2022年某集團(tuán)人力資源部管理手冊

1、人力資源管理手冊目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc316741682 第一章手冊的目的 PAGEREF _Toc316741682 h 1 HYPERLINK l _Toc316741683 第二章人力資源部的工作職責(zé) PAGEREF _Toc316741683 h 3 HYPERLINK l _Toc316741684 第三章招聘流程管理 PAGEREF _Toc316741684 h 5 HYPERLINK l _Toc316741685 第四章新員工入司工作流程 PAGEREF _Toc316741685 h 11 HYPERLINK l _Toc3

2、16741686 第五章員工試用期考核管理規(guī)定 PAGEREF _Toc316741686 h 14 HYPERLINK l _Toc316741687 第六章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 PAGEREF _Toc316741687 h 17 HYPERLINK l _Toc316741688 第七章員工內(nèi)部調(diào)動工作流程 PAGEREF _Toc316741688 h 18 HYPERLINK l _Toc316741689 第八章離職流程管理 PAGEREF _Toc316741689 h 21 HYPERLINK l _Toc316741690 第九章勞動合同管理 PAGEREF _Toc3167

3、41690 h 25 HYPERLINK l _Toc316741691 第十章考勤與休假管理 PAGEREF _Toc316741691 h 27 HYPERLINK l _Toc316741692 第十一章獎勵(lì)制度 PAGEREF _Toc316741692 h 31 HYPERLINK l _Toc316741693 第十二章培訓(xùn)管理 PAGEREF _Toc316741693 h 32 HYPERLINK l _Toc316741694 第十三章員工檔案管理 PAGEREF _Toc316741694 h 35 HYPERLINK l _Toc316741695 第十四章 獎懲條例 P

4、AGEREF _Toc316741695 h 36 手冊的目的公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：構(gòu)筑合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。為達(dá)到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。本手冊將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各下屬公司提出修改意見。人力資源部的工作職責(zé)組織架構(gòu)人

5、力資源總監(jiān)（暫空）人力資源經(jīng)理核心職能：作為集團(tuán)公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：制度建設(shè)與管理制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；制訂公司人事管理制度，集團(tuán)人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)；核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各公司年度人員編制計(jì)劃；定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃；部門管理配合相關(guān)部門，做好人才招聘、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作；公司各級部門的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理；制訂

6、公司組織架構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)；集團(tuán)及高層管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)人事部工作；人事管理員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理；公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；公司高層干部和員工的人事檔案、勞動合同管理；協(xié)助各公司年度與半年度績效考核；提供各類人力資源數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)；管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作；薪酬福利管理制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；核定集團(tuán)公司及下屬公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)；制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施；培訓(xùn)發(fā)展管理公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；監(jiān)督、指導(dǎo)集團(tuán)各部門及下屬公司的教育培訓(xùn)工作；管理公司員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；制訂

7、公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程； 其他工作制訂公司員工手冊；定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；三、崗位說明書 招聘流程管理招聘原則 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。所有應(yīng)聘者機(jī)會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。招聘政策和工作流程 下屬公司人力資源部門參照制定相應(yīng)政策

8、，報(bào)集團(tuán)公司人力資源部審核后執(zhí)行。 招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)集團(tuán)人力資源部審核、集團(tuán)總裁審批后方可實(shí)施。招聘程序（一）招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟各部門和各下屬公司根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)。人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門和下屬公司的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃。各部門和下屬公司根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請。填寫“招聘申請表” (附錄)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核。D.招

9、聘申請審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的集團(tuán)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、部門主管，下屬公司總經(jīng)理室人員、下屬公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的招聘申請由集團(tuán)公司人力資源部總監(jiān)批準(zhǔn)；下屬公司中基層員工（一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生）的招聘申請由下屬公司人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)。E.計(jì)劃外的招聘由下屬公司總經(jīng)理向集團(tuán)人力資源部申請批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。（二）招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)人事

10、和財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。（三）招聘周期招聘周期指從人力資源部收到“招聘申請表”起，到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過8周。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長或縮短招聘周期。（四）招聘渠道管理 為保證雇主形象的一致性，除職位信息以外，在網(wǎng)站、期刊、報(bào)刊雜志等外部渠道發(fā)布的招聘廣告由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一審核后方能發(fā)布。任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自發(fā)布廣告。 現(xiàn)有招聘渠道的管理NO招聘渠道描述面向?qū)ο笫褂脤徟鷻C(jī)制1網(wǎng)絡(luò)招聘通過專業(yè)化招聘網(wǎng)站發(fā)布信息不限集團(tuán)人力資源部終審，下屬人力資源部使用并維護(hù)。2校園招聘組織或參加各高?，F(xiàn)場招聘會進(jìn)行招聘。應(yīng)屆畢業(yè)生集團(tuán)人

11、力資源部終審，下屬人力資源部策劃并組織。3專業(yè)獵頭專業(yè)獵頭公司有償提供候選人信息，獲取候選人信息及聯(lián)絡(luò)方式。S9級以上或急缺關(guān)鍵專業(yè)性崗位員工集團(tuán)人力資源部終審，下屬人力資源部使用并維護(hù)。4專場招聘組織或參加專場招聘會選拔候選人。普通員工下屬人力資源部自行安排，報(bào)集團(tuán)備案。5內(nèi)部推薦通過在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布廣告，設(shè)置伯樂獎，鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦人才，獲取候選人信息。不限下屬人力資源部提交申請，集團(tuán)統(tǒng)一審批。6內(nèi)部招聘通過在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布廣告，選拔內(nèi)部候選人。內(nèi)部員工下屬人力資源部提交申請，集團(tuán)統(tǒng)一審核。7離職重返通過對優(yōu)秀的離職員工的再次考核及錄用，填補(bǔ)職位空缺。符合條件的離職員工下屬人力資源部按社招流程

12、操作。8定點(diǎn)挖掘通過對行業(yè)資源的運(yùn)用，主動聯(lián)絡(luò)合適的行業(yè)內(nèi)在職人員。戰(zhàn)略性人才或競爭對手骨干下屬人力資源部按規(guī)定操作，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。 渠道拓展，除上述幾類招聘渠道外，如因業(yè)務(wù)發(fā)展需開拓其他類型的新渠道，由下屬人力資源部提交需求，經(jīng)集團(tuán)人力資源部審核批準(zhǔn)并備案。 渠道評估，下屬人力資源部負(fù)責(zé)招聘渠道使用數(shù)據(jù)的維護(hù)及評估分析，提交集團(tuán)人力資源部綜合評估。（五）招聘步驟材料收集渠道：內(nèi)部的調(diào)整、推薦人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦參加招聘會報(bào)紙雜志刊登招聘廣告網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司人力資源部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批

13、準(zhǔn)后，再經(jīng)市勞動局或人事局批準(zhǔn)，交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。下屬公司的招聘廣告內(nèi)容和格式要事先經(jīng)集團(tuán)人力資源部審定。人力資源部對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。C.擬選人員一般需經(jīng)過二次或三次面談。面談層次及步驟如下：應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試HR/直接經(jīng)理HR/直接主管第二次面試人力資源部總監(jiān)/用人部門經(jīng)理直接經(jīng)理第三次面試公司（副）總經(jīng)理（副）總經(jīng)理可自行決定需要用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測試。人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后，

14、對初選人員進(jìn)行包括心理測評、外語、計(jì)算機(jī)等基本技能測試?；炯寄軠y試通過后，人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排擬來人員填寫“應(yīng)聘人員登記表”（附錄）。人力資源部將“應(yīng)聘人員登記表”和“錄用通知書” 轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級別的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人，必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。E 臨時(shí)用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時(shí)人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，填寫“錄用決定”（附錄），報(bào)集團(tuán)人力資源部和人力資源

15、總監(jiān)審批，各部門均不得自行安排和接收臨時(shí)人員。（六） 人員錄用審批權(quán)限集團(tuán)公司正式員工、下屬公司總經(jīng)理、下屬公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的錄用由集團(tuán)總裁辦公會議審批通過；公司臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人力資源經(jīng)理審批；下屬公司其他部門經(jīng)理級人員和下屬公司一般人員的錄用由下屬公司總經(jīng)理審批，在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。（七） 聘用步驟應(yīng)聘人員經(jīng)面試合格聘用后，人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。 試用期：所有新入司員工均有一到六個(gè)月試用期（因崗而定）。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。B.應(yīng)聘人員應(yīng)提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動合同證明。迎接新員工 新員工

16、上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“入職通知書”，同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。內(nèi)部推薦獎勵(lì)政策職位空缺與內(nèi)部招聘當(dāng)空缺職位招聘困難或超過30個(gè)工作日沒有招聘到合適的人選時(shí)，由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作內(nèi)部空缺職位（附錄），在公司公告欄中向員工發(fā)布通知。推薦方法員工根據(jù)內(nèi)部空缺職位所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和分機(jī)號碼。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。推薦成功和獎勵(lì)辦法A 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵(lì)

17、。B 如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人將獲得通報(bào)表揚(yáng)，并給予紀(jì)念品。C 如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報(bào)表揚(yáng)和相應(yīng)獎勵(lì)，詳見（人員推薦獎勵(lì)計(jì)劃）。除外情況本獎勵(lì)政策不適用于以下情況： 推薦人為被推薦人的直接或間接主管；人力資源部的工作人員。推薦人領(lǐng)取獎勵(lì)時(shí)要填寫推薦獎勵(lì)領(lǐng)取記錄（附錄） 四、操作工具表格 （應(yīng)聘人員登記表） 流程圖：繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工作說明，制定當(dāng)年公司人員編制計(jì)劃人力資源部與各部門協(xié)作定期進(jìn)行職位需求分析按權(quán)限批準(zhǔn)招聘（附錄）外部選聘：根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道獲得簡歷，

18、人力資源部對簡歷進(jìn)行分類重要崗位人員由總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)系，確認(rèn)上班時(shí)間重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)行心理、技能測評專業(yè)職位由部門篩選簡歷，并由經(jīng)理級人員做第一輪面試人力資源部協(xié)調(diào)部門、個(gè)人談定薪酬、職級，并按管理權(quán)限進(jìn)行聘用審批（審批權(quán)限見附錄）未通過者，進(jìn)入人才庫，以備查詢體檢不合格的不用人力資源部通知辦公室安排體檢常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷，并進(jìn)行第一輪面試應(yīng)聘人填寫應(yīng)聘人員登記表，人力資源部對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查通過者由部門總監(jiān)進(jìn)行第二輪面試，填寫面試評估表人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測試，填寫面試評估表在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動、調(diào)整用

19、人部門填寫招聘申請表，申請招聘 新員工入司工作流程目 標(biāo)：將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)；向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；在試用期內(nèi)對新員工的工作進(jìn)行跟進(jìn)與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。人力資源部在新員工進(jìn)入前新員工報(bào)到日，人力資源部根據(jù)新員工入職手續(xù)清單為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位，部門經(jīng)理確認(rèn)其職位。通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：1寸彩照2張；畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件、原單位離職證

20、明、社保終止單。在新員工入職一周內(nèi)為其辦好公司郵箱地址。員工所在部門為其確定導(dǎo)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。人力資源部辦理入職手續(xù)簽署*員工入職聲明一份，保存原件。特別是，要確保其至少一個(gè)家庭成員的通訊地點(diǎn)是真實(shí)可靠的。向新員工發(fā)放*員工手冊、崗位說明書。按照新員工入職手續(xù)清單逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。與新員工簽署勞動合同和員工保密協(xié)議一式兩份，并在勞動合同簽收書上簽字。為新員工建立人事檔案并存檔。向新員工介紹管理層。帶新員工到部門，介紹給部門經(jīng)理。將新員工的情況通過E-mail和公司內(nèi)部刊物向全公司公告。更新員工通訊錄。三.人力資源部門事務(wù)操作處理：辦理社保，更新人員信息表。新員工入職手續(xù)辦理完畢

21、，即由人力資源部負(fù)責(zé)引導(dǎo)員工熟悉公司的辦公環(huán)境，安排員工與工作部門接洽。員工所在部門必須安排人員負(fù)責(zé)介紹本部門職責(zé)、相關(guān)制度、工作流程及必需的工作信息。新員工所在部門應(yīng)在新員工入職（應(yīng)屆畢業(yè)生在確定所屬部門后）5日以內(nèi)確定新員工的入職導(dǎo)師及工作安排。四. 由部門辦理部分人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。部門應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。入職培訓(xùn)由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)（新員工成長訓(xùn)練），培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制度、崗位基礎(chǔ)知識等。不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化

22、、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。滿月跟進(jìn)新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對其工作的評價(jià)；新員工對工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。具體見：滿月跟進(jìn)記錄轉(zhuǎn)正評估新員工工作滿二到三個(gè)月時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評，由直接經(jīng)理對其進(jìn)行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。操作工具與表格（二）入職手續(xù)填寫員工信息登記表、出具與原單位終止勞動合同證明記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃閱讀新員工入職通知書簽訂勞動合同書保密協(xié)議、入職聲明介紹相關(guān)人員通知公司按照新員工入職手續(xù)清單辦理入職手續(xù)更新員工通訊錄

23、流程圖：新員工進(jìn)入前簽訂入職通知書確認(rèn)座位、電話、員工工號、郵箱；告知新員工報(bào)到時(shí)帶照片與畢業(yè)證書原件、身份證原件、原單位離職證明、社保終止單、確認(rèn)上班時(shí)間并通知相關(guān)部門經(jīng)理；（三）部門辦理部分部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門介紹部門人員直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé)，說明工作（四）入職培訓(xùn)確定其導(dǎo)師公司介紹各項(xiàng)制度業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識企業(yè)發(fā)展歷程企業(yè)文化與理念（五）滿月跟進(jìn)（六）轉(zhuǎn)正評估員工試用期考核管理規(guī)定1、目的 1.1 幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境，勝任工作崗位；1.2 通過對試用期員工的考核，更詳盡的了解員工的綜合素質(zhì)，提高新進(jìn)員工的績效水平；1.3 通過對新員工的跟蹤管理，及時(shí)了解新員工的學(xué)習(xí)和工作動態(tài)，縮短新

24、員工的不適應(yīng)期，為員工轉(zhuǎn)正定薪等提供依據(jù)。2、適用范圍集團(tuán)內(nèi)所有試用期員工。3、職責(zé)3.1集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)本規(guī)定的制定、監(jiān)督與解釋。3.2 各子公司人事部門負(fù)責(zé)本規(guī)定的執(zhí)行與配合。3.3 各子公司其他部門負(fù)責(zé)本制度的貫徹及配合執(zhí)行。4、試用期的管理4.1 新進(jìn)員工先要經(jīng)過試用期。試用期一般為1-3個(gè)月，最少不得低于1個(gè)月，具體以企業(yè)與員工簽訂的勞動合同為準(zhǔn)。合同期限不滿6個(gè)月的，不設(shè)定試用期；合同期限滿6個(gè)月不滿1年的，試用期1個(gè)月；合同期限滿1年不滿3年的，試用期2個(gè)月；合同期限滿3年以上的，試用期不超過6個(gè)月，試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。4.2 試用期內(nèi)員工累計(jì)病假或事假超過1周的，試用

25、期將相應(yīng)順延，并將影響轉(zhuǎn)正考核的結(jié)果；4.3 員工試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異，需要提前轉(zhuǎn)正的，經(jīng)所在部門提出申請，應(yīng)給人力資源部提交提前轉(zhuǎn)正的詳細(xì)理由，并征得上級主管的評價(jià)與許可，試用期最少不得低于一個(gè)月。4.4 在試用期內(nèi)，公司將按月度對員工進(jìn)行考核，合格者予以留用，未達(dá)到公司錄用標(biāo)準(zhǔn)者，公司將考慮轉(zhuǎn)崗或終止其勞動關(guān)系。4.5 在試用期內(nèi)，員工可以提出解除勞動合同，但須提前7天書面申請，按規(guī)定辦理離職手續(xù)；公司也可以對不合格的員工解除勞動合同。4.5.1勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同： 在試用期間被證明不符合錄用條件的； 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的； 嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公

26、司利益造成重大損害的； 被依法追究刑事責(zé)任的。5、試用期培養(yǎng)、考核與轉(zhuǎn)正5.1 入職培訓(xùn) 新員工報(bào)到時(shí)由人力資源部和用人部門統(tǒng)一組織入職培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)薪酬福利政策等公共性的培訓(xùn)，用人部門負(fù)責(zé)部門崗位職責(zé)、專業(yè)知識、工作環(huán)境、相關(guān)人員的培訓(xùn)與介紹等。5.2 試用期指導(dǎo)與考核5.2.1 新員工的直接主管對新員工的工作和學(xué)習(xí)等提供指導(dǎo)和幫助，在新員工試用期間，必須定期向部門主管書面匯報(bào)工作情況并接受企業(yè)的考核。員工的直接主管須指導(dǎo)新員工一起制定月度工作/學(xué)習(xí)計(jì)劃或目標(biāo)，月度結(jié)束時(shí)由員工本人填寫計(jì)劃/目標(biāo)完成情況，部門主管進(jìn)行綜合評估，作為轉(zhuǎn)正考核評估的依據(jù)。5.2.

27、2 人力資源部和用人部門通過新員工座談會、茶話會、調(diào)查訪談、工作指導(dǎo)等多種方式了解新員工的情況，幫助新員工盡快的適應(yīng)公司，盡快開展工作。5.2.2.1 試用期考核期間，出現(xiàn)下列情況的，可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以調(diào)崗或辭退處理： 工作態(tài)度極差，且不聽勸告者； 請假累計(jì)超過半個(gè)月的； 工作能力被證明不符合崗位要求的； 被發(fā)現(xiàn)提供與錄用有關(guān)的虛假或重大隱瞞信息的； 工作期間出現(xiàn)違反國家法律法規(guī)，被刑事拘留的；5.3 新員工轉(zhuǎn)正5.3.1 人力資源部在員工試用期滿前1周發(fā)“員工轉(zhuǎn)正申請表”，分別由員工本人和員工的直接主管評估后，由員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)給出評定意見。5.3.2 人力資源部參考員工自我評定、用人部門

28、主管評價(jià)、試用期內(nèi)綜合表現(xiàn)等信息，將試用期考核結(jié)果填寫在“員工轉(zhuǎn)正申請表”中，并給出評價(jià)意見。5.3.3人力資源部在收到最終審批意見后，確定轉(zhuǎn)正與否。試用期不合格的，應(yīng)解除與該員工的勞動關(guān)系；符合轉(zhuǎn)正條件的，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，享受正式員工待遇和福利。5.3.4 人力資源部與用人部門在對員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核評估階段，根據(jù)管理人員手冊對符合員工內(nèi)部評級的員工進(jìn)行初次等級評定，作為日后員工等級的依據(jù)。員工轉(zhuǎn)正考核工作流程目標(biāo)：轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機(jī)會，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會，幫助員工自我提

29、高。3一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級人力資源部門進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。二流程圖：人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理被考核人將試用期月度評價(jià)表和員工轉(zhuǎn)正申請表交直接經(jīng)理，由直接經(jīng)理考核并寫評語。直接經(jīng)理在考評時(shí)要與該員工進(jìn)行面談，其考核意見應(yīng)得到員工的認(rèn)可，未經(jīng)認(rèn)可的意見由總經(jīng)理協(xié)調(diào)被考核人填寫試用期月度評價(jià)表和員工轉(zhuǎn)正申請表考核不合格，延長試用期或終止試用人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)意見，給被考核人出具轉(zhuǎn)正申請表，重要的職位變化同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告總經(jīng)理根據(jù)員工及其直接經(jīng)理的意見，確定考核結(jié)果，并報(bào)人力資源部批準(zhǔn)三操作工具與表格 員工內(nèi)部調(diào)動工作流程工作目標(biāo)通過人事調(diào)整，合理使用

30、組織的人力資源。達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。工作政策員工在聘用期內(nèi)，公司可對員工的崗位作出下列變動：外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬下屬公司的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任下屬公司相關(guān)職務(wù)。調(diào)崗因架構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他下屬公司。工作程序外派人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制“人員異動表”，并附“崗位說明書”，報(bào)人力資源部審核。人力資源部根據(jù)“崗位說明書”的要求，進(jìn)行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。人力資源部向

31、派出部門、派往的下屬公司及擬派員工發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知”。外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的下屬公司報(bào)到。派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)人力資源部。輪換公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí)，由派出部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按“員工調(diào)整審批程序”辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。延長任期 可根據(jù)實(shí)際工作需要延長外派任期。調(diào)崗當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制“人員異動

32、表”，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，填寫“人員異動表”并報(bào)所在部門經(jīng)理同意后，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知”。集團(tuán)班子成員調(diào)崗需經(jīng)過集團(tuán)總裁辦公會議通過。借調(diào) 由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。用人部門或人力資源部填制“人員異動表”，相關(guān)部門會簽后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。人力資源部發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限： 公司總監(jiān)、總助、經(jīng)理、部門經(jīng)理，下屬公司總經(jīng)理室人員

33、、下屬公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的內(nèi)部調(diào)整由集團(tuán)總裁辦公會議審批通過。公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由副總經(jīng)理和人事經(jīng)理批準(zhǔn)。下屬公司其他部門級人員和下屬公司一般人員的內(nèi)部調(diào)整由下屬公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備集團(tuán)人力資源部。六、操作工具與表格 流程圖：部門負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)員工或部門向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申請，填寫人員異動表部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)面試未通過，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作待崗兩星期內(nèi)，未能在公司內(nèi)部安排該員工工作，則按離職流程辦理。員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動通告人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知。按公司人員調(diào)動審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)原部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作評估表對其進(jìn)行評估

34、撤消申請或其他人事、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商面試通過，用人部門在人員異動表上簽字用人部門對其進(jìn)行面試HR提供以往績效考核結(jié)果（檔案中） 離職流程管理目標(biāo)：1離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。一、審批權(quán)限公司總監(jiān)、部門經(jīng)理和下屬公司總經(jīng)理室人員、下屬公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人離職申請由集團(tuán)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)，集團(tuán)公司總助、副總經(jīng)理以上高級人員由總裁辦公會議審批通過。公司一般員工的離職申請由部門經(jīng)理和公司人事經(jīng)理批準(zhǔn)。下屬

35、公司其他部門級經(jīng)理和下屬公司一般員工的離職申請由下屬公司人力資源部和下屬公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向集團(tuán)人力資源部備案。二、離職管理內(nèi)容：離職主要分為兩種類型：辭職和辭退：辭職是指員工主動要求與公司解除勞動合同；辭退是指公司主動要求與員工解除勞動合同。按照勞動合同法有關(guān)規(guī)定，有下列情況之一的，公司有權(quán)與員工解除勞動合同，予以辭退：在試用期間被證明不符合崗位要求的；勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)與員工協(xié)商不能達(dá)成變更協(xié)議的；公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整或經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，確定需要裁減人員的；員工患病或非因工負(fù)傷，不能從事原工作和公司另行安排的工作的

36、；員工不能勝任本職工作，考評不合格，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍無法勝任工作的。有下列情況之一的員工，公司有權(quán)隨時(shí)予以辭退：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；被依法追究刑事責(zé)任的。其它離職情況：自動離職，連續(xù)曠工兩天或者累計(jì)曠工三天以上者視為擅自離職；勞動合同期滿離職，勞動合同期滿，雙方或其中一方無意延續(xù)勞動關(guān)系而終止勞動關(guān)系的。員工由于個(gè)人原因辭職的，須提前申請，提前時(shí)間如下：試用期員工需

37、提前三日；正式員工需提前三十日。公司辭退正式員工的，提前三十日通知被辭退員工（試用期員工只需提前三日），否則以一個(gè)月工資代替。對于自動離職，公司認(rèn)定的自動離職時(shí)間到后，將視具體情況向其家人發(fā)出通知，限期來公司辦理工作交接，或在媒體發(fā)布通告，聲明其已與公司脫離關(guān)系，如有必要，將聲明公司擬采取的處理措施。對于勞動合同期滿，人力資源部門應(yīng)在勞動合同到期日至少三十日前，向員工發(fā)出續(xù)訂勞動合同通知書，了解員工是否續(xù)簽勞動合同的意愿。如員工不同意續(xù)簽勞動合同，則由員工啟動“辭職審批流程申請”，后續(xù)相關(guān)手續(xù)與辭職流程相同。如造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司保留追究被辭退員工經(jīng)濟(jì)責(zé)任與賠償?shù)臋?quán)利。如有必要，將由公司法

38、務(wù)部門按法律程序處理。離職審批流程S6以上級別員工提出離職申請時(shí)須報(bào)集團(tuán)人力資源部總監(jiān)知悉。人力資源部風(fēng)險(xiǎn)評估員工主動辭職的，直接上級應(yīng)受到員工申請后，及時(shí)反饋給人力資源部門，以便人力資源部門評估可能的風(fēng)險(xiǎn)，并妥善保留員工的書面申請；對于勞動合同期滿時(shí)，公司以維持或高于原勞動條件的續(xù)簽，而員工不同意的，直接上級應(yīng)及時(shí)反饋給人力資源部門，由人力資源部門書面與該員工書面確認(rèn)；對于公司提出解除勞動合同的（含員工過錯(cuò)和公司不續(xù)簽的），直接上級應(yīng)至少提前45天，向人力資源部門提出申請，以便評估風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)商根據(jù)員工離職風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部門與直接上級一起與擬離職員工溝通協(xié)商相關(guān)事宜，并簽署相應(yīng)的書面文件

39、。主要分為四種情況；員工主動離職，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：在勞動合同期內(nèi)員工主動離職，企業(yè)不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，需簽署解除勞動關(guān)系協(xié)議書，協(xié)議書里需標(biāo)明“協(xié)商一致、雙方同意”字樣；員工主動離職，支付部分經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：如員工想要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，又想沒有被辭退的記錄，則進(jìn)行價(jià)格談判，按服務(wù)三年對應(yīng)付一個(gè)月補(bǔ)償金的比例進(jìn)行換算，如員工同意，則同意員工采取主動離職的方式，企業(yè)則根據(jù)談判結(jié)果支付相應(yīng)的補(bǔ)償金，簽署*解除勞動關(guān)系協(xié)議書，協(xié)議書里約定具體支付的補(bǔ)償金額度。協(xié)議里標(biāo)明“甲方同意接受乙方單方面解除勞動關(guān)系的提議” ；辭退處理，支付全額補(bǔ)償金：如員工不在乎是否被辭退，堅(jiān)持要全額經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，則全額支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，走

40、辭退流程，簽署*解除勞動關(guān)系協(xié)議書，標(biāo)明“乙方同意接受甲方單方面解除勞動關(guān)系的提議”；員工期滿主動離職，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：在勞動合同期滿時(shí)，員工主動離職，企業(yè)不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，需簽署*解除勞動關(guān)系協(xié)議書，協(xié)議書里需標(biāo)明“協(xié)商一致、雙方同意”字樣。離職手續(xù)辦理項(xiàng)目工作交接；薪資結(jié)算；物品歸還，特別有公司配備的汽車、電腦、手機(jī)等；文件資料清理；債務(wù)清償；培訓(xùn)違約金，員工與公司簽訂有培訓(xùn)協(xié)議，約定了違約金和服務(wù)期，在服務(wù)期內(nèi)辭職，需要支付服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用作為違約金；社保終止單打??；出具離職證明；三、操作工作與表格 流程圖：收到辭職信或提前一個(gè)月發(fā)出解除勞動通知書辦理離職手續(xù)由直接

41、經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)問題解決，將離職面談記錄存放入員工檔案按公司管理權(quán)限進(jìn)行審批辦公室：公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件離職面談記錄離職審批表存檔財(cái)務(wù)部：（暫停工資發(fā)放，直到手續(xù)辦理完畢）借款支票借款現(xiàn)金應(yīng)發(fā)工資本部門：資料交接工作交接應(yīng)收款安排離職面談，填寫離職面談記錄人力資源部：Email地址注銷工資結(jié)算合同解除，檔案福利關(guān)系調(diào)出勞動合同管理勞動合同管理內(nèi)容合同管理由專人負(fù)責(zé)，建立*員工勞動合同簽訂情況臺賬（一定要含入職時(shí)間）并進(jìn) 行日常維護(hù)。第一次簽訂1年的固定期限勞動合同，第二次簽訂210年的固定期限勞動合同；應(yīng)盡可能使用公司提供的統(tǒng)一勞

42、動合同范文，如公司提供的統(tǒng)一勞動合同范文無法在當(dāng)?shù)卣畡趧庸芾聿块T備案的，可使用當(dāng)?shù)卣畡趧庸芾聿块T統(tǒng)一的勞動合同范本，在使用前需提交公司法務(wù)部門添加補(bǔ)充條款。在填寫勞動合同時(shí)，有以下幾個(gè)地方要注意：甲方名稱應(yīng)為名稱；甲方地址郵編應(yīng)為所在地的地址郵編；甲方電話、傳真應(yīng)為的電話、傳真；在填寫從事工作崗位內(nèi)容時(shí)，有以下工作類型可以選擇（黑體字部分）：營銷，包含市場、酒店?duì)I銷、房地產(chǎn)銷售、店面招商；房產(chǎn)，包含前期文員、工程管理、工程監(jiān)理、預(yù)算員；管理，包含運(yùn)管管理崗位、下屬公司總經(jīng)理；行政后勤，包含采購、文員、行政、后勤、物流、秘書；財(cái)經(jīng)管理，包含財(cái)務(wù)、出納、投資、審計(jì)；人力資源管理，包含招聘、培訓(xùn)

43、與發(fā)展、績效、薪酬福利、組織與職位、任職資格、勞資關(guān)系 和文化宣傳；物業(yè)管理；在填寫工作地點(diǎn)時(shí)，應(yīng)將工作地點(diǎn)區(qū)域?qū)懙梅秶笠恍员苊庖蜣k公地點(diǎn)在市內(nèi)搬遷而變更勞動合同，例如對集團(tuán)公司員工可將工作地點(diǎn)寫為：寧波市鄞州區(qū)。對于勞動合同即將到期的員工，人力資源部門在合同到期前二個(gè)月與員工直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，確定續(xù)訂還是終止勞動合同。續(xù)訂勞動合同操作如下：人力資源部門提前四十五天通過紙面及郵件形式同時(shí)發(fā)出續(xù)訂勞動合同通知書（參見操作工具與表格），通知員工公司將以原條件或優(yōu)于原條件與其續(xù)訂勞動合同或簽訂無固定期限勞動合同；由員工在紙面續(xù)訂勞動合同通知書的回執(zhí)上簽字，可選擇“同意”、“不同意”或

44、“在三個(gè)工作日內(nèi)決定是否”這三個(gè)選項(xiàng)之一，決定是否與公司續(xù)訂勞動合同；人力資源部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)、催促，如員工同意續(xù)訂的，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)完成勞動合同續(xù)訂工作；如員工不同意續(xù)訂的，應(yīng)會同員工直接上級與員工溝通，溝通未果的應(yīng)按公司離職流程辦理離職手續(xù)；如員工選擇“在三個(gè)工作日內(nèi)”進(jìn)行決定的，應(yīng)由人力資源部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)，并知會員工直接上級，由員工直接上級在三個(gè)工作日內(nèi)與員工進(jìn)行談話，了解員工想法，解答員工疑問，確保順利續(xù)訂。 終止勞動合同操作如下：人力資源部門提前四十五天通過紙面及郵件形式同時(shí)發(fā)出終止勞動合同通知書（參見操作工具與表格）；由員工在紙面終止勞動合同通知書的回執(zhí)上簽字確認(rèn)。如工作地點(diǎn)變更或因崗

45、位調(diào)整導(dǎo)致工作內(nèi)容變動較大的（與勞動合同不一致的），一定要與員工及時(shí)變更勞動合同。如因特殊情況導(dǎo)致勞動合同實(shí)施生效時(shí)間與勞動合同中的起始時(shí)間不一致的，要與員工及時(shí)變更勞動合同。變更勞動合同時(shí)，由人力資源部門負(fù)責(zé)填寫書面勞動合同變更書（參見操作工具與表格），一式二份，由員工簽字，并由公司蓋章后，一份由員工保存，另一份由HR附在原勞動合同后面保存。不簽訂勞動合同的后果：公司自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與員工訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向員工每月支付二倍的工資；公司違反本法規(guī)定不與員工訂立無固定期限勞動合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同之日起向員工每月支付二倍的工資；公司自用工之日起滿一年不與員工

46、訂立書面勞動合同的，視為公司與員工已訂立無固定期限勞動合同。對于中高層管理人員以上的員工需簽訂“保密協(xié)議書”。二、操作工具與表格 考勤與休假管理工作時(shí)間工作日：星期一至星期五工作時(shí)間：每天工作時(shí)間8小時(shí)上 午： 8:3011:15下 午： 12:4517:00午餐時(shí)間： 11:1512:45休息日：星期六、星期日節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行；根據(jù)國家規(guī)定或因特殊情況，公司可對作息時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整?？记诖蚩ㄖ贫葐T工每天應(yīng)在上午8:30以前，下午5:00以后打卡，沒有條件的應(yīng)實(shí)行簽到和簽退制度。員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲

47、到，于規(guī)定下班時(shí)間前15分鐘內(nèi)打卡者為早退；超過上述時(shí)間未打卡并未履行請假手續(xù)者為曠工。當(dāng)月遲到和早退累計(jì)5次按曠工1天處理。連續(xù)曠工15天或年度累計(jì)曠工30天，按國家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名。員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)替代行為，替代人和被替代人均按曠工1天處理。每月有2次遲到早退以上扣20元。代打卡（代簽到、簽退）的，當(dāng)事人每人扣發(fā)100元/次。加班員工加班需按管理權(quán)限由上一級領(lǐng)導(dǎo)審批，未進(jìn)行事前報(bào)批的，一律不計(jì)加班出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長工作時(shí)間的不計(jì)為加班加班時(shí)間一般以調(diào)休形式予以補(bǔ)償，因工作需要不能以調(diào)休形式補(bǔ)償?shù)?，由主管總?jīng)理或副

48、總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償休假種類婚假：婚假3天；符合晚婚年齡的增加晚婚假5天；喪假：員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事，給予3天假期；產(chǎn)假和計(jì)劃生育假：女員工生育前后給予產(chǎn)假90天，達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天，難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每多生育一個(gè)，增加產(chǎn)假15天；配偶生育，男員工可享受15天護(hù)理假；女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過30天；懷孕滿4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過42天；女員工育嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天給予哺乳時(shí)間1小時(shí)，多胞胎每多生育一個(gè)，增加1小時(shí)。年度休假：員工入司滿一年的，可享受年度休假。法定工齡滿15年者，每

49、年享受5天年度休假；法定工齡滿610年或司齡滿5年者，每年享受10天年度休假；法定工齡滿1120 年或司齡滿10年或具備國家承認(rèn)的高級專業(yè)技術(shù)任職資格者，每年享受15天年度休假；法定工齡超過20年或司齡超過10年者，每年享受20天年度休假。5 病假：請病假員工需提供醫(yī)院證明及病例卡和醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)方可發(fā)放當(dāng)日工資50。（每月只限一天）員工假期薪資管理病假薪資：醫(yī)療期內(nèi)，病假一天扣發(fā)日工資50；病假累計(jì)超過30天的，給予最低生活保障工資，需提供醫(yī)院證明；病假超過醫(yī)療期的，按勞動合同有關(guān)規(guī)定處理；事假薪資：事假一天扣發(fā)日工資100；當(dāng)月薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；曠工薪資：曠工每小時(shí)扣100元；曠

50、工一天，扣罰3倍工資。月度累計(jì)曠工3天，年度累計(jì)曠工8天的，扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎金，并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系；遲到、早退超過2次從第3次算起扣發(fā)工資20元，超過3次以上的扣除50元；遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的，經(jīng)人力資源部核定，按勞動法規(guī)定核算加班工資；詳細(xì)具體內(nèi)容請參照“*集團(tuán)考勤與休假管理辦法”流程圖：年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)員工填報(bào)休假申請各部門于每月底領(lǐng)上報(bào)考勤統(tǒng)計(jì)表按權(quán)限進(jìn)行逐級審批每月月初，填報(bào)上月考勤統(tǒng)計(jì)表按人力資源部備案人力資源部對各部門考勤情況進(jìn)行審核根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果核發(fā)補(bǔ)貼及工資人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)加班流程確因工作需要，員工填寫“加班申請單”部門

51、負(fù)責(zé)人和主管經(jīng)理批準(zhǔn)主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部備案請假流程員工填寫“休假申請單”主管總經(jīng)理批準(zhǔn)主管經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)否是人力資源部備案，并計(jì)算休假工資假期是否超過3天獎勵(lì)制度宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)，并對員工或團(tuán)隊(duì)的卓越成就及時(shí)有效的給予表彰獎勵(lì)種類：明星獎：特殊貢獻(xiàn)獎：最佳團(tuán)隊(duì)獎：獎勵(lì)周期：每年度評選一次。獎勵(lì)權(quán)限：公司本部各部門、下屬公司負(fù)責(zé)人對授予獎項(xiàng)具有推薦權(quán)；公司人力資源部對獎勵(lì)實(shí)施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)流程圖：步驟每年12月15日之前各部門或下屬公司審核本部門員工工作業(yè)績，并根據(jù)規(guī)定比例，對適合者填寫相應(yīng)推薦表格人力資源部

52、審核后呈交總裁，并在總裁辦公會議上討論，進(jìn)行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績，總裁辦公會議決定獲選人選及級別人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎儀式及相應(yīng)證書、表彰信、獎金等向每位獲獎員工頒發(fā)獲獎證書或獎?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說明張貼于“公司表彰榜”內(nèi)將員工獲獎情況記入人事檔案培訓(xùn)管理目標(biāo)達(dá)成對公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作技能。提高員工的知識水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績效。改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司培訓(xùn)委員會統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門（指專業(yè)部門和下屬公司）各司

53、其職，員工個(gè)人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。公司人力資源部職責(zé)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門和下屬公司貫徹落實(shí)。根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。開展培訓(xùn)的效果評估工作。公司各專業(yè)部門和各下屬公司職責(zé)：根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、

54、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。建立和管理本部門和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介機(jī)構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。員工個(gè)人的職責(zé)：員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。培訓(xùn)作業(yè)流程年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo)，分析，判斷所需要的技能和知識，根據(jù)績效考評結(jié)果，對員工作出培訓(xùn)需求建議；與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 、 月度培訓(xùn)計(jì)劃表 。人力資源部根據(jù)各部門計(jì)劃，統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)培訓(xùn)實(shí)施程序進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要