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1、醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇520 xx年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則、省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法等,結(jié)合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。嚴(yán)格按省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)
2、一步的規(guī)范化要求,做到人手一冊(cè),并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),結(jié)合到每個(gè)月的質(zhì)量評(píng)比中,現(xiàn)將今年各類(lèi)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下:(一)臨床科檢查情況1、病案質(zhì)量20 xx年住院病人數(shù)人次,比20 xx年同比增加%。20 xx年月月各臨床科室總評(píng)結(jié)果比較接近,優(yōu)異的前三名為:精神一科,精神二科,西藥房,三個(gè)科室共獲得個(gè)月份的個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲個(gè),西藥房獲個(gè))。(1)歸檔病案20 xx年月月份共抽查歸檔病歷份,未查及乙級(jí)病歷,甲級(jí)率%。今年市衛(wèi)生局對(duì)二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評(píng)比,我院獲得第名。每月各科室均能在號(hào)前上繳前月份的病歷。(2)現(xiàn)病歷嚴(yán)格按省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病
3、歷、病程記錄書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn),今年平均每月查及份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,較去年同比有所好轉(zhuǎn),但完成率隨著月份的遞增日漸提高。均有及時(shí)辦理住院手續(xù)。門(mén)診病歷檢查基本完成。(3)處方質(zhì)量每月隨機(jī)抽查天處方,月月份平均合格率為%。2、院內(nèi)感染控制感染率:對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè),20 xx年月月共監(jiān)測(cè)份病例,感染病人例次,感染例次率為%。感染率為%。漏報(bào)率:20 xx年月月監(jiān)測(cè)的病例,漏報(bào)例次,漏報(bào)率為%。每月對(duì)全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)。在建設(shè)感染性疾病科時(shí),指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作。按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作。3、文書(shū)檔案基本能按時(shí)按要
4、求完成,主要存在問(wèn)題:搶救危重病人登記、重危疑難病例討論記錄不夠仔細(xì),與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度。4、“三基”技能/理論考核對(duì)“三基”進(jìn)行理論考試二次,合格率%。5、病床使用率20 xx年月月,全院實(shí)際占用床日數(shù)為天,前名為:一科,二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數(shù)%。全院平均病床使用率%,與去年同比上升較大,科病床使用率同比上一年下降。6、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),特別是對(duì)衛(wèi)生部分發(fā)的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定的學(xué)習(xí),并做到人手一冊(cè),以達(dá)到防范重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高
5、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí)、正確處理醫(yī)療糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。本年度共有0起醫(yī)療糾紛,為歷年最少。無(wú)出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿(mǎn)足臨床需要。今年月月份,心腦電圖室接診患者人數(shù)余例,與去年同比增長(zhǎng)%。(三)門(mén)診部醫(yī)療質(zhì)量精神科:加大門(mén)診部建設(shè),進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,將精神科門(mén)診、癲癇門(mén)診及神經(jīng)癥門(mén)診整合為精神科綜合門(mén)診,各區(qū)布局合理,為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備,改建門(mén)診大廳,增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),大大改善就醫(yī)環(huán)境。今年月月份門(mén)診量人次,與20 xx年同比增加%。二、繼續(xù)
6、教育1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,院長(zhǎng)親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類(lèi)短期學(xué)習(xí)班近人次,已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,積極開(kāi)展工作,對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用。2、今年我院有近人參加各類(lèi)成人高考及自學(xué)考試。3、積極撰寫(xiě)論文,全年共發(fā)表論文篇。4、開(kāi)展多種形式的健康教育,各臨床科每年次以上上墻宣傳,到社區(qū)開(kāi)展次以上防治宣傳活動(dòng),多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方。三、教學(xué)工作今年共接收進(jìn)修生人,實(shí)習(xí)生人,中專(zhuān)實(shí)習(xí)生人。醫(yī)務(wù)科于月及月份分別召開(kāi)全體進(jìn)修、實(shí)習(xí)生會(huì)議進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)
7、,并將進(jìn)一步對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分。四、傳染病管理1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的通知,于元月份起開(kāi)始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào),落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測(cè),大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,月月份,共報(bào)告結(jié)咳病人兩例,未發(fā)現(xiàn)甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,共轉(zhuǎn)病例人次。2、設(shè)置感染性疾病科,潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對(duì)合理。于月月份開(kāi)設(shè)腸道門(mén)診及腸道隔離病房,送檢糞便標(biāo)本例,無(wú)收住疑似霍亂病人。五、保健義診活動(dòng)1、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共次,配合市衛(wèi)
8、生局、市腫瘤協(xié)會(huì)等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥活動(dòng),共為老弱病殘的病人診治余人次,并送藥一千多元,分發(fā)健康處方,深受群眾好評(píng)。2、派出保健醫(yī)生,為市政府部門(mén)各種大型會(huì)議運(yùn)動(dòng)會(huì)等做保健工作共人次。3、認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作,配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計(jì)劃免疫,月份共辦理兒童計(jì)劃免疫例。4、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門(mén)診共出宣傳欄期。六、體檢工作今年為中考學(xué)生體檢約余人,征兵體檢總檢余人,為市各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)團(tuán)體工作人員、離退休干部健康體檢共余人次,在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下,于今年月份正式成立體檢科,配備專(zhuān)門(mén)的體檢場(chǎng)所及引起B(yǎng)超機(jī)及、心電圖機(jī)等體檢專(zhuān)用設(shè)備并增加相關(guān)人員,新
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