推一把學(xué)院第三批發(fā)放的危機(jī)公關(guān)2品牌

1、品牌從 20 世紀(jì) 90 年始，全球企業(yè)界已經(jīng)從產(chǎn)品銷售發(fā)展到品牌銷售這一階段。從而拉開了品牌經(jīng)營(yíng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)的，品牌成為一種新的國(guó)際通用的語(yǔ)言，走進(jìn)了千家萬(wàn)戶的生活。無(wú)論在哪一個(gè)國(guó)家都隨時(shí)可以看到國(guó)際品牌的-可口可樂、百事可樂、肯德基、萬(wàn)寶路、耐克、IBM、微軟、西門子、奔馳、寶肯品牌已經(jīng)了民族文化的界限，吸引著全球的人在共同消費(fèi)，而在全球經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，將全球的市場(chǎng)連在一起，使品牌成為一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。與世界經(jīng)濟(jì)相比，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，在世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，其一個(gè)原因是缺少知名品牌。中國(guó)企業(yè)在開放后，在國(guó)際品牌涌進(jìn)來，市場(chǎng)上展露風(fēng)采的這種競(jìng)爭(zhēng)壓力下，經(jīng)過了二十多年的崛起發(fā)展， 也

2、形成了一批有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的知名品牌-象海爾、聯(lián)想、康佳、長(zhǎng)虹、TCL、紅塔山在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌是一個(gè)巨大的杠桿，她能使企業(yè)騰飛，有“品牌”者得市場(chǎng)，但是，中國(guó)的品牌還存在著做不大，做不強(qiáng)，走不遠(yuǎn)的問題，中國(guó)的品牌在成長(zhǎng)的過程中又出現(xiàn)了。我現(xiàn)在立足是中國(guó)品牌經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，從品牌的策劃者的角度來剖析其次的原因，希望能給中的品牌帶來一絲個(gè)人意見。20 世紀(jì) 60 年代，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)；70 年代表現(xiàn)為管理競(jìng)爭(zhēng)；80 年代表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)；90 年代后，則直接表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)今的世界是多、多、多感受、數(shù)字化、通訊、交通以及產(chǎn)品和服務(wù)都已變得全球化。通過各種網(wǎng)絡(luò)，不管品牌的大小，大家的機(jī)會(huì)都

3、是的。小企業(yè)可以開展全球業(yè)務(wù)，這對(duì)立足已穩(wěn)的大公司了新的競(jìng)爭(zhēng)威脅。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者口味變得越來越多樣，人們表現(xiàn)出明顯的的口味，新發(fā)現(xiàn)的價(jià)值以及折中的生活形態(tài)，尤其是年輕人的生活方式和喜好卻更加感性化、短暫且不斷變化。市場(chǎng)成熟到了，要找到一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)全新效用的創(chuàng)新產(chǎn)品是相當(dāng)?shù)?，也正是這種可滿足消費(fèi)者尚未被滿足的需要，這種效用對(duì)提高品牌有著異于尋常的強(qiáng)大功力。的時(shí)候，企業(yè)大采取“換代新產(chǎn)品”和改進(jìn)新產(chǎn)品的策略?？吹搅穗娮颖韯?chuàng)業(yè)成功，擊敗機(jī)械表的案例。的消費(fèi)者是理性的，他們是在產(chǎn)品功能和費(fèi)用之間的平衡選擇的，而的企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的功能時(shí)一面是產(chǎn)品的功能是由消費(fèi)者來決定的，另一面是企業(yè)來確定

4、產(chǎn)品功能，這兩種現(xiàn)象的結(jié)果都是使產(chǎn)品市場(chǎng)誤區(qū)，并被市場(chǎng)淘汰。產(chǎn)品的質(zhì)量也是產(chǎn)品功效的，但質(zhì)量的最終是由消費(fèi)者決定的。顧客根據(jù)他對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的體會(huì)同期望對(duì)比作用判斷。但顧客眼中的質(zhì)量絕非是希望中的最好。顧客不會(huì)為了質(zhì)量而不考慮價(jià)格，也不會(huì)只為價(jià)格而不計(jì)質(zhì)量。中國(guó)最大的資料庫(kù)形象也是品牌的外在衣服。好的品牌給我視覺的沖擊，這樣的視覺是在文化背景、歷史、未來現(xiàn)狀、市場(chǎng)形象塑造、分析，從而了解產(chǎn)品的市場(chǎng)特征。了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的視覺形象期望值，與消費(fèi)者心理傾向。這樣在理論、行為、視覺上形成一股力量，保證企業(yè)表里如一，取得消費(fèi)者認(rèn)知，形成產(chǎn)品認(rèn)知，企業(yè)認(rèn)知。在這里說了這么多，無(wú)非是想這一切的形成是需要專業(yè)

5、的人才才能達(dá)到的。它不是做了市場(chǎng)就可以。也不是設(shè)計(jì)了圖形就成功的。這的整合的專業(yè)才能達(dá)到的，現(xiàn)在是否有專業(yè)化的人才，是否看到了品牌后的專業(yè)人與人的。20 世紀(jì) 70 年代的國(guó)人的生活是滿足本能生命，那時(shí)的市場(chǎng)是供不應(yīng)求的，而隨著開放后，人們的物質(zhì)生活得到了極大的滿足，不需要為了生存而發(fā)愁，而是為怎么生活提高一個(gè)水平而愁，這時(shí)的市場(chǎng)從供不應(yīng)求熱轉(zhuǎn)變?yōu)楣┐笥谇蟆，F(xiàn)在人們的是活出個(gè)真我，從前的憑票的時(shí)代走進(jìn)了博物館。商家的生產(chǎn)開始把消費(fèi)者個(gè)人的因素考慮進(jìn)去，希望能夠收獲消費(fèi)者的心。從而為把自己的產(chǎn)品變?yōu)槌晒Φ钠放?知道一個(gè)成功的品牌的成長(zhǎng)經(jīng)歷必須首先要經(jīng)歷的是知名度。的企業(yè)家的腦海中馬上就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)

6、打造品牌的便捷途徑-。的企業(yè)家急功近利，在這種社會(huì)心態(tài)的驅(qū)使下，以“名”而求利，背離了或根本就不懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制種品牌建立的基本規(guī)律。于是每天都在電視中能看到上百萬(wàn)、千萬(wàn)的費(fèi)在無(wú)意義的流淌。每天都能“欣賞”到驢唇不對(duì)馬嘴的“創(chuàng)意”在無(wú)休止的與“”。的企業(yè)家的意識(shí)是在給企業(yè)產(chǎn)品做宣傳，但請(qǐng)您動(dòng)動(dòng)腦子，用腳趾去想，這無(wú)疑是在露的淺薄和無(wú)知；無(wú)疑是在公眾注意后，發(fā)現(xiàn)事實(shí)的。于是看到了標(biāo)主產(chǎn)生了，又迅速的。又一個(gè)標(biāo)主產(chǎn)生并。對(duì)于這種前仆后繼的犧牲精神的佩服。的企業(yè)家乘著的春風(fēng)成長(zhǎng)了起來，把自己的產(chǎn)品做大，做強(qiáng)了一點(diǎn)，給的國(guó)人一絲精細(xì)-有了國(guó)產(chǎn)品牌，而企業(yè)家呢，也正是打著自己國(guó)產(chǎn)品牌的牌在叫喊著。其實(shí)你

7、們真的不知道嗎，品牌沒有地域性，它是國(guó)際的。沒有看到可口可樂工廠是用自己生產(chǎn)的，也沒有哪一個(gè)人喝了可口可樂是為的文化。在這里的企業(yè)家要洗，充充電。我國(guó)的品牌企業(yè)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)有著一席之地，他們?cè)?jīng)成功地用他們的品牌阻擊了外來品牌，企業(yè)效益也被贈(zèng)了。于是看到了賣水的玩上化工了，做的開始工廠了，也看到了免檢產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量。這里我不是說什么，告訴的企業(yè)家要壯大沒什么不好，只是請(qǐng)不要用個(gè)人的意識(shí)去引導(dǎo)一個(gè)品牌去走在造業(yè)部的經(jīng)驗(yàn)是成功的，但市場(chǎng)的變化，時(shí)代在發(fā)展，的意識(shí)出現(xiàn)了，缺乏了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)，品牌意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，使企業(yè)市場(chǎng)形象差。從而就失去原先所擁有的消費(fèi)者。不要以為自己在國(guó)內(nèi)業(yè)是老大，就代表者有市場(chǎng)

8、，背后遠(yuǎn)有外來的群狼。不要小看成熟到挑剔的消費(fèi)者，我還是那句話，的意識(shí)出現(xiàn)了，要開始學(xué)習(xí)了，只有學(xué)習(xí)力加上行動(dòng)力，才能產(chǎn)生創(chuàng)造力。20 世紀(jì)的 90 年代還有一個(gè)顯著的特征就是策劃風(fēng)暴的狂起。這實(shí)屬事出有因，大多的企業(yè)家需要有人來幫助。中國(guó)的歷史上有策劃界的開山鼻祖-直釣的呀，使他一運(yùn)動(dòng)的情懷飽滿的熱情在政治上策劃了一個(gè)國(guó)家的誕生。與其相媲美的有秦代的。由于中國(guó)重農(nóng)輕商，所以歷史上的策劃多出于開放以后，中國(guó)人看到了商業(yè)的價(jià)值，傳統(tǒng)的政治策劃幫助不了起步的中國(guó)企業(yè)。于是專業(yè)的策劃便在這時(shí)而生。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的起步的 CI 也就存在著精英與了。當(dāng)?shù)臅r(shí)代一去不復(fù)返的時(shí)候，當(dāng)沒有神仙救世的時(shí)候，當(dāng)企業(yè)處于迷惑的時(shí)候，策劃著一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⑾到y(tǒng)地、科學(xué)的行業(yè)是企業(yè)必要的扶助。企業(yè)開始向策劃求助，希望憑借著對(duì)方對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)、對(duì)行業(yè)的了解，幫助企業(yè)成長(zhǎng)，幫助產(chǎn)品打造成品牌。當(dāng)人們看到企業(yè)對(duì)策劃的需求時(shí)，這片森林就難免的飛進(jìn)。這些人的目的不是為企業(yè)奉獻(xiàn)上合理、適用的理論、方法，而是淘金來了。這樣就很難給企業(yè)已有用的東西，不能只引出方向，使企業(yè)走錯(cuò)方向是必然的。策劃是一個(gè)智慧的行業(yè)，它通過對(duì)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、分析、給企業(yè)以合理的建設(shè)性意見。這就有別以來認(rèn)為的美工行天下的局面。要轉(zhuǎn)換，不能把 MIBI 忽略，我們做是要本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，不要去做算命先生和