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文檔簡介
1、齊家網(wǎng)公益活動裝修大學講師:彭盛斌第1頁,共50頁。提綱一:裝修中對設計應該注意哪些方面二:預算報價應該關注哪幾點三:發(fā)包與不發(fā)包的區(qū)別讓您的裝修像喝茶一樣輕松第2頁,共50頁。1:設計應遵循實用,經濟,美觀的原則2:設計中應該充分展現(xiàn)客戶的需求,3:購買裝修材料應該是在設計定稿之后4:設計在施工前可以不斷地調整,更改,一旦定稿,施工期間盡量不要變更設計,才能做出好的設計5:設計講究的是整體性,協(xié)調性,切忌各種華麗元素的堆砌6:走開設計好=報價高的誤區(qū)7:關注設計師的設計底蘊,設計如同寫文章,好的立意會改變整套房間的價值和層次8:關注設計師對自身房型的特點作出的考量,可以了解設計師的設計創(chuàng)新能
2、力,這對居室的美觀性至關重要,每一套都會有不同的特點9:關注設計師對施工的了解情況,這對房子裝修的成敗至關重要10:應該尊重設計勞動成果,接受合理的設計取費,50元/平方以內團購設計費用是合理的.這樣可以享受優(yōu)質的設計服務,又可以節(jié)約成本.一:裝修中對設計應該注意哪些方面第3頁,共50頁。1:設計應遵循實用,經濟,美觀的原則彭 盛 斌 作 品第4頁,共50頁。彭 盛 斌 作 品第5頁,共50頁。2:設計中應該充分展現(xiàn)客戶的需求 彭 盛 斌 作 品第6頁,共50頁。第7頁,共50頁。3:購買裝修材料應該是在設計定稿之后第8頁,共50頁。4:設計在施工前可以不斷地調整,更改一旦定稿,施工期間盡量不
3、要變更設計,才能做出好的設計第9頁,共50頁。5:設計講究的是整體性,協(xié)調性,切忌各種華麗元素的堆砌 彭 盛 斌 作 品第10頁,共50頁。彭 盛 斌 作 品第11頁,共50頁。6:走開設計好=報價高的誤區(qū)彭 盛 斌 作 品第12頁,共50頁。彭 盛 斌 作 品第13頁,共50頁。7:關注設計師的設計底蘊,設計如同寫文章,好的立意會改變整套房間的價值和層次彭 盛 斌 作 品第14頁,共50頁。8 :關注設計師對自身房型的特點作出的考量,可以了解設計師的設計創(chuàng)新能力,這對居室的美觀性至關重要,每一套都會有不同的特點彭 盛 斌 作 品第15頁,共50頁。彭 盛 斌 作 品第16頁,共50頁。9:
4、關注設計師對施工的了解情況,這對房子裝修的成敗至關重要第17頁,共50頁。二:預算報價應該關注哪幾點1:關注按實計算的描述2:關注按項計算的項目報價3:關注材料品牌的型號4:關注預算數(shù)量的真實性5:關注業(yè)主自購部位,核算隱形報價6:關注哪些報價是另計的7:預算做的比較好的公司的報價第18頁,共50頁。1:關注按時計算的描述第19頁,共50頁。2:關注按項計算的項目報價第20頁,共50頁。第21頁,共50頁。3:關注材料品牌的型號第22頁,共50頁。第23頁,共50頁。4:關注預算數(shù)量的真實性第24頁,共50頁。第25頁,共50頁。5:關注業(yè)主自購部位,核算隱形報價第26頁,共50頁。6:關注哪
5、些報價是另計的第27頁,共50頁。7:預算做的比較好的公司的報價第28頁,共50頁。第29頁,共50頁。第30頁,共50頁。第31頁,共50頁。三:家裝發(fā)包與不發(fā)包的區(qū)別區(qū)別1:不發(fā)包,質量服務有保障 區(qū)別2 :不發(fā)包,材料質量有保證區(qū)別3:不發(fā)包,可提高工作效率區(qū)別4:不發(fā)包,遇到糾紛好處理 區(qū)別5:不發(fā)包,交易風險小家裝的發(fā)包通常指由裝潢公司承接家裝業(yè)務,再轉包給流動的施工隊。那么發(fā)包與不發(fā)包的區(qū)別有哪些呢?第32頁,共50頁。區(qū)別1:不發(fā)包,質量服務有保障 家裝目前很多公司進行發(fā)包,直接從合同價上提取提成。公司獲得了較高的利潤,所以為了接到更多的業(yè)務,這些公司往往會降低服務標準,以低廉的
6、價格,增加業(yè)務量。具體表現(xiàn)在:1:直接讓施工隊全權管理2:售后服務也是直接推給包工頭第33頁,共50頁。1:減少施工管理人員,最明顯的就是無施工質量管理人員,由施工隊長全權負責,無人監(jiān)督檢查施工隊的工作。無材料采購、管理、分配人員。2:售后服務也是如此,出現(xiàn)維修推給包工頭,根本無法解決3:工程不發(fā)包的公司多抱著對業(yè)主相對負責的態(tài)度,會增加管理成本,可能會導致價格偏高,往往一些不明內情的業(yè)主會放棄選擇這種公司。也就一定程度上損害了整個裝修市場的正常發(fā)展。第34頁,共50頁。如何有效辨別發(fā)包公司的蛛絲馬跡火眼金睛去該公司看看,看公司規(guī)模管理人員是否齊配。也可以看日記,從業(yè)主的日記中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡鏈接
7、:/viewthread.php?tid=921586&highlight=%E7%A7%89%E8%BF%9C第35頁,共50頁。工程進度表現(xiàn)場施工銘牌、監(jiān)理日志第36頁,共50頁。用我們的火眼金睛來看一下看 業(yè)主的售后評價我們表揚秉遠的原因很簡單,不是因為秉遠的設計有多好,也不是因為他家的口碑值有多高(記住我的經典語錄:在上團口碑排第一,并不一定適合你?。皇且驗楸h給我們家什么巨大的優(yōu)惠和便宜,而是,他們家在團購網(wǎng)社區(qū)和論壇里,活躍著一位專門負責處理問題、解決問題的超級客服岢嵐,(補充:當然,現(xiàn)在又多了一個叫秉遠小七客服,希望他能繼承岢嵐的效率和熱情)重要的是,當每次出現(xiàn)問題的時候,
8、總能在我們反映給她后,她能迅速地幫我們解決好。這就應了那句團購網(wǎng)經典:出了問題不怕,解決了就好。 鏈接:/viewthread.php?tid=1025329&highlight=%E7%A7%89%E8%BF%9C第37頁,共50頁。區(qū)別2 :不發(fā)包,材料質量有保證處在發(fā)包制度下的裝潢公司,所有的材料采購、工人調配、工程進度、質量把關都一攬子交給包工頭來處理。這就導致家裝公司對供貨商及材料質量難以控制,包工頭為壓縮成本,獲得高額利潤,于是采取偷工減料,甚至以次充好等做法,直接損害業(yè)主 的利益。不發(fā)包的裝潢公司的材料、工人都由公司統(tǒng)籌安排,這樣材料來源相對比較固定、可靠,不用擔心是從隨處可見的
9、路邊小店里買來的大興貨。關于這個區(qū)別,我們只要有雙金睛火眼,也是可以區(qū)別開的,那就是看預算,看材料第38頁,共50頁?;鹧劢鹁?:看預算,材料品牌越明細,包工頭采購的困難越大發(fā)包可能性越小。比如:滾筒、滑道、鉸鏈等!2:另外有些公司有自己特制的材料,比如紅藍線管、市面不多見包工頭很難自己購買鏈接:待添加。第39頁,共50頁。第40頁,共50頁。區(qū)別3:不發(fā)包,可提高工作效率裝修游擊隊的存在,的確給一些業(yè)主帶來了低廉的價格。然而從長遠來看,游擊隊裝修還是有許多弊病的。(1)素質問題難以解決, (2)人員流動性強,(3)人員無法定期進行相關培訓(4)缺少管理環(huán)節(jié),裝修質量一直得不到有效保證。裝潢公
10、司搞發(fā)包大多將裝修工程轉包給這些游擊隊來做,可想而之裝修的效果。 裝潢公司不發(fā)包,為了降低成本只有提高工人的工作效率,他們會建立施工人員培訓機制,定期對工人進行專業(yè)技術培訓,可以最大程度的減少返工,加快施工速度,減少客戶投訴。第41頁,共50頁?;鹧劢鹁Γ?):一般不發(fā)包的公司會有自己統(tǒng)一的施工程序和驗收標準 這是一套系統(tǒng)的完整的紀錄, 臨時包工頭,游擊隊是無法完成的。 第42頁,共50頁。第43頁,共50頁。第44頁,共50頁。(2):不發(fā)包的公司會建立施工人員培訓基地,定期進行技術培訓,現(xiàn)場檢查培訓第45頁,共50頁。區(qū)別4:不發(fā)包,遇到糾紛好處理我們稱一些裝修隊伍為馬路游擊隊,是因為他們
11、打一槍換一個地方,裝潢公司難以對其進行約束,他們走后,裝修各類問題層出不窮,很容易造成業(yè)主與裝潢公司之間糾紛不斷。據(jù)我們了解,有許多業(yè)主與裝潢公司的誤會就是由一些不負責任的包工頭造成的。在業(yè)主專項調查中顯示,100份裝修反饋中得到,發(fā)包裝修的事故糾紛發(fā)生率比不發(fā)包裝修高28個百分點。 裝修不發(fā)包就意味著裝潢公司有固定的施工隊,由于管理到位,培訓措施得力, 工程到隊、責任到人,無論隊長還是工人做工都會認真負責,很少出現(xiàn)因工程質量推委和扯皮的現(xiàn)象。第46頁,共50頁。火眼金睛看日記,看業(yè)主評論 ,通過日記,業(yè)主評論來了解這家公司解決問題的能力業(yè)主評價,鏈接等,待添加第47頁,共50頁。區(qū)別5:不發(fā)
12、包,交易風險小發(fā)包這種裝修形式有許多先天缺陷,首先裝潢公司對一些工程項目匆忙上手,時常發(fā)包給自己不熟悉的施工隊,這樣容易導致施工隊做了兩天活連人帶裝修材料一起消失,業(yè)主和裝潢公司都將損失巨大。另一種可能是裝潢公司將工程發(fā)包給施工隊后,將業(yè)主提前交納的裝修材料款統(tǒng)統(tǒng)卷走,同時卷走的還有施工隊的工錢,等業(yè)主和施工方察覺,人早已遠走高飛。在這種情況下工程周期往往會無限期地拖延下去。 裝修不發(fā)包,可以最大程度的預防這類事件的發(fā)生,通過控制材料統(tǒng)一配送,工人不沾手資金,及時有效的培訓與管理等正規(guī)流程的實施。所以選擇不發(fā)包的裝潢公司可以有效地降低風險,避免被騙。為了避免被騙,建議大家從裝修日記,人員組建結
13、構多方考察。讓轉包公司成為過街老鼠,無處轉型。第48頁,共50頁。裝修日記是把雙刃劍,裝修公司做的好,可以大量增加訂單,做的不好,也可能為此付出代價。在此借用一個網(wǎng)友的真實感受來建議大家認真看裝修日記,自己施工后認真寫裝修日記。 網(wǎng)友真實感受從設計之初,彭總每次都風塵仆仆地從浦東趕到嘉定,不厭其煩地與我探討方案;到施工中遇到問題,彭總英明果斷的處理手法,都讓我不得不折服。(詳見【裝修日記:yj的小屋】) 【秉遠】實行的是監(jiān)理制,我家是由汪監(jiān)理全程負責,有什么疑難雜癥都可以找他。汪監(jiān)理定期會來檢查進程和質量,絕不留情。在裝修過程中,他經常比我還急,催著我確定材料,而我老是說反正還不住,不急的,慢慢來。汪監(jiān)理心里肯定在嘀咕:怎么會有這樣的客戶。 “家有郭隊長,如有一寶”。看過我家裝修日記的人,一定會知道我說的那個可愛的郭隊長。郭隊長憨厚純樸,經常站在客戶的角度來對待裝修,你想不到的,他會幫你想到,你理解不了的,他會幫你分析。有了郭隊長,我可省了不少心。陽
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