策略管理根本概念和思維概述講義

1、策略管理根本概念和思維概述講義教材教材：弗雷德戴維著，李克寧譯，戰(zhàn)略管理，第10版，經(jīng)濟科學出版社，2006年5月參考書：約翰A皮爾斯，魯濱遜，戰(zhàn)略管理：制定、實施和控制，第8版，中國人民大學出版社，2005年3月劉學著，戰(zhàn)略：從思維到行動，北京大學出版社，2009年3月評價體系分組課代表Final test 30%Mid-term exam 30%Homework & Paper 15%Case study & Presentation 15%Attendance 10% 目錄一、戰(zhàn)略為勢二、戰(zhàn)略環(huán)境的趨向三、戰(zhàn)略管理階段與綜合戰(zhàn)略管理模型四、戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語五、戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略事件“中

2、國太偉大，開幕式精彩、震撼！”一個亞洲國家開啟了最大規(guī)模、組織最為細致的奧運盛會。開幕式不僅開啟了夏季奧運會，更是一個國家尋找世界位置的象征性表達。這是一個擁有13億人口的國家最好的展示。 美國CNN何為戰(zhàn)略？戰(zhàn)略最古老的版本克勞塞維茨（Clausewitz） 戰(zhàn)爭論：戰(zhàn)略是為了取得戰(zhàn)爭勝利的手段孫武 孫子兵法 計篇兵者， 國之大事， 死生之地， 存亡之道， 不可不察也故經(jīng)之以五事， 校之以計， 而索其情：一曰道， 二曰天， 三曰地， 四曰將， 五曰法公司戰(zhàn)略的起源“戰(zhàn)略”一詞二十世紀四十年代，由Robert MCnamara在二戰(zhàn)后，將軍隊的方法論運用在美國企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐20世紀50年代

3、, 財務(wù)計劃制定未來1-2年的財務(wù)預算20世紀60年代，公司長期規(guī)劃 公司長期規(guī)劃著眼于制定公司內(nèi)部市場營銷計劃、財務(wù)計劃、生產(chǎn)計劃、人力資源計劃等等，并對這些公司職能計劃進行協(xié)調(diào)20世紀70年代，戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃注重研究分析外部經(jīng)營環(huán)境，比如客戶、競爭者20世紀80年代，戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略不再只是一個計劃，而是一個確保公司成功的公司行動形成和實施過程兩種基本競爭類型布魯斯亨德森自然競爭：漸進的，隨機互動的過程，自發(fā)的適應(yīng)行為戰(zhàn)略競爭：服務(wù)于審慎選擇的明確目標，將競爭活動理解為一個完整的動態(tài)系統(tǒng)，由目標、戰(zhàn)略、環(huán)境、資源、行動等構(gòu)成什么是戰(zhàn)略百家爭鳴公司戰(zhàn)略是將企業(yè)的總體目標、具體目標以及實現(xiàn)這些目

4、標的政策、行動計劃綜合在一起的模式弄清你現(xiàn)在所處的位置和資源，清楚地界定你的目標，明確實現(xiàn)這些目標而必須采取何種行動戰(zhàn)略包括三個部分，第一，確定企業(yè)的長期目標；第二，實現(xiàn)這些目標所采取的行動方案；第三，資源分配方案戰(zhàn)略有5種表達方式即5P。plan、ploy、position、perspective、pattern戰(zhàn)略并不是一個詳細行動的計劃。它是一個中心思想在不斷變化的環(huán)境中的發(fā)展演化安德魯斯安索夫錢德勒明茨伯格韋爾奇對于戰(zhàn)略的理解，各有各的不同戰(zhàn)略管理的定義戰(zhàn)略管理(strategic management)：制定、實施和評價使組織能夠達到其目標的，跨功能決策的藝術(shù)與科學戰(zhàn)略管理致力于對市

5、場營銷、財務(wù)會計、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)及計算機信息系統(tǒng)進行綜合的管理，以實現(xiàn)企業(yè)的成功戰(zhàn)略概念：內(nèi)涵與邊界經(jīng)濟邏輯價值創(chuàng)造的途徑差別化區(qū)分于對手的特點目標領(lǐng)域地位增長路徑1路徑2其他最優(yōu)路徑或組合行動內(nèi)容與種類優(yōu)先序節(jié)奏與速度環(huán)境資源目標指導下行動的一致性、集中性、連續(xù)性案例討論：如何提高銷售額假設(shè)你是一家快餐店的經(jīng)理，你的老板給你確定了一個目標：從今年1月1日到6月30日之間，在利潤維持去年同期水平不變的基礎(chǔ)上，將銷售額相對去年同期提高18%。請?zhí)岢鰧崿F(xiàn)目標的計劃或方案目標-行動目標-路徑-行動企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì)全局性長遠性(未來性)抗爭性(競爭性)綱領(lǐng)性目錄一、戰(zhàn)略為勢二、戰(zhàn)略環(huán)境的趨向三、戰(zhàn)

6、略管理階段與綜合戰(zhàn)略管理模型四、戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語五、戰(zhàn)略思維可能影響戰(zhàn)略決策的變遷移動互聯(lián)時代全球化經(jīng)濟危機技術(shù)變革加速商業(yè)模式層出不窮行業(yè)變革市場遷移成熟經(jīng)濟被打破中國經(jīng)濟：紅色計劃、綠色市場，灰色地帶目錄一、戰(zhàn)略為勢二、戰(zhàn)略環(huán)境的趨向三、戰(zhàn)略管理階段與綜合戰(zhàn)略管理模型四、戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語五、戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略管理階段戰(zhàn)略制定(strategic-management process)：包括確定企業(yè)任務(wù)，認定企業(yè)的外部機會與威脅，認定企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點，建立長期目標，制定供選擇戰(zhàn)略，以及選擇特定的實施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實施(strategy formulation)：要求公司樹立年度目標、

7、制定政策、激勵雇員和配置資源，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行。戰(zhàn)略評價(strategy evaluation)：是戰(zhàn)略管理過程的最后階段綜合戰(zhàn)略管理模型制定任務(wù)陳述建立長期目標實施外部分析制定政策和樹立年度目標制定、評價和選擇戰(zhàn)略配置資源實施內(nèi)部分析度量和評價業(yè)績戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價目錄一、戰(zhàn)略為勢二、戰(zhàn)略環(huán)境的趨向三、戰(zhàn)略管理階段與綜合戰(zhàn)略管理模型四、戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語五、戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語競爭優(yōu)勢：獲取與維持戰(zhàn)略制定者：戰(zhàn)略制定者的素質(zhì)；退避式會議、常規(guī)式戰(zhàn)略會議愿景與任務(wù)外部機會與威脅內(nèi)部優(yōu)勢與弱點長期目標：挑戰(zhàn)性、可度量性、一貫性。合理性和明確性政策戰(zhàn)略（str

8、ategies）是實現(xiàn)長期目標的方法。其經(jīng)營戰(zhàn)略可包括地域擴張、多元經(jīng)營、企業(yè)收購、產(chǎn)品開發(fā)、市場滲透、收縮、剝離(divestiture)清算及興辦合資企業(yè)戰(zhàn)略的層次公司發(fā)展戰(zhàn)略（事業(yè)戰(zhàn)略或產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略）公司從事的事業(yè)領(lǐng)域。單一主業(yè)/多元事業(yè)，它們之間的關(guān)系如何。決定組織的整個經(jīng)營范圍，考慮組織資源配置、組織結(jié)構(gòu)、財務(wù)安排等，涉及組織整體決策業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（經(jīng)營戰(zhàn)略）公司選定的事業(yè)領(lǐng)域如何開展競爭并贏得競爭。保證某個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位持續(xù)競爭優(yōu)勢構(gòu)建功能戰(zhàn)略（職能戰(zhàn)略）研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、供應(yīng)鏈、決策、財務(wù)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、信息等方面的功能或職能，如何去響應(yīng)和支持公司的事業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略資本經(jīng)營戰(zhàn)略屬功能

9、戰(zhàn)略，但在實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略中，其重要作用越來越凸顯公司發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略功能戰(zhàn)略資本經(jīng)營戰(zhàn)略牽引戰(zhàn)略保障戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略年度目標（annual objectives)是企業(yè)在實現(xiàn)長期目標的過程中必須到達的近期的里程牌。像長期目標一樣，年度目標應(yīng)當具有可考核、定量、有挑戰(zhàn)性、現(xiàn)實、協(xié)調(diào)一致及有重點等特征。在大企業(yè)中，年度目標應(yīng)建立在公司、分公司和職能部門一級。年度目標應(yīng)包括如下方面的內(nèi)容：管理、營銷、財務(wù)會計、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)、信息系統(tǒng)等目錄一、戰(zhàn)略為勢二、戰(zhàn)略環(huán)境的趨向三、戰(zhàn)略管理階段與綜合戰(zhàn)略管理模型四、戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語五、戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維過程戰(zhàn)略思維開始于問題的感知與識別；繼而通過確

10、定問題分析的廣度與深度，構(gòu)建戰(zhàn)略分析的框架或模型；進而演繹與推斷關(guān)鍵變量及其關(guān)系的變化趨勢，模擬戰(zhàn)略實施的前景；最后，在對模型與推斷進行檢驗的基礎(chǔ)上，確定戰(zhàn)略方案問題感知與識別確定邊界構(gòu)建模型戰(zhàn)略演繹與推斷檢驗模型確定戰(zhàn)略方案問題的感知水平?jīng)Q策者對企業(yè)中的現(xiàn)象或問題的感知與反應(yīng)，可以分為三個層次：事件感知反應(yīng)性行動就事論事，消除癥狀，治標不治本。模式感知適應(yīng)性行動關(guān)聯(lián)分析，未雨綢繆，措施具有針對性。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)感知創(chuàng)造性活動系統(tǒng)分析，尋找根源，標本兼治問題的界定戰(zhàn)略決策者的一個重要本領(lǐng)，就是要善于發(fā)現(xiàn)和提出問題管理學中，一般將“問題”定義為目標與現(xiàn)實水平之間的偏差問題分析的廣度MECE原則Mutu

11、ally Exclusive Collectively Exhaustive問題分析的時間范圍向后追溯到可以清晰地顯示問題產(chǎn)生的過程，準確地描述問題的癥狀即可向前則需要延伸到?jīng)Q策可能的滯后效應(yīng)和間接效應(yīng)表現(xiàn)出來為止問題分析的深度在給定分析目標與任務(wù)的條件下，分析起點層次越高，分析的深度要求就越高。相反，分析層次低，分析深度要求則低基本變量關(guān)鍵變量非關(guān)鍵變量可控變量半可控變量非可控變量 建模與戰(zhàn)略推斷所謂模型，是對擬分析問題的內(nèi)在邏輯關(guān)系或運作規(guī)律的基本描述或假設(shè)。模型可以是一個簡單的假設(shè)，如價格下降會導致需求上升；也可能是一組反映驅(qū)動變量之間相互關(guān)系，以及驅(qū)動變量與問題產(chǎn)生、演化之間關(guān)系的方程

12、或圖形戰(zhàn)略分析與推斷，包括競爭對手行為分析的最基本的方法，依然是邏輯推斷中的歸納方法和演繹方法。戰(zhàn)略推斷中的演繹，是從基本事實出發(fā)，運用經(jīng)濟學、管理學等基本原理，提出一些基本的假設(shè)：“如果那么”，即以合乎經(jīng)濟學、管理學邏輯的方式，從假說中推出不可避免的結(jié)果?！叭绻笔钦_的，“那么”，根據(jù)邏輯，另外一個結(jié)論也必然成立。戰(zhàn)略推斷中的歸納，則是首先盡量發(fā)現(xiàn)、收集較多基本的事實，然后仔細識別這些事實有關(guān)屬性之間的聯(lián)系或者共同之處，概括出一般性、總體性的認識在某個區(qū)域市場中，A公司的市場份額是35%，其競爭對手的份額是45%。A公司一直謀求超越對手，成為市場份額最大的企業(yè)，但一直未能找到機會。最近，A公司發(fā)現(xiàn)，競爭對手將大量資金投入到一個短期內(nèi)無法產(chǎn)生盈利的項目上，導致其資金嚴重短缺。這個事實經(jīng)過反復核對，確實無誤。這個情報對A公司意味著什么？ 案例：“技術(shù)上可行的行為空間”行為空間推斷模型對手資金嚴重短缺開源節(jié)流坐以待斃依靠內(nèi)部力量依靠外部力量擴大銷售催應(yīng)收款上市融資變賣資產(chǎn)，等等貸款尋求投資發(fā)行債券，等等減少長期支出減少短期支出減少固定資產(chǎn)投資減少研發(fā)支出，等等采購低價原料裁員或降低工資支出優(yōu)化工藝，降低成本降低營銷費用降低服務(wù)費用降低管理費用，