工作分析實(shí)務(wù)作業(yè)四及答案

1、工作分析實(shí)務(wù)作業(yè)四及答案工作分析實(shí)務(wù)作業(yè)四及答案一、單項(xiàng)選擇題1、關(guān)鍵事件分析法的特殊之處在于用特定的關(guān)鍵行為與任務(wù)信息來(lái)描述具體（B）。工作行為B工作活動(dòng)C崗位行為D崗位活動(dòng)2、在工作評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定方法中，ABC分類權(quán)重法的基本原理是C）。重要的少數(shù)和重要的多數(shù)次要的少數(shù)和次要的多數(shù)重要的少數(shù)和次要的多數(shù)次要的少數(shù)和重要的多數(shù)3、泰勒將工作分析列為科學(xué)管理的（B）。A.第二原則B.第一原則C第一步驟D第二步驟4、機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法源于（D）。A價(jià)值工程學(xué)B人類工程學(xué)C運(yùn)動(dòng)工程學(xué)D古典工業(yè)工程學(xué)5、將工作分析作為工業(yè)心理學(xué)的分支來(lái)研究的是（D）。A巴魯什B斯科特C美國(guó)社會(huì)科學(xué)研究會(huì)D賓漢6、將

2、明確的任務(wù)目標(biāo)按照工作流程的特點(diǎn)層層分解，并用一定形式的崗位進(jìn)行落實(shí)，這種工作設(shè)計(jì)形式是B）A基于能力B基于任務(wù)C基于流程D基于人員7、工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是（C）A工作描述B工作設(shè)計(jì)C工作說(shuō)明書D工作調(diào)查&工作說(shuō)明書是根據(jù)企業(yè)的需要完成的（D）A培訓(xùn)性文件B實(shí)施性文件C參考性文件D規(guī)范性文件9、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)對(duì)工作進(jìn)行挑選所釆用的方法是（D）A統(tǒng)計(jì)概率B特性參數(shù)C相似矩陣D職業(yè)矩陣10、基于團(tuán)隊(duì)的工作設(shè)計(jì)在人力成本方面往往釆用（A）A預(yù)算法控制B經(jīng)驗(yàn)法控制C勞動(dòng)生產(chǎn)率法控制D定額法控制二、多項(xiàng)選擇題1、工作說(shuō)明書管理的特點(diǎn)有（CDE）A統(tǒng)一性B規(guī)范性C過(guò)程性D全面性E動(dòng)態(tài)性2、工作評(píng)價(jià)的原則有（

3、ABCDE）A系統(tǒng)原則B實(shí)用性原則C標(biāo)準(zhǔn)化原則D能級(jí)對(duì)應(yīng)原則E優(yōu)化原則3、工作日志法的主要功能有（AD）A提醒B搜索C查詢D跟蹤E確認(rèn)4、時(shí)間研究的基本工具是(BCD)A照相機(jī)B秒表C記錄板D時(shí)間研究記錄表E錄像機(jī)5、工作描述需要描述的信息主要有(ABCD)A工作識(shí)別信息B工作概要C工作職責(zé)D權(quán)責(zé)與相互關(guān)系E績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)6、與工作描述、任職資格分析等活動(dòng)相比，關(guān)鍵事件法更頻繁地應(yīng)用于(AC)A培訓(xùn)需求評(píng)估B工作效率分析C績(jī)效評(píng)估D人員數(shù)量評(píng)估E激勵(lì)效果評(píng)估7、工作編號(hào)應(yīng)當(dāng)符合的要求有(ABCE)A唯一性B方便性C可擴(kuò)性D可讀性E可用性8工作分析實(shí)施階段的主要工作包括(ABC)A與崗位任職者進(jìn)行溝通

4、B收集整理相關(guān)信息C信息的確認(rèn)D與崗位任職者的上級(jí)進(jìn)行溝通E工作小組培訓(xùn)9、工作輪換的好處主要有(BCD)A降低企業(yè)生產(chǎn)成本B滿足員工內(nèi)在需求C滿足員工的職業(yè)選擇傾向D增強(qiáng)部門間協(xié)作E穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)秩序10、工作分析準(zhǔn)備階段需要準(zhǔn)備的物品種類有(AB)A文具B工具設(shè)備C宣傳文件D工作表單E人員信息三、名詞解釋1、觀察法：指工作分析人員直接到工作現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)特定對(duì)象的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行觀察，收集、記錄有關(guān)的工作信息，并進(jìn)行分析與歸納總結(jié)的方法。2、關(guān)鍵事件法：是一種由工作分析專家、管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄其中關(guān)鍵事件以及具體分析其崗位特征、要求的方法。3、工作豐富化：是以員工為中心的工作再設(shè)計(jì)，它是對(duì)工作內(nèi)容和責(zé)任層次基本的改變，旨在向工人提供更具挑戰(zhàn)性的工作。4、工作崗位分類：是在工作設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，采用一定的科學(xué)方法，按崗位的工作性質(zhì)、工作特點(diǎn)、責(zé)任輕重、繁簡(jiǎn)難易、所需條件和工作環(huán)境，對(duì)企事業(yè)單位全部崗位所進(jìn)行的不同類別等級(jí)的劃分。四、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述工作分析的未來(lái)趨勢(shì)。實(shí)行以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的能力分析。拓寬工作分析的信息來(lái)源。改進(jìn)工作分析的方法技術(shù)。職責(zé)界定的角色化。2、簡(jiǎn)述工作設(shè)計(jì)的基本原則。分工協(xié)作原則。(2)因事設(shè)崗原則。(3)以人為本的原則。(4)工作環(huán)境優(yōu)化原則。(5)規(guī)范化與系統(tǒng)化原則。五、分析題試述工作評(píng)價(jià)