最新it研發(fā)部制度

1、 1234567891011121314151617181920IT研發(fā)部管理制度為加強(qiáng)對(duì)公司軟件研發(fā)部門(mén)工作管理，縮短開(kāi)發(fā)周期，提高軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量， 降低開(kāi)發(fā)成本，提高開(kāi)發(fā)效率，特制定軟件研發(fā)部管理制度。第一章、總則為保證日常工作正常有序的進(jìn)行，讓開(kāi)發(fā)中各個(gè)環(huán)節(jié)更緊湊，更可控，需要 盡可能實(shí)現(xiàn)軟件研發(fā)部項(xiàng)目管理的正規(guī)化，工作過(guò)程的流程化，以便提高軟件質(zhì) 量和開(kāi)發(fā)效率，達(dá)到項(xiàng)目能按質(zhì)按量按期交付的目標(biāo)。1、軟件開(kāi)發(fā)總體遵循項(xiàng)目管理和軟件工程的基本原則。2、項(xiàng)目管理涉及項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控、配置管理。3、軟件工程涉及需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、用戶(hù)測(cè)試、試 運(yùn)行、系統(tǒng)驗(yàn)收、系統(tǒng)上線

2、和數(shù)據(jù)遷移、產(chǎn)品維護(hù)。第二章、階段成果根據(jù)軟件工程的過(guò)程理論并結(jié)合公司目前的實(shí)際情況，制定以下工作流程， 并規(guī)定了各個(gè)重要環(huán)節(jié)需要提交的交付物。1、立項(xiàng)：市場(chǎng)需求分析（或者合同）、項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析清單。2、需求分析：軟件需求報(bào)告或設(shè)計(jì)方案、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。3、總體設(shè)計(jì)：概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)或功能模塊描述。4、詳細(xì)設(shè)計(jì)：詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，包括軟件接口說(shuō)明、單元測(cè)試計(jì)劃。5、軟件實(shí)現(xiàn)：軟件功能說(shuō)明、源代碼、源代碼說(shuō)明或者注釋216、產(chǎn)品測(cè)試：測(cè)試報(bào)告227、產(chǎn)品發(fā)布：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用手冊(cè)238、產(chǎn)品維護(hù)：?jiǎn)栴}反饋記錄249、項(xiàng)目總結(jié)：提交客戶(hù)方的項(xiàng)目總結(jié)和公司項(xiàng)目匯報(bào)的PPT。25 軟件過(guò)程成

3、果表:階段形成文檔職責(zé)及文檔成果描述負(fù)責(zé)人備注需求階段項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告(Word)明確甲乙雙方責(zé)任及義務(wù)，需雙方簽字確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理大部分業(yè)務(wù)建模和需求，少部分分析設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū) (Word)需求定義,闡述業(yè) 務(wù)范圍及內(nèi)容，開(kāi)發(fā)組 負(fù)責(zé)制定最優(yōu)技術(shù)設(shè) 計(jì)方案項(xiàng)目經(jīng) 理/需求 分析工 程師項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 (Project)制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì) 劃，方便所有項(xiàng)目干系 人都能及時(shí)了解項(xiàng)目 進(jìn)度項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析清單(xls)針對(duì)項(xiàng)目會(huì)出現(xiàn)的風(fēng) 險(xiǎn)進(jìn)行分析并制定相全體項(xiàng)目干系 應(yīng)的措施人設(shè)計(jì)階段業(yè)務(wù)流程總體設(shè) 計(jì)書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明 書(shū)(Word/Visio)討論項(xiàng)目的技術(shù) 架構(gòu)和可能存在的技 術(shù)難點(diǎn)，梳理業(yè)務(wù)流

4、程，統(tǒng)一開(kāi)發(fā)規(guī)則和風(fēng) 格等項(xiàng)目經(jīng)理/架構(gòu)師大部分 分析設(shè) 計(jì)，部分 實(shí)施編 程及測(cè) 試，開(kāi)始 考慮部 署數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系設(shè)計(jì)圖、流程圖(PowerDesigner)項(xiàng)目所需要使用的數(shù) 據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)圖和流程 圖架構(gòu)師/ 高級(jí)軟 件工程 師任務(wù)分配文檔(Word)明確每個(gè)組員的開(kāi)發(fā)任務(wù)及職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理問(wèn)題說(shuō)明報(bào)告(Word)讓用戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)及組員及 時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)變更文檔(Word)記錄開(kāi)發(fā)過(guò)程中用戶(hù) 提出的業(yè)務(wù)需求變更 情況需求分析工程師實(shí)現(xiàn)階段軟件功能說(shuō)明(Word)記錄軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中所有實(shí)現(xiàn)的軟件功能軟件開(kāi)發(fā)工程最終軟件開(kāi)發(fā)師的成果 物和說(shuō) 明源代碼可以部署的成果物，以及生成成果物的源代碼以

5、及數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件軟件開(kāi)發(fā)工程師源代碼說(shuō)明(Word)針對(duì)提交的源代碼每一個(gè)模塊進(jìn)行說(shuō)明軟件開(kāi)發(fā)工程師測(cè)試階段項(xiàng)目測(cè)試方案及報(bào)告 (Word)記錄項(xiàng)目測(cè)試的方法，驗(yàn)證系統(tǒng)功能與性能的記錄測(cè)試工 程師反復(fù)測(cè) 試直至 系統(tǒng)穩(wěn) 定用戶(hù)使用手冊(cè)(Word)方便用戶(hù)使用軟件而提供的使用說(shuō)明書(shū)測(cè)試工 程師上線及運(yùn)行系統(tǒng)使用報(bào)告系統(tǒng)部署后的操作記錄項(xiàng)目經(jīng)理部署及維護(hù)用戶(hù)培訓(xùn)報(bào)告用戶(hù)培訓(xùn)文檔項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(Word)記錄甲乙雙方簽訂項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告理項(xiàng)目總結(jié)性報(bào)告項(xiàng)目組通過(guò)此項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足項(xiàng)目經(jīng)理26 第三章、崗位設(shè)置27根據(jù)公司目前的開(kāi)發(fā)過(guò)程主要分為分析、開(kāi)發(fā)、測(cè)試三個(gè)階段。分析階段完28 成用戶(hù)

6、需求文檔的編寫(xiě)，系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的編寫(xiě)；開(kāi)發(fā)階段完成設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)，29 代碼的編寫(xiě)、代碼的維護(hù)。測(cè)試階段完成系統(tǒng)的測(cè)試，測(cè)試文檔及其他材料。通30 過(guò)逐漸的調(diào)整崗位，明確工作職責(zé)，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理，需求分析工程師，高級(jí)31 軟件開(kāi)發(fā)工程師，軟件開(kāi)發(fā)工程師，測(cè)試工程師的崗位設(shè)置。崗位工作內(nèi)容責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理1、選定項(xiàng)目組成員，成立項(xiàng)目組，安排任務(wù)分 工。2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)（業(yè)務(wù)需求或非業(yè) 務(wù)需求方面），以及需求調(diào)研工作。3、制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，包括需求，設(shè)計(jì)， 編碼，測(cè)試這幾個(gè)階段的計(jì)劃。4、估計(jì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用。5、制定小組開(kāi)發(fā)進(jìn)度表，對(duì)組內(nèi)人員工作進(jìn)度 監(jiān)控。1、對(duì)客戶(hù)的溝通協(xié)調(diào) 工作負(fù)責(zé)。2、對(duì)

7、軟件的開(kāi)發(fā)效 率、質(zhì)量、費(fèi)用負(fù)責(zé)。3、對(duì)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、 詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔質(zhì)量負(fù)責(zé)。4、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn) 度，質(zhì)量，成本，風(fēng)崗位工作內(nèi)容責(zé)任6、對(duì)文檔的質(zhì)量進(jìn)行檢查、把關(guān)。7、對(duì)組內(nèi)成員的工作進(jìn)行指導(dǎo)。8、定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，把控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)度。險(xiǎn)等負(fù)責(zé)。需求分析工程師1、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，負(fù)責(zé)需求調(diào)研工 作，匯總需求分析文檔，并編寫(xiě)系統(tǒng)總體設(shè) 計(jì)方案。2、遇見(jiàn)需求變更時(shí)，分析需求變更內(nèi) 容，并于項(xiàng)目經(jīng)理一起負(fù)責(zé)對(duì)需求變更進(jìn)行 評(píng)估。3、與高級(jí)軟件開(kāi)發(fā)工程師一起完成詳細(xì)設(shè)計(jì) 文檔的編寫(xiě)。1、對(duì)用戶(hù)的需求分 析的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、對(duì)項(xiàng)目組所有成 員正確理解項(xiàng)目 需求負(fù)責(zé)。高級(jí)軟件開(kāi)發(fā)工程師1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)

8、，詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔。2、繪制界面原型dem。等，設(shè)計(jì)功能使用 的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、 UI描述、業(yè)務(wù)流程/子流程/分支流程，界面說(shuō) 明等，完成大部分的前端設(shè)計(jì)，小部分的后端 設(shè)計(jì)。1、對(duì)組內(nèi)人員的開(kāi)發(fā) 效率負(fù)責(zé)。2、對(duì)產(chǎn)品整體風(fēng)格負(fù) 責(zé)。3、對(duì)項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)流 程負(fù)責(zé)。崗位工作內(nèi)容責(zé)任3、負(fù)責(zé)技術(shù)難度大的模塊的代碼或者公用 模塊代碼的編寫(xiě)、維護(hù)。4、對(duì)自己負(fù)責(zé)模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)。5、對(duì)小組內(nèi)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。4、對(duì)自己模塊的開(kāi)發(fā) 效率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。軟件開(kāi)發(fā)工 程師1、與項(xiàng)目經(jīng)理溝通和確認(rèn)某個(gè)模塊的需求和實(shí) 現(xiàn)方法。2、負(fù)責(zé)某個(gè)模塊的代碼編寫(xiě)、維護(hù)。3、對(duì)其他模塊的代碼的維護(hù)。4

9、、負(fù)責(zé)與測(cè)試人員的交互，處理測(cè)試人員的問(wèn) 題。1、對(duì)自己模塊的開(kāi)發(fā) 效率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。測(cè)試工程師1、根據(jù)用戶(hù)需求分析和系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，編 寫(xiě)測(cè)試文檔和測(cè)試用例。2、對(duì)系統(tǒng)的功能、性能、異常進(jìn)行測(cè)試。3、編寫(xiě)測(cè)試文檔和操作指導(dǎo)手冊(cè)。1、對(duì)測(cè)試的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、對(duì)測(cè)試文檔和操作 手冊(cè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。32 第四章、項(xiàng)目立項(xiàng)331、需求分析工程師進(jìn)行應(yīng)用調(diào)查與分析，確認(rèn)軟件的應(yīng)用需求。34353637383940414243444546474849505152532、成立項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，開(kāi)發(fā)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理和指定人員必須參加。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行 可行性研究，編寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)，評(píng)估項(xiàng)目的難度和工作量，形成可行性研究報(bào)告。3、根據(jù)

10、項(xiàng)目配置的優(yōu)劣成立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組，制定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確定項(xiàng)目經(jīng)理, 由部門(mén)和項(xiàng)目經(jīng)理共同來(lái)確定具體項(xiàng)目配置，知識(shí)技能要求，團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)的 角色。第五章、項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控1、以項(xiàng)目為單位，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制。2、在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度和完成情況，調(diào)整人員分 工和安排。3、項(xiàng)目計(jì)劃需要變更時(shí)，需要明確變更內(nèi)容并及時(shí)匯報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)理需要說(shuō)明 客戶(hù)變更原因并將變更說(shuō)明提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核，以便根據(jù)變更內(nèi)容及時(shí)調(diào)整計(jì) 劃第六章、需求分析1、對(duì)用戶(hù)提出的需求進(jìn)行分析匯總，梳理用戶(hù)的業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)的功能定義。2、做出簡(jiǎn)單的界面原型，與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，編寫(xiě)需求詳細(xì)說(shuō)明書(shū)。3、

11、根據(jù)現(xiàn)有條件進(jìn)行估計(jì)，制定項(xiàng)目進(jìn)度，制定詳細(xì)的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。第七章、總體設(shè)計(jì)1、在該階段確定總體結(jié)構(gòu)和軟件開(kāi)發(fā)架構(gòu)，文件命名規(guī)范，編碼規(guī)范。可按 軟件需求劃分成子系統(tǒng)，也可直接定義目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊及各個(gè)功能模塊的關(guān) 系。54555657585960616263646566676869707172733、確定軟件模塊結(jié)構(gòu)，給出每個(gè)功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接口描述，并完 成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。4、完成數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，并編寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。5、完成的文檔需提交公司進(jìn)行歸檔管理。第八章、詳細(xì)設(shè)計(jì)1、調(diào)整前一步設(shè)計(jì)的不足，確認(rèn)各模塊之間的詳細(xì)接口信息。2、設(shè)計(jì)功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置

12、條件、UI描述、業(yè)務(wù) 流程/子流程/分支流程，界面說(shuō)明等。3、確定模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)流或控制流，對(duì)每個(gè)程序模塊必須確定所有輸入、輸出 和處理功能。4、匯總并提交所有相關(guān)文檔，審核確認(rèn)質(zhì)量和進(jìn)度。第九章、軟件實(shí)現(xiàn)1、項(xiàng)目組根據(jù)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)制定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃2、有條件的情況下保證開(kāi)發(fā)、測(cè)試和生產(chǎn)環(huán)境獨(dú)立。選擇軟件工具，明確項(xiàng) 目成員的職責(zé)分工，按照編碼規(guī)范和詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)軟件功能。3、代碼應(yīng)滿足結(jié)構(gòu)良好，清晰易讀，且與設(shè)計(jì)一致，符合編碼規(guī)范。4、開(kāi)發(fā)人員需要軟件實(shí)現(xiàn)過(guò)程中編寫(xiě)軟件功能說(shuō)明，源代碼說(shuō)明。軟件功能 說(shuō)明文檔應(yīng)說(shuō)明項(xiàng)目名稱(chēng)、編號(hào)、軟件名稱(chēng)和版本號(hào)，軟件功能、主要功能實(shí)現(xiàn) 過(guò)程。源

13、代碼說(shuō)明應(yīng)說(shuō)明項(xiàng)目編號(hào)、源代碼類(lèi)名稱(chēng)、編寫(xiě)人員、編寫(xiě)日期、變更 履歷、功能、全局變量、數(shù)據(jù)庫(kù)字典、函數(shù)功能、接口。該文檔包含在源代碼文 93949596979899100101102103104105106107108109110111第十三章、系統(tǒng)驗(yàn)收1、驗(yàn)收工作準(zhǔn)備，按要求整理項(xiàng)目成果物，打印裝訂成冊(cè)，并提交客戶(hù)方。2、系統(tǒng)主要使用部門(mén)及信息技術(shù)部門(mén)聯(lián)合成立項(xiàng)目驗(yàn)收小組，從需求功能及 技術(shù)需求層面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行綜合評(píng)估和項(xiàng)目成果物的審核，根據(jù)驗(yàn)收情況形成系統(tǒng) 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告3、應(yīng)用部門(mén)及信息技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)系統(tǒng)試運(yùn)行情況簽署驗(yàn)收意見(jiàn)。第十四章、產(chǎn)品維護(hù)1、調(diào)出項(xiàng)目主要開(kāi)發(fā)人員，按照合同要求安排維護(hù)

14、人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持。2、系統(tǒng)需求變更或調(diào)整，記錄變更原因和軟件及源代碼的版本控制，按照軟 件變更要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。第章十五、源碼和文檔1、源代碼/文檔管理采用版本控制軟件Visual SourceSafeo2、按項(xiàng)目的階段性完成源代碼、文檔的上傳。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天對(duì)代碼進(jìn)行檢 查，開(kāi)發(fā)總監(jiān)或部門(mén)經(jīng)理定期進(jìn)行抽查。3、文檔分為項(xiàng)目文檔和個(gè)人文檔，文檔上傳前進(jìn)行歸類(lèi)和匯總。第十六章、質(zhì)量檢查1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天要檢查成員的工作完成情況，特別是新員工的工作進(jìn)展；2、工作抽查制度：不定期的進(jìn)行抽檢，并將檢查對(duì)象、檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果反饋給被抽檢人。3、內(nèi)部審核制度：針對(duì)業(yè)務(wù)需求、概要設(shè)計(jì)（功能界面、數(shù)據(jù)庫(kù)）或疑難問(wèn)題組織評(píng)審會(huì)，提出意見(jiàn)或解決方案。第十七章、文檔規(guī)范1、需按照軟件實(shí)施的階段落實(shí)成果物，參照軟件過(guò)程提交成果表。2、如果客戶(hù)有特殊要求，請(qǐng)按照客戶(hù)要求的規(guī)范完成。并將最終的問(wèn)題提交 公司歸檔備份。第十八章、軟件變更為規(guī)范軟件變更與維護(hù)管理，特制定本制度。本制度適用于應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完 畢并正式上線，移交給客戶(hù)方之后的運(yùn)行支持及系統(tǒng)變更工作。1、系統(tǒng)變更工作可分為功能完善維護(hù)、系統(tǒng)缺陷修改、統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成。2、需求部門(mén)提出系統(tǒng)變更需求，項(xiàng)目經(jīng)理同開(kāi)發(fā)人員一起根據(jù)重要性和緊迫 性做判