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文檔簡介

1、最新資料推薦關于競聘測試管理部經(jīng)理崗位工作規(guī)劃書必聯(lián)(北京)電子商務科技有限公司2021年8月 TOC o 1-5 h z .現(xiàn)任崗位工作2.工作內(nèi)容2. HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 工作業(yè)績2.競聘匹配度分析3.工作經(jīng)歷分析3. HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 技術分析3. HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 管理分析4.測試管理部組織規(guī)劃4.組織目標4. HYPERLINK l bookmark19 o Current Document

2、崗位規(guī)劃5.風險分析5.測試管理部發(fā)展規(guī)劃6.部門建設.6. HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 人員激勵7.測試管理部業(yè)務規(guī)劃8.招標網(wǎng)業(yè)務規(guī)劃8. HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 采購網(wǎng)業(yè)務規(guī)劃8.測試管理部職能行使8.測試職能8. HYPERLINK l bookmark43 o Current Document 部門溝通9.現(xiàn)任崗位工作工作內(nèi)容1、負責招標測試組的測試管理工作,測試組成員的測試工作進行安排,測試工作方式,測試技能,進行分析和掌握,并針對不同的測試人員的工作和技術特點,采取

3、不同的方式進行管理和指導,提供建設性的意見和建議,并帶領組員共同學習和創(chuàng)新,用于項目的測試具體工作中,提高測試水平;2、指導測試人員,并和項目其他部門溝通,以提前測試執(zhí)行時間為目的,對項目的需求完善,進行答疑;對項目開發(fā)進度和缺陷修改,進行督促,從而使測試在良性狀態(tài)下順利進行,同時對整個項目進度和質(zhì)量起到重要作用;3、熟悉招標的各項業(yè)務,在業(yè)務熟悉的基礎上,轉(zhuǎn)化為測試需求,并結合現(xiàn)有的測試組工作狀態(tài)進行分析,制訂相關的規(guī)范和流程,并在提高測試技術水平和測試方法上,開展一系列的嘗試工作,并做出相關的文檔,以及對相關技技術難點攻關;4、對測試的需求,計劃,用例和缺陷進行評審,提出指導意見和改進方法

4、,完善原有的項目測試工作,尤其是對測試需求和缺陷提交的規(guī)范進行細致的引導;工作業(yè)績基本熟悉招標網(wǎng)平臺中的各種類型招標的基本流程,并對流程中的業(yè)務進行理解,轉(zhuǎn)化為測試思想,指導測試工作的執(zhí)行;對“競爭性談判”項目的測試管理進行規(guī)范,以公司原有的相關規(guī)格說明書為指導,和測試人員討論后,結合項目實際情況和以往工作經(jīng)驗,制訂相應的QC中的管理流程,腳本編輯更易理解和易使用的信息,方便,有效的用于測試需求和缺陷的編寫;參與其他項目例會,掌握測試人員跟進項目組的實際測試工作,作指導性的意見,并協(xié)調(diào)其他部門,更好的為測試開展提供方便;針對一些項目中的成形的業(yè)務和功能操作,手工測試執(zhí)行繁瑣。提出自動化測試框架

5、的搭建需求,因為招標測試組以往的自動化測試進展水平較低,從頭開始構建自動化測試框架思想,并編寫完成框架思想和一部分針對具體項目的概要設計工作。通過了解業(yè)務功能,以及整體產(chǎn)品運行的硬件平臺和產(chǎn)品整體結構框架,開始引入性能測試分析的內(nèi)容,并對tomcat實行監(jiān)控,數(shù)據(jù)庫進行性能分析,并對具體項目,編制性能測試方案和部分測試用例,并完成了原型腳本的編寫,使之可以更好的在場景中運行。.競聘匹配度分析工作經(jīng)歷分析從2002從事軟件測試行業(yè)至今,經(jīng)歷了這個行業(yè)的發(fā)展過程,同時,積累了豐富的工作經(jīng)驗,并且轉(zhuǎn)化為管理和技能,可能更好的用于公司的測試工作中,做出貢獻;在原來公司,有過三年互聯(lián)網(wǎng)測試經(jīng)驗,并且針對

6、網(wǎng)站和平臺的每次改版,都充分發(fā)揮了測試負責人和測試實施者應有的作用,保證每個產(chǎn)品都能順利上線;在測試這個行業(yè)中,有過5年既是測試工作師又兼測試組長的雙重經(jīng)歷,從而更了解測試人員的工作和想法,同時,更方便上下兼容,并且可以更好的和兄弟部門溝通交流;加入必聯(lián)至今,一直引導招標測試組的測試管理工作,并對組里人員進行測試理論指導和技術指導,同時,讓組成員的工作狀態(tài)都飽滿起來;對測試和管理的工作有很強的興趣和信心。技術分析熟悉Linux,Windows系統(tǒng),并且熟悉web技術開發(fā)的框架和體系結構,可以熟練的配置相應的測試環(huán)境,同時對測試版本進行控制;熟悉軟件工程,項目管理的理論和方法,對各種開發(fā)和測試模

7、型有很好的認識和理解,并可以靈活用于項目中;軟件測試整體過程中,測試需求、測試計劃用例,測試執(zhí)行,以及對缺陷的分析和定位,有敏銳的想法和解決方案;對軟件測試主流的輔助工具,如:TD,QC,JIRA,QTP,LR,可以很好的使用,并用于實際的測試過程中;熟悉ORACLE數(shù)據(jù)庫的操作和使用;對開源的部分測試工具,有一定的理解和使用能力,如:ruby,selenium等;從事多年的測試工作,具有良好的語言表達能力和文字,文檔編寫處理能力,同時,英語四級水平使得看一些英文文檔,稍借助翻譯軟件,即可形成中文的專業(yè)文章,可學習和共享給其他組員;管理分析可以根據(jù)資源配置,可以形成以垂直管理為主導,多結構化的

8、管理方式,既體現(xiàn)首席管理者的指導管理和協(xié)調(diào)管理職能,又會根據(jù)具體情況,分層次和組合的進行測試工作的開展;可以對項目的測試時間,質(zhì)量和成本的控制能力較強,在測試開始之際,就會建立一個測試預警方案;以往的工作中,會主動管理和工作,主動向上傳遞,提交測試信息;主動向下關注,指導測試工作的良性進行,使每個人都有工作可做;對自身而言,除此之外,會對部門的建設和技術,學習,培訓等方面,開展實際的工作;可以充分利用測試資源,特別是人的應用,同時,對測試部門成員有完整,全面的認識和理解,支持;通過原有的工作經(jīng)驗,結合現(xiàn)有測試部門的管理工作,仍然會實行優(yōu)勝劣汰的方式,可以犯錯,但是不能無所作為。在管理溝通方面,

9、在工作周報和月報中,建立相應的板塊,除了工作總結,應該會有學習總結,問題總結,個人建議意見填寫,這些內(nèi)容和考核績效結合;在例會,面對面交流過程中,討論是關鍵字;可以和兄弟部門,從屬部門,其他職能部門有良好的溝通。主要是充分利用公司各種資源,如:員工之間的私交,工作上的上下級關系,項目整體關系,公司OA等,形成良好的溝通氛圍,完成自己想要達到的目的。.測試管理部組織規(guī)劃組織目標首先我們需要明白測試管理部的目標是什么?就我個人理解,主要是三個方面:測試管理部統(tǒng)一后,可以更方便的調(diào)用兩個部門的測試人員,進行業(yè)務互換測試,同時,可以在業(yè)務熟悉之后,產(chǎn)生新的測試要點,拓寬測試人員的業(yè)務知識和測試水平;技

10、術共享。原來兩個測試組,采購和招標因為所謂業(yè)務不同,造成的技術不平衡情況有望在統(tǒng)一后的測試管理部打破,同屬測試部成員,根據(jù)項目要求以及業(yè)務掌握情況,會在統(tǒng)一安排下,互相扶助,從而達到技術和業(yè)務雙贏增強測試持續(xù)發(fā)展,降低測試預期分險。兩個組的資源分散,主要是人力,每個人再分散到一個項目中,造成業(yè)務,技術孤立,使某項目或產(chǎn)品的可持續(xù)測試不能進行,同時,提高測試水平,提高項目質(zhì)量受到很大限制,測試管理部的可以更優(yōu)分配資源,兩個項目可以由至少兩人同時參與,共同協(xié)作,達到1+1優(yōu)于2的要求。崗位規(guī)劃設想根據(jù)不同的業(yè)務,不同的項目開發(fā),劃分兩個級別的測試工作人員,記為高級測試工程師,測試工程師。因為公司原

11、有的制度中對測試技能職級未做細分,所以在測試管理部組建之后,會暫時按原有的方式職級進行工作安排,通過工作和技術在實際的應用中發(fā)揮的作用,測試管理部會提交各人的工作總結,學習總結,技能實際掌握情況,形成部門績效考核,再由整個技術部門和相關的人力等職能部門,對測試人員職級進行調(diào)整。在未做調(diào)整之前,測試管理部經(jīng)理會盡快了解測試部內(nèi)的人員技能水平和業(yè)務水平,進行工作安排,在工作中進行考核,同時,為了項目測試順利執(zhí)行,對業(yè)務能力熟悉的人員,安排相應的測試前期的準備工作,同時,會有一個輔助人員會加入,作為輔助測試人員,主要為了熟悉業(yè)務和測試過程,也為了增強該項目的可持續(xù)測試。根據(jù)項目大小,細分模塊,盡量安

12、排至少兩人以上參與測試工作,從測試需求,用例設計,測試執(zhí)行,分工協(xié)作,但是每個人的在項目中的測試工作,是獨立的完成,最后,進行測試整合,形成測試相關文檔,完成測試整體工作。風險分析計劃風險測試資源風險:部門組建之初,會出現(xiàn)暫時的資源迭代的情況,主要是人力資源,需要每個人在主負責相關的測試項目的工作外,需要對其他項目進行測試跟蹤和學習,測試人員是否可以跟進部門安排的工作,盡快完成從單業(yè)務測試向多業(yè)務的了解和掌握,從而可以開展測試工作,需要時間來證明。同樣,測試管理部對部門整體的測試環(huán)境的掌握,測試經(jīng)理對部門的實際了解和最終流暢運作,需要一定的時間來組織和構建。人員風險:新的整體部門的組建,雖然會

13、維持一些原有的流程和作業(yè)規(guī)范,但根據(jù)實際情情,勢必會進行調(diào)整,原有人員是否可以適應新的工作方式,在原有的成型的工作習慣基礎上,是否可以學習,加強業(yè)務知識,專業(yè)技能,是否能順利的完成任務,需要保守估計。針對兩方面的計劃風險,需要作出以下改進措施,并堅決執(zhí)行:1、資源共享。組織培訓,盡快使原有兩個組中的核心業(yè)務知識共享,同時,每個成員還會負責原有的日常測試工作,在開發(fā)部門的開發(fā)模式不調(diào)整的情況下,繼續(xù)以項目為單位,進行測試。同時,在培訓和自學中,盡快掌握其他業(yè)務,同時,達到可以對其他業(yè)務的手工操作熟練掌握,最終可以實現(xiàn)招標,采購測試人員的交叉。2、技術共享。測試工作中的技術應用,通過會議,培訓,工

14、作安排,達到兩組完全融合,技術平衡,測試管理平衡,測試規(guī)范,文檔平衡統(tǒng)一,測試技術技能應該平衡。3、對人員的工作分配和使用,除了按現(xiàn)有的方式暫時分配工作,增加一項考核內(nèi)容,就是管理部門分配的其他項目的業(yè)務水平和測試認知的考核,通過考核,使測試人員盡早的進入這種“多進程”的工作方式,最終的考核結果,會和測試人員的職級產(chǎn)生影響,最終的原則應該仍是在優(yōu)勝劣汰的原則.計劃外風險開發(fā)模式的改變。重組的技術開發(fā)部門是否仍是以項目為單位,進行產(chǎn)品開發(fā),功能整改工作,還是會有新的開發(fā)模型?這將直接影響到測試管理部門的職責行使、工作安排。公司整改戰(zhàn)略思想的政策支持度。四個部門同時整改,造成原有的工作模式和工作方

15、式,在各部門都產(chǎn)生重要影響力,勢必會在行使之初,有些資源利用,調(diào)配,以及資源的掌握上,有一個適應的過程,這不只是測試部門。如果在短期內(nèi),四個整改部門出現(xiàn)不兼容的情況,公司的整理處理方針是什么?針對計劃外的風險,沒想過具體方式方法,只能暫時這樣制訂:1、如果開發(fā)模式改變,只能靈活的制訂相應的測試策略,調(diào)整原來的測試方式,集中討論,形成對應的處理機制。2、如果出現(xiàn)不利于公司前進的因素出現(xiàn),測試部門整改的一個中間部門,和前一級,下一級部門盡早協(xié)調(diào),爭取早日更好的接軌,倘若行不通,以公司指令和調(diào)配為準。.測試管理部發(fā)展規(guī)劃部門建設部門整合后,會對測試建設提出兩個目標,以此為目標,打造體系完善的測試管理

16、部。短期目標:實現(xiàn)兩個測試組的融合:資源融合,技術融合,業(yè)務融合,工作融合,計劃用3-5個月實現(xiàn)。具體規(guī)劃:1、工作考核2、部門績效考核3、近期工作安排4、培訓安排5、業(yè)務測試交互6、人員定崗,定職長期目標:把測試管理部發(fā)展為綜合業(yè)務水平高,測試技能突出,測試影響力大,測試經(jīng)驗豐富的團隊。具體規(guī)劃:1、部門測試影響力2、測試技術掌握3、職級確定4、部門協(xié)作5、人才培養(yǎng)和留任6、人才引入人員激勵測試管理部的測試人員的激勵,主要從以下方面進行闡述:從工作安排上來說,主要是要讓每個人都清楚自己的工作任務,明確知道自己在做什么,從而使每個人都是在工作,對于主動工作的人員,在部門的績效考核和公司的考核中

17、,要有一定的體現(xiàn);職級進行分類后,根據(jù)員工的工作情況,可以和其他職能部門協(xié)商,升,降職級以此對工作作肯定和否定,這種方式慎用,主要是部門內(nèi)部的工作和部門建設出現(xiàn)問題,原因分析確實因為個人所致的。配合公司的薪水,獎金,福利制度,對人員的工作進行獎,罰。對每個人興趣的,和測試相關的培訓,學習給予支持和鼓勵,并可以在項目進度允許情況下,可安排員工重點去攻關,學習,培訓,從而得到學習總結和成果,共享于測試部門,提高所有人相關知識。測試人的自我激勵:主要是對這個職業(yè)的熱愛,態(tài)度的積極性,對待工作主動思考,同時會影響到其他人。.測試管理部業(yè)務規(guī)劃招標網(wǎng)業(yè)務規(guī)劃現(xiàn)有項目的日常測試工作穩(wěn)定運行。對業(yè)務比較復雜

18、的項目,加入新的測試人員,參與學習和輔助測試工作;進一步提取原來兩個組中的精華和集合點,形成共同的基于公司業(yè)務和項目開發(fā)的完整的測試工作流程;基于招標平臺的狀態(tài)機設置以及業(yè)務流,結合自動化測試框架的思想,把原有的成形的功能模塊和節(jié)點集成到自動化測試框架中;開展基于測試工作環(huán)境下的性能測試和性能分析在開發(fā)機構完善,測試相對獨立后,考慮搭建一個真正意義上的測試環(huán)境,從提取代碼,編譯,部署到版本測試控制,測試執(zhí)行,測試分析,測試結果生成,在測試管理部的測試服務器上完成;加強部門可持續(xù)發(fā)展建設。以學習、工作效率還有積極主動性作為衡量工作的比重較高的標準。采購網(wǎng)業(yè)務規(guī)劃工作方式同招標業(yè)務。.測試管理部職能行使測試職能1、行使參與項目預審,參與項目評審工作;2、行使測試組建,測試準備,測試執(zhí)行,測試分析,測試報告生成的工作;3、按項目進度,行使對需求的完善,開發(fā)過程中的失誤,錯誤進行驗證,控制項目進度,控制時間成本,控制質(zhì)量的工作;4、加強部門建設過程中的學習和培訓I,以及參與其他部門的技術,業(yè)務交流的工作

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