策略管理綜合分析案例分析框架

1、策略管理綜合分析案例分析框架戰(zhàn)略管理綜合案例分析框架一、外部環(huán)境（機(jī)遇與威脅）（一）一般環(huán)境分析 PEST分析。（二）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析（產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析） 產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略分組 潛在進(jìn)入者(進(jìn)入障礙)、替代品、買方和供應(yīng)商議價(jià)能力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)（競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、競(jìng)爭(zhēng)者分析）。產(chǎn)業(yè)演變 需求與技術(shù)趨勢(shì)；產(chǎn)業(yè)階段；產(chǎn)業(yè)的集中與分散。總結(jié)： 1）產(chǎn)業(yè)與細(xì)分產(chǎn)業(yè)的吸引力（包括未來(lái)收益水平）； 2）產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展特性； 3）企業(yè)面臨的機(jī)遇與威脅。戰(zhàn)略管理綜合案例分析框架（續(xù)）二、內(nèi)部環(huán)境分析（現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)）（一）經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分析 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)（顧客）結(jié)構(gòu)（三）資源與能力分析針對(duì)各產(chǎn)業(yè)、各細(xì)分產(chǎn)業(yè) 戰(zhàn)略資源與核心

2、能力。 （二）價(jià)值鏈分析針對(duì)各產(chǎn)業(yè)、各細(xì)分產(chǎn)業(yè) 創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；成本的重要環(huán)節(jié)；成本與差異化的驅(qū)動(dòng)因素。（四）總結(jié)：企業(yè)在各產(chǎn)業(yè)和各細(xì)分產(chǎn)業(yè)中現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)現(xiàn)狀。戰(zhàn)略管理綜合案例分析框架（續(xù)）三、企業(yè)戰(zhàn)略選擇公司（總體）戰(zhàn)略（swot分析方法）發(fā)展戰(zhàn)略的路徑一體化多樣化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)：近期、遠(yuǎn)期各產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略差異化與低成本的戰(zhàn)略選擇集中化與廣泛化的選擇戰(zhàn)略管理綜合案例分析框架（續(xù)）四、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制（一）行動(dòng)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)過(guò)程的步驟與把握原則。（二）行動(dòng)計(jì)劃 戰(zhàn)略任務(wù)與行動(dòng)事項(xiàng)的細(xì)化和具體安排。（三）戰(zhàn)略控制分析戰(zhàn)略控制成本。ZARA公司的總體戰(zhàn)略分析班級(jí)小組成員小組分工公司概況作

3、為全球時(shí)尚服飾的領(lǐng)先品牌，ZARA遍布全球60余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，門(mén)店數(shù)已達(dá)1000余家ZARA在傳統(tǒng)的頂級(jí)服飾品牌和大眾服飾中間獨(dú)辟蹊徑開(kāi)創(chuàng)了快速時(shí)尚(Fast Fashion)模式 當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)每年庫(kù)存周轉(zhuǎn)只有3-4次時(shí)， 這樣一家服裝企業(yè)，它的每年庫(kù)存周轉(zhuǎn)達(dá)到12次；當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)平均每年推出30004000款產(chǎn)品時(shí)，這樣一家服裝企業(yè)，它每年能推出12000多種產(chǎn)品給顧客；當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)從設(shè)計(jì)理念到上架需要69個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間，而對(duì)于這樣一家服裝企業(yè)，它只需要1015天；這樣一家企業(yè)在2004年共銷售服裝2.36億件有這樣一家企業(yè)上到總統(tǒng)夫人 下到清潔女

4、工 都愿意穿它的產(chǎn)品！這樣一家企業(yè)2005年銷售額達(dá)到44.41億歐元，稅前利潤(rùn)7.12億歐元，折合人民幣為72.89億元遠(yuǎn)高于中國(guó)服裝企業(yè)前10強(qiáng)加起來(lái)的銷售額這樣一家企業(yè)它是全球唯一一個(gè)能在15天內(nèi)將生產(chǎn)好的服裝配送到全球60多個(gè)國(guó)家的1000多家連鎖店的時(shí)裝品牌外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析 政治與法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 政治穩(wěn)定 法律逐步完善金融危機(jī)快速時(shí)尚 JIT供應(yīng)鏈管理理念 潛在入侵者 由于ZARA在供應(yīng)商管理平臺(tái)、物流中心等方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，形成了一定的進(jìn)入壁壘，使得模仿者很難像ZARA一樣做到快速、時(shí)尚、廉價(jià)。并且隨著ZARA的知名度越來(lái)越高，顧客已將其視作平價(jià)時(shí)

5、尚的代表，具有很高的顧客忠誠(chéng)度，這又增加了潛在進(jìn)入企業(yè)的入侵難度。 供應(yīng)商 ZARA剩余60%的布料來(lái)自于260家供應(yīng)商，這260家供應(yīng)商中沒(méi)有任何一家的供給能超過(guò)ZARA所需總量的4%，這樣便造成了一種百家爭(zhēng)鳴的形勢(shì)，避免了對(duì)某一家供應(yīng)商的過(guò)渡依賴，有效控制了采購(gòu)成本，也縮短了這些廠商對(duì)ZARA訂單的反應(yīng)時(shí)間，為品牌低價(jià)、快速的特點(diǎn)做出了貢獻(xiàn)。顧客 服裝業(yè)不存在少數(shù)顧客購(gòu)買企業(yè)很大比例產(chǎn)品的情況，顧客集中度相對(duì)較低。另外，ZARA運(yùn)用款多、量少、平價(jià)的方式來(lái)拉攏顧客，在物美價(jià)廉又?jǐn)?shù)量有限的雙重誘惑下，顧客會(huì)擔(dān)心此時(shí)不買下回買不到。因此即使毫無(wú)折扣，照樣果斷出手，這就帶來(lái)了ZARA產(chǎn)品的供不應(yīng)

6、求，使得ZARA在與顧客的接觸中占據(jù)主動(dòng)，削弱了顧客的砍價(jià)能力。替代品 服裝是人們生活的基本要素之一，故在這行業(yè)，幾乎不存在替代品。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 03年，ZARA母公司Inditex成為全球第三的服裝零售商，04年財(cái)年全球營(yíng)銷收入達(dá)到46億歐元，獲利率高達(dá)9.7%，超過(guò)美國(guó)第一大服裝連鎖品牌GAP6。4%的獲利率。作為歐洲最大的服裝零售商，H&M在過(guò)去5年中，營(yíng)業(yè)額增加了100%，分店數(shù)量增加了75%，每股盈利增加了262%，05財(cái)年的稅前利潤(rùn)總額達(dá)到135.53億瑞典克朗。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于規(guī)模、速度以及盈利水平這三個(gè)商業(yè)世界中相互博弈的三個(gè)要素，Inditex和H&M給了我們兩個(gè)選擇：Indit

7、ex以速度取勝，打起了規(guī)模聲勢(shì)戰(zhàn)；H&M則是速度與盈利并駕齊驅(qū)，穩(wěn)步擴(kuò)張。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者在規(guī)模的擴(kuò)張上，雖然H&M的店數(shù)近1200間，但I(xiàn)nditex已經(jīng)擁有2700家店鋪；在收入增長(zhǎng)上，Inditex從96年以來(lái)一直保持著20%左右的增長(zhǎng)率，而H&M在近幾年的增長(zhǎng)速度卻一直在10%左右徘徊 和ZARA相比，H&M最快的前導(dǎo)時(shí)間晚了5天，因此它的服裝售價(jià)比ZARA便宜了30%在物流環(huán)節(jié)，為了避免過(guò)量生產(chǎn)而導(dǎo)致擠壓，H&M的中央物流體系通過(guò)ICT緊跟每款產(chǎn)品的銷售進(jìn)程。 外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅分析關(guān)鍵外部因素機(jī)會(huì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，人民可支配收入逐年增加，購(gòu)買力增強(qiáng)。中國(guó)加入WTO，進(jìn)一步降低關(guān)稅。中國(guó)

8、對(duì)外資企業(yè)有相關(guān)的優(yōu)惠政策。人們追求生活的個(gè)性化、時(shí)尚。IT、通信、物流技術(shù)的蓬勃發(fā)展為企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。威脅經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)全球性的經(jīng)濟(jì)蕭條，西方民眾購(gòu)買力下降。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貿(mào)易保護(hù)主義有抬頭趨勢(shì)。中國(guó)市場(chǎng)存在很多的模仿者，如美特斯邦威。世界各大公司都開(kāi)始瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)內(nèi)部環(huán)境分析公司狀況 2005年度ZARA全球營(yíng)業(yè)收入達(dá)到44億歐元，稅前利潤(rùn)為7.12億歐元。摩根士丹利公司在一份研究報(bào)告中預(yù)測(cè)到2014年為止ZARA每股收益年均增長(zhǎng)率是10.9%，而B(niǎo)urberry等五大奢侈品集團(tuán)的年均增長(zhǎng)率則只有7.7%。 公司價(jià)值鏈及產(chǎn)品線 價(jià)值鏈 1.原料 2.設(shè)計(jì)

9、 3.裁剪 4.縫制5.入庫(kù)產(chǎn)品市場(chǎng)定位 買得起的快速時(shí)尚 市場(chǎng)營(yíng)銷能力 以速度推動(dòng)時(shí)尚營(yíng)銷，執(zhí)行永遠(yuǎn)“缺貨”策略 非常謹(jǐn)慎地開(kāi)店重視連鎖店形象 不做廣告，不外包，不打折 時(shí)尚是易變的 理念營(yíng)銷 俄羅斯店米蘭店日本店西班牙店組織構(gòu)架依托集團(tuán)具有的資源和能力優(yōu)勢(shì) 2002年，Inditex集團(tuán)已經(jīng)在全球39個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了1284家連鎖店。2004年5月21日Inditex在香港開(kāi)店，這是它在全球開(kāi)的第2000家分店。截至2006年，Inditex已經(jīng)成為一個(gè)市值超過(guò)80億美元的集團(tuán)公司，是西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商，在全球60多個(gè)國(guó)家擁有2500多家分店 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析關(guān)鍵內(nèi)部因

10、素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)優(yōu)勢(shì)作為Inditex的旗艦品牌，擁有原材料、資金和人才等資源共享優(yōu)勢(shì)。公司擁有完善的價(jià)值鏈，在原料、設(shè)計(jì)、裁剪、入庫(kù)等方面都能做到最優(yōu)化生產(chǎn)。產(chǎn)品定位于平價(jià)奢華的時(shí)尚服裝，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。公司始終堅(jiān)持時(shí)尚、快速、低價(jià)的理念，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。公司擁有優(yōu)秀的銷售人員與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能完美地詮釋時(shí)尚。公司建立起買手運(yùn)營(yíng)模式下的企業(yè)組織架構(gòu)和有效地溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率得到突破性的轉(zhuǎn)變。劣勢(shì)公司處于大規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期，存在資金籌措等諸多風(fēng)險(xiǎn)。由于公司追求最短的前導(dǎo)時(shí)間，故在價(jià)格上與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在劣勢(shì)。公司主要工廠設(shè)在歐洲，人力資源成本較高。SWOT分析ZARA公司SWOT分析

11、矩陣主要優(yōu)勢(shì)（S）作為Inditex的旗艦品牌，擁有原材料、資金和人才等資源共享優(yōu)勢(shì)。公司擁有完善的價(jià)值鏈，在原料、設(shè)計(jì)、裁剪、縫制、入庫(kù)方面都能做到最優(yōu)化生產(chǎn)。產(chǎn)品定位于平價(jià)奢華的時(shí)尚服裝，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。公司始終堅(jiān)持時(shí)尚、快速、低價(jià)的理念，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。公司建立起買手運(yùn)營(yíng)模式下的企業(yè)組織架構(gòu)和有效地溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率得到突破性的轉(zhuǎn)變。公司擁有優(yōu)秀的銷售人員與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能完美地詮釋時(shí)尚。主要劣勢(shì)（W）公司處于大規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期，存在資金籌措等諸多風(fēng)險(xiǎn)。由于公司追求最短的前導(dǎo)時(shí)間，故在價(jià)格上與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在劣勢(shì)。公司主要工廠設(shè)在歐洲，人力資源成本較高。主要機(jī)會(huì)（O）中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速

12、增長(zhǎng)，人民可支配收入逐年增加，購(gòu)買力增強(qiáng)。中國(guó)加入WTO，進(jìn)一步降低關(guān)稅。中國(guó)對(duì)外資企業(yè)有相關(guān)的優(yōu)惠政策。人們追求生活的個(gè)性化、時(shí)尚。IT、通信、物流技術(shù)的蓬勃發(fā)展為企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。SO戰(zhàn)略（優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)）運(yùn)用科技，進(jìn)一步完善公司物流與價(jià)值鏈，提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力（S2,O4）依托集團(tuán)與市場(chǎng)宏觀走向，利用發(fā)展資金與各優(yōu)惠政策，拓展市場(chǎng)，樹(shù)立品牌（S1,O1,O3）WO戰(zhàn)略（弱點(diǎn)-機(jī)會(huì)）引導(dǎo)人們的時(shí)尚觀念，建立品牌忠誠(chéng)（W2,W3,O4）主要威脅（T）經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)全球性的經(jīng)濟(jì)蕭條，西方民眾購(gòu)買力下降。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貿(mào)易保護(hù)主義有抬頭趨勢(shì)。中國(guó)市場(chǎng)存在很多的模仿者，如美特斯邦威。世界各大公司都開(kāi)始瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。ST戰(zhàn)略（優(yōu)勢(shì)-威脅）運(yùn)用已有的品牌、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，增加模仿障礙（T3,S2,S4）利用集團(tuán)公司的資源優(yōu)勢(shì)，利用本身的人力資源優(yōu)勢(shì)，抵御日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（S1,S6,T3,T4）WT戰(zhàn)略（弱點(diǎn)-威脅）在保證質(zhì)量的同時(shí)