火警、火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案流程圖

1、-. z.一、突發(fā)火警、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案流程圖滅火器滅火，確認(rèn)火區(qū)附近電源關(guān)閉后用消防水龍頭滅火。災(zāi)情輕：護(hù)衛(wèi)人員現(xiàn)場自救護(hù)衛(wèi)組維護(hù)現(xiàn)場秩序，勸告無關(guān)人員遠(yuǎn)離現(xiàn)場。引導(dǎo)地下層車輛離開。疏通救火車通道。物業(yè)主管到現(xiàn)場指揮 關(guān)閉火災(zāi)附近電源，確保應(yīng)急指示燈有效。 立即派人現(xiàn) 場 判 斷 接到火警維修組 確認(rèn)電梯無人后，將電梯落入安全區(qū)域，并關(guān)閉電源?；鹁Ｕ媳梅抗╇?，手動開啟消防，噴淋泵。疏散人群，搶救財物。保潔組誤報：查明原因，記錄在案辦公室 報119火警維護(hù)秩序，防止壞人趁火搶劫。協(xié)助救火，事后清掃現(xiàn)場。堅守崗位，保護(hù)重要的資料。接聽，保持聯(lián)絡(luò)。協(xié)作查明火災(zāi)原因，統(tǒng)計損失。善后處理，記錄備案。二、

2、突發(fā)停電、停水應(yīng)急處置流程圖報修項目部（日）值班護(hù)衛(wèi)（夜）跟蹤現(xiàn)場情況，穩(wěn)定業(yè)主情緒1F一般故障當(dāng)班維修人員 員檢修管理處（日）值班保安（夜）做好記錄嚴(yán)重故障設(shè)備主管項目經(jīng)理擬訂檢修方案施工現(xiàn)場處理現(xiàn)場其他問題作好記錄供水供電作好記錄項目部（日）值班護(hù)衛(wèi)（夜）三、突發(fā)水浸事件應(yīng)急處置流程圖利用沙包、條木等物遏止水勢蔓延值班人員現(xiàn)場監(jiān)視，同時上報管理處領(lǐng)導(dǎo)1F疏通地漏或用水泵排水清理現(xiàn)場做好記錄關(guān)閉進(jìn)水閥雨止后發(fā)生水浸事故組織力量搶修自管設(shè)備設(shè)備人員暴雨關(guān)閉地下室設(shè)備電源引起水浸通知上水搶修上水設(shè)備設(shè)備損壞向業(yè)主做好解釋工作將電梯升到浸水層以上并關(guān)閉電源引起水浸四、電梯困人事件應(yīng)急處置流程圖安慰

3、被困人員防止梯內(nèi)人員出現(xiàn)危險行為監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)故障斷開電梯電源。安裝制動器松閘拉桿。扳動制動器松閘拉桿使制動松閘。轉(zhuǎn)動曳引機(jī)手輪使轎廂到達(dá)就近層站。拆除制動器松閘拉桿。至轎廂所在層面打開轎門營救乘客。查清情況，一般故障使用控制鍵盤發(fā)出復(fù)位命令。如不能解除故障則進(jìn)入程序2”。切斷電源，查清轎廂位置。項目部（白天）值班護(hù)衛(wèi)（夜）組織搶修通知電梯維修人員到場處理（先救援后修理）作好記錄項目部（日）當(dāng)值護(hù)衛(wèi)（夜）安排善后工作緊急情況通知設(shè)備主管和項目經(jīng)理到場五、突發(fā)治安案件應(yīng)急處置流程圖（1）通知巡邏護(hù)衛(wèi)到現(xiàn)場查看監(jiān)控中心值班護(hù)衛(wèi)誤報發(fā)生案件可疑情況由值班護(hù)衛(wèi)做好記錄按C級情況處理現(xiàn)場護(hù)衛(wèi)設(shè)法抓獲嫌疑目

4、標(biāo)帶到監(jiān)控中心由領(lǐng)班處理情況正常做好記錄一般違規(guī)涉嫌偷盜等較嚴(yán)重行為由當(dāng)班領(lǐng)班處理后做好記錄送交警方處理并作記錄發(fā)現(xiàn)異常報警器響監(jiān)視屏幕有可疑現(xiàn)象工作人員發(fā)現(xiàn)情況通知大門加強(qiáng)防*整理記錄報告公司主管由當(dāng)班領(lǐng)班處理后作好記錄六、突發(fā)治安案件應(yīng)急處置流程圖（2）發(fā)生案件無人部位有人部位所在人員發(fā)現(xiàn)護(hù)衛(wèi)巡查發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控中心護(hù)衛(wèi)值班按C級情況處理報護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場采取果斷措施護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班攜對講機(jī)到現(xiàn)場按B級情況處理通知公司主管到現(xiàn)場進(jìn)行指揮通知護(hù)衛(wèi)各崗位人員加強(qiáng)警戒，發(fā)現(xiàn)嫌疑目標(biāo)立即報告維護(hù)好現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入若情況嚴(yán)重則按A級情況處理按A級情況處理向派出所報告，請求派員到現(xiàn)場處理通知公司主管、護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場采取果斷措施維護(hù)好現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入通知各崗位人員加強(qiáng)警戒向公安機(jī)關(guān)提供線索，解決案情制止事態(tài)若事態(tài)擴(kuò)大按B級情況處理積極向公安機(jī)關(guān)提供線索通知護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場，根據(jù)指令采取果斷措施抓獲犯罪分子帶到護(hù)衛(wèi)值班室嚴(yán)加看管向派出所報告請求派員到現(xiàn)場處理七、物業(yè)小區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置流程圖遇急診病人報警器響業(yè)主求助物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)情況通知巡邏護(hù)衛(wèi)到現(xiàn)場查看物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)控中心值班護(hù)衛(wèi)輕傷一般傷害重大傷害事故由值班護(hù)衛(wèi)做