TTT(初級)培訓

1、35何謂“培訓”： 1.對團隊而言 (經驗交流) 2.對領導而言 (思想改造) 3.對自我而言 (才能展現(xiàn))三段式論述： 第一段講 、 講 第二段提煉 、 第三段聯(lián)系 、 時間講授模塊第一天上 午一、培訓的基本認知下 午二、公眾表的達魅力第二天上 午三、課堂的掌控技巧下 午四、靈活的教學方法1、請保持教室寧靜并按照座位牌就坐；2、請關閉移動 或設定靜音狀態(tài)；3、上課和就餐時請佩戴學員證；4、上課中接聽 、請到教室外面講；5、課程全程請不要錄像或錄音；6、下課時請勿在教室內吸煙或打 ;7、希望大家能全情投入、積極配合；8、要收獲有多少、全看你投入有多深；9、晚上注意休息以最佳狀態(tài)投入學習。講 師

2、 簡 介姓名：杜杰 1961年 生于臺灣臺北 祖籍: 黑龍江省 齊齊哈爾市學歷：臺灣大學、政治大學 EMBA 結業(yè)美國北弗吉尼亞大學 工商管理碩士現(xiàn)任：臺灣奇家餐具公司 董事長亞洲咨詢培訓與發(fā)展協(xié)會 理事東莞臺商協(xié)會、深圳外商協(xié)會 培訓講師2007年榮獲中人網(wǎng)評選為“中國十佳培訓師”, 2006年通過勞動部“企業(yè)培訓師職業(yè)資格”認證，2004年獲得163網(wǎng)易評為“中國百大金牌培訓師”。國際青年商會世界總會CNT講師，AITA美國訓練協(xié)會PTT職業(yè)培訓師, AACTP美國培訓協(xié)會TTT認證導師。臺灣管理咨詢界實力派講師，授課方式輕松務實、幽默風趣，以案例教學生動活潑、簡單易懂，有系統(tǒng)的結合理論和

3、實務、深入淺出的帶領學習，是新一代講師中的典范。擅長課程：TTT-企業(yè)兼職培訓師培訓、PTT-職業(yè)培訓師的訓練、PPT-幻燈片制作與呈現(xiàn)技巧、公眾演講與表達技巧、簡報與演示技巧等課程。培訓企業(yè)有：中國石油、中國人壽、中國電信、中國移動中國聯(lián)通、中國銀行、工商銀行、建設銀行、中信銀行招商銀行、國元證券、國信證券、廣州本田、東風雪鐵龍上海汽車、東風日產、康佳集團、飛利浦、TCL、美的空調松下制冷、日立電梯、創(chuàng)維電視、諾亞舟、阿里巴巴、騰訊QQ、華僑城地產、卓越地產、成都置信地產、金地地產德邦物流、順豐速運、深圳公交、成都機場-等。中層干部的使命： 1. 效益、績效 2. 計劃、研發(fā) 3. 傳承、接

4、棒真正需要培訓的對象： 人 能力強、工作消極 人 能力差、敬業(yè)度高 人 能力強、敬業(yè)度高 X 人 能力差、工作消極 培訓的模型：1.需求分析：決定培訓 2.課程開發(fā)：確定培訓 3.教材設計：制作培訓 4.培訓實施：傳授經驗 5.效果評估：是否達成 培訓的關鍵：1.培訓師： 2.內容： 3.方法： 課程的專家： 全面、 專業(yè)、 獨到 要能夠授之以“ ”培訓的教練： 引導 、啟發(fā) 、示范 要能夠授之以“ ”培訓“ ”“ ” 編課程設計：根據(jù)培訓目標,課程 ,受訓 收集相關資料,選擇 ,編寫 準備演示材料,學員 ,培訓 導教學技巧：根據(jù)教材教案,選擇 ,準備 安排課程 ,按部就班, 設法調動課堂 ,

5、掌握環(huán)境 演表達魅力：運用語言,聲調,手勢,表情 采用討論,練習,互動,競賽 完成傳授理論,教導技巧, 1.表達能力： 簡單、 清晰、 豐富2.專業(yè)能力： 化繁 、導引 、疑難 3.激勵能力： 培養(yǎng) 、啟發(fā) 、激發(fā) 4.制作能力： 制作、 動畫、 技巧5.應變能力： 不亂、 轉移、 以對6.學習能力： 補短、 裂變、 之路頭發(fā)：男 整齊清潔、女梳理整齊 面部：男 面帶微笑、女 笑臉迎人衣領袖口要干凈、 領帶小頭、 西裝制服外套要： 口袋平整、 西褲挺直、要 裙長過膝、要 男 皮鞋光亮 女 黑鞋明亮眼神：注視 、 變化笑容：露牙 、 和藹 配飾： 搭配、 以下不宜： 、 、 鑰匙 教學培訓的三度

6、： 1. 理念 要 、要 2. 內容 要 、要 3. 表達 要 、要 學習者：1. 2. 3. 4. 5. 6. 培訓師：1. 2. 3. 4. 5. 6. 教學法：1. 2. 3. 4. 5. 6. 法：預演未來，做自己的天使 法：丟掉面子，放下架子 法：放松神經，緩解緊張情緒 法：向內容，逆向，正向轉換 法：找到面慈心善的學員 音量：大 小 語速：快 慢 語調：高 中 低 停頓：是語言表達中的一種 重音：既能突顯關鍵 又能美化 站的： 、 坐的： 、 走的： 、 1.意識變化：能懂 行為 2.點評流程： 3.點評方法： 4.不當用語： 5.建議用語： 6.點評技巧： 1. 風格：氣勢澎派、

7、慷慨激昂 2. 風格：溫文爾雅、如沐春風 3. 風格：輕松風趣、妙語如珠 4. 風格：簡單易懂、案例豐富 5. 風格：細致詳盡、具體形象 培訓不是演講，不是演戲： 1.不是 2.學會 要曉之以理，動之以情： 1.道理 ，領悟 2.不是師父 ， 在個人 3.豐富的 ，有助于學習 4. 的表達，有利于溝通 1. ：人資-作好宣導強調培訓重點部門-選對人員不是應付了事2. ：分段-每日1小時或每周半天跨界-工作日周五假日周六3. ：課前-做好調研找出需求在那課中-將培訓重點與需求掛鉤4. ：方式-以互動，演練，分享為主技巧-多經驗，故事，案例為主5. ：課中-盡量舉些工作中的實例課后-留作業(yè)要求工作

8、中反饋6. ：精神-發(fā)證書，搞發(fā)表，辦比賽實質-與績效，升遷，獎金結合行動型： ( 式教學)滿足他們聽覺、視覺、感覺的需求思考型： ( 式教學)從旁鼓勵學員、給他空間、讓他思考理論型： ( 式教學) 從旁協(xié)助、給他們清晰的邏輯架構實用型： ( 式教學) 造就學員成就感、讓他自已去發(fā)現(xiàn) 1. ：好交流、好互動，場地需求大2. ：利用足、方便看，不適于分組3. ：易研討、好分享，看屏幕斜視4. ：場地好找，融洽，不能做活動5. ：簡單靈活，易移動，像沒準備6. ：焦點集中，圖大，前場燈光暗7. ：聲光，圖表，音樂，要翻頁筆8. ：效果直觀，好講解，制作不易9. ：補充不足，可記錄，分散注意 講授技

9、巧： ， 討論技巧： ， 互動技巧： ， 提問技巧： ， 答疑技巧： ， 1.內容錯漏： 2.氣氛沉悶： 3.課堂干擾： 4.被問不會： 5.預防技巧： 1.講授式教學法： 講解 記憶 2.體驗式教學法： 體會 分享 3.啟發(fā)式教學法： 演示 感悟 4.分析式教學法： 分析 研討 5.交互式教學法： 模擬 改進 優(yōu)點：1.較靈活不受 2.直接快速適 3.經濟有效宜 缺點：1.單向傳授的 2.講知識可但 3.聽講之后的 關鍵：1.最好要有講義或教材給學員2.培訓師的語言表達要夠清晰3.要能夠運用白板手勢來補強4.培訓師要有激情且具感染力 優(yōu)點：1.簡單易懂 2.親身體驗 3.討論分享 缺點：1.場地不能夠 2.培訓師要能 3.需要助教和 關鍵：1.要有競爭性有吸引力-趣味性2.規(guī)則要簡單少用道具-簡便性3.尊重個人的創(chuàng)意空間-創(chuàng)造性4.不是在玩要能夠反饋-教益性 優(yōu)點：1.有助于培養(yǎng) 2.激發(fā)學習力 3.在提供鏡子 缺點：1.培訓師表達 2.專業(yè)知識和 3.引導和提煉 關鍵：1.讓學員參與比只是旁觀要好2.活動過程培訓師應在旁引導3.隨時提示慢慢集中到焦點來4.方法應簡單易懂并具啟發(fā)性 優(yōu)點：1.較著眼于 2.強調全員的 3.解答的 缺點：1.使用時間長 2.案例開發(fā)難 3.人多不合作 關鍵：1.案例要能夠討