第三章管理的計(jì)劃職能2ppt課件

1、第三章 管理的方案職能3.3 決 策.案例引入： 萬(wàn)寶路香煙的決策.一、決策的定義 思索： 1我們?yōu)槭裁捶且鳑Q策不可為了滿足一個(gè)目的 2我們憑仗什么做決策分析判別 3如何做在兩個(gè)以上的方案中做出選擇 .決策的概念 決策就是人們?yōu)榱说竭_(dá)一定的目的，在預(yù)測(cè)分析的根底上，擬訂并評(píng)價(jià)各種方案，并從兩個(gè)以上方案中選擇一個(gè)稱心的方案并付諸實(shí)施的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 .找出這個(gè)概念中的四個(gè)關(guān)鍵詞 目的 分析判別 兩個(gè)以上備選方案 過(guò)程.二、決策的類型 1、戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策 2、程序化決策和非程序化決策 3、確定型決策 、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策 4、集體決策和個(gè)人決策.1、戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策

2、戰(zhàn)略決策是事關(guān)企業(yè)未來(lái)開展的全局性的、長(zhǎng)期性的艱苦決策。 管理決策是為了保證戰(zhàn)略決策實(shí)現(xiàn)所做的決策。 業(yè)務(wù)決策時(shí)日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中為了提高效率所作出的決策。.2、程序化決策和非程序化決策 程序化決策：日常管理中經(jīng)常出現(xiàn)而構(gòu)成的可反復(fù)的決策。主要針對(duì)一些例行問(wèn)題，可以用慣例來(lái)處理。 非程序化決策：沒(méi)有慣例可以遵照，面對(duì)的是新的問(wèn)題，必需尋覓獨(dú)特的處理方法。 .3、確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策 1確定型決策 是指預(yù)先知道環(huán)境條件，這是確定的，同時(shí)在多個(gè)備選方案中，每一個(gè)方案的執(zhí)行后果我們都可以確定的知道。 .2風(fēng)險(xiǎn)型決策 是決策者無(wú)法知道環(huán)境條件是怎樣樣的，而且在不同的形狀下每個(gè)備選方案會(huì)有不

3、同的執(zhí)行后果，每個(gè)都有風(fēng)險(xiǎn)。但是它比較優(yōu)越的條件是，那些能夠出現(xiàn)的數(shù)目和概率可以預(yù)先估計(jì)。 .3不確定型風(fēng)險(xiǎn) 是周圍環(huán)境不可預(yù)先知道，更不利的是每種形狀的概率也無(wú)法估計(jì)，執(zhí)行后果也難以估計(jì)。 .4、集體決策和個(gè)人決策集體個(gè)人果斷性差佳責(zé)任明確性差佳決策成本（時(shí)間、經(jīng)費(fèi)）高低決策質(zhì)量佳一般可實(shí)施性（認(rèn)同感、參與感）佳一般開放性佳差.三、決策的程序1、認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題 2、確定決策目的 3、確定決策規(guī)范 4、決策規(guī)范的權(quán)重分配 5、擬定可供選擇的備選方案6、方案的評(píng)價(jià)7、選擇稱心方案并付諸實(shí)施8、監(jiān)視與反響 .四、影響決策的要素 客觀直覺上影響決策的要素.請(qǐng)?jiān)谖迕腌娭畠?nèi)，不經(jīng)過(guò)仔細(xì)的計(jì)算，估計(jì)8 x

4、 7 x 6 x 5 x 4 x 3 x 2 x 1等于多少？他的答案是多少，請(qǐng)先記錄下來(lái)。 .1、 “錨定效應(yīng)人們受最初印象的影響，往往不能做出充分調(diào)整。.15秒看完，判別男生多還是女生多 劉德華趙香玉陳 麗潘瑋柏李 芳田亮成 龍周靜香周杰倫楊玉珍張藝謀方雨婷古巨基王力宏劉昭雪陳天橋劉假設(shè)英陳弈迅肖 婷楊 過(guò)趙 雅王艷李 倩王 靈劉 翔何 琳蔡依林林可馨呂 莉郭 偉.2、易獲得性啟示 人們?nèi)菀讓?duì)本人容易獲得的信息比較關(guān)注。.1有以下兩個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)問(wèn)他選哪個(gè)？A 100%的概率得到800元人民幣B 70%的概率得1000元，30%的概率什么都得不到.2想象一下假設(shè)他如今身無(wú)分文來(lái)到廣州，但他運(yùn)氣

5、不錯(cuò)，來(lái)到任務(wù)的城市就中了一個(gè)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)那么是這樣的，他必需在以下兩個(gè)選項(xiàng)中擇其一：A 確定的得到1000元B 在一個(gè)裝有一樣數(shù)量黑球與白球的箱子中摸球，摸到黑球得2000元，摸到白球就什么也得不到.3他如今有三萬(wàn)元，他抽了一個(gè)簽，必需在A、B中選擇：A 確定損失1萬(wàn)元B 拋硬幣，正面朝上，他損失2萬(wàn)，正面朝下他什么也不損失.3、框架效應(yīng)在小風(fēng)險(xiǎn)條件下，人們?cè)讷@益領(lǐng)域表現(xiàn)出“風(fēng)險(xiǎn)躲避，在損失領(lǐng)域表現(xiàn)出“風(fēng)險(xiǎn)尋求偏向。.五、決策的方法一定性決策方法： 決策者根據(jù)知的情況和現(xiàn)有資料，直接利用個(gè)人的知識(shí)、閱歷和組織規(guī)章進(jìn)展決策。 詳細(xì)有：程序化決策方法、順應(yīng)性決策、發(fā)明性決策方法。.自我創(chuàng)新的“頭

6、腦風(fēng)暴 游戲引見：頭腦風(fēng)暴這一討論方法就是一個(gè)可以讓參與者習(xí)慣于開啟發(fā)明性思想之門的例子，集思廣益的討論的根本原那么是： 不允許有批判性意見。 歡迎隨心所欲地思索越瘋狂的想法越好。 要求的是數(shù)量而不是質(zhì)量。 尋求各種觀念的結(jié)合和提高。 .討論： 他對(duì)這個(gè)方法有什么保管意見？ 頭腦風(fēng)暴法適用于哪些問(wèn)題？ 他以為集思廣益在任務(wù)中有哪些能夠的用途？.二定量決策方法1、確定型決策方法“盈虧平衡分析 盈虧平衡點(diǎn)：這是一個(gè)很重要的概念，從字面上可以看出盈虧剛好平衡也就意味著在這一點(diǎn)上企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)不盈不虧。 即：總收入=總本錢. 總收入怎樣算？總收入=銷售價(jià)錢P*銷售量Q 總本錢怎樣算？總本錢=固定本錢+變

7、動(dòng)本錢.利潤(rùn)=總收入總本錢 = 產(chǎn)銷量*銷售價(jià)錢產(chǎn)銷量*單位可變本錢+固定本錢 = Q*PQ*V+F = Q*PQ*VF = QPVF在盈虧平衡點(diǎn)上，利潤(rùn)為0 即：QPVF=0 產(chǎn)量：Q=F/PV .例：某企業(yè)消費(fèi)甲產(chǎn)品，每件產(chǎn)品的售價(jià)為500元，單位可變本錢為250元，固定本錢為800萬(wàn)元，該企業(yè)消費(fèi)甲產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為多少？ 1用于盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量、銷售額、本錢的決策。企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的銷售額為： 2假設(shè)產(chǎn)品的單位售價(jià)、固定本錢均不變，下一年度該產(chǎn)品的訂貨量為30000件，那么產(chǎn)品的單位可變本錢應(yīng)降至什么程度才干保本？ 3假設(shè)甲產(chǎn)品的單位售價(jià)、單位可變本錢、固定本錢均不變，該企業(yè)要實(shí)現(xiàn)1

8、00萬(wàn)元的目的利潤(rùn)，那么甲產(chǎn)品的銷售量至少要到達(dá)多少件？.企業(yè)運(yùn)營(yíng)平安情況判別表經(jīng)營(yíng)安全率S10%以下10%15%15%25%25%30%30%以上經(jīng)營(yíng)安全狀況危險(xiǎn)要警惕不太好比較安全安全4追加訂貨的決策。企業(yè)在有條件消費(fèi)出追加訂貨的情況下，可以接受低于售價(jià)的價(jià)錢。追加訂貨的單價(jià)只需大于單位產(chǎn)品的可變本錢即可。 5判別企業(yè)的運(yùn)營(yíng)平安形狀。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)平安情況常用運(yùn)營(yíng)平安率來(lái)反響，用公式為： S = QQ0/Q = 1Q0/Q.練習(xí)：某電子器件廠的主要產(chǎn)品消費(fèi)才干為10萬(wàn)件，產(chǎn)銷固定本錢為250萬(wàn)元，單位變動(dòng)本錢為60元，根據(jù)全國(guó)訂貨會(huì)上簽署產(chǎn)銷合同，國(guó)內(nèi)訂貨共8萬(wàn)件單價(jià)為100元，最近有一外商要

9、求訂貨，但出價(jià)為75元每件，訂量為2萬(wàn)件，并本人承當(dāng)運(yùn)輸運(yùn)輸費(fèi)用，于是單位變動(dòng)本錢降為50元，現(xiàn)廠商能否該接受外商訂貨呢？ .2、風(fēng)險(xiǎn)型決策法 風(fēng)險(xiǎn)型決策的特點(diǎn)是知方案的各種能夠形狀及其發(fā)生的能夠性大小。決策的規(guī)范是期望值。 什么是期望值？就是各種方案各種不可控制的形狀出現(xiàn)的概率及其出現(xiàn)時(shí)所帶來(lái)的損益總和。.例1：賣魚蝦的事例，天氣好賣得快，盈利100；天氣不好賣不掉壞了，那么虧了50元。計(jì)算期望值。.例2：某公司投產(chǎn)消費(fèi)新產(chǎn)品擬定了兩個(gè)方案 建立規(guī)模較大的工廠，投資30萬(wàn) 建立規(guī)模較小的工廠，投資20萬(wàn) 銷路好的概率為0.7 銷路壞的概率為0.3預(yù)測(cè) 建大廠 銷路好 +100萬(wàn) 銷路差 -2

10、0萬(wàn) 建小廠 銷路好 +40萬(wàn) 銷路差 +30萬(wàn)問(wèn)：建大廠還是小廠？.例3：某廠針對(duì)一條消費(fèi)線的技術(shù)改造，擬出兩種方案，一是全部改造，二是部分改造。全部改造需資金300萬(wàn)元，部分改造需資金160萬(wàn)元，兩方案都可維持消費(fèi)10年以上。估計(jì)10年期間，前3年產(chǎn)品銷路好的能夠性為0.7，假設(shè)前3年銷路好，那么后7年銷路好的概率為0.9，假設(shè)前3年銷路差，那么后7年銷路一定差。全部改造在銷路好的情況下每年收益值是100萬(wàn)元，在銷路差的情況下每年收益值是虧損20萬(wàn)元；部分改造在銷路好的情況下每年收益值是40萬(wàn)元，在銷路差的情況下每年收益值是10萬(wàn)元。試比較哪一種方案更好？.3、非確定型決策方法 1大中取大法。 2小中取大法。 3最小最大懊悔值法。 .例：某新華書店擬經(jīng)銷一本新書，在經(jīng)銷之前，書店對(duì)其他城市銷售情況進(jìn)展了市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果闡明，該新書在其他城市的銷售量只出現(xiàn)了四種情況：50本、100本、150本、200本，該新書進(jìn)價(jià)為每本80元，售價(jià)為每本100元，處置價(jià)為每本50元假設(shè)不能以每本100元的正常售價(jià)售完，剩余部分必需以處置價(jià)全部賣出，假設(shè)他是該書店經(jīng)理，請(qǐng)他決議應(yīng)訂