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文檔簡(jiǎn)介
1、四川天竺天貿(mào)易內(nèi)部培訓(xùn)課程 2021年3月閃電執(zhí)行力 中層管理人員建立 課程目的學(xué)習(xí)目的經(jīng)過學(xué)習(xí),掌握?qǐng)?zhí)行力提升的知識(shí)及技藝,帶動(dòng)下屬提高任務(wù)效率業(yè)務(wù)目的制造執(zhí)行力提升方案,提高日常任務(wù)中的執(zhí)行力績(jī)效目的返工率低于1%,100%執(zhí)行平安事故2021年底-2021年初1、建筑類事故 時(shí)間:2021年12月29日上午 事件:北京建工一建工程建立承建的清華附中體育館工地發(fā) 生施工事故 后果:10死4傷 緣由:底板鋼筋在綁扎過程中發(fā)生坍塌 時(shí)間:2021年2月9日下午14:10左右, 事件:云南文山州文山職教園區(qū)新衛(wèi)校在建工程在施工中,腳手架忽然 坍塌,多人被困 后果:消防12車76人到場(chǎng)救援,5死、
2、8人傷 緣由:腳手架忽然坍塌平安事故2021年底-2021年初2、爆炸類事故 時(shí)間:2021年12月31日早上9點(diǎn)30分左右 事件:廣東省佛山市順德區(qū)勒流港口路中段富華工程機(jī)械制造 三號(hào)車間噴漆部發(fā)生爆炸,天然氣爆炸涉及整個(gè)車間天然氣管道 后果:18人死、30余人傷; 緣由:工人大量運(yùn)用稀釋劑清洗車軸總裝線設(shè)備和地面過程中,流入車 軸總裝線地溝內(nèi)的稀釋劑揮發(fā)產(chǎn)生的可燃?xì)怏w與空氣混合構(gòu)成爆 炸性混合物,遇現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)電焊作業(yè)火花引發(fā)爆炸。 時(shí)間:2021年1月31日早上7時(shí)55分左右 事件:臨沂燁華焦化化學(xué)分廠粗苯車間終冷器檢修期間發(fā)生爆 炸,爆炸緣由不明 后果:曾經(jīng)呵斥7人死亡平安事故2021年底
3、-2021年3、火災(zāi)事故 時(shí)間:2021年1月2日下午13時(shí)許, 事件:黑龍江哈爾濱市道外區(qū)太古街與南勛街合圍段一倉(cāng)庫(kù)起火近 10小時(shí)并塌方 后果:消防官兵5人遇難,13人受傷,另有1名樓內(nèi)保安受傷。 緣由:商店被自行用木板隔為兩層,隔層內(nèi)鋪設(shè)有裸露電線。電線 超負(fù)荷引燃塑料制品 時(shí)間:2021年2月日下午 事件:廣東惠東縣義烏商品城火災(zāi) 后果:1人死亡,名消防官兵受傷,1人重傷 緣由:一男孩在義烏商品城四樓一家店鋪前用打火機(jī)玩火,引起貨 品熄滅并蔓延。平安事故2021年底-2021年4、粉塵爆炸事故 時(shí)間:2021年8月2日7時(shí)34分 事件:江蘇省蘇州市昆山市昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的昆山中榮金屬
4、制品 拋光二車間發(fā)生特別艱苦鋁粉塵爆炸事故。 后果:146人死亡,114人受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失3.51億元人民幣 緣由:事故車間除塵系統(tǒng)較長(zhǎng)時(shí)間未按規(guī)定清理,鋁粉塵集聚。除塵 系統(tǒng)風(fēng)機(jī)開啟后,打磨過程產(chǎn)生的高溫顆粒在集塵桶上方構(gòu)成 粉塵云。1號(hào)除塵器集塵桶銹蝕破損,桶內(nèi)鋁粉受潮,發(fā)生氧化 放熱反響,到達(dá)粉塵云的引燃溫度,引發(fā)除塵系統(tǒng)及車間的系 列爆炸。因沒有泄爆安裝,爆炸產(chǎn)生的高溫氣體和熄滅物瞬間 經(jīng)除塵管道從各吸塵口噴出導(dǎo)致全車間一切工位操作人員 直接遭到爆炸沖擊,呵斥群死群傷。平安事故2021年底-2021年4、粉塵爆炸事故 時(shí)間:2021年1月31日6時(shí)8分 事件:內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市根
5、河市金河興安人造板發(fā)生粉塵爆炸事 故,引發(fā)火災(zāi)。 后果:6人死亡、3人受傷,消費(fèi)車間廠房嚴(yán)重?fù)p毀。 緣由:據(jù)查,該起事故是由除塵系統(tǒng)的收塵倉(cāng)發(fā)生初始爆炸,引起消費(fèi)車間內(nèi)的粉塵發(fā)生二次爆炸,引發(fā)消費(fèi)車間和庫(kù)房的火災(zāi)。 教訓(xùn): 1、是事故企業(yè)未汲取教訓(xùn),無(wú)視,冒險(xiǎn)消費(fèi),違規(guī)作業(yè),釀成事故; 2、是事故企業(yè)主體責(zé)任不落實(shí),平安管理不到位,沒有按要求及時(shí)清理粉塵,除塵系統(tǒng)沒有可靠的泄爆安裝,防火、防爆措施不落實(shí),事故隱患非常突出; 3、是有關(guān)地方平安監(jiān)管部門雖排查出該企業(yè)為粉塵涉爆企業(yè),但平安監(jiān)管責(zé)任不落實(shí),開展粉塵防爆專項(xiàng)整治走方式、走過場(chǎng),未能及時(shí)查處非法違法消費(fèi)作業(yè)情況。備注:一是有制度不執(zhí)行備
6、注:二是有執(zhí)行無(wú)結(jié)果行備注:三是有結(jié)果未達(dá)標(biāo)現(xiàn)狀 一、只圖方式,不問實(shí)效 二、責(zé)任不清,敷衍塞責(zé) 三、抓而不實(shí),抓而不力四、不得要領(lǐng),忙而無(wú)功備注:伴隨著高速開展,公司目前短少的并不全是戰(zhàn)略、制度和措施,短少的是一種堅(jiān)決執(zhí)行這些戰(zhàn)略、制度和措施的毅力和魄力,短少的是執(zhí)行力度。 一、只圖方式,不問實(shí)效 靠會(huì)議落實(shí)會(huì)議,靠文件落實(shí)文件,習(xí)慣于當(dāng)“收發(fā)室、“二傳手,以為會(huì)議開了、文件發(fā)了,任務(wù)義務(wù)就完成了。 二、責(zé)任不清,敷衍塞責(zé) 布置任務(wù)責(zé)任不明確、不細(xì)化,不能到崗到人;干任務(wù)推諉披皮,檢查任務(wù)走馬觀花甚至是只部署不檢查。 三、抓而不實(shí),抓而不力 任務(wù)不扎實(shí)、不深化、不耐久,部署之時(shí)雷聲大, 落實(shí)
7、起來(lái)雨點(diǎn)小。 四、不得要領(lǐng),忙而無(wú)功 不留意學(xué)習(xí)研討,不擅長(zhǎng)把握規(guī)律,抓不 住主要矛盾和矛盾的主要方面,思緒不 多,方法不對(duì),措施不力。后果1、任務(wù)反復(fù),浪費(fèi)資源,內(nèi)耗嚴(yán)重2、戰(zhàn)略落地,存在差距,執(zhí)行偏向3、法不責(zé)眾,制度虛設(shè) 緣由分析討論 呵斥執(zhí)行力低下的緣由緣由分析1、缺乏執(zhí)行文化氣氛 1任務(wù)態(tài)度 2新近員工 3老員工面2、人員素質(zhì)參差不齊 1工程的暫時(shí)性 2工程任務(wù)人員的暫時(shí)性 3規(guī)范的不一致性3、獎(jiǎng)懲沒有及時(shí)兌現(xiàn) 1獎(jiǎng)懲制度失效 2賞罰不分。4、有效溝通不多 1缺乏溝通 2溝通不力備注:1、缺乏執(zhí)行文化氣氛 1執(zhí)行力不強(qiáng)都短少“沒有任何借口、“不講條件、“馬上就辦、辦就辦好的任務(wù)姿態(tài),
8、雖然公司有一套管理制度,但是在執(zhí)行中走樣,有的成為掛在墻上的擺設(shè),有的只存在于文件,沒有構(gòu)成員工共同遵照的執(zhí)行力文化氣氛。2剛進(jìn)企業(yè)的新員工由于閱歷缺乏,不能正確認(rèn)知環(huán)境和社會(huì),遇到波折便消極后退,任務(wù)熱情不高。3老員工面對(duì)反復(fù)性的任務(wù),也容易產(chǎn)生思想和任務(wù)疲勞,任務(wù)缺乏動(dòng)力、缺乏熱情等。2、人員素質(zhì)參差不齊 1以工程為根本單位進(jìn)展構(gòu)建,一個(gè)工程的管理機(jī)構(gòu)具有暫時(shí)性, 從進(jìn)場(chǎng)組建到撤場(chǎng)普通就是兩年左右時(shí)間,一旦工程完工后就馬上解散。 在工程任務(wù)的員工也是從公司各個(gè)地方調(diào)集,任務(wù)時(shí)間、閱歷和才干參 差不齊,都或多或少帶有過去的任務(wù)風(fēng)格習(xí)慣。有的素質(zhì)高,有的 素質(zhì)低,呵斥在執(zhí)行制度和管理過程中規(guī)范
9、不一致,效果不理想, 制約了工程的運(yùn)轉(zhuǎn)和管理。3、獎(jiǎng)懲沒有及時(shí)兌現(xiàn) 1獎(jiǎng)懲制度作為一項(xiàng)最根本的管理制度,在企業(yè)的管理過程中不斷起著無(wú)可替代的作用,但作為建筑施工企業(yè)的根本構(gòu)建單位工程由于種種緣由對(duì)日常任務(wù)中出現(xiàn)的執(zhí)行不徹底、執(zhí)行不到位的個(gè)人以及陽(yáng)奉陰違、拒不執(zhí)行者實(shí)行責(zé)任追求制,沒能真正發(fā)揚(yáng)制造作用。2有些工程重獎(jiǎng)輕罰或只獎(jiǎng)不罰,呵斥工程的指令在執(zhí)行過程中往往不能得到百分之百的貫徹,有些問題長(zhǎng)期存在得不到有效處理,執(zhí)行效果大打折扣4、有效溝通不多 1公司管理中雖然也存在部門的分工,但是更多的任務(wù)需求部門之間必要的溝通、相互協(xié)助才干完成,比如建筑企業(yè)管理的中心任務(wù)本錢管理和全面預(yù)算管理,都是需求
10、企業(yè)的工程、物資、機(jī)電、經(jīng)合、財(cái)務(wù)部門通力協(xié)作 才干做好。2實(shí)踐管理過程中,部門之間過多強(qiáng)調(diào)各自利益,缺乏有效 溝通的事情常有發(fā)生,呵斥企業(yè)資源浪費(fèi),任務(wù)效率低下,管理目的不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)執(zhí)行力1個(gè)人執(zhí)行力 是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成義務(wù)的才干。2團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策繼續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的稱心度、準(zhǔn)確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。3對(duì)比 個(gè)人執(zhí)行力取決于其本人能否有良好的任務(wù)方式與習(xí)慣,能否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具,能否有正確的任務(wù)思緒與方法,能否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。
11、目前我公司最缺乏的并不是業(yè)務(wù)知識(shí)才干問題,而是任務(wù)態(tài)度、劇烈責(zé)任心和強(qiáng)大的執(zhí)行力。落實(shí)責(zé)任、監(jiān)視執(zhí)行1.2.尋求方法、改良作風(fēng)3.建立鼓勵(lì)機(jī)制、堅(jiān)守制度目錄4.建立管理團(tuán)隊(duì)一、目的管理二、科學(xué)問責(zé)制三、任務(wù)日志 第一章 落實(shí)責(zé)任、監(jiān)視執(zhí)行一、目的管理討論:什么是5W1H原那么?一明確義務(wù)要求一、目的管理5W1H 5W1H分析法也叫六何分析法,是一種思索方法,也可以說(shuō)是一種發(fā)明技法。接受義務(wù)之前,必需明確如下要素:討論:接到XX采購(gòu)義務(wù)?請(qǐng)用5W1H原那么進(jìn)展要求分解? Why-緣由? What-目的? where-地點(diǎn)? when-時(shí)間? Who-對(duì)象? How-方法?不僅要本人清楚,還需求明
12、確的告知下屬一明確義務(wù)要求一、目的管理 1、常規(guī)事務(wù) 定規(guī)范 討論:如何定規(guī)范-舉例 1能否現(xiàn)有操作制造流程-明確? 2能否有閱歷可自創(chuàng)-明確? 3能否需另立規(guī)范-確立? 4布置義務(wù)時(shí)能否溝通清楚-明確? 2、突發(fā)事務(wù) 問清楚方法、規(guī)范、根據(jù) 舉例:客戶突發(fā)事件處置二明確義務(wù)執(zhí)行規(guī)范一、目的管理 1、按業(yè)務(wù)模塊拆解義務(wù)工具 2、按業(yè)務(wù)流程拆解義務(wù): 討論完成銷售義務(wù)分解三義務(wù)分解二、科學(xué)問責(zé)制一原那么 1、制度面前人人平等原那么; 2、責(zé)任與權(quán)益對(duì)等原那么; 3、誰(shuí)主管誰(shuí)擔(dān)任原那么; 4、實(shí)事求是、客觀、公平、公正原那么; 5、問責(zé)與改良相結(jié)合、懲戒與教育相結(jié)合的原那么。二、科學(xué)問責(zé)制二職責(zé)劃
13、分 1、公司設(shè)立問責(zé)委員會(huì) 主 任 委員:董事長(zhǎng) 副主任委員:總經(jīng)理助理 委 員:行政人事部經(jīng)理 2、問責(zé)委員會(huì)該當(dāng)履行以下主要職責(zé): 1指點(diǎn)和監(jiān)視內(nèi)部問責(zé)制度實(shí)施; 2擔(dān)任公司內(nèi)部問責(zé)的發(fā)起、核對(duì)和提出問責(zé)建議。 3、公司任何部門和個(gè)人均有權(quán)向問責(zé)委員會(huì)告發(fā)被問責(zé)人不履行職責(zé)或不作為的情況或提供相關(guān)的線索。 4、審計(jì)部門任務(wù) 二、科學(xué)問責(zé)制三問責(zé)范圍 按照現(xiàn)有制度、流程執(zhí)行、或補(bǔ)充、或重新整理四問責(zé)種類及方式 1、責(zé)令矯正并檢討; 2、通報(bào)批判、警告、記過; 3、留用察看; 4、扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資、罰款、降薪; 5、調(diào)離崗位、停職、降級(jí)、免職; 6、解雇、解除勞動(dòng)合同三、任務(wù)日志一任務(wù)日志 上班
14、前用10分鐘時(shí)間填寫任務(wù)日志表,按方案開展任務(wù),并監(jiān)視下屬執(zhí)行二日清日結(jié) 下班前10分鐘做當(dāng)日任務(wù)總結(jié),緣由分析。 一、根本要求二、下決心、練內(nèi)功三、尋協(xié)作第二章 尋求方法,改良作風(fēng)一、根本要求一講究方法 1、正確處置“抓大事與“抓小事、“有所為與“有所不為的關(guān)系,突出重點(diǎn),抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),找準(zhǔn)切入點(diǎn),以切入點(diǎn)為突破口帶動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)的全面展開。 2、學(xué)會(huì)“彈鋼琴,做到統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)各方,不顧此失彼。 3、深化實(shí)踐,抓好典型,以典型推開任務(wù)。如在工程管理中,經(jīng)過學(xué)習(xí)觀摩好的工程,解剖差的工程,以對(duì)比方式,活生生的現(xiàn)場(chǎng)案例指點(diǎn)實(shí)際。二改良作風(fēng) 1、任務(wù)落實(shí)與作風(fēng)整頓同步進(jìn)展,以作風(fēng)的改良來(lái)促
15、進(jìn)任務(wù)的落實(shí)。 2、強(qiáng)調(diào)“決行果一致性,做到“議而能決,決而能行,行而能果 3、不能把抓過了當(dāng)作抓好了,必需一抓究竟、跟蹤問效;不能把沒發(fā)生問題當(dāng)作沒有問題,必需措施超前、防微杜漸;不能把突擊性成果當(dāng)作突破,必需抓根固本、打牢根底;不能把指點(diǎn)表?yè)P(yáng)當(dāng)規(guī)范,必需頭腦清醒、繼續(xù)改良。 4、加強(qiáng)責(zé)任心。二、下決心、苦練內(nèi)功一下決心 執(zhí)行開場(chǎng)前執(zhí)行過程中執(zhí)行終了后決心第一成敗第二速度第一完美第二結(jié)果第一理由第二二、下決心、苦練內(nèi)功一苦練內(nèi)功專業(yè)知識(shí)及技藝提升 討論內(nèi)功是什么,包含什么?三、尋協(xié)作1、尋覓優(yōu)勢(shì)資源2、建立人脈網(wǎng)絡(luò)3、尋求協(xié)作時(shí)機(jī) 一、鼓勵(lì)機(jī)制要求二、檢查任務(wù)成果三、兌現(xiàn)承諾四、嚴(yán)守底線第三
16、章 建立鼓勵(lì)機(jī)制、堅(jiān)守制度一、鼓勵(lì)機(jī)制要求 1、機(jī)制完善 完善鼓勵(lì)機(jī)制,為員工建立暢通的職業(yè)開展通道; 2、提升掛鉤 將員工薪酬、提升向講奉獻(xiàn)、講業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變,盡能夠地發(fā)掘 員工的潛力,不斷提升員工的綜合素質(zhì); 3、關(guān)鍵績(jī)效目的 運(yùn)用崗位關(guān)鍵績(jī)效目的來(lái)管理執(zhí)行力,從主要崗位業(yè)績(jī)、 行為態(tài)度,才干等主客觀方面來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)體的執(zhí)行力; 4、多措施運(yùn)用 運(yùn)用包括獎(jiǎng)金、工資調(diào)整、輪崗、評(píng)選優(yōu)秀、貯藏人才培 養(yǎng)等詳細(xì)獎(jiǎng)懲措施輔之以一定比率淘汰制來(lái)更好的管理執(zhí) 行力。二、檢查任務(wù)成果1、執(zhí)行進(jìn)度 自查階段性目的完成的進(jìn)度情況2、執(zhí)行質(zhì)量 自查階段性目的完成的質(zhì)量情況3、補(bǔ)救措施 對(duì)未完成的階段性目的及時(shí)彌補(bǔ)4、提升規(guī)范 對(duì)本人提出更高的任務(wù)要求規(guī)范三、兌現(xiàn)承諾1、時(shí)間觀念 養(yǎng)成守時(shí)的習(xí)慣,準(zhǔn)時(shí)完成義務(wù) 假設(shè)估計(jì)不能準(zhǔn)時(shí)完成,提早報(bào)告,尋求彌補(bǔ)方案2、治理拖延癥 把發(fā)明性的任務(wù)分解成機(jī)械性的勞動(dòng)
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