年度總結(jié)(醫(yī)院內(nèi)兒科工作總結(jié)及工作計劃文獻(xiàn))

1、 內(nèi)兒科工作總結(jié)及工作計劃年，內(nèi)兒科全體醫(yī)護(hù)人員在局、院二級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力， 社會效益及經(jīng)濟(jì)效益再次取得雙豐收， 年初，我們領(lǐng)命院領(lǐng)導(dǎo)的科室任務(wù)，在科室內(nèi)制定了詳細(xì)的工作計劃，年任務(wù)分解成月任務(wù)，甚至細(xì)化到天，大家熟知工作任務(wù)后，以此為壓力和動力，奮發(fā)努力，工作上積極進(jìn)取，工作中緊密配合，一年的時間轉(zhuǎn)瞬而去，但是，一年的工作卻給我們留下了豐碩的成果，一年的工作， 使全體醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平， 服務(wù)水平和科室管理水平大幅度提高，使全體醫(yī)護(hù)人員對自己本職工作的認(rèn)知程度有了進(jìn)一步的提高。下面對一年的科室工作總結(jié)如下。不斷加強(qiáng)思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)。 年， 除了完成我們的業(yè)務(wù)工作

2、外，還不斷加強(qiáng)思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)，以“救死扶傷，防病治病”為宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠理念和人道主義精神， 以患者為中心， 不斷加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高大家為人民服務(wù)的思想，使大家充分理解科室的生存與發(fā)展依靠的是患者， 而更好的服務(wù)于患者， 才能不斷擴(kuò)大我科室的社會影響力和知名度， 為了提高服務(wù)質(zhì)量， 我科室年初制定了服務(wù)質(zhì)量條約，在日常工作當(dāng)中，我們必須以微笑面對患者，嚴(yán)禁態(tài)度生，冷，硬。工作中要以飽滿的工作熱情，良好的溝通技巧主動服務(wù)于患者，讓患者在診療過程中，遇問有人答，遇事有人管，要求大家對患者日常生活要關(guān)心，診斷治療要細(xì)心，解釋病情要耐心。妥善處理好醫(yī)患關(guān)系， 在工作中能夠多次受到患

3、者表揚(yáng)的， 科室內(nèi)予以物質(zhì)獎勵，并作為年終評先的條件，工作中屢次出現(xiàn)差錯事故，態(tài)度蠻橫， 不服從領(lǐng)導(dǎo)的或經(jīng)常遭到患者告狀的人員， 科室內(nèi)要予以嚴(yán)厲批評， 認(rèn)真教育， 并由老同志一對一帶教， 一年中， 在制度的約束下，大家能夠自覺遵守服務(wù)條約，一年中，沒有差錯事故發(fā)生，沒有告狀情況發(fā)生，科室工作秩序井井有條，大家能夠各司其職，較好的完成好本職工作， 由于服務(wù)質(zhì)量的不斷提高， 患者對內(nèi)兒科的工作予以充分肯定和傳頌，一年來，患者逐漸增多，較去年同期相比，住院人數(shù)增長 38.6 %，科室效益增長38.7 %，由此可見，服務(wù)質(zhì)量的提高，已經(jīng)帶動了我科經(jīng)濟(jì)和社會效益的提高。專業(yè)技術(shù)水平逐漸提高，服務(wù)范圍逐

4、漸擴(kuò)展 。一年中，我科收治腦出血病人、冠心病、心律失常、心力衰竭病人、肺心病、呼吸衰竭患者多例， 小兒喘憋型肺炎、 嚴(yán)重腹瀉、 脫水、 新生兒肺炎逐漸增多，在醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理和醫(yī)治下， 均獲得了病情的好轉(zhuǎn)或痊愈， 這些病人均為內(nèi)科和兒科的急重癥病人， 需要較高的醫(yī)療技術(shù)和精心的護(hù)理， 而這些病人能夠在我們科室得到較好的治療， 已經(jīng)充分體現(xiàn)出了我科的醫(yī)護(hù)技術(shù)水平已經(jīng)達(dá)到了較高的水平， 護(hù)理組頭皮針技術(shù)也在不斷提高， 目前很少有因扎液扎不上而轉(zhuǎn)院病人， 套管技術(shù)在兒科不斷普及， 套管需要較高的扎液水平和豐富的扎液經(jīng)驗， 套管技術(shù)在我科的普及也充分體現(xiàn)出了兒科扎液水平的不斷提高。 兒科采血技術(shù)更是

5、體現(xiàn)了內(nèi)兒科的專業(yè)技術(shù)水平， 為幾個月的患兒采出 5ml 靜脈血不是一件容易的事，在困難面前，全體護(hù)士沒有氣餒，而是迎難而上， 一年時間，全體護(hù)士均能熟練掌握靜脈采血技術(shù)。今年年底，我科室 又派二名護(hù)士長去唐山婦幼醫(yī)院學(xué)習(xí)套管針反抽血技術(shù)， 這一技術(shù)的開展， 即減少了患兒抽血的痛苦， 同時也節(jié)省了護(hù)士早晨抽血的時間，取得了一舉二得的成效， 同時， 護(hù)理組在工作分工上實行了新的管理方法，新方法的實施，得到了患者及全體護(hù)理人員的肯定，在今年病人再次超過100 人的情況下， 護(hù)理工作仍能做到井井有序， 忙而不亂，新的護(hù)理管理方法， 既使護(hù)理人員減少了行走的路程， 同時減少了患者等待的時間， 新的護(hù)理

6、管理方法的實施， 將不斷促使我們?nèi)タ偨Y(jié)工作經(jīng)驗，不斷改善分工制度，在工作中總結(jié)，用總結(jié)的經(jīng)驗再去完善我們的管理制度和方法， 護(hù)理組護(hù)理， 操作技術(shù)和管理水平的不斷提高，推動了內(nèi)兒科不斷向前發(fā)展。為了擴(kuò)大服務(wù)范圍，我科不斷派出進(jìn)修人員，學(xué)習(xí)最新的醫(yī)學(xué)前沿知識技術(shù)，去年，兒科張大夫于唐山婦幼醫(yī)院進(jìn)修1 年，回來后，我們開展了“水灌腸腸套疊復(fù)位術(shù)” ，這項技術(shù)的成功開展， 避免了我科腸套疊患兒的轉(zhuǎn)院人次， 既能盡快的解除患兒的痛苦， 也增加了我科的病人數(shù)及科室收入， 為了不斷提高內(nèi)科診治水平， 擴(kuò)大內(nèi)科服務(wù)范圍， 今年我科又派出一名大夫?qū)W習(xí)糖尿病及心血管病的診治， 一年的進(jìn)修學(xué)習(xí)， 必將帶動我們內(nèi)科

7、技術(shù)水平的提高和內(nèi)科住院病人的逐漸增多， 內(nèi)科也必將出現(xiàn)更廣泛的發(fā)展空間和更美好的發(fā)展前景，內(nèi)，兒科將會齊步前進(jìn)，為醫(yī)院更長遠(yuǎn)的發(fā)展而不斷奉獻(xiàn)。住院病人逐漸增多， 經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高 。 今年我科一年住院人數(shù)3760 人，去年同期住院 2711 人，增加 1049人，增長38.6%，今年全年經(jīng)濟(jì)收入10419044.84元，首次突破千萬大關(guān)，去年7513045.18元 ，增收 290.6萬元，增長38.7 %，年全院收入3165萬元，較 2011年增收 485 萬元，而我科今年收入占全院總收入的32.9%，增收部分占全院增收的 60%， 這一數(shù)字體現(xiàn)了內(nèi)兒科的成績和實力， 體現(xiàn)了全科醫(yī)護(hù)人員一年

8、的工作付出， 內(nèi)兒科全體人員在默默的工作著， 為醫(yī)院的長足，穩(wěn)定發(fā)展而不斷奉獻(xiàn)，表現(xiàn)了老黃牛的精神。內(nèi)兒科在不斷的發(fā)展、壯大，內(nèi)兒科將逐漸成為醫(yī)院的支柱科室，領(lǐng)頭科室，并將帶動其他輔助科室共同發(fā)展，為醫(yī)院創(chuàng)造更加美好的未來。配合各科室完成各項工作 。一年中，我科除了完成業(yè)務(wù)工作外，在人員少，工作量大的情況下，為了配合其他科室的工作，我們?nèi)允强朔щy， 抽出人員， 幫助其他科室完成工作， 這種良好的工作態(tài)度，既是內(nèi)兒科能夠持續(xù)發(fā)展的思想基礎(chǔ)， 也體現(xiàn)出內(nèi)兒科全體醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的工作精神，這種精神我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為我院的長遠(yuǎn)發(fā)展而努力。年工作計劃：.年，我們將繼續(xù)擴(kuò)大科室影響力，增收病人，從而完成我科室的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。.增派醫(yī)療、護(hù)理進(jìn)修人員，提高臨床診療與護(hù)理水平，掌握臨床前沿知識， 如有機(jī)會派護(hù)士長去學(xué)習(xí)臨床護(hù)理管理技術(shù)， 提高管理水平。.增強(qiáng)內(nèi)、兒科門診醫(yī)療實力。門診是醫(yī)院的第一窗口， 即對醫(yī)院起很好的宣傳作用， 同時也是病區(qū)住院病人的主要來源，因此，加強(qiáng)門診醫(yī)療實力，將對內(nèi)兒科長遠(yuǎn)發(fā)展起至關(guān)重要的作用。 明年準(zhǔn)備對內(nèi)、 兒科門診增派責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)好的內(nèi)兒科醫(yī)生或?qū)＜易\， 把好病人來院的第一關(guān)， 為病區(qū)病人的增多奠定基礎(chǔ)。.逐漸進(jìn)行糖尿病培訓(xùn)，掌握糖尿病基礎(chǔ)知識，逐漸掌握糖尿病的診斷、治療， 尤其是胰島素的臨床應(yīng)