xí)慣，沒有追求完美的認(rèn)識3即使屬于本人的責(zé)任，也不會盡職盡責(zé)處置問題。低效執(zhí)行力的4種態(tài)度4對執(zhí)行中的規(guī)范，不能也不想堅(jiān)持。缺乏高效團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化，無凝聚力。1呵斥執(zhí)行不力的8個(gè)緣由沒有明確的執(zhí)行規(guī)范或制度不合理，無針對性。2上下溝通不暢，部門之間配合不利。3沒有合理的鼓勵機(jī)制、獎懲制度。4沒有科學(xué)的績效考核規(guī)范，監(jiān)視不到位。5執(zhí)行目的不明、方案不周、不細(xì)。6制度、規(guī)范思索不周、朝令夕改。7職員缺乏訓(xùn)練，思想、行為的保守。8具有劇烈的求勝愿望。1調(diào)查執(zhí)行者的8項(xiàng)要求熱愛任務(wù)、有敬業(yè)態(tài)度。2注重執(zhí)行細(xì)節(jié)。3謙虛的求知學(xué)習(xí)欲。4擅長思索、分析、判別

11、及應(yīng)對才干。5溝通才干強(qiáng)，有良好的人際互動。6為人誠信、敢擔(dān)責(zé)任。7有韌勁、有耐力。8高效行為的定義為簡單、正確、耐久。1執(zhí)行人應(yīng)具備的5個(gè)觀念每個(gè)細(xì)節(jié)都很重要，做壞了能夠全盤皆輸。2必需按規(guī)范完成，指點(diǎn)不會情愿聽到多余的解釋。3假設(shè)他做不好，那就是他人幫他返工。4本人檢查后再匯報(bào)，不要等發(fā)現(xiàn)破綻再解釋或自責(zé)。5具有可量化考核的明晰目的或目的。1高效執(zhí)行的8個(gè)流程有先后順序及急緩事項(xiàng)方案。2有明確的執(zhí)行時(shí)間方案。3下達(dá)指示，目的要簡而明、指令不偏誤，最好以文字為根據(jù)。4擅長思索、分析、判別及應(yīng)對才干。5必需設(shè)立監(jiān)視制機(jī)制，督促人，做到關(guān)注，不斷跟進(jìn)。6為確保到位，監(jiān)視人同樣需求向上級承諾。7及

12、時(shí)根據(jù)進(jìn)展情況總結(jié)、修正、推進(jìn)。8管理層指點(diǎn)干部服從老板六大原那么 老板絕對不會有錯 假設(shè)發(fā)現(xiàn)老板有錯，一定是我看錯 假設(shè)我沒有看錯，一定是由于我的錯，才讓老板犯錯 假設(shè)是老板的錯，只需他不認(rèn)錯，他就沒有錯 假設(shè)老板不認(rèn)錯，我還堅(jiān)持他有錯，那就是我的錯 總之老板絕對不會有錯，這句話絕對不會錯案例研討： 市指點(diǎn)要去三環(huán)公司視察任務(wù)，公司張總安排小王7月19號前，在本市某海景酒店，定兩個(gè)酒店中最方便觀景的房間。于是小王打給酒店，酒店通知小王，酒店中兩個(gè)最方便觀景的房間已有客人入住。 此時(shí)小王應(yīng)該怎樣辦？二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作何謂團(tuán)隊(duì)？ 有共同的價(jià)值觀，有共同的斗爭目的，上下一致，積極奮進(jìn)的集合體。團(tuán)隊(duì)的效果

13、測試三分鐘：每一個(gè)人列舉出：紙杯的用途團(tuán)隊(duì)討論列舉出：筆的用途團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢集體行動，任務(wù)效率成倍增長綜合不贊同見，做出最適宜的決策可有效控制團(tuán)隊(duì)方向以最快的速度交換本人所得的信息團(tuán)隊(duì)與群體任務(wù)群體任務(wù)團(tuán)隊(duì)個(gè)人目的個(gè)人績效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目的集體和個(gè)人績效個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的目的協(xié)同配合責(zé)任技藝團(tuán)隊(duì)行為曲線任務(wù)群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績效任務(wù)表現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征外部支持一致的承 諾開放的溝 通相關(guān)的技 能相互的信 任有效的構(gòu)造分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo)明晰的目 標(biāo)高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次義務(wù)為中心：遵照每個(gè)人的任務(wù)都直接對整個(gè)義務(wù)作出奉獻(xiàn)的根本價(jià)值觀組織保證：鼓勵那些高效的全面任務(wù)的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為觀念與價(jià)值：只需有助于完成義務(wù)，任何行為都是有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)開展的四個(gè)階段組合期1、對團(tuán)隊(duì)規(guī)那么不熟習(xí)。 2、彼此陌生，相互猜忌。 3、對團(tuán)隊(duì)目的和個(gè)人目的不了解4、花了力氣，效果不好。 5、適宜的人選、確定目的。 6、運(yùn)用社交活動、小組討論。 團(tuán)隊(duì)開展的四個(gè)階段探求期1、成員沖突、彼此敵對2、信息不通、出現(xiàn)混亂3、調(diào)整任務(wù)內(nèi)容及角色4、開放溝通渠道、共享信息5、指點(diǎn)建立威信、溝通會議6、確定問題處理方法團(tuán)隊(duì)開展