企業(yè)微信和個(gè)人微信的區(qū)別

1、從個(gè)人身份、朋友圈、加好友、社群管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這5個(gè) 方面來(lái)進(jìn)行對(duì)比：一、個(gè)人身份企業(yè)微信和個(gè)人微信有一個(gè)很大的區(qū)別，就是企業(yè)品牌的展 示。企業(yè)微信自帶一個(gè)品牌的小尾巴，當(dāng)用戶(hù)初次添加你時(shí)， 企微自帶的品牌名可以幫助你與用戶(hù)快速建立信任，即使以后用 戶(hù)忘記了你，品牌名還可以幫助他了解你是提供什么服務(wù)的。其 次是名片內(nèi)容，企業(yè)微信可以自定義名片內(nèi)容，比如企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)、 名字、手機(jī)、郵箱、地址、職務(wù)，都可以自定義；個(gè)人號(hào)微信是 不支持自定義的。二、朋友圈企業(yè)微信可發(fā)布朋友圈，但是有次數(shù)限制。個(gè)人群發(fā)每天只能 發(fā)送一條朋友圈給同一個(gè)用戶(hù)，是根據(jù)不同的標(biāo)簽，每天可發(fā)送多條， 只要滿(mǎn)足每個(gè)用戶(hù)每天收到一條

2、朋友圈就可以了。比如a標(biāo)簽的用戶(hù) 發(fā)內(nèi)容a，b標(biāo)簽的用戶(hù)發(fā)內(nèi)容b。企業(yè)微信朋友圈分為企業(yè)管理員 操作和個(gè)人操作。企業(yè)管理員：可統(tǒng)一創(chuàng)建朋友圈內(nèi)容，一個(gè)月可 發(fā)送4次，管理員可查看全部成員的朋友圈發(fā)送及點(diǎn)贊評(píng)論情況。三、加好友企業(yè)微信不支持通過(guò)搜索微信號(hào)、qq號(hào)來(lái)添加好友，搜索手機(jī)號(hào)可以添加好友，被添加方收到的是服務(wù)通知。建議大家用掃碼或者 群聊的方式添加，路徑和個(gè)人號(hào)加好友是一樣的。相較于個(gè)人號(hào)的 5000人，企業(yè)微信的2w好友量是真的香，而且單日主動(dòng)添加好友量 也是個(gè)人號(hào)上限的好幾倍，可以極大節(jié)省很多號(hào)的人力和資金成本。做引流的小伙伴應(yīng)該都用過(guò)個(gè)人號(hào)活碼，有了活碼就可以實(shí)現(xiàn)給 多個(gè)個(gè)人號(hào)引流

3、，但這種活碼在路徑上都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，掃活碼直接添加 個(gè)人號(hào)，而是需要有一個(gè)二維碼的中間跳轉(zhuǎn)頁(yè)，然后再添加個(gè)人號(hào)， 相當(dāng)于掃兩次碼。而企業(yè)微信的活碼，用戶(hù)只需要掃活碼，就可以 直接添加到客服，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)分配客服二維碼，比個(gè)人號(hào)的優(yōu)勢(shì)是， 用戶(hù)只需掃一次碼。營(yíng)銷(xiāo)方面企業(yè)微信相對(duì)于個(gè)人號(hào)有壓倒性的優(yōu)勢(shì)，比如企業(yè)微信 可以設(shè)置自動(dòng)歡迎語(yǔ)，當(dāng)用戶(hù)添加企業(yè)微信后，就可以自動(dòng)推送提前 設(shè)置好的文案，而且內(nèi)容形式支持多樣化，如文字、圖片、網(wǎng)頁(yè)、小 程序。四、社群管理在社群管理方面，企業(yè)微信群和微信群有很大的區(qū)別。企業(yè)微 信群可邀請(qǐng)官方機(jī)器人小助理，當(dāng)有用戶(hù)進(jìn)入社群，小助理會(huì)自動(dòng) 用戶(hù)，并發(fā)送提前設(shè)定好的歡迎語(yǔ)，這

4、個(gè)歡迎語(yǔ)的內(nèi)容可以是文本、 鏈接、圖片、小程序。當(dāng)用戶(hù)有問(wèn)題時(shí)，也可小助理發(fā)送問(wèn)題關(guān) 鍵詞，這樣小助理就可以自動(dòng)回復(fù)解答問(wèn)題啦，節(jié)省人力成本。除 此之外，企業(yè)微信還支持群群成員去重、自動(dòng)踢人、防廣告、防騷擾， 可將惡意用戶(hù)移出群聊，且永久禁止入群。五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)聯(lián)系客戶(hù)數(shù)據(jù)：包括新增的客戶(hù)數(shù)、聊天總數(shù)、發(fā)送消息數(shù)、已 回聊天占比、平均首次回復(fù)時(shí)長(zhǎng)、刪除/拉黑的客戶(hù)數(shù)等，管理員在 PC端后臺(tái)可以看到全部企微個(gè)人號(hào)的數(shù)據(jù)明細(xì)，并且可以導(dǎo)出。群 聊數(shù)據(jù)：包括每個(gè)企業(yè)微信的群總數(shù)、有過(guò)消息的群聊數(shù)、群成員總 數(shù)、發(fā)過(guò)消息的群成員數(shù)等，都可以查看到。通過(guò)以上數(shù)據(jù)，企業(yè) 可以快速地判斷客戶(hù)和社群的新增、活躍和流失情況。而這些都是個(gè) 人號(hào)沒(méi)有的。企微管家的定位主要是圍繞企業(yè)微信做解決方案，來(lái)幫企業(yè)做私