九型助你管團(tuán)隊(duì)

1、九型助你管團(tuán)隊(duì) 九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用2015年4月1 本次課程目標(biāo)： 通過(guò)對(duì)9種不同人格類型的解析，初步掌握 1、如何有效激勵(lì)不同性格類型的員工 2、如何與性格不同類型的領(lǐng)導(dǎo)有效溝通 通過(guò)有效激勵(lì)與高效溝通構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，有效完成工作任務(wù)。2情景故事1、1號(hào)到9號(hào)在一個(gè)桌上吃飯會(huì)有什么表現(xiàn)？2、如果遇到一起意外交通事故，1到9號(hào)是如何反應(yīng)的。3、不同型號(hào)的班組長(zhǎng)帶班的特點(diǎn)。3 九型人格，是一門可以在兩、三天研討中把握大學(xué)心理專業(yè)三、四年與人打交道的工具。4人際關(guān)系定律黃金定律 你希望別人怎樣待你，那你就怎樣對(duì)待別人白金定律 別人想你如何待他，你就如何待他鉆石定律 用適合別人性格和需求的方式

2、對(duì)待他人5引入九型人格培訓(xùn)的知名企業(yè)6 九型人格測(cè)評(píng)1、完美（規(guī)則、秩序）2、愛心（給予、付出）3、成功（成就、輝煌）4、藝術(shù)（獨(dú)特、非凡）5、智慧（知識(shí)、探索）6、忠誠(chéng)（勤勉、安全）7、自由（快樂(lè)、活潑）8、權(quán)力（控制、駕馭）9、和諧（隨意、平衡）選出你的最愛聽從內(nèi)心呼喚78注意力=事實(shí)9九型人格最大特色深刻 與其他分類方式不同，“九型人格” 揭示： 人們內(nèi)在深層價(jià)值觀及注意力焦點(diǎn)。101號(hào) 完美型2號(hào) 助人型3號(hào) 事業(yè)型4號(hào) 自我型5號(hào) 理智型6號(hào) 疑惑型7號(hào) 活躍型8號(hào) 領(lǐng)袖型9號(hào) 平和型11九型人格核心價(jià)值觀1：我要秩序2：我要給予3：我要成功4：我要獨(dú)特5：我要知識(shí)6：我要安全7：我

3、要快樂(lè)8：我要控制9：我要和諧12注意力 焦點(diǎn)氛圍和環(huán)境錯(cuò)誤、不完美他人的需要對(duì)目標(biāo)有利的事情內(nèi)心的真實(shí)感受信息的來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)快樂(lè)的事控制和影響12384613助人型平和型完美型成就型自我型理智型疑惑型活躍型領(lǐng)袖型Enneagram=九柱圖 Ennea=九 Gram=圖 心區(qū) 腹區(qū) 腦區(qū) 14完美型1號(hào)完美型我正故我在151號(hào)給人的意象小學(xué)班主任教棒標(biāo)槍說(shuō)教者嚴(yán)肅的家長(zhǎng)批評(píng)家吹毛求疵衛(wèi)道士超強(qiáng)糾錯(cuò)16 “我最無(wú)法忍受自私、任性、不道德的行為，我總要求自己盡責(zé)、認(rèn)真、具備令人信賴的價(jià)值，所以我答應(yīng)他人的事絕不草率完成，務(wù)求盡善盡美；我的要求極高。對(duì)我而言，原則就是原則，是神圣不可侵犯的準(zhǔn)繩，人人

4、都該奉行不渝。” 一號(hào)內(nèi)心獨(dú)白一號(hào)的內(nèi)心獨(dú)白17核心價(jià)值觀：世界是黑白分明的，對(duì)是對(duì)，錯(cuò)是錯(cuò)；做人一定要公正、有節(jié)制；做事一定要有效率。我們要將一切事情按照我的理想標(biāo)準(zhǔn)做到精準(zhǔn)完美。注意力焦點(diǎn)：對(duì)與錯(cuò)1號(hào)（完美型）181號(hào)（完美型）的性格特征一、客觀理性、公正無(wú)偏；二、好為人師、批評(píng)糾錯(cuò)；三、注重細(xì)節(jié)、精準(zhǔn)主義；四、追求秩序、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)；五、自律堅(jiān)持、要求進(jìn)步。191號(hào)（完美型）的外在表現(xiàn)：穿衣干凈整潔面部表情少、笑容不多做事情較真常說(shuō)：應(yīng)該、不應(yīng)該；對(duì)、錯(cuò)；不、不是的；照規(guī)矩2021君君，臣臣，父父，子子。 孔子 221號(hào)人的激勵(lì)與溝通策略虛心聽取1號(hào)的“不滿”，并積極采納；措辭精確，指令清晰

5、，不得模棱兩可；尊重1號(hào)的“高尚理想”；贊譽(yù)1號(hào)的卓越水準(zhǔn)、誠(chéng)懇、公正；需要靈活變通的緊急任務(wù)盡量不要交給1號(hào)；確保一切程序及架構(gòu)清晰；23九型人格與和諧團(tuán)隊(duì)面對(duì)一號(hào)領(lǐng)導(dǎo)：注重自身形象；贊賞要謹(jǐn)慎或者避免；正式溝通以文件方式提交；工作出現(xiàn)錯(cuò)誤勇于承認(rèn)；以請(qǐng)教方式提意見。面對(duì)一號(hào)員工：最聽話的員工，會(huì)自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度布置工作直接明確，由下屬自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)；欣賞一號(hào)的高標(biāo)準(zhǔn)，嘉許工作表現(xiàn)；犯錯(cuò)時(shí)會(huì)非常內(nèi)疚，要多鼓勵(lì)。24252號(hào)助人型助人型我愛故我在262號(hào)給人的意象老母雞綿羊小可愛甜心愛心大使胡同大媽活雷鋒大好人/熱心腸27二號(hào)內(nèi)心獨(dú)白 “我一旦發(fā)現(xiàn)朋友的困難，便會(huì)一直把它放在心上，

6、絕對(duì)不會(huì)擱在一旁。我會(huì)考慮各種方法提供幫助，會(huì)試著站在他的處境，看看這是否是幫助他的恰當(dāng)時(shí)機(jī)。我不會(huì)介意耐心等到機(jī)會(huì)出現(xiàn)，我一定會(huì)第一時(shí)間跑上前，幫上一把忙。”28核心價(jià)值觀：只有我首先付出愛，別人才會(huì)喜歡我，需要我，不會(huì)忽略我。注意力焦點(diǎn)：他人的需要2號(hào)（助人型）292號(hào)（助人型）的性格特征一、捕捉他人需要、情感導(dǎo)向；二、扶持他人、自我變色贏取全愛；三、人脈之王、特權(quán)意識(shí)；四、忽視自己的需要、帳簿赤字。30我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去。 雷鋒312號(hào)的激勵(lì)與溝通要點(diǎn)多表達(dá)感激和重視，關(guān)注付出而非成就，強(qiáng)調(diào)感情和關(guān)系；明確告訴2號(hào)你不需要什么，免得他們幫“冤枉忙”；主動(dòng)支持和分

7、擔(dān)，不可等他們提出；幫2號(hào)用邏輯分析事情和確定“界限”；溝通時(shí)話題要多引向2號(hào)，并先聽取2號(hào)的意見。切記：他們通常很愿意付出,你要強(qiáng)調(diào)他們的重要性!32面對(duì)二號(hào)領(lǐng)導(dǎo)：坦誠(chéng)，切忌口是心非；待人接物友善親切；工作計(jì)劃考慮對(duì)相關(guān)人員的影響；應(yīng)用肢體語(yǔ)言（眼神、微笑）。面對(duì)二號(hào)員工：要重情重理先情后理要對(duì)他有一份認(rèn)同重視他不要輕易的指責(zé)他批評(píng)他用含蓄的方式向他提建議多主動(dòng)關(guān)心他學(xué)會(huì)疏導(dǎo)他的情緒九型人格與和諧團(tuán)隊(duì)336號(hào)疑惑型疑惑型我安故我在34六號(hào)內(nèi)心獨(dú)白 “我會(huì)預(yù)先設(shè)想最糟的結(jié)果，在腦中經(jīng)歷一遍，就好像它真的發(fā)生過(guò)一樣。到真正結(jié)果出現(xiàn)時(shí)，因?yàn)榻?jīng)過(guò)排演，我便更有勇氣去面對(duì)?！?56號(hào)給人的意象貓頭鷹倒

8、三角偵探靈敏觸角兜花園警犬36核心價(jià)值觀：這是一個(gè)危險(xiǎn)的世界，我要步步為營(yíng)，防范被人利用和陷害，時(shí)時(shí)擔(dān)心不安全。注意力焦點(diǎn)：潛在的不確定的風(fēng)險(xiǎn)世界觀：人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。6號(hào)（疑惑型）376號(hào)（疑惑型）性格特征一、謹(jǐn)小慎微、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)演；二、忠誠(chéng)信任、依附體系； 三、他人導(dǎo)向、人際長(zhǎng)城；四、瞻前顧后、蓄謀不發(fā)。386號(hào)（疑惑型）外在表現(xiàn)一、眼神比較容易閃爍。 二、穿衣服比較保守 。三、常用詞匯：為什么？萬(wàn)一、但是、要是、不一定、不確定、可能、也許、大概、謹(jǐn)慎、周密、全面、負(fù)責(zé)、承諾等。 39406號(hào)代表人物我們已經(jīng)為任何無(wú)法預(yù)料的事情做好了準(zhǔn)備，這些事情有可能會(huì)發(fā)生，也有可能不會(huì)發(fā)生。 小布什（美

9、前總統(tǒng)）41-寧教我負(fù)天下人 休教天下人負(fù)我。426號(hào)人的激勵(lì)與溝通要點(diǎn)夸獎(jiǎng)6號(hào)需要私下，并提供確鑿證據(jù)；給6號(hào)責(zé)任劃圈，指令要明確清晰；言而有信，信守承諾；主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，讓6號(hào)放松行動(dòng)，或給予時(shí)限壓力逼迫6號(hào)行動(dòng)；43面對(duì)六號(hào)領(lǐng)導(dǎo)：坦誠(chéng)，不轉(zhuǎn)彎抹角；提交報(bào)告，層次分明，喜憂兼報(bào)；主管猶豫不決時(shí)，勿言多慮；搜集專家、權(quán)威信息，輔助決策。面對(duì)六號(hào)員工：信守承諾；安排任務(wù)，清晰明了；贊賞小成就，多鼓勵(lì)。九型人格與和諧團(tuán)隊(duì)443號(hào)成就型成就型我牛故我在453號(hào)給人的意象孔雀雄鷹工作狂商務(wù)人士冠軍演員/變色龍發(fā)動(dòng)機(jī)個(gè)人英雄主義現(xiàn)實(shí)主義者鮮花與掌聲明星名人/牛人4647三號(hào)內(nèi)心獨(dú)白“無(wú)論任何時(shí)候，我都可

10、以清楚地意識(shí)到面前的目標(biāo)，也很快會(huì)瞄到有哪些人對(duì)我有幫助?！?8核心價(jià)值觀：我是有能力的；我比其他人更加優(yōu)秀；我要出人頭地，做一個(gè)讓周圍人羨慕到嫉妒的成功人士。注意力焦點(diǎn)：與目標(biāo)有關(guān)的人和事。3號(hào)（成就型）493號(hào)（成就型）的個(gè)性特征：一、目標(biāo)感非常強(qiáng)二、追求效率高三、喜歡在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利的感覺四、喜歡放大成功的可能性而降低失敗的可能性503號(hào)（實(shí)干者）的外在表現(xiàn)：一、注重形象習(xí)慣打扮成優(yōu)秀者二、說(shuō)話鏗鏘有力，語(yǔ)氣很自信三、表現(xiàn)得很積極有任務(wù)時(shí)，通常是第一個(gè)舉手四、處處維護(hù)自己的形象5152過(guò)去不等于未來(lái)，沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！ 陳安之 (成功學(xué)演說(shuō)家)533號(hào)人的激勵(lì)與溝通要點(diǎn)贊美3號(hào)

11、員工，多給他提供舞臺(tái)展現(xiàn)能力；批評(píng)的話用表?yè)P(yáng)和刺激的方式說(shuō)出來(lái)；保護(hù)面子，公開表?yè)P(yáng)，私下溝通；物質(zhì)、名望、情感三重激勵(lì)并重。表?yè)P(yáng)是三號(hào)永恒的加油站！54面對(duì)三號(hào)領(lǐng)導(dǎo)：積極主動(dòng)，完成工作兼顧進(jìn)度與質(zhì)量；體現(xiàn)思考力和決策力，主動(dòng)提出解決問(wèn)題的方法；溝通簡(jiǎn)潔明了，忌模棱兩可；尊重職位層級(jí)。面對(duì)三號(hào)員工：認(rèn)同他、贊美他多給他提供一些舞臺(tái)讓他充分展現(xiàn)自己的能力。不要當(dāng)眾批評(píng)他，而是在背后指正他，給他留下足夠的面子九型人格與和諧團(tuán)隊(duì)557號(hào)活躍型活躍型我爽故我在567號(hào)給人的意象猴子蝴蝶樂(lè)天派陽(yáng)光下的泡泡天馬行空高速公路游樂(lè)天使57七號(hào)內(nèi)心獨(dú)白 “每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)都有新奇好玩的地方，我想我的最大目標(biāo)是去體驗(yàn)

12、每樣好的東西：好吃的食物、好聽的音樂(lè)”58核心價(jià)值觀：我覺得這世界充滿刺激的事物和體驗(yàn)，人生的目的在于快樂(lè)，而“刺激”更是我做事的動(dòng)力。開心，快樂(lè)，新鮮，刺激，好玩注意力焦點(diǎn)：我如何才能尋求開心、快樂(lè)？7號(hào)（享樂(lè)型）597號(hào)（享樂(lè)型）的性格特征一、行為與思維都很活躍二、渴望更多選擇 不愿意被束縛三、愛好廣泛 但潛嘗輒止四、精力充沛五、合理化，因?yàn)楹ε峦纯嗔?、非常的自信七、很有?chuàng)造力八、渴望自由 平等九、愿意整合資源6061這個(gè)世界之所以美好，是我們可以選擇快樂(lè)。 和路 迪士尼（美國(guó)迪士尼樂(lè)園創(chuàng)辦人）627號(hào)人的激勵(lì)與溝通要點(diǎn)讓7號(hào)做有刺激和創(chuàng)造力的事情；重要的工作需要7號(hào)當(dāng)眾認(rèn)真承諾；營(yíng)造快樂(lè)

13、而放松的工作氛圍，淡化等級(jí)觀念；增強(qiáng)工作的自主性和制度彈性，使7號(hào)覺得自由開放；必要時(shí)給7號(hào)壓力，使其行動(dòng)落地，增強(qiáng)執(zhí)行力。63面對(duì)七號(hào)領(lǐng)導(dǎo)：真誠(chéng)坦率，積極樂(lè)觀；工作高效，出了問(wèn)題及時(shí)求助；弱化等級(jí)，平等相處。面對(duì)七號(hào)員工：欣賞創(chuàng)意；和諧關(guān)系，輕松氛圍；給予自主開展工作空間，對(duì)新方法幫助預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)；明確工作結(jié)果及時(shí)間要求；重要的工作需要其當(dāng)眾認(rèn)真承諾九型人格與和諧團(tuán)隊(duì)648號(hào)領(lǐng)袖型領(lǐng)袖型我強(qiáng)故我在658號(hào)給人的意象老虎/獅子霸王花（女）鏗鏘玫瑰（女）帝王/領(lǐng)袖/老大拔刀相助的俠客/英雄保護(hù)者66八號(hào)內(nèi)心獨(dú)白 “我不怕公開的沖突，因?yàn)樗钍录骼驶Ｍǔ３臭[完后，事件解決了，我就沒事了，也不會(huì)記仇

14、。我是很能對(duì)事不對(duì)人的。最令我受不了的，反而是有事不說(shuō)，讓人瞎猜，這真叫人失去耐性?！?7核心價(jià)值觀：這世界充滿挑戰(zhàn)，我要作一個(gè)自強(qiáng)不息的人，運(yùn)用我強(qiáng)大的自信和抑制力戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻(xiàn)社會(huì)，鋤強(qiáng)扶弱，主持正義，保持公平。注意力焦點(diǎn)：與權(quán)力有關(guān)的事物？8號(hào)（領(lǐng)袖型）688號(hào)（領(lǐng)袖型）的性格特征一、具有鋤強(qiáng)扶弱的秉性二、保護(hù)身邊的人三、用自己的強(qiáng)大的力量贏得尊重四、完全否定自己軟弱的一面五、有非常堅(jiān)定的意志力六、喜歡直來(lái)直去的溝通方式七、在工作生活和情感方面會(huì)有非常過(guò)度的表現(xiàn)698號(hào)（領(lǐng)袖型）外在表現(xiàn)一、通常顴骨比較寬二、走路比較有氣勢(shì)三、講話音量比較高四、身上有一種霸氣 五、眼神很堅(jiān)定70中國(guó)人，不

15、是東亞病夫！ 李小龍 71728號(hào)人的激勵(lì)與溝通要點(diǎn)讓他獨(dú)立完成工作，減少干涉；足夠尊重8號(hào)，溝通直接、坦蕩；講義氣，讓8號(hào)“服”你；切忌越級(jí)管理8號(hào)的下屬；劃分清晰的職權(quán)、責(zé)任的范圍，防止8號(hào)“越權(quán)”；73面對(duì)八號(hào)領(lǐng)導(dǎo)：絕對(duì)尊重；開門見山，提交結(jié)果；忌越級(jí)匯報(bào)。面對(duì)八號(hào)員工：讓他獨(dú)立完成工作 減少干涉不要越級(jí)管理他的部門員工給他明確清晰的指令及時(shí)溝通劃分清晰職責(zé)范圍九型人格與和諧團(tuán)隊(duì)744號(hào)自我型自我型我真故我在754號(hào)給人的意象墜入凡間的精靈理想主義戰(zhàn)士靈魂詩(shī)人藝術(shù)家超凡脫俗悲情浪漫主義者天真的哲人古怪冰火兩重天一半是天使， 一半是魔鬼76四號(hào)內(nèi)心獨(dú)白 “我不能忍受自己沒有感覺，即使提不起

16、勁，我也要捕捉一些感受，去填補(bǔ)自己，使自己充實(shí)起來(lái)。我有一個(gè)內(nèi)置的溫度計(jì)，它分分秒秒檢測(cè)著我的感情熱度，這就是我的能量來(lái)源?！?77核心價(jià)值觀：我時(shí)常覺得自己和別人不同，我是不平凡和獨(dú)特的。自我感覺，內(nèi)心的感受是否能被人了解注意力焦點(diǎn)：我如何才能特別及與眾不同？4號(hào)（浪漫主義者）784號(hào)（浪漫主義者）的性格特征一、比較憂郁，傷感二、渴望自己是獨(dú)特的 三、情感世界非常豐富四、非常容易情緒化 戲劇化794號(hào)的外在表現(xiàn)一、顯得比較優(yōu)雅，而且身上會(huì)有一種憂郁的氣質(zhì) 二、穿衣打扮追求一種獨(dú)特性 三、眼神顯得很憂郁 8081再別康橋輕輕的我走了，正如我輕輕的來(lái)；我輕輕的招手，作別西天的云彩。那河畔的金柳，

17、是夕陽(yáng)中的新娘；波光里的艷影，在我的心頭蕩漾。徐志摩82理解和尊重4號(hào)的情緒和感覺；注意語(yǔ)氣和態(tài)度保持溫和；欣賞4號(hào)的創(chuàng)意、獨(dú)特之處；當(dāng)4號(hào)受到情緒困擾時(shí)，關(guān)注他，并給他自行處理的空間；切勿總以理性要求4號(hào)，他們的深度和直覺也許會(huì)開啟你不同的視野。4號(hào)人的激勵(lì)與溝通要點(diǎn)83面對(duì)四號(hào)領(lǐng)導(dǎo)：工作業(yè)余界限適當(dāng)模糊；焦點(diǎn)專注在工作上，不受其情緒影響；溝通中加進(jìn)情感交流；先心情，后事情。面對(duì)四號(hào)員工：關(guān)注獨(dú)特創(chuàng)意；情感溝通，使用昵稱；不必過(guò)分關(guān)注過(guò)程；溝通在情緒宣泄之后。九型人格與和諧團(tuán)隊(duì)845號(hào)理智型理智型我知故我在85五號(hào)內(nèi)心獨(dú)白 “接觸太多人會(huì)很容易讓我筋疲力盡。每天我都要有固定的時(shí)間安靜下來(lái)。安

18、心思考一些問(wèn)題。我承認(rèn)自己很需要個(gè)人專屬的空間?！?65號(hào)給人的意象套中人城堡專家/學(xué)究書蟲思考機(jī)器87核心價(jià)值觀：喜歡思考、追求知識(shí)、要了解這個(gè)充滿疑惑的世界。有了知識(shí)，我才不會(huì)焦慮，才敢行動(dòng)?？释⒁饬裹c(diǎn)：我如何才能獲得更多數(shù)據(jù)和知識(shí)？5號(hào)（思考型）885號(hào)（思考型）的性格特征一、喜歡獨(dú)處，不喜歡被打擾二、喜歡研究事物的真相 三、喜歡分析，但不一定行動(dòng)四、對(duì)家常里短的話題不感興趣五、對(duì)于物質(zhì)的要求不太高，渴望精神世界的付出六、不太喜歡社交活動(dòng)895號(hào)（思考型）的外在表現(xiàn)一、有學(xué)者風(fēng)度 書生氣二、說(shuō)話簡(jiǎn)單明了三、衣著簡(jiǎn)單樸實(shí)905號(hào)代表人物哥德巴赫猜想 陳景潤(rùn)91知識(shí)就是力量。 培根

19、92935號(hào)人的激勵(lì)與溝通要點(diǎn)給予5號(hào)獨(dú)處的空間，不輕易要求和打擾；多用請(qǐng)教方式，不恥下問(wèn)，給5號(hào)一個(gè)“專家”的感覺；欣賞5號(hào)的智慧與思想，給其知識(shí)以發(fā)揮平臺(tái)；盡量少讓5號(hào)參與需要人情互動(dòng)的事情；當(dāng)我成為某方面專家時(shí)，我就OK了。94面對(duì)五號(hào)領(lǐng)導(dǎo)：安排工作時(shí)，就不明白事情進(jìn)行討論；獨(dú)立解決問(wèn)題；問(wèn)題溝通，先期郵件，約定時(shí)間；收集資料，善用圖表，多方分析；當(dāng)面交流，直奔主題，言簡(jiǎn)意賅。面對(duì)五號(hào)員工：多用請(qǐng)教的方式進(jìn)行溝通下達(dá)的指令要清晰從性格角度滿足5號(hào)對(duì)知識(shí)的需求營(yíng)造適合的平臺(tái)，讓5號(hào)的知識(shí)有用武之地九型人格與和諧團(tuán)隊(duì)959號(hào)平和型 平和型我寧故我在969號(hào)給人的意象海豚蝸牛大象豬老好人/和事佬氫氣球拖拉機(jī)97九號(hào)內(nèi)心獨(dú)白 “單位里有很多沖突和權(quán)力斗爭(zhēng)，大家互相攻擊、打小報(bào)告、劃清界限。我常想，這些事情真的有必要發(fā)生嗎？大家互讓一步，和和氣氣，事情早就解決了?！?8核心價(jià)值觀：我希望在和諧融洽的氛圍中享受平靜與安寧。注意力焦點(diǎn)：氛圍與環(huán)境世界觀：忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。9號(hào)（和平型）999號(hào)（和平型）性格特征一、為人友善二