最新供電局生產領域業(yè)務流程專業(yè)知識講座課件

1、中國南方電網(wǎng)有限責任公司廣東電網(wǎng)公司廣西電網(wǎng)公司貴州電網(wǎng)公司云南電網(wǎng)公司海南電網(wǎng)公司*市供電局廣州供電局有限公司深圳供電局有限公司超高壓輸電公司調峰調頻發(fā)電公司教育培訓評價中心招標服務中心*縣供電局*區(qū)供電局*市供電局*區(qū)供電局*縣供電局南方電網(wǎng)的組織機構我們經常提到的供電局 供電局的組織機構XX供電局職能部門執(zhí)行部門黨群機構子公司辦公室人力資源部財務部市場及客戶服務部信息部監(jiān)察審計部工程部安全監(jiān)督部發(fā)展規(guī)劃部生技部輸電部變電一部變電二部通信中心調度中心物流中心計量部區(qū)配電營業(yè)部農電部政工部紀委工會鎮(zhèn)供電公司 供電局的管理組織架構一般為層次型，決策層由公司領導和總工程師構成，負責公司的全面 管

2、理。職能部門與黨群機構按專業(yè)分工的需要及崗位 工作性質設置專責、辦事員；執(zhí)行部門按專業(yè)分工的需要及崗位工作性質設置專責，所管理的班組設班長、副班長等崗位。 鎮(zhèn)供電公司作為供電公司的下級執(zhí)行機構，由農電部負責管理。主要部門生產部門與職責生產部門生技部通信中心物流中心安監(jiān)部變電一、二部輸電部調度中心負責由全公司管轄下輸、變、配、用電等方面的生產、技術管理工作，是全公司生產和技術管理的職能部門。負責全公司電力生產基建全過程的安全監(jiān)督和監(jiān)察，負責公司安全技術和安全生產的監(jiān)督管理、安全教育、事故調查。安全監(jiān)察部是全公司安全監(jiān)察歸口部門，代表上級行使安全監(jiān)察職能，并定期向分管領導報告本公司安全情況。負責1

3、10kV及以上電纜、線路及鐵塔的預試、定檢、巡視和檢修工作。負責110kV及以上變電站的一次、二次設備的運行和檢修（含巡檢、定檢、缺陷）。負責電網(wǎng)電力調度、負荷管理，運行方式的確定，檢修計劃安排，繼電保護整定，調度自動化系統(tǒng)的運行維護、檢修、測試。負責公司各類通信線路（光纖、電話、載波）和設備的運行、修試工作。負責組織物資采購與供應計劃的實施，統(tǒng)計和上報工作。物資定額管理、倉庫管理以及安全管理等。主要職責生產業(yè)務管理設備管理安全管理電網(wǎng)運行管理項目管理電網(wǎng)調度管理技術管理生產業(yè)務管理生產業(yè)務管理現(xiàn)劃分生產業(yè)務模型總圖 生產業(yè)務流程現(xiàn)狀 業(yè)務流程優(yōu)化設計項目研究思路 實例研究 供電局概況1423

4、通過管理體制的改革，建立統(tǒng)一、規(guī)范的生產業(yè)務和操作流程，資源配置得到優(yōu)化，服務水平和管理水平得到提高。合理規(guī)范的流程管理，是電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，提高供電可靠性的保障。隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，涉及的專業(yè)和職能部門增加，部門間會出現(xiàn)業(yè)務范圍交叉情況，人員崗位職責不清，生產流程審核環(huán)節(jié)過多等問題。一成不變的流程管理，使得一些生產業(yè)務“被走流程”，降低了工作效率，制約了供電公司的發(fā)展戰(zhàn)略。電力行業(yè)管理體制改革以前，供電局的生產管理主要以設備管理為中心。隨著體制改革帶來的競爭機制、供電市場的激烈競爭，現(xiàn)狀供電局已逐步建立面向客戶為中心的生產管理流程，以滿足客戶日益多樣化的需求。供電局生產業(yè)務流程現(xiàn)狀中心改變客

5、戶需求設備管理流程缺陷管理流程電網(wǎng)運行流程項目管理流程安全管理流程技術管理流程電網(wǎng)調度流程成效與問題并存例 生產業(yè)務流程舉 臺賬管理設備管理流程設備管理流程1維護管理2評價管理3變更管理4驗收管理5例一般缺陷管理缺陷管理流程缺陷管理流程1重大缺陷管理2緊急缺陷管理3缺陷延時管理4例生產計劃管理電網(wǎng)運行流程電網(wǎng)運行流程1反措管理2安措管理3巡視管理4兩票管理5例運行方式管理電網(wǎng)調度流程電網(wǎng)調度流程1調度管理2停電管理3電網(wǎng)分析管理4例技術改造管理項目管理流程項目管理流程1檢修項目管理2項目計劃管理3項目實施管理4合同管理5資產新增管理6例生產統(tǒng)計管理技術管理流程技術管理流程1線損管理2可靠性管理

6、3例事故障礙管理安全管理流程安全管理流程1安全隱患管理2安全事故管理3例 生產業(yè)務流程現(xiàn)狀 業(yè)務流程優(yōu)化設計項目研究思路 實例研究 供電局概況1423項目研究方法與思路分析方法：1工作能否合并。在流程優(yōu)化中，將過去不同的任務合并為一個任務，根據(jù)實際組建團隊完成整個流程，減少交接手續(xù)，共享信息，并能對客戶變化作出快速反應。2增加員工決策權。執(zhí)行流程的員工和團隊有對該項目的決策權力，決策應成為工作的一部分。這樣可以減少各層審核和討論，節(jié)約時間，降低成本，垂直的等級制度也相應被壓縮。3能否采用同步流程?，F(xiàn)有大多數(shù)流程是連續(xù)流程和平行流程，這兩種流程周期長，且平行流程只有到最后階段問題才能發(fā)現(xiàn)和暴露出

7、來，延誤解決問題的時機。而同步流程可以讓多道工序互動同時進行，工序之間隨時交流，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。減少整個流程的運行時間。4消減不必要的審查和監(jiān)督。對于流程存在條件已發(fā)生變化，但依舊沿襲舊的審核和監(jiān)督規(guī)則；沒有實際內容的檢查；重復性檢查等，消耗大量的人力物流資源，可進行消減?；舅悸罚?對生產管理進行分析，找出核心流程，明確優(yōu)化目標。23依據(jù)業(yè)務流程優(yōu)化的原則和方法分析流程，設計新的流程。新流程實施的保障措施。項目研究開展計劃主要步驟主要內容 提出業(yè)務流程優(yōu)化建議 信息收集 機構職能現(xiàn)狀分析 成功案例借鑒分析與供電局相關領導及人員交流討論，了解項目開展的基本方向和要求。以調查問卷的形式進行，范圍可包括該供電局各職能部門員工。問卷內容可包括對公司（職能部門）的綜合評價，對流程優(yōu)化項目的理解程度，以及對項目開展的看法和建議。提升員工的參與程度。第一時間熟悉并掌握供電局生產業(yè)務流程現(xiàn)狀。分析供電局目前的組織機構職能對公司發(fā)展的支持匹配度。分析供電局現(xiàn)有的組織架構和各部門的存在關系。分析主要業(yè)務流程以及供電局各層業(yè)務部門的之間的流程匹配。梳理現(xiàn)狀供電局生產領域業(yè)務流程，找出存在的問題。分析介紹國內外公司對生產業(yè)務流程優(yōu)化的最佳實踐案例。結合供電局自身的因素，借鑒成功案例的生產業(yè)務流程優(yōu)化。確