與電子商務(wù)系統(tǒng)的建立課件

1、第10章 企業(yè)Intranet 與電子商務(wù)系統(tǒng)的建立10.1 Intranet一、Intranet （內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）1Intranet:是在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部按照互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和Web技術(shù)建立的本企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。Intranet （續(xù)）2Intranet與Internet的異同：(1)Internet是環(huán)球網(wǎng)，對任何人開放；Intranet是企業(yè)私有網(wǎng)絡(luò)。它使用防火墻防止企業(yè)外訪問者入侵本網(wǎng)絡(luò)。(2)Intranet與Internet用相同的軟件技術(shù)。如相同的Web瀏覽器（Web browser）和Web服務(wù)器（Web Server）軟件，使用Internet的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。（TCP/IP）3企業(yè)如何建立自己的In

2、tranet網(wǎng)：（1）可在原來企業(yè)的局部網(wǎng)基礎(chǔ)上建，保留和利用原來LAN的硬件、各種計(jì)算機(jī)、通訊線路。（2）另建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心，安裝各種服務(wù)器，如Web服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、域控制器、代理服務(wù)器等。網(wǎng)絡(luò)中心一般用光纜連接到各部門或各幢大樓的交換機(jī)(SWITCH)，再從大樓的交換機(jī)通過集線器（HUB）以光纜或雙絞線連到原來的各個(gè)局部網(wǎng)或單個(gè)的終端。而對于相距很遠(yuǎn)的（幾公里以上）部門或分公司，一般以專線連接。見下面的圖。企業(yè)INTRANET結(jié)構(gòu)圖建筑物1SWITCH光纖連入器建筑物2SWITCH光纖連入器光纖連入器 服務(wù)器SWITCH光纖令牌環(huán)網(wǎng)（FDDI）同一幢樓內(nèi)各樓層的連接 S

3、WITCH樓層2SWITCH樓層1建筑物SWITCHHUB網(wǎng)絡(luò)中心各遠(yuǎn)地點(diǎn)可用專線連接地點(diǎn)A地點(diǎn)C地點(diǎn)E地點(diǎn)B地點(diǎn)D專線有：1.光纖（貴） 2.電信專線（DDN，中等） 3.接入到Internet上（最經(jīng)濟(jì)）3企業(yè)如何建立自己的Intranet網(wǎng)（續(xù)） （3）在服務(wù)器和各客戶機(jī)（終端機(jī)）上都改用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，并裝上Web軟件(如IE-Internet Explorer)。各服務(wù)器裝上相應(yīng)的服務(wù)器軟件，如電子郵件服務(wù)器裝上郵件管理軟件(如Exchange Server)，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，代理服務(wù)器安裝代理服務(wù)軟件、防火墻軟件等。（4）創(chuàng)建企業(yè)的主頁和其它網(wǎng)頁，連結(jié)所有數(shù)據(jù)

4、庫和發(fā)布信息。（5）培訓(xùn)一些人員。 INTERNET 設(shè)置 我的電腦控制面板Internet設(shè)置：常規(guī)：設(shè)置主頁地址，查看過的頁存放的文件夾，歷史記錄保留天數(shù)等。安全：指定某些站點(diǎn)的高、中、低安全級(jí)。內(nèi)容：指定分級(jí)檢查、證書、個(gè)人信息（電子購物等用）。連接：撥號(hào)（通過調(diào)制解調(diào)器）或直接經(jīng)局域網(wǎng)光纜連接到期INTERNET。程序：指定HTML編輯器、電子郵件程序、新聞組程序、INTERNET呼叫。高級(jí)：對以上各項(xiàng)詳細(xì)指定。二、Extranet（外部網(wǎng)）允許部分企業(yè)外用戶（如客戶、供應(yīng)商）訪問的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）稱Extranet .三、Intranet和Extranet的應(yīng)用與局限性

5、1. 應(yīng)用：電子商務(wù)與ERP的統(tǒng)一應(yīng)用。2. 局限性：安全保密性受到較大威脅；做會(huì)計(jì)核算、工資核算、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)等管理信息系統(tǒng)，在網(wǎng)上傳輸較慢。案例101廣彩Intranet方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施 在Web服務(wù)器上裝有MicrosoftNT4.0中文版+SP3（ServicePack3）+IIS4.0+IE4.01ForNT+FrontPage擴(kuò)展。在郵件服器內(nèi)裝有：MicrosoftNT4.0中文版+SP3+IIS4.0+IE4.01ForNT+ExchangeServer5.5。 1服務(wù)器端的安裝 正常裝完WindowsNT之后，安裝ServicePack3，再裝IIS4.0，在安

6、裝IIS4.0時(shí)要選上FrontPage的擴(kuò)展軟件。還要添加TCP/IP協(xié)議，確定web服務(wù)器的IP地址，確定域名，建立DNS服務(wù)器，F(xiàn)TP服務(wù)器，WINS服務(wù)器等。在上述工作完成之后，可以開始創(chuàng)建用戶，然后，開始考慮安裝郵件服務(wù)器。郵件服務(wù)器也要先裝WindowsNT4.0，選備份域控制器類型來安裝，正常裝完WindowsNT4.0后，安裝ServicePack3，再安裝IIS4.0，最后裝Exchange5.5。 2客戶端的安裝須先裝Windows中文版，在安裝時(shí)要選收件箱(Inbox)組件來安裝，然后安裝Outlook，在安裝Outlook時(shí)，要選擇MicrosoftExchangeSe

7、rver等相關(guān)組件。之后在收件箱(Inbox)的屬性里，要添加InternetMail和MicrosoftExchangeServer等，配置好InternetMail和MicrosoftExchangeServer的屬性，并且配置好TCP/IP協(xié)議及Web主機(jī)名和域名等。 案例102信業(yè)集團(tuán)Intranet rooter電話網(wǎng)總部網(wǎng)絡(luò) 信業(yè)集團(tuán)總部網(wǎng)絡(luò)是以BAY28115交換機(jī)為中心的交換以太網(wǎng)，它有16個(gè)100Mbps接 口，背板帶寬達(dá)到2G，每臺(tái)工作站通過BAY301接人中心交換機(jī)，服務(wù)器和路由器獨(dú)享一 個(gè)100M端口?？偛烤钟蚓W(wǎng)采用結(jié)構(gòu)化布線方式，便于今后集團(tuán)內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員的變 更

8、。選用CISCO 2511提供遠(yuǎn)程撥號(hào)訪問服務(wù)，CISCO 2511有16個(gè)異步口，目前通過Modem池接人8路中繼線。外地用戶(包括外地子公司)可通過當(dāng)?shù)豂nternet按PPTP方式入網(wǎng)，也可通過電話線撥號(hào)入網(wǎng)，支持遠(yuǎn)程辦公。總部通過64K DDN專線連通Internet，本地下屬公司通過DDN與總部相連。IP地址 信業(yè)集團(tuán)申請了Internet域名sxdcomcn，獲得了32個(gè)合法的IP地址。從安全和易于管理的角度出發(fā)，分別為對外服務(wù)的Web服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、Proxy代理服務(wù)器以及撥號(hào)上網(wǎng)的授權(quán)用戶分配合法的Internet地址；而對公司內(nèi)的客戶機(jī)和內(nèi)部的Intranet Web

9、服務(wù)器分配內(nèi)部的Intranet口地址；為撥號(hào)上網(wǎng)的非授權(quán)用戶分配受限的IP地址，使它只能訪問特定范圍。 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)采用WINDOWS NT SERVER，它不但提供基本的文件和打印服務(wù)，同時(shí)也支持關(guān)鍵任務(wù)數(shù)據(jù)庫、電子報(bào)文、宿主機(jī)連接和分布式系統(tǒng)管理。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，以TCPIP協(xié)議為主，其他協(xié)議也可使用。 系統(tǒng)管理服務(wù)器。 MS SYSTEM MANAGENENT SERVER集中了公共網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)以幫助減少維護(hù)費(fèi)用，它有4個(gè)主要功能： A硬件和軟件清單管理； B自動(dòng)軟件分配和安裝； C程序系統(tǒng)故障檢修和控制； D網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用管理。 電子郵件服務(wù)器。 MS Exchange系統(tǒng)是集成群

10、件功能、模塊化、客戶機(jī)服務(wù)器結(jié)構(gòu)、集中化系統(tǒng)監(jiān)控和管理的電子信息交換系統(tǒng)，它結(jié)合了電子郵件、日程安排、電子表格以及群件應(yīng)用程序，主要用于增強(qiáng)系統(tǒng)的交換能力，并對信息交換進(jìn)行集中化的管理。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。 基于WINDOWS NT系統(tǒng)的SQL SERVER數(shù)據(jù)庫是一個(gè)高性能的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、移動(dòng)計(jì)算、企業(yè)級(jí)應(yīng)用和數(shù)據(jù)交換中心等領(lǐng)域，具備易用性、可縮放性和可靠性等特征。 Internet Information Server是Microsoft公司的WEB服務(wù)器產(chǎn)品，它提供了WWWGOPHER與FTP三項(xiàng)服務(wù)，可以很方便地支持WWW用戶對數(shù)據(jù)庫的訪問。 DOMINO服務(wù)器。 用

11、于工作流的開發(fā)，Lotus Domino和Notes結(jié)合了企業(yè)級(jí)電子郵件、分布式文檔數(shù)據(jù)庫與快速應(yīng)用開發(fā)等三位一體的強(qiáng)大技術(shù)，完全集成了Internet技術(shù)，向用戶提供完整的、以網(wǎng)絡(luò)為中心的應(yīng)用計(jì)算平臺(tái)。用戶可以充分利用這一平臺(tái)，快速開發(fā)并實(shí)施與其企業(yè)業(yè)務(wù)密切相關(guān)的、具有戰(zhàn)略意義的群件應(yīng)用，滿足企業(yè)對信息技術(shù)的要求。 代理服務(wù)器。 選用Microsoft Proxy Server 作代理服務(wù)器。網(wǎng)上所有客戶機(jī)分配的均是內(nèi)部的Intranet IP地址，他們通過代理服務(wù)器訪問Internet，這樣節(jié)約了Internet IP地址，并且便于對用戶連入Internet進(jìn)行統(tǒng)一管理。代理服務(wù)器Cach

12、e功能增加了訪問Internet的速度，同時(shí)proxy的防火墻功能增加了安全性。Microsoft Proxy Server 也可詳細(xì)記錄每個(gè)用戶訪問 Internet的時(shí)間、流量、URL等等。 Internet系統(tǒng) Intranet系統(tǒng)Intranet系統(tǒng)為下屬企業(yè)提供信息服務(wù)，包括： A組織分工； B崗位職責(zé)； C通訊錄： D管理制度； E辦事流程： F日常新聞： G在線培訓(xùn)： H公告牌。 開發(fā)工具采用VB和InterDev，編程語言采用VB、VB Script、Java Script和Frontpage?；谌杭脚_(tái)Lotus Notes的新概念的辦公自動(dòng)化軟件。 能夠?qū)崿F(xiàn)公文審批、公文

13、流轉(zhuǎn)的電子化，提高辦公效率和辦公質(zhì)量，加快信息流通，強(qiáng)化信息控制，增強(qiáng)辦公透明度；能夠?qū)崿F(xiàn)工作流、文件處理、消息傳遞、信息檢索、會(huì)議和日程安排、檔案管理等日常辦公事務(wù)和決策支持服務(wù)的電子化、自動(dòng)化、一體化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、安全、高效的現(xiàn)代化管理手段；同時(shí)也能滿足遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公的需要。該系統(tǒng)利用Lotus NotesDomino提供的存儲(chǔ)(轉(zhuǎn)發(fā))機(jī)制實(shí)現(xiàn)完善的業(yè)務(wù)處理工作流。大化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)互連數(shù)據(jù)傳遞 集團(tuán)和二級(jí)單位的數(shù)據(jù)傳遞主要通過以下三種方式： 1、直接操作：化肥廠、堿廠與集團(tuán)各部門位于一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，可以直接操作。 2、 點(diǎn)對點(diǎn)：由于鹽廠在市外，距集團(tuán)總部30Km，因而采用點(diǎn)對點(diǎn)的方式

14、，通過調(diào)制解調(diào)器和電話線相連。連接方式如下：3、 活動(dòng)硬盤： 除了以上的幾家外，其余各二級(jí)單位都位于大化大院內(nèi)，距離在2-5Km之間，對于這些二級(jí)單位，采用活動(dòng)硬盤來傳遞數(shù)據(jù)。光纜連接示意圖10.2 電子商務(wù)系統(tǒng)10.2.1電子商務(wù)的定義電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)帳，它還包括公司間和公司內(nèi)利用E-mail、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能（如市場營銷、金融結(jié)算、銷售以及商務(wù)談判）。10.2.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的功能廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶管理、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。 可概括為四

15、種用途類型:信息訪問、個(gè)人通信、購物服務(wù)、虛擬企業(yè)。 電子商務(wù)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖10.2.3 電子商務(wù)的基本特點(diǎn)1.交易虛擬化 2.交易成本低3.交易效率高 4.交易透明化 10.2.4 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展步驟（1）單機(jī)上網(wǎng),開通EMail的使用；（2）通過撥號(hào)或?qū)＞€連通Internet ,擴(kuò)大EMail 和Internet 的使用范圍；（3）在知名的商務(wù)網(wǎng)站（如EBASE、阿里巴巴等）上宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或注冊域名,建立自己的網(wǎng)站,宣傳企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)布商業(yè)信息；（4）對自己的網(wǎng)站進(jìn)行策劃、宣傳和推廣,增加網(wǎng)站的知名度和訪問量；（5）訓(xùn)練銷售部門工作人員掌握網(wǎng)上商務(wù)手段和工作習(xí)慣；（

16、6）規(guī)劃建設(shè)企業(yè)自己的Intranet ,進(jìn)入業(yè)務(wù)級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段；（7）建立在線DBMS ,將企業(yè)營銷系統(tǒng)和營銷數(shù)據(jù)庫與企業(yè)網(wǎng)站直接掛接,使用戶能直接掛接企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢、服務(wù)咨詢等。進(jìn)入售后級(jí)和知識(shí)級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段；（8）建立面向代理、供應(yīng)商和其他合作企業(yè)的在線管理系統(tǒng)。 10.2.5 電子商務(wù)系統(tǒng)軟件的選用1小型企業(yè)，主機(jī)托管服務(wù) 2中型企業(yè)，中檔軟件包 常見的中檔軟件包有Intershop公司的Intershop Merchant Edition、IBM公司的NetCommerce Start和Microsoft公司的Site Server Commerce Edition等。 3

17、大型企業(yè)級(jí)電子商務(wù)軟件IBM公司的Netcommerce Pro、Netscape公司的CommerceXpert、Oracle公司的Internet Commerce Server等都是大型電子商務(wù)軟件。案例香港利豐虛擬生產(chǎn)模式與電子商務(wù) 案例102 H公司B2B項(xiàng)目 Internet抓安全寧流千滴汗，保生產(chǎn)不灑一滴血。7月-227月-22Tuesday, July 19, 2022只有不完美的產(chǎn)品，沒有不挑剔的客戶。14:32:5514:32:5514:327/19/2022 2:32:55 PM品質(zhì)是做出來的，不是檢驗(yàn)出來的。7月-2214:32:5514:32Jul-2219-Jul-22以人為本，重在平安。14:32:5514:32:5514:32Tuesday, July 19, 2022勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物。以廠為家，共同發(fā)展。7月-227月-2214:32:5514:32:55July 19, 2022管理者對質(zhì)管的認(rèn)識(shí)和決心，決定了員工的質(zhì)量意識(shí)。2022年7月19日2:32 下午7月-227月-22閉著眼睛捉不住麻雀，不學(xué)技術(shù)保不了安全。19 七月 20222:32:55 下午14:32:557月-22安全伴君一生生命只有一次。七月 222:32 下午7月