突破瓶頸推動民營家族企業(yè)的管理革命(1)ppt課件

1、突破瓶頸:推進民營家族企業(yè)的管理革命 儲小平 教授 博士 博士生導(dǎo)師 中山大學(xué)嶺南大學(xué)學(xué)院 13128695375 :引子：民營企業(yè)的快速開展與當(dāng)代中國民營企業(yè)開展的雙重關(guān)注： “無商不 奸與“無商不艱民營企業(yè)開展面臨難以跨越的門檻？一民營企業(yè)開展的階段特征民營企業(yè)開展的三個階段：膽商階段78-85，走投無路者倒商階段85-93，有門有路者智商階段932000 ，有頭有腦者和商和譽商階段2000 人才團隊高效集成、規(guī)那么優(yōu)化建構(gòu)、聲譽資本積累階段 構(gòu)成“倒掉一批，拚搏一批，崛起一批的局面家族企業(yè)雨后春筍般的出現(xiàn)與學(xué)界的忽視海外華人家族企業(yè)、日韓的家族企業(yè)、西方世界的

2、家族企業(yè)富有效率的中國企業(yè)組織是什么樣的？華人家族企業(yè)長不大嗎？華人是天生的低信任度的民族嗎？“寧為雞頭、不做風(fēng)尾是華人企業(yè)主不變的信條嗎？二、當(dāng)代中國民營企業(yè)的突出特征： 家族制企業(yè)與家族制管理什么叫家族企業(yè)？家庭式作坊企業(yè)主與管理者合一制家族成員合伙制家族成員與泛家族成員共有制家族成員堅持臨界控制權(quán)制家族企業(yè)并不只是企業(yè)資產(chǎn)一切權(quán)和運營控制權(quán)完全由家族成員壟斷的封鎖性企業(yè)組織。家族企業(yè)生長的一個模型家庭企業(yè)家族企業(yè) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟家族臨界控制權(quán)的上市公司公眾上司公司泛家族企業(yè)家族企業(yè)繼續(xù)態(tài)企業(yè)夭折家族企業(yè)的開展階段與組織形狀現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理式企業(yè)家族掌握臨界控制權(quán)職業(yè)經(jīng)理部分掌控企業(yè)創(chuàng)建親族合力

3、雇用熟人 人治 泛家族企業(yè)親族加熟識 人治為主，制度為輔制度為主，人治為輔制度規(guī)范，人本主義企業(yè)文化家族企業(yè)的優(yōu)點中心成員榮辱與共，對家族企業(yè)忠心不貳。企業(yè)規(guī)模小，決策權(quán)集中，能對急速變遷 的環(huán)境做出快速靈活的反應(yīng)。利用高效率、低本錢的關(guān)係網(wǎng)建立鋪蓋全 球的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。4. 緊抓資金、人才、本錢、企業(yè)獲利率高。5. 人治重於法治，企業(yè)不易流於官僚法。 家族企業(yè)的缺點公司的整體利益與家族利益有時相衝突。領(lǐng)導(dǎo)中心未必能由最適任的人才來掌舵。公司內(nèi)部容易出現(xiàn)派系，呵斥企業(yè)分裂。非家族成員不受重用，缺乏第一流的專業(yè)管理人才。5. 低層員工缺乏自動自發(fā)的創(chuàng)新精神。6. 決策易流於獨裁，不能集思廣義。 企業(yè)

4、生長的標(biāo)志企業(yè)生長的主要標(biāo)志：資本規(guī)模的擴展組織構(gòu)造的擴展組織才干的加強盈利才干的提高家族企業(yè)的生長與社會資本的交融社會資本：存在于社會人際關(guān)系形狀中的各種資源。家族企業(yè) 企業(yè)生長的本質(zhì)：不斷地有效交融社會資本的 過程。社會金融資本社會人力資本社會網(wǎng)絡(luò)資本社會文化資本家族企業(yè)生長家族企業(yè)與社會金融資本的交融三重融資渠道：家族企業(yè)影響融資渠道選擇的要素：制度、規(guī)模與融資本錢、信息不對稱與融資風(fēng)險正式制度融資親情熟識網(wǎng)融資內(nèi)部積累滾動式融資家族企業(yè)生長與社會人力資本的交融 企業(yè)生長中的管理人力資本瓶頸人力資本市場信息不對稱的獨特性及風(fēng)險 職業(yè)經(jīng)理的進入、職業(yè)經(jīng)理的授權(quán)、職業(yè)經(jīng)理的退出家族企業(yè)管理人

5、才的來源自家人或內(nèi)部培育提升泛家族成員人才市場、社會招聘家族企業(yè)生長與社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交融社會關(guān)系網(wǎng)是重要的社會資本： 社會關(guān)系網(wǎng)的量熟識的成員數(shù)量、范圍、半徑 社會關(guān)系網(wǎng)的質(zhì)網(wǎng)絡(luò)成員的身份位置、擁有的資源、信息的豐度，網(wǎng)絡(luò)成員的異質(zhì)性先賦性社會關(guān)系與獲致性社會關(guān)系社會關(guān)系網(wǎng)的編織與雙刃性家族企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)資本家庭/家族成員網(wǎng)親情熟識網(wǎng)非親熟社會關(guān)系網(wǎng)評論：1.在華人家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)與開展過程中，社會關(guān)系資本起著極為重要的資源集聚功能。2.企業(yè)家的才干和生長必需求有良好的社會關(guān)系資本。 3.什么是真正的高質(zhì)量的社會關(guān)系網(wǎng)？ 4.如何編織、維持和擴展社會關(guān)系網(wǎng)？ 值得警惕:中國能否會滑向裙帶資本主義

6、？親情信任度 制度信任度 資 高 本 H1 融 合 d f 度 g b c a e H2 低 O A B D 信任擴展 . 圖7-1 信任構(gòu)造與家族企業(yè)的資本交融度 泛家族信任 對家族企業(yè)評價的困惑： 家族企業(yè)是低效率的企業(yè)組織嗎？ 家族企業(yè)只是一種固定的形狀嗎？ 家族企業(yè)可以50年不變嗎？ 無論什么行業(yè)家族企業(yè)都要向經(jīng)理式企業(yè)演化開展嗎？ 家族有利于創(chuàng)業(yè)，不利于開展。 三民營家族企業(yè)管理革命案例分析：浙江金義集團浙江正泰集團四川希望集團變革的緣由：運營環(huán)境、競爭壓力的促成。家族人力資本的量與質(zhì)的制約、內(nèi)耗。家族規(guī)那么大于企業(yè)與市場規(guī)那么，呵斥低效運作。企業(yè)家族制的回歸、強化與延續(xù)案例分析黃河

7、集團的變革失敗萬象集團、紅豆集團、華西集團、橫店集團、方太櫥具集團企業(yè)家族制延續(xù)的緣由分析社會信譽度低家族成員的人力資本素質(zhì)家族企業(yè)的組織運作效率 總之：從封鎖型家族企業(yè)走向開放型家族企業(yè)、再從開放型家族企業(yè)走向現(xiàn)代經(jīng)理式企業(yè)是相當(dāng)多的民營企業(yè)開展的必然歷程。 愛也職業(yè)經(jīng)理人、恨也職業(yè)經(jīng)理人 1999年，蘭州黃河集團差點被經(jīng)理人顛覆，董事長楊紀強又重新把他的幾個兒子安排在高層管理崗位上；2000年，廣東中山華帝集團的7位開創(chuàng)人退出“老總崗位，專職于董事會，聘集團原雇員姚吉慶擔(dān)任總經(jīng)理，但2002年姚吉慶又淡出; 2001年，廣東創(chuàng)維集團營銷總經(jīng)理陸強華與老板黃宏生翻臉，率營銷隊伍近百人嘩變；2

8、001年，廣西噴施寶公司職業(yè)經(jīng)理王惟尊因揭露企業(yè)主做假賬，而他本人又被老板以職務(wù)侵占和商業(yè)受賄罪加以控訴，并被拘留8個月之久才被取保候?qū)? 2001年，眾多IT界和網(wǎng)絡(luò)公司的職業(yè)經(jīng)理紛紛離任; 于是，家族企業(yè)利與弊、私營企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理的矛盾引發(fā)了大討論，2003年伊始，北大光華管院新年論壇主題：民營企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理。 回首頁研討闡明：職業(yè)經(jīng)理人問題將是中國繼國有企業(yè)改革后的另一個關(guān)鍵問題。張維迎，2002 企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理之間信息分享的風(fēng)險和企業(yè)主的“集權(quán)情結(jié)是家族企業(yè)向現(xiàn)代經(jīng)理式企業(yè)開展的主要妨礙。但企業(yè)主突破家族封鎖性的動機和行為正日益加強。(儲小平，2002導(dǎo)致經(jīng)理人背叛行為產(chǎn)生的緣

9、由主要在于企業(yè)內(nèi)部，即雇主放棄懲罰的首要緣由在于企業(yè)內(nèi)部機制的缺陷。雇主自我監(jiān)控和誠信缺乏 , 使經(jīng)理人手中握有雇主的一些“憑據(jù)，這成為經(jīng)理人背叛后能要挾雇主不敢實施懲罰，從而導(dǎo)致經(jīng)理人市場鼓勵和約束機制失靈。(張建琦，2002 職業(yè)經(jīng)理人市場制度殘缺，成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人沒有信譽紀錄，違約后對其實施懲罰的本錢太高。 回首頁企業(yè)家族制變革的條件：1.在競爭壓力日益增大的環(huán)境中，企業(yè)能否需求吸收外部資本？融資中信息披露的風(fēng)險與收益如何權(quán)衡?2.在競爭壓力日益增大的環(huán)境中，企業(yè)主家庭或家族內(nèi)的管理資源能否缺乏以支撐企業(yè)的有效運作？3.職業(yè)經(jīng)理人進入與企業(yè)控制權(quán)重新配置能否有較充分的方案方案和制度保

10、證？4.能否有制度保證企業(yè)資源和信息在與職業(yè)經(jīng)理分享時不至于泄密失控? 5.企業(yè)外部職業(yè)經(jīng)理人市場制度能否在逐漸完善?6.企業(yè)開創(chuàng)人和指點者的胸襟與指點藝術(shù)能否能促成群英積聚的經(jīng)理管理隊伍? 變革企業(yè)家族制要特別留意的幾個問題:1.堅持資本臨界控制權(quán) 2.把握資源和信息分享的度 3.慎用“空降兵的方式吸納職業(yè)經(jīng)理人 新來的經(jīng)理企業(yè)與老員工之間如何協(xié)調(diào)? 新舊企業(yè)文化如何交融更新? 能否以“賽馬替代“相馬?4.妥善安頓家族身份的管理人員和創(chuàng)業(yè)元老 5.妥善處置好“自家人 與“外人的關(guān)系 四“雞頭、“鳳尾與領(lǐng)袖型企業(yè)家大量分散的原子式企業(yè)之間的惡性競爭“雞頭與“鳳尾說的評價企業(yè)體系優(yōu)化：“中心-衛(wèi)星工廠體系領(lǐng)袖型企業(yè)家與職業(yè)化經(jīng)理的聯(lián)姻個人綜合素質(zhì)的提高組織團隊的學(xué)習(xí)才干的不斷提高信譽與聲譽資本的提高注重消費設(shè)備、營銷系統(tǒng)和組織才干的三重投資系統(tǒng)思想、整合資源才干的提高五、制度建立的優(yōu)化與消除“無商不艱、 “無商不奸 政府的革命：給本人動手術(shù)，苦楚， 從何處下手？民